mamasliebchen GmbH Bewertungen 

Stoffe sehen zwar toll aus und alles funktioniert gut, bis man eine Reklamation hat. Ich schrieb eine Mail und meldete, dass ich etwas reklamieren möchte, keine Reaktion. Sendete dann sogar die Retoure zurück und siehe da... Es landete nun wieder bei mir, weil es am Abholort nicht abgeholt wurde. Meine Pakete habe ich bis jetzt zwar immer erhalten, aber das war auch das letzte mal, dass ich dort bestellt habe. Unterirdischer "Kundenservice", wenn dieser überhaupt existiert. Bei mir war es keine riesige Retoure, aber wenn man doch einmal bisschen mehr hat, wäre es dann doch schon sehr ärgerlich.

Ware mit Mängeln und Lieferung unvollständig!
Ich habe zunächst über den WhatsApp Kontakt einen Preisnachlass oder eine Ersatzlieferung zugesagt bekommen. Herr Fiege wollte sich dafür am nächsten Tag noch einmal bei mir melden.
Auch nach 10 Nachrichten über WhatsApp, Email und Facebook habe ich nie wieder eine Antwort bekommen.
NIE WIEDER!!!!!

Scheinbar hat das Team von Mamasliebchen es NICHT NÖTIG, zufriedene Besteller haben zu wollen????
Eine (angeblich) versendete Bestellung ist bisher nicht angkommen (seit 5 Wochen). Anfragen per Mail werden grundsätzlich ignoriert, aber Werbemails "klappen".
Sie sind nicht einmal den einen Stern würdig!
Und auch wenn die Stoffe top aussehen: sie sind nicht für Interessierte gedacht. Kundenzufriedenheit ist ein Fremdwort. Ich kann nur jedem ABRATEN, hier zu bestellen!!!!

Ich muss mich den negativen Meinungen anschließen.
Für mich persönlich auch auf jeden Fall Betrug!
Einmal und nicht wieder. Nachfragen sind nicht erwünscht und werden nicht beantwortet, wenn man da nicht klein bei gibt.
Ärgere mich, das ich die Rezensionen nicht vorher gelesen habe……

Hatte schon mal im September bestellt, da klappte alles. Die zweite Bestellung am 24.11.24 ist der komplette Horror. Ich weiß gar nicht wie viele Mails und WhatsApp Nachrichten ich geschrieben hab, Antworten kamen alle paar Wochen mal eine. Lauter ausreden. Paket verloren gegangen, dann wars doch ein Problem beim Zuschnitt, dann wieder dass DHL grad länger braucht beim Liefern. Dann ist Anfang Februar mrin Paket endlich angekommen, es haben aber Zwei Stoffe gefehlt. Was soll ich sagen, mehrmaliges nachfragen, am 12.2. heißts, sie werden nachgeschickt, heute auf meine Nachfrage heißts ich hätte mitte Februar ein Mail erhalten dass sie den einen nimmer haben und ich hätte eine korrigierte Rechnung erhalten. Sehr schade da die Stoffe alle genau meines wären. Aber so sehen die mich nie wieder.

Ich habe bis heute nicht eine Bestellung von Ende November bekommen. Nach vielen, vielen Nachrichten, die unbeantwortet blieben, wurde dann auf eine geantwortet, dass es Lieferschwierigkeiten gibt (warum wird das nicht offen kommuniziert?!) und mich vertröstet, dass er aber bald kommt. Nun sind wieder viele Wochen vergangen. Der Stoff ist immer noch nicht da und ich bekommen wieder keine Antwort auf meine Nachrichten.

Stoff bestellt, Stoff erhalten. Leider ein vollkommen anderer. Auf WhatsApp und E-Mail wurde bis heute nicht geantwortet

Hab am 24.11.2024 Stoff bestellt und bis heute nicht erhalten.
Mehrfach nachgefragt und keine Reaktion. Weder auf IMail noch per WhatsApp. Kann ich nicht empfehlen.

Super Service und total liebes Team.

Sehr schöne Stoffe, schnelle Lieferung.

Ich war bis jetzt immer zufrieden mit den Stoffen,

Der Stoff ist wunderschön gedruckt, genau das richtige für mein Projekt. 😍👌

Habe am 05.12.2024 zwei Gutscheine gekauft und bezahlt, bis 07.12.2024 hat sich nichts getan, habe sie übers Kontaktformular angeschrieben... keine Reaktion, das ganze nochmal über Paypal, auch keine Reaktion... 150€ vorerst im Sand versenkt.... wären Weihnachtsgeschenke gewesen....

Ware bestellt, kommt nicht an. Whats app geschrieben, Kontaktformular ausgefüllt, nachgefragt: keine Antwort. Nie wieder. Sowas nennt sich eine Firma. Ich muss jetzt zusehen das ich mein Geld zurück bekommen. Nix Liebchen!

Bestellte Ware ist nie angekommen. Keine Reaktion auf E-Mail oder WhatsApp (wird als einfachster Kommunikationsweg angegeben). Erst nach über einem Monat die Antwort es werde morgen gleich nochmal versendet. Keine Entschuldigung oder sonst was. Auch dieses Paket ist bis heute, 4 Monate später, nie angekommen.

Schade. Die Stoffe sehen toll aus, aber ich warte seit über einem Monat auf meine bezahlte Ware. Kundendienst ist auch nicht vorhanden:
Bis auf eine Antwort am 01.10. (mit dem Versprechen, das Paket sofort zu versenden, woraufhin es bei DHL nur ANGEKÜNDIGT, aber sehr offensichtlich nie an DHL übergeben wurde) herrscht absolute Funkstille - keine Reaktion, keine Erklärung, keine Entschuldigung, und ich habe seitdem noch 4x nachgefragt (sogar mit unterschiedlichen Absenderadressen, könnte ja an nem übereifrigen Spamfilter liegen...). Klingt leider nach einem Fall für die Verbraucherzentrale. Ich hoffe, ich bekomme wenigstens mein Geld zurück.

Meine erste schlechte Erfahrung war Anfang des Jahres als mein Paket mit Stoffen im Wert von über 80€ an eine völlig andere Person versendet wurde und MML einfach so getan hat also das nicht der Fall war. Es wurde abgeleugnet obwohl ich bei DHL nachgefragt hatte und mir bestätigt wurde das mein Paket nie an mich oder meine Adresse Adressiert wurde . Mit dem Wissen habe ich dann erneut mehrfach MML konfrontiert und es wurde dennoch geleugnet . Statt dessen sollte ich dann einen Antrag ausfüllen in dem DHL nachforscht wo das Paket abgeblieben ist . Völliger blödsinn. Sie als Versender können sehen an wen die Sendung mit der Sendungsnummer versendet wurdeund ich wusste es ja ohne hin schon durch DHL. Also gut nach weiteren 4 Wochen in denen ich wöchentlich nachgefragt habe wurde mir dann gesagt das ich einen Ersatz für die Sendung bekomme . Keine Entschuldigung ,keine erklärung . Man war wohl einfach genervt das ich nicht klein bei gegeben habe knappe 3 Monate lang ! Nun habe ich Mitte September wieder bestellt und prompt nach 14 Tagen den Stoff in einer falschen Farbvariante bekommen . Sofort reklamiert auf WhatsApp, Email und HP Kontakt . Bei Klarna nach 7 Tagen nachdem der Kundendienst nicht reagiert hat auch angegeben das sich der Verkäufer nicht meldet und die Zahlung einfrieren lassen . Die Telefonnummer die angegeben ist auf der HP funktioniert auch nicht . Ständig nur die Ansage das der Teilnehmer nicht erreichbar ist . Es grenzt schon an Betrug was hier abläuft . Es war für mich definitiv die letzte Bestellung bei dem Laden

So nun hatte ich Anfang Dezember doch auf Kundenwunsch nochmal Stoffe dort bestellt. Was soll ich sagen . Die Stoffe wurden per DPD link als versendet bei mir mit Email gemeldet. Dann bekam ich bei meiner DHL App angezeigt das die Stoffe zurück an MML gehen. Aha also per DPD gelabelt und per DHL versendet ?!? Da die Stoffe nun weit nach Weinachten nicht da sind habe ich per HP Nachricht Storniert, aber Der Kundendienst dort ist ja nicht existent ! Jetzt hat mir MML trotz Stornierung die Stoffe nochmals losgeschickt. Ich habe hier gleich bei der DHL angegeben das die Annahme verweigert wird. Ich hoffe sie nehmen das Paket gar nicht erster mit wenn es abgegeben / abgeholt wird! Ich habe dies auch gleich wieder bei Klarna reklamiert . Ich rate allen dringend ab dort zu bestellen !!!!!! Klar die Stoffe si d schön und farbenfroh , das haben andere Firmen oder kleine Hersteller die eigenproduktionen/ Vorbestellungen betreiben aber ebenfalls !

- Lieferzeit unterirdisch
- Bestellung unvollständig
- Support antwortet nicht
- Geld habe ich bisher nicht zurück erhalten

14 statt 3-5 Tage Lieferzeit. Bestellung unvollständig (4 von 5 Rollen Garn). Auf Nachfragen keine Antwort erhalten. Vom Widerruf Gebrauch gemacht und auf eigene Kosten zurückgeschickt. Weiterhin keine Antwort vom Verkäufer geschweige denn Erstattung... Paket ist vor 7 Tagen wieder beim Verkäufer eingetroffen. Warte nun auf mein Geld und irgendein Lebenszeichen vom Verkäufer.

NIE WIEDER!

Edit: Drei Monate vergangen ohne Reaktion oder Geld zurück.

Toller Stoff, schnelle Lieferung, mein Enkel war begeistert.
Gerne wieder!😉

Die Qualität ist erstklassig, und sie erleichtern das Nähen erheblich.

Schöne Waren, bin zufrieden.

Produkte sind schön verarbeitet. Es hat alles super funktioniert. Der Stoff ist wie abgebildet.