MEDIADIG Bewertungen 

126
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 56 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der digitalisierten Medien und beschreiben sie oft als sehr gut oder sogar super, besonders angesichts des Alters der Originalmaterialien. Der Service wird durchweg als freundlich, kompetent und professionell gelobt, mit klarer Kommunikation und reibungsloser, problemloser Abwicklung während des gesamten Prozesses, wobei schnelle Bearbeitung und exzellente Ergebnisse hervorgehoben werden. Allerdings bemerkten einige Kunden auch spezifische Probleme mit dem Endergebnis, darunter nicht ordnungsgemäß verwendbare LPs, lose Dias aus ihren Rahmen oder spiegelverkehrte Bilder und schwarze Balken am Bildrand bei Dias.

Was am häufigsten genannt wird

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität und sind sehr zufrieden mit den Ergebnissen der... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service, der als sehr freundlich, schnell und reibungslos... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden das Produkt positiv und schätzen die Digitalisierung alter Medien sehr. Kunden loben die... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal, das als sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es wurden bereits 3 mal je 3 S8-Filme zum Digitalisieren eingeschickt. Das Verfahren ist zuverlässig und transparent. Ohne Aufpreis dauert es etwas länger, aber es muss ja auch nicht immer alles umgeh... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität Ich habe meine mehr als 40 Jahre Dias digitalisieren lassen, um daraus ein Fotobuch zu machen. Die Qualität der digitalisierten Aufnahmen ist sehr gut, der Service war vollkommen probl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute organisierte Abgabe der Fotos. Jeder Zeit telefonisch gut erreichbar mit transparenten Aussagen. Sehr gute Kommunikation, sehr freundlich dabei. Die Bilderabzüge von alten Negativen haben eine gu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle meine eingereichten Super-8-Filme wurden schnell und gut diglitalisiert. Auch ein reklamierter Film, Bilder auf dem Kopf, wurde sehr gut, schnell und problemlos bearbeitet. Die Fa. Mediadig ist... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Film- und Fotoarchiv
  2. Fotolabor
  3. Dienstleister für Fotorestaurierung
  4. Fotoservice

Vom Unternehmen geschrieben

Wir erwecken Ihre analogen Medien zu neuem Leben! MEDIADIG digitalisiert Ihre alten Dias, Negative, Fotos und Videos in atemberaubender Qualität. Anschließend können Sie Ihre eingescannten Bilder, Super8 und Videos bequem am TV-Gerät, PC, Handy und weiteren Medien betrachten.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

126 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,6

Alle Bewertungen

(126)

57 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig und qualitativ hochstehend

Ich bin schlichtweg begeistert wie professionell und speditiv der Scanauftrag erledigt wurde. Mein nächster grösserer Auftrag ist bereits in Planung und wenn immer nötig werde ich euch weiterempfehlen.
Schade dass es keine Abgabestelle in der Schweiz gibt. Vielen Dank!

8. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MEDIADIG

Hallo Felix,

herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der professionellen und zügigen Abwicklung Ihres Scanauftrags rundum zufrieden sind. Es ist uns eine große Ehre, dass Sie bereits Ihren nächsten Auftrag in Planung haben und uns gerne weiterempfehlen möchten.

Wir verstehen Ihren Wunsch nach einer Abgabestelle in der Schweiz und bedauern, dass wir diesen Service aktuell nicht anbieten können. Dennoch hoffen wir, dass wir Ihnen auch in Zukunft mit unserer Arbeit zur Seite stehen können.

Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen!

Mit den besten Grüßen,
Ihr MEDIADIG-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Mutter meines Sohnes ist im Alter von 29 Jahren verstorben

Die Mutter meines Sohnes ist im Alter von 2 9 Jahren nach der Geburt verstorben das war 1987, dadurch hat er seine Mutter nie kennengelernt und dadurch das unser Super 9 Projektor defekt war auch nie in bewegung gesehen was erfreulicherweise durch Ihre digitalisierung möglich war, darum will er natürlich alle sehen egal was es kostet

16. August 2024
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Antwort von MEDIADIG

Hallo Herr Kaufmann,

wir möchten Ihnen und Ihrem Sohn von Herzen für Ihr Vertrauen und Ihre berührenden Worte danken. Es bewegt uns sehr zu hören, dass wir durch die Digitalisierung Ihrer alten Filme die Möglichkeit schaffen konnten, dass Ihr Sohn seine Mutter erstmals in bewegten Bildern sehen kann. Solch wertvolle und emotionale Erinnerungen sind unbezahlbar, und es bedeutet uns viel, dass wir Ihnen dabei helfen konnten, diese wieder greifbar zu machen.

Wir verstehen vollkommen, wie wichtig diese Filme für Ihren Sohn sind, und werden auch bei weiteren Digitalisierungen alles tun, um Ihnen in jeder Hinsicht zur Seite zu stehen. Es ist uns eine Ehre, solche Erinnerungen bewahren zu dürfen, und wir werden uns bemühen, den bestmöglichen Service zu bieten, unabhängig von den Kosten.

Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in uns – wir sind hier, um Ihnen zu helfen, wann immer Sie uns benötigen.

Mit den besten Wünschen und herzlichen Grüßen,
Ihr MEDIADIG-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war SUPER zufrieden

Ich war SUPER zufrieden. Sehr nette Ansprechpartner bei telefonischer Rücksprache. Wie versprochen war zeitlicher Rahmen eingehalten und Qualität einfach sehr gut. Immer wieder.

23. August 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vertrauensvolle und gute Kommunikation

es war eine sehr offene und zeitnahe Kommunikation. Der Versand der Materialien wurde durch die Beschreibung und Zusendung der Unterlagen perfekt und vertrauenswürdig vorbereitet.
Die Materialien kamen in sehr guter Qualität zurück.

13. August 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin total begeistert!

Ich bin total begeistert!
Die Kommunikation während des Prozesses war sehr gut ( Zwischeninfo, Eingangsinfo, Versandinfo).. das Ergebnis hat meine Erwartungen übertroffen! Hab noch ein paar mehr alte Videos, die ich sicherlich bald noch digitalisieren lasse. Vielen Dank!!

23. August 2024
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Antwort von MEDIADIG

Hallo Sandra,

herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Kommunikation während des gesamten Prozesses zufrieden waren. Dass das Ergebnis Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat, ist für uns das schönste Lob!

Wir freuen uns schon darauf, Ihnen bei der Digitalisierung weiterer alter Videos behilflich zu sein, damit Sie noch mehr wertvolle Erinnerungen bewahren können.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Mit besten Grüßen,
Ihr MEDIADIG-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Scam - für Fotos ungeeignet!

Scam - auf keinen Fall Fotos über MediaDig digitalisieren!
Sie konnten meine bereits gedruckten Fotos auch nach mehreren Versuchen nicht ordentlich einscannen. Die mir gelieferten digitalen Fotos waren voller Staub und farbiger Striche. Ich sollte die Fotos erneut einsenden, mit dem Versprechen, bessere Scans zu bekommen. Fehlanzeige! Zwei Monate lang Hin und Her, bei dem mir immer die gleiche unzumutbare Qualität angeboten wurde. Letztendlich bekam ich 90 % meines Geldes zurück. Also 2 Sterne aufgrund des freundlichen Kundenservice, aber das Produkt ist leider nicht vertretbar.

6. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MEDIADIG

Hallo Frau Hübner,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Schilderung entspricht nicht dem Standard, den wir unseren Kunden bieten möchten, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.

Wir bedauern, dass die Qualität der Scans nicht Ihren Vorstellungen entsprach und dass es trotz Nachbesserungen keine zufriedenstellende Lösung gab. Wir sind jedoch froh, dass Sie unseren Kundenservice als freundlich empfunden haben und hoffen, dass die teilweise Rückerstattung zumindest ein wenig Entlastung gebracht hat.

Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern, und wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sollten Sie uns eine zweite Chance geben, würden wir alles tun, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. 🙏

Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr MEDIADIG-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes, seriöses Unternehmen Die Startseite Ihres Internetportals…

Die Startseite Ihres Internetportals hat mich angesprochen und ich wurde nicht enttäuscht.
Die Bearbeitung incl. Nachbereitung waren gut. Die zusätzliche Speicherung auf USB-Stick ist ein guter Service. Ich war sehr zufrieden mit Geschäfts-abwicklung und Bearbeitung.

27. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MEDIADIG

Hallo Herr Auer,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Startseite Sie angesprochen hat und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Besonders Ihre Zufriedenheit mit der Bearbeitung, Nachbereitung sowie der zusätzlichen Speicherung auf USB-Stick freut uns sehr.

Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr MEDIADIG-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider für den Preis nicht besser als…

Nach meiner Erfahrungen leider nicht besser als die günstigeren Mitbewerber. Meine Erfahrung war leider nicht zufriedenstellend. In meinem Fall wurde sogar versucht die Bewertung zu beeinflussen, über eine Rückerstattung des halben Auftragswertes.

15. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MEDIADIG

Hallo Herr Bledl,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie den Eindruck hatten, wir hätten versucht, Ihre Bewertung zu beeinflussen. Wir haben die Erstattung des halben Auftragswert als Ausgleich der erst nach Reklamation vollständig erfolgreichen Digitalisierung vorgenommen. Damit wollen wir die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten wiedergutmachen.

Falls Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie in Zukunft doch noch von der Qualität unseres Service überzeugen zu können.

Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr MEDIADIG-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin total begeistert

Ich bin total begeistert. Ich war etwas in Zeitnot, da die Digitalisierung etwas länger gedauert hatte, wie ich erwartet habe. Es sollte ein Geschenk werden. Aber durch regen Email Verkehr (sehr nett) haben die Lieben Mitarbeiter alles möglich gemacht, damit ich die Digitalisierung auch noch pünktlich erhalten habe. Dankeschön, ich werde bestimmt noch weitere Filme zum Überarbeiten senden. Immer wieder gerne. Die Filme sind so klar und toll geworden.

14. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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