MADELEINE Bewertungen 12.100

Ich bin seit Jahrzehnten - zunächst Elegance - und dann Madeleine-Kundin. Ich war immer anspruchsvoll berufstätig und hatte - als Mutter von 2 Kindern - überhaupt keine Zeit durch die Geschäfte zu bummeln. Madeleine hat mir immer geholfen gut gekleidet zu sein. Ich vermisse die sehr schöne Schuhauswahl und die Accessoires.

Bin immer wieder Kundin......
Passform super, Qualität hervorragend, Preis angemessen! Gut, dass es Madeleine NOCH IMMER gibt!

- tolle Mode, gute Qualität, Preisleistungsverhältnis bei Sale unschlagbar!

Sehr gute Passform und gut übersichtliches Angebot für jede Altersgruppe

Elegant smarte Präsentation der Kleidungsstücke und hochwertige Qualität. Das begeistert mich.

Qualitativ hochwertige und modisch aktuelle Kollektion zu einem bezahlbaren Preis

Sehr schade...im Online Bestellungen wollte ich eine Auskunft über mein Konto haben, dennoch die Dame am Telefon war sehr unfreundlich und zickig.
Ich werde nie mehr bei solchen unfreundlichen Unternehmen bestellen.

schnelle und unkomplizierte Bestellung
sehr gutes Angebot, hochwertige Qualität

Als Stammkundin bei Madeleine seit Jahrzehnten schätze ich die sets modisch aktuellen, gut tragbaren Angebote in gepflegter Eleganz und sehr guter Qualitat zu angemessenen Preisen. Freundliche Bedienung und zuverlässiger Service sind weiter Markenzeichen.

Bestelle schon lange bei Madeleine und bin bis jetzt sehr zufrieden über den Service, Qualität und Stil

Volle Punktzahl-weil die Mode mich anspricht und ich immer wieder schnell das passende Finde was mir gefällt.

Top Qualität bekommt man sonst kaum noch, schnelle Lieferung. Ich bin schon Jahre lang Kundin bei Madeleine und bin sehr zufrieden !

Ich bin eine langjährige Kundin bei Madeleine und war bis zum letzten Jahr September 2024 immer sehr zufrieden.
Im September 2024 erhielt ich zwei beschädigte Pakete, die von DHL nachverpackt wurden. In beiden Sendungen fehlten Artikel, was ich umgehend telefonisch bei Ihrem Kundenservice gemeldet habe. Dies wurde von Madeleine Mitarbeitenden mehrfach bestätigt und mir wurde zugesichert, dass sich um die Angelegenheit gekümmert werde.
Trotz dieser Rückmeldungen erhielt ich insgesamt drei Mahnungen. Auf jede dieser Mahnungen habe ich reagiert – telefonisch und zuletzt schriftlich per E-Mail am 01.12.2024. Beim letzten telefonischen Gespräch wurde mir mitgeteilt, dass der Fall als erledigt gilt, wenn ich keine weitere Rückmeldung erhalte.
Alle ordnungsgemäß gelieferten und behaltenen Artikel habe ich selbstverständlich bezahlt. Ich habe Madeleine Kundenservice und die Buchhaltung aufgefordert mein Kundenkonto zu überprüfen, leider ohne Erfolg! Auf meine E-Mails wird seit Monaten nicht reagiert, stattdessen habe ich am 23.03.2024 und am 17.04.2024 einen Brief vom Inkassobüro erhalten!
Es besteht keine offene Forderung meinerseits, insbesondere nicht über den vom Inkassobüro geltend gemachten Betrag in Höhe von 252,73 €.

Hochwertige Mode und tolle Ledermode.Kaufe immer wieder gerne

Madeleine = gute Qualität, top Auswahl an Farben und Schnitten 😀

Sehr schnelle Lieferung nachdem der Start der Bestellung überaus ärgerlich verlief. Zunächst wurde , entgegen der urspünglich genannten Lieferzeit eine sehr viel längere genannt, dann wurde von einer seltsamen Mitarbeiterin einfach der Hörer aufgeknallt. Schlußendlich gab es eine Turbolieferung, die das Ganze tatsächlich wieder ausgeglichen hat! Allerdings: warum nicht gleich so, ohne Imageverlust !

Ich habe vor einigen Zeit eine Bestellung beim Madeleine-Versandhaus aufgegeben, auf die ich schon lange gewartet habe.
Als die bestellten Waren geliefert wurden, stellte ich fest, dass mir die meisten davon nicht gefielen. Ich habe nur einen Artikel behalten. Bei meiner Bestellung habe ich auch einen extra Geschenkcode mitgeschickt bekommen, den ich benutzt habe.
Wie groß war meine Überraschung, als ich nach Abzug des Geschenkcodes und Zahlung der Rechnungsdifferenz eine Mahnung erhielt, meine bereits bezahlte Rechnung zu begleichen!
Es stellte sich heraus, dass dieses Unternehmen die zusätzlichen exstra Personen bezogene Rabatte, die dem Kunden gewährt werden, wenn ich die Waren nicht für einen bestimmten Betrag kaufe, nicht respektiert. Das ist respektlos gegenüber dem Kunden und gibt Vortäuschen, etwas als Geschenk zu erhalten!
Ich empfehle dieses Unternehmen nicht

Ich bin eine langjährige Kundin bei Madeleine und war bis zum letzten Jahr immer sehr zufrieden. Im Januar 2025 habe ich eine Bestellung für ein Kleid und eine Hose aufgegeben. Der Gesamtbetrag für beide Stücke wurde sofort per PayPal bezahlt. Das Kleid kam. die Hose bis heute nicht. Auf Nachfrage wurde mir der März als Liefermonat mitgeteilt. Jetzt haben wir April und nichts ist geschehen. Ich bin schon enttäuscht und hoffe auf Besserung.

Ware wurde nicht vollständig geliefert. Paket war unbeschädigt. Gewichtsangabe auf dem Paket war eindeutig . Es war nur ein Kleid geliefert und nicht 2 . Jetzt wird auf DHL oder Versicherung gewartet 🙈. Andere Anbieter erstatten bei so klarer Beweislage sofort. Das ist hier nicht der Fall . Paypal versucht zu klären. Wenn das nicht funktioniert erstatten wir Strafanzeige

Es wurden drei Kleider per Paypal bezahlt aber nur zwei Kleider geliefert. Da das "System" angeblich einen Fehler gemacht und das Konto auf Null gesetzt hat, können die 199,85 € auch nicht mehr erstattet werden.
Seit Juli 2024 habe ich immer wieder geschrieben und angerufen, um den Fall gütlich zu klären.
Besser dort nicht mehr kaufen bzw vorab zahlen, dann hat man den ganzen Ärger und Zeitaufwand nicht.