Marley Spoon Bewertungen 

2.623
TrustScore 3 von 5

3,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 48 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher finden die angebotenen Rezepte äußerst abwechslungsreich, geschmacklich stets sehr überzeugend und zudem völlig unkompliziert in der schnellen täglichen Zubereitung zu Hause. Zudem schätzen treue Kunden besonders die Frische der regelmäßig gelieferten Lebensmittel sowie die meist passend bemessenen Portionen für gemeinsame Kochabende im Kreis der Familie. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit zum Teil stark verspäteten Lieferungen, komplett abgetauten Kühlprodukten und den spürbar unzuverlässigen Transportpartnern bei der regionalen Zustellung. Darüber hinaus bemängelten mehrere betroffene Personen den kaum erreichbaren Kundenservice, gelegentlich fehlende Zutaten in den gelieferten Boxen sowie insgesamt oft viel zu geringe Portionsgrößen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher haben geteilte Erfahrungen zum Produkt gemacht. Während einige Rezensenten von frischen Zutaten,... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Qualität und Frische der gelieferten Lebensmittel. Einige... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten negative Erfahrungen mit dem Lieferdienst, insbesondere bezüglich verspäteter und... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit order und äußern deutliche Enttäuschung. Mehrere Kunden... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben negative Aspekte von customer service hervor und empfinden den Support oft als enttäuschend... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wenn alles gut läuft schreibe ich eigentlich nie Bewertungen. Meistens nur wenn, doch mal was nicht geklappt hat. Aber diesmal ist es anders. Es gab mit dem Kundenservice innerhalb kürzester Zeit z... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Rezepte sind einfach im Handling und schmeckten bislang immer. In den Boxen war bislang immer alles super in Ordnung, es fehlte nichts und alles war frisch. Ich habe einen Stern abgezogen, da mir... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Rezepte sind super, die Qualität der Lebensmittel ist stark ausbaufähig. Es sollte aus meiner Sicht mehr Bio-Lebensmittel angeboten werden.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Finde ich gut, die Mengen, die man benötigt sind dabei, Beschreibung der Herstellung meistens super. Die Auswahl gut.


Unternehmensdetails

  1. Online-Bestellservice

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Wir sind Marley Spoon Wir lieben Kochen – und schenken dir die Zeit dafür Ohne große Kochplanung und langen Einkauf findet man mehr Zeit, einfach, lecker und gesund zu kochen. Deswegen nehmen wir dir die Arbeit ab: Wir kreieren tolle Rezepte, beziehen beste Zutaten von ausgewählten Erzeugern und schicken dir alles direkt nach Hause. Passioned chefs - Unsere Köche machen Kochen zum Kinderspiel. Täglich stehen unsere Köche in der Marley Spoon Küche, um immer neue Rezepte und Kombinationen zu testen. In mehreren Testläufen stellen wir sicher, dass die Rezepte anhand 6 einfacher Schritte in 30 Minuten nachzukochen sind – auch von weniger erfahrenen Hobby-Köchen. Jede Woche ist für jeden Geschmack etwas dabei: Wir bereiten Rezepte verschiedener Länderküchen für Vegetarier, Fleischliebhaber und Freunde von Fischgerichten vor. Fresh source - Wir verbinden dich direkt mit lokalen Erzeugern. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und prüfen vor Ort, ob ein Lieferant unseren Ansprüchen gerecht wird. Wir setzen auf artgerechte Haltung, ökologischen Anbau, Frische und Qualität. Wo kommt dies und jenes her? – Diese Frage können wir zu jeder Zeit beantworten. Ohne den Handel sind die Zutaten zudem frischer, schneller und bequemer bei dir. Sustainability - In allem was wir tun, setzen wir auf Nachhaltigkeit. Das beginnt schon bei der Verpackung: Wir benutzen Verpackungsbänder auf Papierbasis, wiederverwendbare Kühlpads und regenerative Schafswolle als Dämmmaterial. Alles recyclebar – was wir gerne auch für dich übernehmen. Durch die genau abgestimmten Zutatenmengen vermeiden wir außerdem unnötige Lebensmittelverschwendung. Was uns wirklich wichtig ist? Leidenschaft – vor allem, wenn es um’s Kochen geht!


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

2623 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 37 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,0

Alle Bewertungen

(2.623)

49 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität, viel Auswahl, klare Empfehlung

Ich hab seit längerer Auszeit jetzt wieder bei m. Spoon bestellt und es ist um Längen besser geworden. Ich hatte jetzt drei Lieferungen, bisher alles vollständig, optisch keine Mängel am Gemüse, z.,B. Faule Stellen, ordentliche Portion, weniger Plastik, gute Fleischqualität. Man kann sagen: ihr habt hello Fresh im Eiltempo rechts überholt

20. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das erste und letzte Mal

Statt Montag erst Dienstag abend geliefert, somit alles nicht mehr richtig gekühlt
Es fehlen Möhren 1Dose Linsen, 1Hartkäse, 1Stange Lauch
Wir sind unfassbar enttäuscht und werden nicht nochmal bestellen

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Marley Spoon-Logo

Antwort von Marley Spoon

Hallo S.B.T.,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir haben Ihre Mitteilung über das Problem, das Sie mit unserem Service hatten, mit großer Besorgnis und Bedauern zur Kenntnis genommen. Zunächst einmal möchten wir uns im Namen von Marley Spoon persönlich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir übernehmen die volle Verantwortung für den Fehler und versichern Ihnen, dass wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um eine Wiederholung in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.

Wir würden uns sehr freuen, Ihnen zu helfen und eine Lösung für Sie zu finden, was die fehlenden Zutaten und die verspätete Lieferung angeht. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice.

Wir bedauern sehr, dass Sie uns verlassen, verstehen aber Ihre Enttäuschung.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bitten Sie, uns auch weiterhin Ihre Meinung zu unseren Dienstleistungen mitzuteilen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

große Kulanz seitens Marley Spoon

Wenn alles gut läuft schreibe ich eigentlich nie Bewertungen. Meistens nur wenn, doch mal was nicht geklappt hat. Aber diesmal ist es anders.
Es gab mit dem Kundenservice innerhalb kürzester Zeit zwei Missverständnisse, die dazu führten, das meine Bestellung storniert wurde und ich danach statt zwei drei Gerichte geliefert bekommen habe, die ich so nicht wollte (deshalb ein Stern abzug). Nach nochmaliger Rücksprache mit dem Kundenservice wurde schnell eine Lösung für das Problem gefunden. So einen kundenfreundlichen Service gibts bei der Konkurrenz nicht. Danke

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Also

Also, im Vergleich zu anderen Kochboxen, wie Hello Fresh oder Wyldr nicht weiter zu empfehlen.

Die Zutaten halten nicht lange - habe meine Box Freitags bekommen und Sonntags konnte ich schon das halbe Gemüse weg werfen, weil es gammelig wurde.
Habe zwei Boxen bestellt und bei beiden das gleiche.

Auch weniger Gerichte zur Auswahl im Vergleich.

Versand war ok, kam mit UPS, aber in der zweiten Box ist auch hier die Kühl-Pouch die mit Wasser befüllt war ausgelaufen und über die zum Glück fast alle nochmal extra verpackten Zutaten gelaufen.

Ich habe dann jedesmal meine Gerichte individualisiert, mit dem was ich an Gemüse eh zuhause hatte..

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Marley Spoon-Logo

Antwort von Marley Spoon

Hallo Gina,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir entschuldigen uns dafür, dass unser Service nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.

Gerne möchten wir dir weiterhelfen und gemeinsam eine Lösung in Bezug auf das Gemüse finden. Bitte wende dich dazu direkt an unseren Kundenservice, damit wir dir bestmöglich weiterhelfen können.

Wir schätzen dein Feedback sehr und möchten dich ermutigen, uns auch weiterhin deine Meinung zu unseren Dienstleistungen mitzuteilen. Deine Rückmeldungen sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns helfen, unsere Rezepte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Liebe Grüße vom Marley Spoon Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super interessante Gerichte

Lieferung top! Geschmacklich sehr interessante Zusammensetzung der Gerichte. Gute Qualität- bei einigen frischen Salaten oder Frühlingszwiebeln so la la, musste dann bevorzugt angewendet werden.
Portionen für 2 Personen (wenn ein Mann mit isst) etwas knapp!

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das Paket kam bereits komplett nass bei…

Das Paket kam bereits komplett nass bei uns an, weil eins der Kühlpäckchen geplatzt war. Das kann allerdings natürlich beim Transport passiert sein.

Davon abgesehen passten die Portionsgrößen nicht wirklich, die Zutaten wirkten OK, aber nicht sonderlich hochwertig. Eine Zutat war trotz absoluter Standardzubereitung nicht nutzbar aufgrund von Qualitätsmängeln.
Generell fand ich die Rezeptideen gut, für den nicht rabattierten Preis wäre es aber absolut unverhältnismäßig teuer gewesen.
Bei einem Gericht habe ich noch Beilagen zusätzlich aus dem Vorrat dazu gekocht, weil es sonst mengentechnisch nicht ausreichend gewesen wäre, obwohl es eh nur als "kleines" Mittagessen geplant war.

15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht noch einmal

Also im Vergleich zu HelloFresh ist das wirklich nichts.
Das Rindfleisch war theoretisch noch 2 weitere Wochen haltbar, hat aber jedoch so heftig gestunken, dass es sicherlich nicht mehr genießbar war.
Ja naja die andere Rezepte waren geschmacklich jetzt auch nicht der Hit.
Für mich nicht nochmal…

15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wie immer kreative und abwechslungsreiche Rezepte

Wie immer kreative und abwechslungsreiche Rezepte. Auch sind die vorbereiteten Mengen exakt auf das Rezept zugeschnitten (damit gibt es keine unverbrauchten Zutaten, aber auch viel Verpackungsmüll). Fisch und Fleisch hatten gute Qualität, bei Obst und Gemüse ist das manchmal nicht der Fall. Leider auch keine transparente Übersicht über die Preise - in jedem Fall nichts für Hartz-4ler (jaja, ich weiß, sie heißen heute nicht mehr so)

8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

ok mit Coupon

all paar Wochen wenn man mal nen Gutschein bekommt kann man das schon bestellen. Sollte aber drauf achten was geliefert wird. Immer mehr und mehr Boxen kommen mit völlig falschen Zutaten oder diese fehlen ganz. Sauerkraut statt Nudeln, Zuccini statt Gurken, fehlendes Fleisch etc etc. Erstattungen gibts noch recht häufig aber bringen tut einem das herzlich wenig wenn man abends hungern hat und JETZT was kochen muss

10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rund um zufrieden

Ich bin mit der Auswahl an Mahlzeiten zufrieden. Die Lieferungen kommen immer pünktlich. Der Support ist immer erreichbar. Qualität der Speisen ist gut.

4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantasievolle Rezepte - praktisch vorbereitet

Es gab auch diese Woche sehr fantasievolle Rezepte, wie immer alles schön konfektioniert inkl. der Rezeptkarten, die keine Fragen offen lassen. Bislang gab es auch keine Probleme mit DPD, Sendungen kamen pünktlich zum angegebenen Zeitpunkt an. Manchmal sind die vorbereiteten Mengen etwas „ulkig“, weil Miniportionen - es werden die Knoblauchzehen einzeln abgezählt verschickt oder das „kleine Stückchen“ Hartkäse hat die Größe von weniger einer halben Streichholzschachtel. Dieser Luxus, dass einem das Denken für den Einkauf und das anschließende Kochen abgenommen wird, hat natürlich seinen Preis, will sagen: das Angebot ist eher was für besser verdienende Single oder Paare, die wenig Zeit für den Einkauf aufwenden möchten, aber dennoch kein Fast Food essen wollen.

25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für jeden was dabei

Es gibt hier immer viel Auswahl an veganen und vegetarischen Produkten. Auch Fleischesser finden Gier leckere Gerichte. Ich vermisse die ecuadorianische Kartoffelsuppe( war meine erste Bestellung und super lecker)..manche Gerichte wiederholen sich ständig und andere gibt es nur einmal.

21. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind begeistert!

Immer neue und schmackhafte Rezepte. Gute Qualität der Produkte, das Essen ist schnell gemacht, super abwechslungsreich und echt lecker. Es ist an alles gedacht und viel mehr. Wir sind seit Januar dabei und absolut begeistert. Die Portionen sind perfekt.

16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles bestens

alle Zutaten sind bisher immer vorhand gewesen und die Rezepte sind relativ einfach zu machen und lecker

9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rezepte und Umsetzung gut - und dafür etwas teurer

Große Auswahl an Rezepten und Kochvorschlägen, bei denen (bislang) alles gut geschmeckt und funktioniert hat - die perfekten Menukarten sind sehr übersichtlich und eine gute Hilfe für Anfänger sowie fortgeschrittene Köche. Alle "losen" Zutaten wie Gemüse, Obst, Fisch, Fleisch usw. sind frisch und durch die pünktliche Lieferung immer noch ausreichend gekühlt. Leider kann man keine kleineren Portionen für einen Single-Haushalt bestellen - und manches kann man nicht gut am zweiten Tag aufwärmen. Die Preise sind insgesamt eher hoch und die Preisgestaltung etwas undurchsichtig (letzteres sollte bei der Bestellung transparenter sein!). Durch die Portionierung und entsprechende Konfektionierung der Zutaten fällt viel Verpackungsmaterial an. Alles in allem: eine tolle Sache für besser verdienende Singles oder Paare, die gut kochen (oder es lernen möchten) und sich wenig Gedanken um den Einkauf machen wollen. Für Familien mit vielen Personen weniger geeignet.

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Frische Zutaten aber fad im Geschmack

Die Zutaten sind deutlich frischer als bei Hellofresh. Dafür sind viele der Gerichte aber recht fad im Geschmack. Die ein oder andere Gewürzmischung als Beilage würde helfen. Das kann Hellofresh deutlich besser.

27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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