makarojewelry.com Bewertungen 

299
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TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 87 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher loben die wunderschönen, filigranen Designs sowie die erstklassige und langlebige Qualität der Schmuckstücke, die sich perfekt für den täglichen Gebrauch eignen und einen besonders edlen Look bieten. Zudem wird der Bestellvorgang und die Lieferung durchweg als sehr schnell, unkompliziert und absolut zuverlässig beschrieben. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der Haltbarkeit ausgewählter Artikel, da manche Ketten oder Armbänder nach kurzer Tragezeit unerwartete Mängel aufwiesen oder beschädigt wurden. Zusätzlich wurde kritisiert, dass der Kundenservice bei Reklamationen oder notwendigen Reparaturen wenig kulant reagierte und Anfragen teilweise unbeantwortet blieben.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern große Begeisterung über die hohe Qualität, das edle Design und die filigrane Verarbeitung... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der hohen Qualität der Schmuckstücke, die als... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte von Lieferung hervor, indem sie die blitzschnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen große Zufriedenheit hinsichtlich der Bestellung, wobei Rezensenten schnelle Bearbeitung,... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Preisen, wobei einige Verbraucher den Schmuck als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Schmuckstücke sind qualitativ hochwertig, wunderschön und zeitlos. Mittlerweile habe ich eine ganze Sammlung und trage meine Schmuckstücke jeden Tag. Die Vergoldung hält was sie verspricht, egal,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Natürlich, Jenny! Hier ist ein professioneller und freundlicher Vorschlag für deine Trustpilot-Bewertung zu Makaro Jewelry. Du kannst ihn gerne anpassen, je nachdem ob du besonders positive o... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle selten online, da ich ein Produkt gerne "begreifen" möchte. Diesmal war es mir nicht möglich,also habe ich mir das Schmuckstück schicken lassen. Der Versand hat, wie angeführt, nicht lan... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr glücklich den Schmuck von euch gefunden zu haben. Ich Vertrage bis auf Silber mittlerweile keinen Schmuck mehr, ebenso wenig Verträge ich meinen Ehering. Dank euch kann ich wieder Schmuck... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Schmuckhersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Deine Welt braucht keine Kompromisse. Das sehen wir bei Makaro genauso. Deshalb geben wir uns nur mit dem Besten zufrieden: Materialien aus nachhaltiger Quelle, chemiefreie, 100-fache Vergoldung für jahrelange Haltbarkeit, faire und nachhaltige Herstellung im Herzen Europas.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

299 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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4,6

Alle Bewertungen

(299)

109 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rücksendung unverschämt teuer

Der bestellte Ohrring war sehr schön. Aber die Rücksendekonditionen sind es nicht. Ich habe einen Ohrring zurückschicken müssen, dafür wurden mir 6€ von der Rückerstattungsumme abgezogen. Das finde ich ziemlich frech. Solch ein kleines und leichtes Teil zu versenden geht sogar per Brief. Unverschämt leider. So kann man auch Geld machen.

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuscht

Ich habe wirklich sehr gerne und auch schon sehr viel von makaro gekauft, aber was den Kundenservice angeht bin ich mehr wie enttäuscht. Denn es sind keine Schnäppchenpreise. Seinerzeit einen kaputten Ring sollte ich die Versandkosten plus Reparaturkosten selbst zahlen.
Jetzt wieder nach Bestellung nicht kundenorientiert bzw. Freundlich verlangen Sie ein Geschenk zurück wobei man selbst die Retoure schon bezahlen muss.

Ich bin sehr sehr enttäuscht mittlerweile von dem Onlineshop

12. Juni 2025
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Antwort von makarojewelry.com

Liebe Nadine!

Vielen lieben Dank für deine ehrliche Rückmeldung - und vor allem auch für deine Treue. Es bedeutet uns wirklich viel, dass du schon so oft und gerne bei uns bestellt hast. Umso mehr tut es uns leid zu lesen, dass du aktuell enttäuscht bist - das ist natürlich nicht das Gefühl, das wir hinterlassen möchten.

Zur Aktion, auf die du dich beziehst: Es handelt sich um ein zeitlich begrenztes und limitiertes Angebot, bei dem man ab einem Einkaufswert von 120 € ein Geschenk kostenlos dazu erhält. Wenn durch eine Rücksendung der Bestellwert unter diese Grenze fällt, entfällt leider auch der Anspruch auf das Geschenk. Das ist keine böse Absicht - sondern Teil der Aktionsbedingungen, die wir transparent kommunizieren. Wir verstehen aber total, dass das in der Praxis unglücklich wirken kann, vor allem, wenn man den Artikel schon in der Hand hatte und sich darauf gefreut hat.

Auch das Thema Rücksendekosten liegt uns am Herzen: Wir haben uns ganz bewusst dafür entschieden, diese nicht in die Produktpreise einzurechnen - denn wir möchten mit unseren Preisen so fair und transparent wie möglich bleiben. So zahlen nur diejenigen, die tatsächlich retournieren - und nicht alle Kund:innen mit. Uns ist klar, dass das nicht für alle ideal ist, aber es ist ein Weg, hinter dem wir aus Überzeugung stehen - auch wenn wir laufend daran arbeiten, unseren Service weiter zu verbessern.

Meld dich gerne direkt bei unserem Customer Service, wenn du noch Fragen hast oder wir gemeinsam nach einer Lösung schauen sollen. Denn am Ende zählt für uns, dass du dich mit deinen Makaro-Schmuckstücken wohlfühlst.

Alles Liebe,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schönes filigranes Armband

Die Produkte sind schön und schnell geliefert. Ich mag Makaro, weil alles so filigran ist.

10. Mai 2025
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Antwort von makarojewelry.com

Liebe Zola!

Vielen Dank für dein Feedback! 💛

Es freut uns, dass dich das filigrane Design begeistert und die Lieferung reibungslos war. Wir wünschen dir ganz viel Freude beim Tragen! ☺️

Alles Liebe,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöner Schmuck

Ich habe schon einige Ringe und eine Kette bestellt. Der Schmuck hat eine schöne natürliche Goldfarbe, trägt sich angenehm. Das minimalistische Design wirkt wertig und modern.

7. Juni 2025
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Antwort von makarojewelry.com

Hallo SD!

Danke für deine schöne Bewertung! ✨

Wie toll, dass dich Design, Goldfarbe und Tragegefühl überzeugen. Minimalistisch, modern und hochwertig. Ganz viel Freude mit deinen Makaro-Schmuckstücken! ​🤗

Alles Liebe,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum ein Traum

Ich trage seit einigen Jahren nur noch den Schmuck von Makaro und ich bin mehr als zufrieden🤍 Die hervorragende Qualität, die unbeschreiblich schönen Designs sowie die Nachhaltigkeit dahinter macht Makaro so besonders für mich🤍

6. Juni 2025
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Antwort von makarojewelry.com

Hallo D.!

Vielen lieben Dank für deine herzlichen Worte! ​🥰

Es freut uns riesig, dass dich nicht nur Design und Qualität begeistern, sondern auch unsere Philosophie von Nachhaltigkeit. So wird jedes Schmuckstück ein besonderer, langlebiger Begleiter. ✨

Danke dir für dein Vertrauen!

Alles Liebe,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschöner Schmuck

Wunderschöner Schmuck, sehr fein sehr angenehm zu tragen 🤩. Man findet zum jeden Anlass was. Freue mich jetzt schon auf mein nächstes Stück!!! Alle Mitarbeiter sind sehr bemüht und es wird immer auf eine Lösung bemüht. Vielen Dank Team Makaro 💕💕💕

6. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jederzeit wieder 😍

Ich habe mehrere Schmuckstücke von Makaro und zuletzt einen Verlobungsring aus eurer Kollektion bekommen
Ich liebe jedes einzelne Stück, das schlichte und filigrane gefällt mir super!
Den Ring musste ich wegen der Größenänderung einschicken. Es hat zwar etwas gedauert bis ich ihn wiederhatte, aber der Kundenservice war sehr nett und hilfsbereit.

5. Juni 2025
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Antwort von makarojewelry.com

Liebe Andrea!

Vielen Dank für dein so wunderbares Feedback!💛

Es freut uns riesig zu hören, dass dich nicht nur unsere filigranen Schmuckstücke begeistern, sondern auch dein Verlobungsring aus unserer Kollektion so viel Freude bereitet.

Schön, dass unser Kundenservice dir bei der Größenänderung so gut weiterhelfen konnte - auch wenn es etwas gedauert hat, freut es uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit gelöst wurde.

Wir fühlen uns geehrt, dass unsere Schmuckstücke ein Teil solcher besonderen Momente in deinem Leben sind und freuen uns, dich auch weiterhin mit neuen Lieblingsstücken zu begeistern.💛

Alles Liebe,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschöne Schmuckstücke

Makaro Jewelry, hat mich echt sehr überrascht. Die Schmuckstücke die ich mir geholt habe, sind wunderschön und filigran. Ich finde es auch toll dass alles handgemacht ist. Macht weiter so, ich werde definitiv noch mehr bei euch kaufen.

LG Josi

2. Juni 2025
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Antwort von makarojewelry.com

Liebe Josi,

wie schön zu lesen – danke dir für dein tolles Feedback! Genau solche Rückmeldungen bestärken uns in dem, was wir tun. 💛

Wir freuen uns jetzt schon, dich bald wieder mit neuen Lieblingsstücken zu begeistern! ✨

Alles Liebe,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schön 🐚

Sehr schön 🐚
Wirklich ein sehr schönes und edles Schmuckstück. Wunderbar mit meinen anderen Halsketten kombinierbar. Bin super glücklich! Eine traumhafte neue Kollektion! 🐚Wie immer auch super schnelle Lieferung ☺️

30. Mai 2025
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Antwort von makarojewelry.com

Liebe Sandra!

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! ✨

Es freut uns riesig, dass dir dein neues Schmuckstück so gut gefällt und du es wunderbar kombinieren kannst. Auch dass die Lieferung schnell bei dir war, hören wir natürlich super gerne - ganz viel Freude! 💛

Alles Liebe,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schlicht und elegantes Design

…wunderschöner handgemachter Schmuck, sehr filigran, für jeden Anlass gemacht, schneller Versand, liebevoll verpackt, immer gerne wieder

24. Mai 2025
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Antwort von makarojewelry.com

Liebe Manuela! 💛

Vielen Dank für dein schönes Feedback! Wir freuen uns riesig, dass dir unser Design so gut gefällt und du für jeden Anlass das passende Schmuckstück findest. ✨

Danke auch für dein Lob zu Versand und Verpackung – das geben wir gern an unser Team weiter! Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch bei uns!

Alles Liebe,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I really like jewellery from Makaro

I really like jewellery from Makaro. Perfect quality and the price is great!

1. Juni 2025
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Antwort von makarojewelry.com

Dear Kathrin!

Thank you so much for your kind words! 💛

We’re thrilled that you enjoy the quality and design of our jewelry and that the price makes it even easier to treat yourself.

All the best,
Your Makaro-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöner und langlebiger Schmuck

Bin schon lange Fan von dem super schönen Schmuck von Makaro Jewelry. Kaufe dort immer wieder und wurde noch nie enttäuscht. Schmuck ist auch super langlebig. Trage einzelne Teile schon seit Jahren und sieht alles noch aus wie neu ☺️. Retoure, wenn man etwas zur Auswahl bestellt hat, klappt auch immer problemlos. Klare Empfehlung also!

31. Mai 2025
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Antwort von makarojewelry.com

Liebe Jana!

Vielen Dank für deine so schöne Rückmeldung! 🤍

Wie toll, dass du schon so lange Fan unserer Schmuckstücke bist und sie dir über Jahre hinweg Freude bereiten. Genau solche langlebigen Begleiter möchten wir für euch schaffen und wir freuen uns, dass auch Retoure & Auswahl problemlos klappt.

Danke für dein Vertrauen! ✨

Alles Liebe,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöner und zeitloser Schmuck

Ich habe schon öfter bei Makaro bestellt und wurde bisher nie enttäuscht. Super finde ich, dass die meisten Schmuckstücke wasserfest sind. Für mich ein schönes und zeitloses Design und ich freue mich immer wieder, wenn neuer Schmuck bei mir einziehen darf.

29. Mai 2025
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Antwort von makarojewelry.com

Hallo! 💛

Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du schon mehrfach bei uns bestellt hast und jedes Mal zufrieden warst. Wir freuen uns schon darauf, dich auch künftig mit neuen Lieblingsstücken zu begeistern! ✨

Alles Liebe,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöner Schmuck

Schöner Schmuck und liebe es, dass es wasserfest ist und nachhaltig!

21. Mai 2025
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Antwort von makarojewelry.com

Hi! Herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dir unser nachhaltiger und wasserfester Schmuck so gut gefällt. ✨

Alles Liebe,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Kundenservice und schöner

Guter Kundenservice und schöner, hochwertiger Schmuck - bin zufrieden! :)

14. Mai 2025
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Antwort von makarojewelry.com

Liebe Lena!

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 💛 Es freut uns sehr, dass du mit unserem Schmuck und Service zufrieden bist!

Alles Liebe,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service und schöner Schmuck

Super Service und schöner Schmuck

9. Mai 2025
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Antwort von makarojewelry.com

Liebe Diana!

Vielen lieben Dank für das schöne Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Service und unser Schmuck so gut gefallen.

Alles Liebe,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich mag den Schmuck sehr gerne und habe…

Ich mag den Schmuck sehr gerne und habe eine Kette die ich fast immer trage, hatte sie nun schon zweimal zur Reparatur, da sie gerissen ist, kostet jeweils €25,
hab sie heute geholt und ist nach circa 5 Stunden schon wieder gerissen. Sehr sehr schade.

15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von makarojewelry.com

Liebe Christina,

vielen Dank für deine Rückmeldung – es tut uns wirklich leid, dass deine Kette erneut so schnell gerissen ist. Das sollte natürlich nicht passieren, besonders nicht bei einem Schmuckstück, das du so gerne trägst.

Unsere Schmuckstücke werden in liebevoller Handarbeit gefertigt, und obwohl wir mit großer Sorgfalt arbeiten, kann es in Einzelfällen leider doch zu Materialschwächen kommen. Dass deine Kette schon nach wenigen Stunden wieder kaputt war, ist natürlich besonders ärgerlich – das verstehen wir sehr gut.

Melde dich gern direkt bei unserem Customer-Service-Team oder vor Ort bei meinen Kolleg:innen – wir kümmern uns darum und finden gemeinsam eine passende Lösung für dich. Uns ist es wichtig, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst und lange Freude an deinem Schmuckstück hast.

Alles Liebe,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hübsch - Qualität schlecht

Ich habe schon mehrere Schmuckstücke bei makaro gekauft. Die Sachen sind wirklich hübsch. Leider ist die Qualität nicht so gut. Beide Ketten sind nach einiger Zeit gerissen, da sie sehr dünn sind

5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von makarojewelry.com

Liebe Daniela!

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback – und dafür, dass du Makaro schon mehrfach gewählt hast! Es freut uns sehr, dass dir unsere Schmuckstücke gefallen.

Es tut uns aufrichtig leid, dass deine Ketten gerissen sind – das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch. All unsere Schmuckstücke werden in Handarbeit gefertigt, was sie besonders macht, aber leider auch hin und wieder Raum für kleine Fehler lässt.

Melde dich am besten direkt bei unserem Customer Service Team – wir finden bestimmt eine gute Lösung für dich.

Liebe Grüße,
Dein Makaro-Team

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