Marokko-Berater.de Bewertungen 36

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Rundreise "Königsstädte Marokkos" bietet viel interessante Eindrücke/Einblicke in die Geschichte Marokkos. Die Königsstätte sind wirklich sehenswert! Die Organisation war gut, Reiseführer und I... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung hinsichtlich Ablauf und Hotelempfehlung war kompetent und hilfreich zumal wir alles wie geschildert vorgefunden haben. Wir haben ein RUNDUMSORGLOS-Paket gebucht und bekommen. 5 Tage... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eigentlich wollten wir 1. nach Thailand und erst 2. nach Marokko. Schnelle kompetente Beratung am Telefon in einem Haus ergab für Thailand Regenzeit - für Marokko war der Termin optimal. Antworten auf... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Angenehm kleine Reisegruppe, daher genug Platz im Bus. Ausgewählte Hotels waren allesamt in Ordnung und dem Preis angemessen.Sehr schöne Möglichkeit um sich einen ersten Eindruck vom Land zu machen. A... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Reisebüro

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Wir sind ein unabhängiges Reisebüro, welches sich vor allem auf individuelle Bausteinreisen nach Afrika/ Arabien, Asien und in den Indischen Ozean spezialisiert hat.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

36 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Reise

Beratung und Durchführung waren einfach spitze.

9. Dezember 2016
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Antwort von Marokko-Berater.de

Sehr geehrter Herr Karl,

danke für das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Planung, Buchung und Durchführung Ihrer Reise rundum zufrieden waren. Gern steht Ihnen unser Team auch zukünftig beratend zur Seite.

Freundliche Grüße
Ihr Siamar Reisen Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Interessante Rundreise

Die Rundreise "Königsstädte Marokkos" bietet viel interessante Eindrücke/Einblicke in die Geschichte Marokkos. Die Königsstätte sind wirklich sehenswert!
Die Organisation war gut, Reiseführer und Infos ebenfalls.
Kritikpunkte: die Gruppengröße war zu groß; die Hotels waren z.T. abgelegen und an wenig schönen Stellen der Städte.
Die identische Reise wird von vielen Anbietern angeboten.

1. Dezember 2016
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Antwort von Marokko-Berater.de

Sehr geehrte Frau Hornberger,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie während Ihrer Rundreise in Marokko viele spannende Eindrücke sammeln konnten. Natürlich hoffen wir, dass Sie den Urlaub trotz kleiner Kritikpunkte in vollen Zügen genießen konnten und stehen Ihnen auch in Zukunft gern wieder beratend zur Seite – egal wohin die Reise gehen soll.

Freundliche Grüße
Ihr Siamar Reisen Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung war perfekt

Die Beratung hinsichtlich Ablauf und Hotelempfehlung war kompetent und hilfreich zumal wir alles wie geschildert vorgefunden haben.
Wir haben ein RUNDUMSORGLOS-Paket gebucht und bekommen. 5 Tage in Marrakesch in einem traumhaften Riat, einen sehr bequemen Transfer nach Agadir in einer luxeriösen Limusine und anschließend 10 Tage Badeurlaub an einem traumhaften Strand.
Im übrigen kann ich nach dieser Reise Marokko als Reiseziel nur empfehlen. Wir sind überhall höflich bis herzlich empfangen worden, die Menschen sind offen und freundlich, das islamisch gerägte Land liberal und gastfreundlich.
Uns hat es an nichts gefehlt und wir werden unsere nächste Reise mit Freude wieder bei Frau Römer von Siamar Reisen buchen.
Vielen Dank nochmals für die gute Beratung zu dieser wunderbaren Reise

30. November 2016
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Antwort von Marokko-Berater.de

Sehr geehrte Frau Stahl,

haben Sie vielen Dank für Ihr schönes Feedback und das große Lob. Es freut uns, dass wir für Sie die perfekte Marokko-Reise zusammenstellen konnten und Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Egal wohin die nächste Reise gehen soll – gern stehen wir Ihnen auch in Zukunft mit unseren Tipps und Vor-Ort-Erfahrungen beratend zur Seite.

Viele Grüße
Ihr Siamar Reisen Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

hervorragende Betreuung in schwieriger Situation

.
Wir fühlten uns sehr gut von Fr. Rettel bei Siamar Reisen betreut. Das Riad Ifouki war als erste Adresse in Marrakesch für uns gut. Man lernte hier gleich etwas über das Land kennen durch den Besitzer, der viele Geschichten zu erzählen hatte und sich einfach gut auskannte. Er hat uns dann auch Auto und Fahrer vermittelt, mit denen wir einen Tagesausflug ins Atlasgebirge machten. Zwei andere Gäste kamen auch noch mit, so dass alles recht günstig war. Nach Essaouira sind wir dann mit dem gleichen Unternehmen gefahren, ebenso die Rückfahrt von Essaouira nach Marrakesch zum Flughafen. Dieses Transportunternehmen kann ich nur empfehlen (linaya Transport), extrem pünktlich, sehr defensive Fahrweise, zügig, aber nie gefährlich.
Hingegen war der Transfer, den wir gebucht hatten suboptimal. Uns war nicht klar, dass am Flughafen weder unser Namen, noch unser Hotel angezeigt wurde. Bis uns dann jemand anhand der Voucher erklärte, es sei der Herr mit dem Schild FTI. Der Fahrer hatte dann leider keine Ahnung, wo das Riad Ifouki war, so dass wir für die Fahrt vom Flughafen ca. eine Stunde brauchten. Ein bisschen blöd, da wir schon bei der Passkontrolle 2 Stunden anstanden (was anscheinend außergewöhnlich lange war).
Im Riad Ifouki hatte man für uns gleich Essen vorbereitet, das war dann sehr schön und angenehm.

Insgesamt muss ich Ihnen sagen, dass die beiden Hotelempfehlungen sehr gut waren, auch das Hotel El Medina in Essaouira war für uns genau das Richtige, 5 Minuten zu Fuß in die Stadt. Da auf der Strandseite Bauarbeiten waren hat man uns eine kleine Suite zur Poolseite angeboten, das Angebot haben wir gerne angenommen. Nach dem Stadterlebnis in Marrakesch hatten wir dann noch 5 eher geruhsame Tage in Essaouira. Insgesamt muss ich sagen, der Urlaub war genau das was wir haben wollten.

Die Betreuung durch Siamar war sehr gut. Auf meine Beunruhigung wegen des Zwischenstopps in Brüssel (wir flogen wenige Tage nach dem Attentat am Brüsseler Flughafen).wurde sehr schön eingegangen, so dass ich am Tage der Abreise ganz sicher war, dass alles prima klappen würde. Was dann ja auch so war.
Ich möchte mich auch an dieser Stelle bei Fr. Rettel und Siamar-Reisen bedanken, wir fühlten uns sehr gut betreut.
Ilse Schanz

5. Juli 2016
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Antwort von Marokko-Berater.de

Sehr geehrte Frau Schanz,

haben Sie vielen Dank für die positive Bewertung und die umfangreichen Urlaubsimpressionen. Es freut uns zu hören, dass Sie eine traumhafte Zeit in Marokko hatten und mit der Hotelauswahl so zufrieden waren. Gern stehen wir Ihnen auch zukünftig mit unseren Erfahrungen und Vor-Ort-Tipps beratend zur Seite - egal wohin die Reise gehen soll.

Sonnige Grüße und einen tollen Tag wünscht Ihnen
Ihr Siamar Reisen Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Weiterempfehlung!!

Ich wurde selten so durchgängig freundlich und kompetent beraten.
Ich habe Siamar schon weiterempfohlen , auch zur großen Zufriedenheit der Kunden.!
Siamar ist jetzt MEIN Reisebüro

15. März 2016
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Antwort von Marokko-Berater.de

Hallo,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Für Siamar Reisen ist es immer wieder schön, ein solches Kompliment zu bekommen und weiterempfohlen zu werden. Gern beraten wir Sie auch für Ihre nächste Reise wieder ganz nach Ihren Wünschen.

Sonnige Grüße und einen tollen Tag wünscht Ihnen
Ihr Siamar Reisen Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Agadir, Marokko

Die Ferien in Marokko waren super. Transfer hat gut geklappt, Hotel war super. Einzig mit dem Essverhalten hatten wir einige Probleme, da kann jedoch das Reisebüro nichts für :) Ansonsten war wirklich alles toll.

22. Februar 2016
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Antwort von Marokko-Berater.de

Sehr geehrte Frau Kopp,

vielen Dank für Ihre gute Resonanz. Wir freuen uns immer, positive Bewertungen zu lesen und sind glücklich, dass Sie eine tolle Zeit in Marokko hatten.

Freundliche Grüße
Ihr Siamar Reisen Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fachkompetent und sehr freundlich!

Die Beratung war sehr gut, sehr informativ. Die Buchung und alles, was damit zusammenhängt, sehr einfach. Mit einem Satz: Jederzeit wieder!!! Natürlich nicht zu vergessen, die überaus freundlichen Gespräche.😀

21. Februar 2016
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Antwort von Marokko-Berater.de

Sehr geehrte Frau Schroeder,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind und stehen Ihnen bei der nächsten Reise gerne wieder beratend zur Seite.

Mit sonnigen Grüßen
Ihr Siamar Reisen Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Marokko Rundreise mit anschließendem Badeaufenthalt

Es war für uns von A bis Z eine super organisierte Reise. Unsere Reiseberaterin, Frau Pallagi, war von Anfang an bemüht, alle Fragen rund um die Reise sofort zu beantworten. Wir fühlten uns von Ihr kompetent und freundlich beraten.
Wir können jeden Ihr Reisebüro wärmstens empfehlen und buchen selbst gerne wieder bei Ihnen.
Mit frdl. Grüßen
Jürgen und Ines Boge

6. Juni 2015
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Antwort von Marokko-Berater.de

Sehr geehrte Frau Boge,

vielen Dank für Ihre positive Rezension. Es freut uns zu hören, dass Sie eine schöne Zeit hatten und hoffen dass wir Ihnen bei Ihrer nächsten Reise wieder behilflich sein können.

Viele liebe Grüße,
Ihr Siamar Reisen Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider hat die Organisation nicht geklappt

Wir waren nur vier Nächte in Marrakesch. Das Riad war ueberbucht. Wir mussten in ein anderes Riad ausweichen für eine Nacht. Dort waren wir die einzigen Gaeste. Beim Ruecktransport zum Flughafen wurden wir vergessen. Sind mit dem Taxi auf eigene Kosten gefahren und haben gerade noch das Flugzeug erwischt! !!

5. Juni 2015
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Antwort von Marokko-Berater.de

Sehr geehrte Kundin,


vielen Dank für Ihre Bewertung Ihrer Reise nach Marokko. Ich verstehe vollkommen, dass Sie mit Ihrer Reise nicht zufrieden waren. Unserer Meinung darf so etwas nicht passieren und stellt eine absolute Ausnahme dar!
Wie Ihnen Ihre Reiseberaterin bereits mitteilte, empfehlen wir Ihnen dringend die von Ihnen aufgeführten Mängel gegenüber dem Verantstalter geltend zu machen! Die Ihnen entstandenden Unannehmlichkeiten haben Ihre Reisequalität erheblich geschmällert. Hier muss der Veranstalter entsprechend geltender Gesetzgebung diese Unannehmlichkeiten kompensieren.
Leider dürfen wir Ihre Mängel als Reisebüro nicht persönlich entgegen nehmen - bitte wenden Sie sich zeitnah schriftlich an Ihren Veranstalter und machen Sie Ihre Ansprüche entsprechend geltend! Gerne senden Ihnen unsere Reiseberater die Kontaktdaten Ihres Veranstalters zu und stehen Ihnen gerne bei der Durchsetzung Ihrer Einsprüche zur Seite!

Siamar Reisen ist jedoch als Reisebüro ausschliesslich für die Beratung und die Buchung Ihrer Reise zuständig. Wir haben leider keinen Einflüss auf die gewünschten und gebuchten Leistungen der Veranstalter sowie auf deren Umsetzung vor Ort.

Ich würde mich aus diesem Grund freuen, wenn Sie in Ihrer Bewertung sowie Punktevergabe für Siamar Reisen auf die Beratung unseres Unternehmens und Ihre persönlichen Reiseberaterin eingehen könnten.

Mit freundlichem Gruß
Raik Quakatz

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unzufrieden , viel zu teuer ,schlechte Betreueng am Urlaubsort

Wir sind sehr unzufrieden und werden nicht wieder von dieses Reisebüro Urlaub buchen. Viel zu teuer ,
das Hotel verdiente max.3Sterne, schlechte Betreueng am Urlaubsort von FTI-Mitarbeitern.

3. Juni 2015
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Antwort von Marokko-Berater.de

Sehr geehrte Frau Thoms,

vielen Dank für Ihre Bewertung Ihrer Reise nach Marokko. Ich bedauere, dass Sie mit Ihrem Hotel so unzufrieden waren und würde Ihre Eindrücke der unzureichenden Kundenbetreuung gerne aufnehmen und dem Veranstalter auf die Punkte aufmerksam machen, sowie unsere Berater davon in Kenntnis setzen. Ich hoffe natürlich, dass Sie trotz der unzureichenden Kundenbetreuung ein positives Gesamterlebnis auf Ihrer Marokko Reise hatten.

Siamar Reisen versucht natürlich immer Sie, für die von Ihnen gewünschte Reise, so perfekt wie möglich zu beraten. Siamar Reisen ist jedoch als Reisebüro ausschliesslich für die Beratung und die Buchung Ihrer Reise zuständig. Wir haben leider keinen Einflüss auf die gewünschten und gebuchten Leistungen der Veranstalter sowie auf deren Umsetzung vor Ort.

Ich würde mich aus diesem Grund freuen, wenn Sie in Ihrer Bewertung sowie Punktevergabe für Siamar Reisen auf die Beratung unseres Unternehmens und Ihres persönlichen Reiseberaters nochmals eingehen könnten.

Reisen mit Best-Preis-Garantie: Bei der Buchung einer Reise bei Siamar Reisen garantieren wir Ihnen den besten Preis deutschlandweit! Sollten Sie am Buchungstag bei identischer Leistung und gleichem Veranstalter über ein anderes Reisebüro preisgünstiger buchen können (egal ob Internet- oder Flughafenreisebüros), so erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag, sogar in doppelter Höhe!
Diese Garantie gilt für alle Last-Minute- und Pauschalreisen. Ausgenommen sind gewährte Rabatte, die dem Agenturvertrag des jeweiligen Reiseveranstalters widersprechen.

Mit freundlichem Gruß
Raik Quakatz

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute und aufmerksame Reiseberatung

Wir wurden umfassend, kompetent, freundlich und aufmerksam beraten.
Leider hat uns der Wegfall der Direkt-Flugverbindung von Leipzig zunächst einen Strich durch die Reiseplanung gemacht - die vom Veranstalter angebotenen Ersatzflüge waren für uns nicht realisierbar.-
Der gute Service von Siamar / Marokko-Berater.de wird uns aber in Erinnerung bleiben und zu einer Neuplanung führen.

2. Juni 2015
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Antwort von Marokko-Berater.de

Sehr geehrter Herr Dr. Heinke,

vielen Dank für Ihre schönes Feedback. Für Siamar Reisen ist es immer wieder schön ein solches Kompliment zu bekommen. Wir stehen ihnen bei der nächsten Reise gerne wieder beratend zur Seite.

Mit sonnigen Grüßen
Ihr Siamar Reisen Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles prima gelaufen

kann nur gutes berichten. v.a. mit Frau Rettl hat die Organisation super geklappt und ich hatte das gefühl gut beraten worden zu sein.

28. Mai 2015
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Marokko Rundreise

War alles sehr schön, und gut organisiert.Ein wunderschönes Land, hat uns sehr gut gefallen. Die Menschen sind sehr freundlich, und nicht aufdringlich wie wir es schon in anderen Ländern erlebt haben. Die Hotels waren in ordnung, teils sehr schön (orientalisches Ambiente).

19. Mai 2015
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Antwort von Marokko-Berater.de

Sehr geehrter Herr Pinter-Pascik,

vielen Dank für Ihre positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie eine schöne Zeit hatten und hoffen dass wir Ihnen bei Ihrer nächsten Reise wieder behilflich sein können.

Sonnige Grüße und einen tollen Tag wünscht Ihnen
Ihr Siamar Reisen Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Weiterempfehlung

Wir waren im März 2015 über Siamar Reisen in Marokko. Obwohl der ursprünglich gebuchte Reiseveranstalter wegen zu geringer Teilnehmerzahl die Rundreise 4 Wochen vor Abflug absagte hat Frau Ulrike Römer sehr schnell ein gleichwertiges und passendes Eratzangebot für uns gehabt.
Die Reaktionszeiten auf E-Mails und die telefonische Beratung sind hervorragend. Wir können Siamar Reisen guten Gewissens weiter empfehlen! Und an Frau Römer - vielen Dank für Ihre freundliche Beratung und letztendlich für unseren schönen Urlaub in Marokko!

27. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Marokko-Berater.de

Sehr geehrter Herr Herzog,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Gerne beraten wir Sie auch bei Ihren nächsten Urlaub wieder.

Sonnige Grüße und einen tollen Tag wünscht Ihnen
Ihr Siamar Reisen Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Marokko rundreise

die Reise insgesamt war sehr interessant und lehrreich. Marokko ist ein beiendruckendes Land mit einer vielfältigen Landschaft und Kultur.
Der Service in den vielen Hotels war sehr gut.
Schade das nur ein Tag in Marakesch in dieser Rundreise enthalten ist, der reicht wirklich nur aus um einen Überblick übert diese Stadt zu bekommen.
Negativ empfand ich das man wenig freie Zeit zur Verfügung hatte und wir uns ein paar mal vorkamen bei einer Verkaufsveranstung zu sein.
Ich werde bestimmt noch mal nach Marokko reisen.
Die Beratung zur Entscheidung für diese Reise war sehr ausführlich.

10. April 2015
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum perfekt

Tolles Hotel (große Poollandschaft und schöne Vegetation), sehr gutes Essen, ideale Lage direkt am Strand, Meer und Wetter genial.
Traumhaft schönes Land, sehr vielseitig (Landschaften, Kultur), Leute sprechen viele Sprachen.

17. März 2015
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Antwort von Marokko-Berater.de

Sehr geehrte Frau Trentzsch,

vielen Dank für ihr Lob. Es freut uns, dass wir Sie für Ihren Urlaub beraten durften und hoffen dies bald wieder tun zu dürfen.

Sonnige Grüße,
Ihr Siamar Reisen Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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