Site a fuire Essaie de se débarasser de ses produits défectueux avant la fermeture. Le produit est arrivé cassé , après avoir essayé de remettre la faute sur le transporteur puis sur le client... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nous avons commandé plusieurs articles pour les offrir à un couple d'amis qui viennent d'avoir un petit bébé-bonheur. Nous venons de réceptionner le colis : je suis totalement conquise, les finitions... Mehr ansehen
C'était ma 2ème commande et tout s'est encore une fois bien passé. Le colis a été reçu dans les temps et les objets sont comme attendu, superbes. Cela n'échappe pas à mes amies qui m'ont déjà demandé... Mehr ansehen
Jolie sélection de produits de puériculture et de décoration scandinave. Je trouve agréable que cette sélection soit centrée sur certaines catégories et certaines marques - cela suggère une attentio... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
♥ Unique en France ! Manipani est une boutique de puériculture spécialisée dans les marques scandinaves pour bébé: design, qualité, fonctionnalité, écologie. Créée en 2017 par Léa, maman française au Danemark. Voici nos particularités : - Les commandes sont envoyés le jour même - Notre blog, sur la maternité et éducation au Danemark - Nos bureaux sont au Danemark, et notre stock est en France pour plus de réactivité - Notre petite équipe est composée de jeunes parents français, expatriés à Copenhague, et fera tout pour vous satisfaire ❤️ - Inspiration cadeaux et service de liste de naissance dispo sur le site avec 10% à la clôture. A bientôt j'espère !
Kontaktinformationen
Tuborgvej 5, 2900, Hellerup, Dänemark
- hello@manipani.com
- manipani.com
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Site a fuire
Site a fuire
Essaie de se débarasser de ses produits défectueux avant la fermeture.
Le produit est arrivé cassé , après avoir essayé de remettre la faute sur le transporteur puis sur le client le site refuse de reprendre un produit inutilisable ! du vol !
Je complète mon avis suite à la réponse que je viens de lire . Ce sont des mensonges ! Le cartons est au pire déchiré puisque c’est un carton, sans être transpercé, à un endroit qui n’est absolument pas lié au produit abîmé !
Après recherche je ne suis pas la seule à avoir une mauvaise expérience de ce site internet, n’achetez pas !!!
27. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Manipani
Bonjour Anaelle,
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Comme nous vous l'indiquions, vous avez accepté un colis endommagé sans réserve sur le bordereau de livraison. En cas de doute lors de la réception d'un colis, lorsque celui ci est endommagé, ouvert ou déchiré, il est impératif de refuser la livraison ou d'accepter le colis avec réserves. Dans tous les cas, le dommage doit être déclaré au transporteur par LRAR dans les 48h suivant la réception, et ce conformément au CGV. Nous ne pouvons donc effectivement pas donner suite à votre demande.
Sachez toutefois que cette décision n'est en aucun cas liée à la fermeture de la boutique puisque nous continuons à traiter toute réclamation dans les mêmes conditions et ce jusqu'au dernier jour.
Notre service client reste à votre écoute
Cordialement
Mon site de référence pour la puériculture à la scandinave
Le site est super clair, ne pousse pas à la surconsommation, les produits sont originaux et bien mis en valeur.
18. Januar 2023
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Excellent service client
Excellent service client , j’ai fait une erreur de commande qui a été rectifiée à la minute ou j’ai envoyé le mail!
15. Februar 2023
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Toujours un plaisir d’acheter sur…
Toujours un plaisir d’acheter sur Manipani!!! Les produits sont magnifiques, on y trouve toujours son bonheur 🤩
16. Januar 2023
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Encore et toujours satisfaite !
Nous avons tout récupéré au point Relay après l'école aujourd'hui !
Le contenu nous a absolument ravi ;) Encore une fois, jamais déçu !
Merci
11. Januar 2023
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Belle sélection de produits et…
Belle sélection de produits et livraison ultra rapide
7. Januar 2023
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Excellent site
Excellent site !
Service client tres attentionné
9. Januar 2023
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JE DÉCONSEILLE FORTEMENT
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !
J’ai passé une commande de près de 200€ pour 7 articles sur le site de Manipani.com.
À réception de mon colis, il manquait 2 produits à l’intérieur !
Réclamation faite, on me répond que l’emballage des colis sont filmés et que tout était dedans quand ils l’ont envoyé.
Le colis était un peu ouvert sur le côté mais apparemment pas assez pour qu’ils fassent une réclamation auprès de leur transporteur.
Aucune solution trouvée et aucun effort de leur part.
Je me suis retrouvée à payer 2 articles que je n’ai jamais reçu !
HEUREUSEMENT QUE J’AI PAYÉ AVEC UNE CARTE BLEUE QUI AVAIT UNE ASSURANCE !
J’avais mis pas mal d’articles de leur site sur ma liste de naissance mais je vais tous les retirer !
Pas question de laisser mes proches se faire arnaquer aussi !
Soit disant une entreprise à taille humaine mais pas du tout humaine niveau compréhension et résolution de problème !
Un service client incompétent !
PENSEZ À FILMER L’OUVERTURE DE VOTRE COLIS ET PRENDRE DES PHOTOS DE L’ÉTAT DE L’EMBALLAGE À RÉCEPTION.
Allez sur pepipane, petit sixième, jourès ou made in bébé vous trouverez les mêmes choses et avec des promos et plus de choix !
30. November 2022
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Au top
Au top ! Livraison rapide et réduction sur des produits jamais soldés ! Trop contente !
6. Dezember 2022
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Génial
Génial ! Des produits de qualité avec un service après vente très réactif. Nous sommes conquis et conseillons sincèrement ce site pour les achats maternité et bébé <3
6. Dezember 2022
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Absolument génial
Absolument génial! Je crois même un des meilleurs sites!!!
30. November 2022
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Très satisfaite
C'était ma 2ème commande et tout s'est encore une fois bien passé. Le colis a été reçu dans les temps et les objets sont comme attendu, superbes. Cela n'échappe pas à mes amies qui m'ont déjà demandé plusieurs fois ou je trouve ces articles. Merci Manipani :)
27. November 2022
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Tout est top
Tout est top merci pour les produits de qualité et la livraison rapide et soignée.
23. November 2022
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J’ai reçu la veste commandée très vite…
J’ai reçu la veste commandée très vite et bien emballée et surtout j’ai récupéré une veste ravissante qui va à merveille à mon chouchou
10. November 2022
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Je recommande MANIPANI sans hésiter
Je suis très satisfaite de ma commande : magnifiques chaussons et moufles en laine Mérinos et jouets de bain en silicone. Excellente qualité, originalité et expédition immédiate.
Je recommande ce site les yeux fermés.
1. November 2022
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Satisfaite
Commande reçue rapidement et correspondant à mes attentes. Satisfaite !
21. Oktober 2022
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Je suis ravie de ma commande
Je suis ravie de ma commande ! Des produits qu’on ne trouve sur aucun eshop.
J’adore votre site, la mise en page, les articles sur le mode de vie scandinave, les e-mails qui donnent toujours envie d’acheter !
La rapidité d’expédition est un petit plus très agréable pour les accros du shopping et les mamans débordées !
14. Oktober 2022
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Très satisfaite
J’ai été très satisfaite de ma commande. Produit facile à commander sur le site. Livraison rapide en relais colis. Emballage soigné.
20. September 2022
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Beautiful store with a wide selection…
Beautiful store with a wide selection of high quality pieces. Attentive customer service. The smallest delivery costs amongst the competitors.
6. Oktober 2022
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.