makarojewelry.com Bewertungen 

299
•
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 87 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher loben die wunderschönen, filigranen Designs sowie die erstklassige und langlebige Qualität der Schmuckstücke, die sich perfekt für den täglichen Gebrauch eignen und einen besonders edlen Look bieten. Zudem wird der Bestellvorgang und die Lieferung durchweg als sehr schnell, unkompliziert und absolut zuverlässig beschrieben. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der Haltbarkeit ausgewählter Artikel, da manche Ketten oder Armbänder nach kurzer Tragezeit unerwartete Mängel aufwiesen oder beschädigt wurden. Zusätzlich wurde kritisiert, dass der Kundenservice bei Reklamationen oder notwendigen Reparaturen wenig kulant reagierte und Anfragen teilweise unbeantwortet blieben.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern große Begeisterung über die hohe Qualität, das edle Design und die filigrane Verarbeitung... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der hohen Qualität der Schmuckstücke, die als... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte von Lieferung hervor, indem sie die blitzschnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen große Zufriedenheit hinsichtlich der Bestellung, wobei Rezensenten schnelle Bearbeitung,... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Preisen, wobei einige Verbraucher den Schmuck als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Schmuckstücke sind qualitativ hochwertig, wunderschön und zeitlos. Mittlerweile habe ich eine ganze Sammlung und trage meine Schmuckstücke jeden Tag. Die Vergoldung hält was sie verspricht, egal,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Natürlich, Jenny! Hier ist ein professioneller und freundlicher Vorschlag für deine Trustpilot-Bewertung zu Makaro Jewelry. Du kannst ihn gerne anpassen, je nachdem ob du besonders positive o... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle selten online, da ich ein Produkt gerne "begreifen" möchte. Diesmal war es mir nicht möglich,also habe ich mir das Schmuckstück schicken lassen. Der Versand hat, wie angeführt, nicht lan... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr glücklich den Schmuck von euch gefunden zu haben. Ich Vertrage bis auf Silber mittlerweile keinen Schmuck mehr, ebenso wenig Verträge ich meinen Ehering. Dank euch kann ich wieder Schmuck... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Schmuckhersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Deine Welt braucht keine Kompromisse. Das sehen wir bei Makaro genauso. Deshalb geben wir uns nur mit dem Besten zufrieden: Materialien aus nachhaltiger Quelle, chemiefreie, 100-fache Vergoldung für jahrelange Haltbarkeit, faire und nachhaltige Herstellung im Herzen Europas.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

299 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(299)

109 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verlobungsring kaputt

Ich bin leider sehr enttäuscht über die Produktqualität. Meinen Verlobungsring mussten wir letztendlich reklamieren, da mehrfach Steine heraus gefallen waren oder der Ring komplett verformt war. Ich bin immer sehr sorgsam damit um gegangen, habe ihn kaum im Alltag getragen und trotzdem, war ein Tag nach der letzten Reparatur wieder ein Stein weg. Ich kann es leider nicht empfehlen dort etwas zu kaufen. Umso mehr nervt mich die aggressive Werbung auf Social Media, um die man nicht drum herum kommt.

18. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
makarojewelry.com-Logo

Antwort von makarojewelry.com

Liebe Katharina,

vielen Dank für deine offene Rückmeldung – wir verstehen sehr gut, dass du enttäuscht bist. Es tut uns wirklich leid, dass du mit deinem Verlobungsring solche Erfahrungen gemacht hast.

Gerade bei einem so besonderen Schmuckstück sollte natürlich alles stimmen. Unsere Schmuckstücke werden in Handarbeit gefertigt und durchlaufen sorgfältige Qualitätskontrollen – umso mehr bedauern wir, dass es dennoch wiederholt zu Problemen kam.

Unser Customer-Service-Team hat sich bereits direkt bei dir gemeldet. Sollte es darüber hinaus noch etwas geben, das wir für dich tun können, melde dich bitte jederzeit – wir möchten, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst.

Vielen Dank nochmals für dein ehrliches Feedback – wir nehmen das sehr ernst und arbeiten stetig daran, uns weiter zu verbessern.

Liebe Grüße,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität wie aus einem Kaugummiautomaten

Ich bin sehr schockiert über die Qualität der Produkte. Ich habe zwei Schmuckstücke bestellt und bei beiden Artikeln waren Stellen abgeblättert und es sah aus als wären dort rostige stellen. Die Produkte sind für dieses Verhältnis maßlos überteuert.

5. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makarojewelry.com-Logo

Antwort von makarojewelry.com

Liebe Jennifer!

Vielen Dank für dein Feedback – es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Die Qualität unserer handgemachten Schmuckstücke liegt uns sehr am Herzen – jedes Teil ist ein Einzelstück und wird mit viel Sorgfalt gefertigt.

Unser Customer Service Team hat dir bereits geschrieben – melde dich gerne zurück, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. 😊️

Alles Liebe,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann von diesem Onlineshop nur…

Ich kann von diesem Onlineshop nur abraten! Bei einer retoure bekommt man automatisch einen Gutschein, den sogenannten Store Credit. Nach mehrmaligem Schriftverkehr wurde dann endlich eine Gutschrift des Ringes (über Klarna) vereinbart, allerdings mit einem Abzug für die Rücksendekosten in Höhe von 20€. Unfassbar!!

20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makarojewelry.com-Logo

Antwort von makarojewelry.com

Liebe Gabi,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen - auch wenn es uns natürlich sehr leid tut zu hören, dass Sie unzufrieden mit Ihrer Erfahrung waren.

Wir möchten betonen, dass Rückerstattungen bei uns niemals automatisch in Form eines Store Credits erfolgen – unsere Kund:innen können im Retourenportal immer selbst entscheiden, ob sie eine Rückzahlung auf ihre ursprüngliche Zahlungsart oder einen Store Credit möchten.

Die von uns erhobene Rücksendegebühr beträgt pauschal 6,00 € – nicht 20,00 €. Sollte hier ein Missverständnis entstanden sein, tut uns das aufrichtig leid. Wir haben Ihnen zwischenzeitlich bereits direkt per E-Mail geschrieben, um den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen zu klären und Ihnen eine faire Lösung anzubieten.

Wir hoffen sehr, dass wir damit ein wenig zu Ihrer Zufriedenheit beitragen konnten – und stehen Ihnen selbstverständlich jederzeit für weitere Rückfragen zur Verfügung.

Liebe Grüße,
Ihr Makaro-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sieht billig aus

Ich hatte zweimal das gleiche Paar Ohrringe und eine dazu passende Kette bestellt, beides jeweils mit Perlen und wollte diese eigentlich verschenken. Mir war Makaro zuvor empfohlen worden. Leider war ich von der Qualität aller Produkte sehr enttäuscht. Das Gold wirkte in echt irgendwie billig und die Perlen der Ohrringe passten formlich überhaupt nicht zu einander und waren generell unförmig. Die Perle der Kette hatte eine Art große Blase, die von beiden Seiten sichtbar war und total gestört hat. Ich habe letztendlich alles zurückgeschickt, da ich nicht zufrieden war und werde so schnell wahrscheinlich nicht nochmal etwas bestellen.

Nachtrag: Meine Bewertungen auf der Makaro Seite wurden interessanterweise bis heute nicht veröffentlicht...

19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makarojewelry.com-Logo

Antwort von makarojewelry.com

Liebe Hannah,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Schmuckstücke nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir legen großen Wert auf hochwertige Materialien und eine sorgfältige Verarbeitung – insbesondere bei unseren Perlen, die aufgrund ihrer natürlichen Herkunft einzigartig sind. Das bedeutet, dass jede Perle ihre eigenen charmanten Unterschiede in Form und Oberfläche aufweisen kann.

Nachhaltigkeit ist ein zentraler Wert für uns, sowohl in Bezug auf die Auswahl unserer Materialien als auch auf unseren Herstellungsprozess. Wir sind stolz darauf, ausschließlich mit natürlichen Perlen zu arbeiten und setzen uns dafür ein, dass unsere Schmuckstücke umweltfreundlich und verantwortungsbewusst hergestellt werden.

Wir hoffen, dass du uns eine erneute Chance gibst, dich von der Qualität unserer Schmuckstücke zu überzeugen. Es ist uns sehr wichtig, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Wir freuen uns, dass du die Möglichkeit der Rücksendung genutzt hast. Solltest du in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, zögere bitte nicht, dich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind jederzeit für dich da und finden gerne eine passende Lösung!

Vielen Dank für dein Verständnis und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach mal extrem Preise erhöht im Februar

Ich finde es tatsächlich sehr schade, dass Ihr viele eurer Schmuckstücke um mehr mehr als 30€ erhöht habt von Januar auf Februar. Ich mag eure Schmuckstücke eigentlich sehr gerne, finde es aber mittlerweile unfassbar teuer, dass einkoppeltest Set bei mehr als 500€ rauskommt.

Dazu kommt, dass die Qualität der Verschlüsse eine Katastrophe ist - hab schon den dritten verloren und dadurch einen Stud, was sehr ärgerlich ist.

4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makarojewelry.com-Logo

Antwort von makarojewelry.com

Liebe Stephanie!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir verstehen, dass Preisänderungen immer ein sensibles Thema sind und es tut uns leid, dass Sie enttäuscht sind.

Unsere letzte Preisanpassung liegt bereits über zwei Jahre zurück, aber in dieser Zeit haben sich die Herstellkosten stark verändert. Der stark gestiegene Goldpreis und die inflationsbedingt höheren Lohnkosten in unserer Budapester Werkstätte haben einen großen Einfluss auf unsere Produktionskosten. Wir haben so lange wie möglich gewartet und die Preise nur minimal und auf das Notwendigste angepasst, um unsere Schmuckstücke weiterhin wirtschaftlich und nachhaltig fertigen zu können - das bedeutet uns sehr viel.

Die Preise aller aktuellen Produkte, die im Sortiment bleiben, wurden um durchschnittlich 7% angehoben. Für einzelne Produkte, deren Herstellkosten überdurchschnittlich gestiegen sind, mussten wir die Preise leider auch stärker anheben, um diese weiter anfertigen und anbieten zu können. Für andere Produkte, die auf Dauer nicht im Sortiment bleiben werden, wurden die Preise hingegen nicht erhöht.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie bereits mehrere Verschlüsse verloren haben – das soll natürlich nicht passieren! Wir freuen uns, dass wir dazu bereits über unseren Customer Service eine passende Lösung gefunden haben. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, melden Sie sich gerne jederzeit – wir sind für Sie da.

Wir schätzen Ihre Unterstützung und Ihr ehrliches Feedback sehr und hoffen, dass Sie weiterhin Freude an unseren Schmuckstücken haben! 💛

Beste Grüße,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Verlobungsring lässt auf sich warten

Ich habe Anfang November einen Heiratsantrag mit einem Ring von Makaro bekommen. Leider war dieser Ring viel zu groß, weshalb wir den Service zur Ringanpassung nutzen wollten.

Für diese Ringanpassung sind zu den ohnehin schon für Verlobungsringe erwartend teuren Kosten, nochmal 30€ zu entrichten. Nun denn, alles schön gut. Auf der Makaro Website wird mit einer Zeitangabe von um die drei Wochen geworben.

Wir haben unseren Ring also MITTE November dort hingeschickt. Nun haben wir einen Tag vor Weihnachten und nach wie vor ist von diesem Ring keine Spur.

Das ist nicht nur dahingehend frustrierend, dass man gerade die Weihnachtszeit als verlobtes Paar genießen und seinen Ring stolz präsentieren möchte, sondern auch soweit, dass es sich hierbei nicht um Modeschmuck handelt und ein erheblicher Geldbetrag in der Schwebe hängt.

Zwei Sterne gibt’s nur, weil der Austausch mit dem Kundencenter eigentlich freundlich vorhanden war.

Wir warten weiter und die Stimmung wird täglich schlechter! Echt verdammt Schade!

23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
makarojewelry.com-Logo

Antwort von makarojewelry.com

Liebe Svenja!

Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen. Zunächst möchten wir Dir und Deinem Partner von Herzen zu Eurer Verlobung gratulieren! Ein Verlobungsring ist ein besonderes Schmuckstück, und wir verstehen, wie wichtig es ist, diesen mit Freude tragen zu können – gerade in der Weihnachtszeit.

Wir möchten uns an dieser Stelle dafür entschuldigen, dass der Prozess der Ringanpassung für Dich nicht reibungslos verlaufen ist und dadurch Enttäuschung entstanden ist. Wir können absolut nachvollziehen, wie ärgerlich die Wartezeit in einer so besonderen Lebensphase war.

Wie wir bereits im Austausch mit Dir besprochen haben, haben wir in der Werkstatt und im Versand wirklich alles gegeben, um Deinen Ring so schnell wie möglich zurückzubringen. Dein Ring ist laut Sendungsnummer tatsächlich noch am 24.12.2024 bei Dir eingetroffen – und wir hoffen sehr, dass Du ihn mittlerweile tragen und genießen kannst.

Es tut uns dennoch leid, dass die Verzögerung vor Weihnachten diese schöne Zeit für Euch belastet hat. Gerade, wenn es um so ein bedeutungsvolles Schmuckstück geht, hätten wir Dir gerne ein sorgenfreies Erlebnis ermöglicht.

Vielen Dank, dass Du uns trotz dieser Umstände ein freundliches Feedback zu unserem Kundenservice gegeben hast. Dein Hinweis hilft uns, weiter daran zu arbeiten, unseren Service und die Prozesse noch besser zu machen.

Solltest Du noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass Du und Dein Partner Eure Verlobungszeit in vollen Zügen genießen könnt – und dass Dein Ring Euch immer an diesen besonderen Moment erinnert.

Alles Liebe und herzliche Grüße,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schmuck ist von toller Qualität und die…

Schmuck ist von toller Qualität und die Designs sind einfach schön und ansprechend! :)

Entgegen der vorigen Kundenbewertungen muss ich den Kundenservice sehr loben. Mir ist ein Paket abhanden gekommen, sie haben direkt reagiert. Die Kommunikation war sehr freundlich!

21. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
makarojewelry.com-Logo

Antwort von makarojewelry.com

Vielen lieben Dank für Dein wunderbares Feedback, liebe Ina!

Wir freuen uns riesig, dass Du mit der Qualität und den Design unserer Schmuckstücke so zufrieden bist – das ist für uns ein tolles Kompliment!

Es tut uns leid, dass es Probleme mit deinem Paket gab, aber wir sind umso glücklicher, dass wir schnell und unkompliziert helfen konnten. Unser Ziel ist es, für unsere Kund:innen immer da zu
sein, und deine netten Worte zur Kommunikation bedeuten uns wirklich viel. Vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.

Wir freuen uns darauf, Dich auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service begeistern zu dürfen!

Alles Liebe,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kosten für nichts

Wenn man online bestellte Artikel zurücksendet, sind 6 Euro zu zahlen. Zusätzlich zu den 3,50 Euro Versandkosten. Ich habe also fast 10 Euro bezahlt für NICHTS. Ich bestelle dort sicher nicht mehr.

18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
makarojewelry.com-Logo

Antwort von makarojewelry.com

Hallo!

Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deiner Erfahrung nicht vollständig zufrieden warst.

Nachhaltigkeit liegt uns sehr am Herzen, und wir legen großen Wert darauf, faire Preise und eine umweltbewusste Produktion zu gewährleisten. Um dies umzusetzen, verzichten wir bewusst auf versteckte Kosten, die oft auf alle Kund:innen umgelegt werden. Stattdessen bitten wir diejenigen, die eine Retoure vornehmen, die entstehenden Kosten zu tragen. Diese Regelung kommunizieren wir transparent auf unserer Website, damit unsere Kund:innen vor dem Kauf Bescheid wissen.

Wir bedauern sehr, dass wir Dich in diesem Fall nicht überzeugen konnten, und hoffen, dass Du uns dennoch eine zweite Chance gibst. Vielleicht kann Dich eines unserer Produkte in Zukunft wieder begeistern.

Alles Liebe,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundumhappylabel :)

Makaro ist mit Abstand das tollste Label das ich kenne!!
Die Produkte sind liebevoll und hochwertig gefertigt, wunderschön und filigran und zudem noch nachhaltig. Außerdem lassen sie sich zu allem kombinieren, egal ob sportlich oder schick.
Auch der Kundendienst ist einfach nur wundervoll. Man muss nie lange auf eine Antwort warten und egal welches Problem ich jemals hatte, wurde mir immer direkt und so lieb geholfen.
Und wenn doch mal etwas kaputt gehen sollte, gibt es einen Reparaturdienst und eine Garantie auf die Schmuckstücke.
Makaro ist einfach der Hammer!!!
Trage fats ausschließlich nur noch deren Schmuck <3

12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
makarojewelry.com-Logo

Antwort von makarojewelry.com

Liebe Sandra!

Was für eine unglaublich liebe Bewertung!
Es macht uns so glücklich zu hören, dass Du so begeistert von Makaro bist und unsere Schmuckstücke Dich im Alltag begleiten! Dass Dir unsere nachhaltige Fertigung und die Kombination aus filigranem Design und Qualität so gefallen, bedeutet uns sehr viel.

Ein großes Dankeschön auch für Dein Lob an unseren Kundendienst! Wir geben wirklich alles, um schnell und herzlich zu helfen, und es ist toll zu hören, dass Du das so positiv wahrgenommen hast.

Wir freuen uns riesig, dass Du Teil der Makaro-Familie bist und unsere Schmuckstücke so gerne trägst.

Vielen Dank für Deine Treue und diese herzlichen Worte!

Alles Liebe,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr praktischer, schöner Schmuck

Ich habe mir vor ca. einem halben Jahr mehrere Ringe von Makaro gekauft und bin fasziniert von der Qualität! Abgesehen davon, dass sie natürlich unglaublich schön sind und auch mit allem kombinierbar, glänzen sie noch immer wie neu. Und das, obwohl ich sie bisher jeden Tag getragen habe, und immer zum Händewaschen oder anderem drangelassen habe. Für Leute die wie ich keine Lust haben, immer wieder Schmuck vor dem Händewaschen abzumachen, sind diese Ringe wirklich perfekt!

26. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
makarojewelry.com-Logo

Antwort von makarojewelry.com

Liebe Helena,
vielen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns riesig, dass Du zufrieden mit unseren Ringen bist und sie Dich im Alltag begleiten. Zu hören, dass sie auch nach täglichem Tragen und Händewaschen noch wie neu glänzen, macht uns unglaublich stolz – genau das möchten wir mit unseren Schmuckstücken erreichen.

Wir hoffen, sie bereiten Dir noch ganz lange Freude! Vielen Dank, dass Du Deine Erfahrung mit uns geteilt hast.

Alles Liebe,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschöner Schmuck

Bin super zufrieden mit meinem neuen Schmuck. Tolle Qualität, alles sehr hochwertig. Habe auch schon für Freunde bei Makaro eingekauft und alle waren immer sehr begeistert von den Schmuck Geschenken. Kann den Store in Wien auch jedem weiterempfehlen, die MitarbeiterInnen vor Ort sind immer richtig lieb und hilfsbereit.
Grüße aus Wien

17. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war vor kurzem im Makaro Store in…

Ich war vor kurzem im Makaro Store in Hamburg, weil ich auf der Suche nach einem Geschenk war und muss sagen, das Geschäft ist wirklich sehr schön. Das Ambiente war sehr ansprechend, die Auslagen sehr schön, die Beratung sehr nett.Ich habe eine sehr schöne Kette gefunden und auch schon verschenkt, es war ein Volltreffer, mein Geschenk ist super angekommen. Ich kann den Store absolut empfehlen und komme gerne wieder. Liebe Grüße aus Lübeck

4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Diamantring und Diamantkette…

Ich war in München im Store und habe mich für einen Diamantring und eine Diamantkette entschieden. Die Beratung war sehr gut. Mitnehmen konnte ich beide Produkte nicht. Der Ring und die Ketten kamen per Post. Die Kette ist sehr schön. Beim Ring stört mich allerdings, dass der grosse Stein in der Mitte nicht so sehr funkelt. Der Ring im Store war in dieser Hinsicht schöner. Was mich allerdings wirklich stört, ist dass die Bewertung auch 3von 5 Sternen nicht auf der Homepage der Firma anzeigt wird. Ich habe allerdings eine automatische Rückmeldung per Mail, in welcher sich für die Bewertung bedankt wird. Somit würde ich mich nicht mehr für den Verkäufer entscheiden.

3. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
makarojewelry.com-Logo

Antwort von makarojewelry.com

Liebe Sabine,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung in unserem Münchner Store und der Qualität deiner Diamonds Necklace zufrieden bist!

Es tut uns leid, dass der Ring nicht ganz deinen Erwartungen entspricht und der Diamant weniger funkelt als das Modell im Store. Unsere Salt & Pepper-Diamanten zeichnen sich durch ihre natürlichen Einschlüsse aus, was sie zu einzigartigen Einzelstücken macht. Diese besondere Ästhetik kann dazu führen, dass sich der optische Eindruck von Modell zu Modell leicht unterscheidet. Wir bedauern, dass dies nicht deinen Vorstellungen entspricht.

Was die Anzeige deiner Bewertung betrifft, möchten wir uns entschuldigen. Als kleines Unternehmen arbeiten wir stetig daran, unsere Prozesse zu verbessern, und sind uns bewusst, dass es momentan noch Unterschiede zwischen unseren Online- und Offline-Erfahrungen geben kann. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden daran arbeiten, unseren Service weiter zu optimieren.

Wenn wir etwas tun können, um deine Zufriedenheit zu steigern oder wenn du weitere Fragen hast, melde dich bitte bei unserem Customer Service – wir möchten gemeinsam eine Lösung finden!

Wir stehen dir jederzeit zur Verfügung, falls du noch weitere Anliegen hast.

Herzliche Grüße,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Echt schöner Schmuck

Echt schöner Schmuck !
Sehr schön verarbeitet. Preisleistung voll in Ordnung! Sehr schöne Präsentation im Shop und das Personal ist sehr freundlich und kompetent! Habe mir schon einiges gekauft u kommen immer wieder gerne!
Kann ich nur weiterempfehlen!

24. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
makarojewelry.com-Logo

Antwort von makarojewelry.com

Liebe Angelika,

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es ist schön zu hören, dass du mit der Qualität und der Verarbeitung unserer Schmuckstücke so zufrieden bist. Auch dein Lob zu unserem Store und unserem Team freut uns sehr – wir möchten, dass jeder Besuch bei uns etwas Besonderes ist. Schön, dass du regelmäßig vorbeischaust und uns weiterempfiehlst!

Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!

Alles Liebe und beste Grüße,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schöner dezenter Schmuck

Super schöner dezenter Schmuck! Ich war vor kurzem das erste Mal mit Freundinnen in einem Makaro Store. Wir haben uns in den Schmuck verliebt und ein Ring wurde auch direkt mitgenommen! Auf meiner Wunschliste für Weihnachten werden sicher noch weitere Ringe und vl auch noch andere schöne Schmuckstücke drauf stehen!

24. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
makarojewelry.com-Logo

Antwort von makarojewelry.com

Liebe Mia,

wie schön, dass du bei deinem ersten Besuch mit deinen Freundinnen fündig geworden bist! Es freut uns sehr, dass euch unser dezenter Schmuck so gut gefallen hat und gleich ein Ring mitgenommen wurde!

Wir sind gespannt, was sonst noch auf deiner Wunschliste landet – vielleicht gibt es zu Weihnachten ja noch das ein oder andere Lieblingsstück.

Schön, dass ihr uns entdeckt habt und danke, dass du deine Erfahrung hier teilst!

Liebe Grüße und bis bald,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis-Leistung passt perfekt

Preis-Leistung passt perfekt! Ich bin so begeistert von meinem neuen Ring. Ich war mir anfangs nicht sicher welches Model für mich passend ist und wurde daraufhin im Kundenservice 1A beraten.
Absolute Empfehlung, ich würde jederzeit wieder dort bestellen!

19. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
makarojewelry.com-Logo

Antwort von makarojewelry.com

Hallo Mira,

vielen Dank für dein Feedback – es freut uns riesig, dass du so begeistert von deinem neuen Ring bist!

Es ist schön zu hören, dass der Kundenservice dich bei der Auswahl unterstützen konnte und du genau das passende Modell gefunden hast. Dass für Dich Preis und Leistung perfekt zusammenpassen, ist für uns das beste Kompliment!

Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung und wünschen dir viel Freude mit deinem Ring!

Herzliche Grüße,
Dein Makaro-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab vor ein paar Wochen meiner Freundin…

Hab vor ein paar Wochen meiner Freundin bei Makaro Ohrringe gekauft und sie liebt sie so😍 Der Schmuck hält sich auch echt gut! Der Store war sehr süß eingerichtet und das Personal war auch sehr nett. Perfekter Shop für Gold Girlies💁🏻‍♀️

25. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr