MEDIMAX Bewertungen 428

MediMax Neuruppin gestern Freitag den 24.01.2026 zum Laden in Neuruppin nachdem ich online geschaut habe ob das Produkt verfügbar ist. Es war das Ausstellungsstück was ich heute bis 11 Uhr gebraucht hätte. Die Original Verpackung war gestern nicht auffindbar mit dem Zubehör. Es sollte um 10 Uhr heute morgen zurück gerufen werden ob es da ist. Nichts passiert, man konnte auch bis 11 Uhr nicht anrufen. Die Nummer war Tod. Kurz nach elf habe ich dann jemanden erreicht, den Filialleiter, der mir mitteilte das nichts zu finden sei. Ich könnte jedoch nochmals vorbei kommen und was bestellen. Hab mir dann bei Amazon das Gerät bestellt für 20 Euro weniger, wird heute Abend noch geliefert..Am besten ist der Laden macht zu! Hab gestern schon gesagt nach der Sucherei, Ordnung ist das halbe Leben! Und der ganze fehlende Umsatz! Ignoranz der Angestellten wird immer mehr! Nichts tun, aber immer mehr Geld verlangen vom Arbeitgeber. Armes Deutschland!

Ein wenig liebevoller mitnahmemarkt für elektroartikel. Bezüglich Höflichkeit und kundenorientierung absolut ungeschultes Personal. Hoffentlich ist das Produkt dass ich gekauft habe nicht auch so bescheiden. Peinliche geschäftsführung.

Ich war heute im Medimaxmarkt Neuruppin auf der Suche nach einem neuen Fernseher.
Leider war in der TV-Abteilung kein Verkäufer anzutreffen. Also schaute ich mich zunächst mal alleine um. Nach etwa 15 Minuten kam ein ziemlich junger Verkäufer angelaufen und fragte kurz, wie er helfen kann. Ich sagte ihm, dass nach einem Fernseher Ausschau halte.
Er bat mich um eine Minute Geduld und war danach wieder weg. Nach 15-20 Minuten warten sprach ich eine andere Verkäuferin an, die mir sagte, dass sie auch nicht wisse, wo der junge Mann sei, wollte ihn aber sobald er auftauchte zu mir schicken.
Nach einer weiteren halben Stunde des Wartens beschloss ich, den Markt zu verlassen. So ein Verhalten ist nicht Kundenfreundlich und inakzeptabel.
Ich denke, dass war mein letzter Besuch in diesem Markt.

Kaffeemaschine nach 22 Jahren den Geist aufgegeben. Also hin zum Medimax in Stendal Industriestraße. Schnell eine neue gefunden Melitta Enjoy Top Therm, leider nur noch das Ausstellungstück verfügbar. Neupreis und auch UVP vom Hersteller 79,99 EUR. So jetzt die Verhandlungen, es wird ein Rabatt von 2 EUR eingeräumt, wie gesagt für ein Ausstellungsstück das schon von so einigen Besuchern angefasst wurde. Ich Gegenangebot 75,00 UHR. Nein der Mitarbeiter aus der Abteilung, mehr als 2 EUR können wir nicht. Ich Google gefragt, bei Amazon kostet die Melitta Enjoy Top Therm 52,99 EUR. Der Mitarbeiter stur, nein 75,00 EUR kann ich nicht. Begründung die Einkaufspreise bei Amazon sidn ja vuiel günstiger. Schlechter Scherz da die Kaffeemaschine zum UVP angeboten wurde. Für solch ein Verhalten habe ich kein Verständnis. Die Frage stellt sich natürlich, wollte der Mitarbeiter nicht, oder durfte er nicht. Aber am Ende rumjammern, warum die Leute dann doch lieber online bestellen.

Am 30.12.2025 einen TV für 2000,00 € gekauft und eine Wandhalterung gekauft. Weil ich mir nicht sicher war, ob meine Wandhalterung passt. Es wurde mir versichert, das ich die Wandhalterung gegen Geld zurück geben kann. Heute ....nur gegen Gutschein. Hat angeblich der große Chef ab dem 1.1.26 angeordnet. Kann nicht sein, sollte eine 4 wöchige Übergangsfrist geben. Was soll ich mit dem Gutschein? So oft kauft man keine Elektronik!!!!

Haben in der Filiale in Kiel-Schwentinetal eine Miele-Waschmaschine gekauft, sehr guter Preis, Blitzlieferung innerhalb von 2 Tagen, sehr nette Monteure, sehr netter Kundenkontakt. Absolut empfehlenswert!

Haben uns einen Fernseher von LG gekauft. Der Holländer war echt spitze.
Von vorne bis hinten TOP hat alles geklappt. Mit diesen Verkäufer gerne wieder.

Der absolute Horror.

Kein Wunder, in diesem Geschäft ist nichts mehr los. 36 Mails wegen einem Staubsauger der nicht einwandfrei funktioniert. Nicht angenommen als Reklamation. Nie wieder.

Sehr guter Kundenservice das die Lieferung etwas länger gedauert hat
lag an DHL, zum Kochfeld kann ich noch nichts sagen war ein Geschenk.

Ich habe ein Redmi 14 bestellt, ausgepackt, überprüft und anschließend wieder ordnungsgemäß verpackt und zurückgeschickt.
Nun wurde mir mitgeteilt, dass das Kabel beschädigt sei und das Display Kratzer aufweise. Diese Behauptungen entsprechen nicht der Wahrheit.

Dass mir daraufhin 50 € vom Erstattungsbetrag abgezogen wurden, empfinde ich als vollkommen ungerechtfertigt.
Ich bin sehr enttäuscht über diesen Vorgang sowie über den schlecht nachvollziehbaren Service und werde unter diesen Umständen nicht erneut bei Ihnen bestellen.

Am 02.12., einen Tag nach der Bestellung, erhielt ich von MEDIMAX Goch eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer von DHL. Eine Woche später war diese Nummer bei DHL unbekannt. Es ist keine Sendung eingetroffen. Ich habe die Angelegenheit PayPal übergeben.
1. Ergänzung:
PayPal konnte herausfinden, dass der Paketdienstleister DB Schenker ist. Dort ist die Sendungsnummer auch bekannt. Am 11.12. hat DB Schenker die Lieferung des Fernsehers für den 15.12. angekündigt. Wenn der unversehrt eintrifft, wäre die Bestellung noch einmal gut ausgegangen.
Telefonisch war bei MEDIMAX Goch während der ganzen Zeit niemand erreichbar. Auf Nachrichten auf dem Anrufbeantworter und auf E-Mails wurde nicht geantwortet.
2. Ergänzung:
Der Fernseher LG OLED55C58LA ist heute eingetroffen.
Ein Shop, der nicht einmal den Paketdienstleister richtig weitergeben kann und der auf keinem Kommunikationskanal erreichbar ist bzw. antwortet, hat nicht mehr als zwei Sterne verdient.

Guten Tag,
Leider verstehe ich die ganzen guten Bewertungen hier rein gar nicht (zumindest für den Standort Dortmund)!

Man bestellt etwas, bekomme eine Bestellbestätigung und das war’s.
Der Liefertermin ist schon 2 Tage verstrichen.
Man bekommt keine Bestätigung für das Versenden, keine Antwort telefonisch (geht kein Mensch dran) und keine Antwort via E-Mail (weder Über die Website noch über die angegebene Email Adresse).
Übrigens bezahlt ist der Artikel.
Ich habe denen jetzt eine Frist gesetzt sich mit mir in Verbindung zu setzen, ansonsten muss ich wie bei Cleverbuy den Anwalt einschalten und einklagen.

Unsere Erfahrung im MEDIMAX in Halberstadt war großartig. Am Montag, nachdem die Black Friday Angebote eigentlich vorbei waren und unser Fernseher am Sonntag den Geist aufgegeben hatte, haben wir dort trotzdem noch ein tolles Angebot für ein Ersatzgerät gefunden.
Besonders hervorzuheben ist der Verkäufer, Herr Nitzsche, den wir angetroffen haben. Er war äußerst kompetent, sehr nett und die Beratung war fachgerecht von A bis Z. Wir fühlten uns bei ihm wirklich sehr gut aufgehoben.
Einen so hervorragenden Service und eine derart freundliche, professionelle Beratung findet man heutzutage leider nicht mehr in jedem Markt.
Wir haben sehr gute Erfahrungen gemacht und werden definitiv gerne wiederkommen. Vielen Dank an Herrn Nitzsche und das gesamte Team in Halberstadt!

Wir waren am 21.11.25 in der Filiale Görlitz um einen Telefonvertrag abzuschließen.Die Beratung wurde von Herrn Dittmann durchgeführt womit wir sehr zufrieden waren.Danke nochmal!

Bei Medi Max Ringcenter, einen Waschtrockner gekauft,
ein sehr tolles Beratungsgespräch geführt und Gerät gekauft.
Am 15.November wurde das Gerät geliefert und angeschlossen.
Einfach Wunderbar, Freundlich,Schnell, Sauber Gut.
Diesen Service findet man heute sehr selten, einfach Dankeschön wir werden Euch Weiterempfehlen

Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und versuchen mit allen Mitteln dem Kunden jeden Wunsch zu erfüllen. Sollte ein Gerät nicht vorrätig sein, wird es besorgt. Ich habe schon öfter hier gekauft und war mit der Beratung und dem Umgang mit mir sehr zufrieden. Der Markt ist empfehlenswert. Hier ist der Kunde noch König.

Unsere im März online gekaufte Waschmaschine (Belegnummer 8854141509) funktioniert leider von Anfang an nicht korrekt. Auf mehrere Reklamationen per Mail und Kontakformular wurde leider bis heute nicht reagiert (nur eine Lesebestätigung kam).
Die Waschmaschine wieder abholen lassen, da sie nicht korrekt arbeitet, wird ebenso wenig klappen.
Warum wird auf eine Reklamation überhaupt nicht reagiert? Müssen erst rechtliche Schritte eingeleitet werden?

Kundenservice geht anders.

Wollte mir einen Canon Drucker kaufen hatte nach Drucker mit Fotodrucker gefragt und einzelne Patronen. Fotos kann jeder Drucker drucken, Canon haben nur eine Patrone, im höherem Preissegment dann einzelne. Wurde hate mir dann einen Epson XP3205 ausgesucht und zuhause merke ich dieser hat gar keine Foto Schwarz. Geht auch dadurch wahrscheinlich kein Fotodruck. Beratung gleich null was auf der Beschreibung steht kann ich lesen bauche ich keine Beratung. Werde nicht wieder dort kaufen, dann kann ich mir gleich im Netz bestellen.