MEDIMAX Bewertungen 428

Sehr hilfsbereite Mitarbeiter.
Haben für mich die Einrichtung eines Mac mini durchgeführt, da die Tastatur keine Verbindung bekam.
Eine besondere und gute Erfahrung im Markt in Kempen

Es war heute wieder ein toller Einkauf im Medimax Auerbach/Vogtland. Herr Gäbler ist mittlerweile mein Stammverkäufer. Ein Mann mit Herz, genau am richtigen Standort. Überhaupt richtet sich mein Lob an das gesamte Team. Alle sind kompetent und freundlich. Mediamarkt kann gegen euch einpacken!

... bitte sehen Sie auf
Medimax(.)de/servicedelivery

Kauf eines Geschirrspülers: 69,99€ für Lieferservice komfort bezahlt. Gerät wurde um 12 Uhr in die Küche gestellt, Anschluß wurde verweigert, obwohl im Geschäft darüber gesprochen wurde. Abgesehen davon kann man auf der Homepage (s.o., Link ist hier leider nicht erlaubt) ebenfalls etwas von "Anschluss" und "Inbetriebnahme" lesen.

Nach telefonischer Beschwerde erfuhr ich, dass Lieferant (Subunternehmer) dem Verkäufer schon erzählt hat, dass dieser angeblich Einbau angeboten hat. Dies war aber nicht der Fall. Die Maschine wurde meiner 86jährigen Mutter mitten in die Mini-Küche gestellt.
Ich nehme an, dass der Lieferant schon gemerkt hat, dass meine Mutter unzufrieden war.

Wir haben jetzt 69,99 € für etwas bezahlt, was ich für 0 € in meinem Kombi hinbekommen hätte.

Im Telefonat um 18 Uhr wurde mir angeboten, dass Maschine doch noch angeschlossen wird, allerdings haben wir das jetzt selbst gemacht, man stellt das Gerät ja nicht hin und wartet, bis ein Wunder geschieht, natürlich macht man das dann selbst. Dann wurde mir noch gesagt, ich hätte früher anrufen müssen ... ja, ich muss aber arbeiten und kann mich nicht um Dinge kümmern, auf die ich mich eigentlich verlassen habe.

Sehr unfreundlich!
GLS Pakete annehmen und der Laden wird um 16 Uhr geschlossen. Chefin hat die Kunden über die Fenster ausgelacht und hat uns unsere Pakete nicht rausgegeben. Sehr unfreundlich und aus Prinzip werde ich dort nichts mehr kaufen. Da muss man überlegen wie man handelt. Konnten man einfach nur für die GLS Pakete jemanden hinstellen aber stattdessen 10 Mitarbeiter haben über die Fenster gelacht. Bravo.

Toller Service, mega-professionelle und geduldige Hilfe von insgesamt 3 freundlichen "Top-Beratern" in Sachen Smartphone. Dankeschön!!! EH

Nicht zu fassen dieser Laden !
Da kauft man einen Artikel und hat nach 4 Jahren eine Störung an dem Gerät, was ja passieren kann ! Aber auf die Frage nach einem Techniker, sagt man, es gäbe keine. Man sollte sich direkt an den Hersteller wenden. Die haben nichtmal einen Techniker zu empfehlen. Armselig ! Verkaufen, Kohle machen und den Kunden dann im Regen stehn lassen. Hier werde ich niemehr etwas kaufen und sicherlich niemal empfehlen.

Hatte einen Jura Vollautomaten zum günstigen Preis auf einer Preissuchmaschine gefunden.

Über den guten Preis gefreut, bei Medimax bestellt und per PayPal bezahlt.

3 Tage später dann immer noch nicht bearbeitet und die Stornierung:
"Aufgrund eines Preisfehlers können wir Ihrer Bestellung nicht nachkommen.
Wir müssen daher Ihr Kaufangebot leider ablehnen und verweisen darauf, dass somit kein Kaufvertrag zustande kommt (vgl. Abschnitt B, Ziffer 2.1 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Vielen Dank für Ihr Verständnis, besuchen Sie uns bald wieder."

Zuerst war ich sehr enttäuscht, dass man einen Monitor, der mit 1-3 Werktagen Lieferzeit online beworben wurde, nicht wirklich online kaufen konnte, weil man vorher eine Filiale wählen musste, bei denen sich aber herausstellte, dass er nirgendwo noch verfügbar ist.
Auf meine Anfrage beim Kundenservice hin, ob der Monitor denn noch zu kriegen sei, wie eigentlich beworben, habe ich sehr schnell Antworten erhalten und tollen Kundenservice erfahren. Mir wurde auf die erste Anfrage hin ein Produkt (das letzte verfügbare) beiseite gestellt und die Möglichkeit gegeben, es trotz der Probleme mit der Internetseite über Überweisung zu bezahlen.
Deshalb großes Lob an den Kundenservice von der MEDIMAX Filiale Dallgow!

Ich habe ein 77 Zoll OLED bestellt. Lieferung stand da zwischen 1-3 Werktage. Dies wurde nicht eingehalten. Auf Nachfrage, wann der TV kommen tut. Kamm nur es kann auch sein das er diese Woche nicht kommen tut bei angeblich Lieferprobleme. Ich kann das nicht nachvollziehen, wenn es online dasteht. 1-3 Werktage. Es war das letzte Mal, dass ich bei Medi Max bestellt habe. Da bin ich bei Media Markt besser aufgehoben.

guten Abend ich war bei MEDIMAX Mettmann

Mettmann bei Kühlschrank Abteilung ich wollte nur etwas fragen an die Mitarbeiter wegen des 190 kw Kühlschrank kaufen bis 700 Euro
der war nicht freundlich und hat die Zeit nicht genommen der Selber am Handy angucken dann hab ich am Ende mit dem Geredet hat er mit einfach nur in ignoriert ist einfach Weggegangen damit unverschämtheit dass er so mit ausländer umgeht
Die haben es nicht verdient da zu Arbeiten
Jeder ist gleich Deutscher oder Ausländer

Innerhalb on 24 Stunden eine tolle Beratung bis zur Anlieferung- einfach unschlagbar !!!Immer gerne wieder bei MEDIMAX Lichtenberg, kompetent und nett .

Anfang Oktober eine bluetooth box gekauft von der Marke VIETA PRO für 79.99€ habe diese nach 2 Wochen zurückgeben und durfte mir anhören 2wochen Rückgabe recht sind überfällig und wir können ihnen nur ein Gutschein/Geschenkkarte geben ist das schon mal richtig?Und sich noch von der Mitarbeiterin blöd komm lassen...ja schön die Karte zu haben wenn diese nicht funktioniert weil die pin aufgerubbelt wurde das ist direkt vor Ort passiert ist
Wo ich hinterher erfahren hab das es eine manipulierte Karte ist was nicht sein kann traurige welt und jetzt steht man dumm da danke an das medimax Team in Cottbus 🤬

Moin , das gleiche Spiel.
Bestellt, erst bestätigt dann leider ist uns ein Fehler unterlaufen. Bestellung storniert. Nie wieder !

Lockt mit günstigen Preis, storniert dann aber die Bestellung (obwohl Ware lieferbar ist, aber mit erhöhtem Preis).

Habe ein neues Handy von Samsung /Flip gekauft für 1399,00 Euro...Nach 6 Monate trat auf dem Display ein schwarzer Punkt auf.
Ich sendete es Medimax. Nach 3 Monate erhielt ich es zurück mit der Begründung,es kommt von einer Folie die auf dem Display sei…ich hatte nie eine Folie auf dem Handy!! Ich sollte es für 370 Euro reparieren lassen! Ich wurde einfach von der Hauseigenen Werkstatt abgewimmelt …ich dachte es wäre bei Samsung eingeschickt worden! Das ist keine Art mit Kunden so umzugehen…warum wird es nicht bei Samsung eingeschickt? Habe bis heute keine Antwort erhalten. Sie halten sich fest an die Aussage der eigenen Werkstatt!
Ich habe Garantie und fühle mich richtig verars…
Nicht mal ein Ersatzhandy bot man mir an….

Ich kann nur 5 Sterne abgeben da dieser Markt am günstigsten war und die Lieferung schon am nächsten Tag bei mir eingetroffen ist und natürlich alles vollständig und Vollfunktionsfähig.
Ein Super Laden kann ich nur weiterempfehlen.👍

Hallo, ich habe gerade die Filiale in Halle Neustadt verlassen.Das von mir bestellte Gerät war als Vorführgerät aufgebaut (Lenovo IdeaPad 5, 599,00 Euro), allerdings ausgeschaltet.Ich hätte sehr gern die Optik des Displays gesehen und Haptik von Tastatur umd Mousepad mal gefühlt.Ich habe den Kollegen am kleinen Counter gegenüber der Kasse gebeten mir das Gerät einzuschalten und vorzuführen.Dies hat er abgelehnt, ginge technisch nicht, sei unüblich.
Ich als Kunde bin etwas irritiert.Wofür stehen die Geräte da?Was ist der Vorteil einer Filiale ggü. einer Bestellung im Netz, wenn sie genau das nicht leistet.So kam kein Kauf zustande.Ich war Kunde mit Kaufabsicht und wurde enttäuscht.
Was kann man dazu sagen?Schade und u./o Dummheit?

Haben heute eine Konsole gekauft. Leider haben wir keine Ahnung von der Technik deswegen haben wir das Personal beanspruchen müssen. Der junge Mann von der Kasse war unheimlich hilfsbereit und hat uns sogar noch direkt die besten Spiele mitgegeben. Was sollen wir sagen? Unser Sohn ist begeistert. Jetzt weiß ich auch wieder, warum wir im Geschäft kaufen und nicht online.

Unzureichende fachliche Beratung. Inkompetenz! Der Auszubildende hat sicherlich einen Praxixbetreuer! Der Auszubildende spiegelte mir das Auftreten des Praxixbetreuer Auftreten wider. Beim Erwerb eines CD Players hat er mir geraten, die Gebrauchsanweisung zu lesen. Ich glaube er sollte es selber tun, um besser zu beraten. G. Hoffmann

Habe mir einen neuen Fernseher bei MEDIMAX HALLE SÜD gekauft. Habe eine sehr kompetente und ausführliche Beratung erhalten. Der Verkäufer nahm sich die Zeit anhand von verschiedenen TV Geräten das für mich passende Gerät zu finden und ich erhielt auch gleich eine kurze Einweisung in die Bedienung. Ebenso bekam ich noch das passende Zubehör (Festplatte)