Mad About Specs Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This is the second time I’ve purchased glasses from Mad About Specs and wouldn’t go anywhere else. Two pairs of glasses on each order as I just couldn’t decide what ones where my favourite but they ar... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My repeat purchase was easily completed. The instructions were clear and straight forward to follow, after which I could track and monitor the progress of completing the order. Glasses arrived i... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good online experience, prompt delivery of glasses to try at home and helpful feedback from staff via email. Although the glasses took slightly longer than expected to arrive I don't think I've ever... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I ordered trial frames which were great. After choosing a pair I ordered the lenses. Unfortunately they are very distorted and make everything look curved in my peripheral vision. I am very disappoint... Mehr ansehen

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  1. Gesundheit & Medizin

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Explore in our selection of glasses. We set fair prices on frames and lenses. Don't pay more if you should be paying less.


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4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

792 Bewertungen

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Alle Bewertungen

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3 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I bought some glasses from this…

I bought some glasses from this website, they were the wrong frames but the right prescription. I contacted them to let them know and have never received a reply

22. April 2021
Mad About Specs-Logo

Antwort von Mad About Specs

Hi Leigh,

We're so sorry to hear this.
We have looked through all our correspondance in emails and internal chats.
We have not been able to locate any communication from yourself via the email you provided us with, or by the name.

If you have recieved the wrong frame, then we must absoultely change this for you. We would not shy away, if something is wrong. We are constantly working to become better.
We will work with you to make it right.
Please do email us on info@madaboutspecs.co.uk
We're here to help.

In the meantime, we wish you a lovely day.

With Kindest Regards,
Ravi
Optometrist/Eye Specialist
Mad About Specs Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mad about Mad about Specs

Good online experience, prompt delivery of glasses to try at home and helpful feedback from staff via email. Although the glasses took slightly longer than expected to arrive I don't think I've ever been as happy with how a pair of glasses look or feel (and I've been wearing glasses for 35 years).
I would definitely recommend Mad About Specs and I will be using them again.

22. April 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic service from beginning to…

Fantastic service from beginning to end. So pleased with my glasses. Great quality, excellent price. Great communication throughout, from dispatch of my Home Trial, to dispatch if my actual glasses. Would thoroughly recommend them to anyone :)

17. April 2021
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Staff were Friendly and helpful

Staff were Friendly and helpful, always happy to offer advice. Dispatch time was a little longer than I had hoped for. Glasses arrived in high quality case, and very impressed so far.

16. April 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So happy! Game-changing, trustworthy, reassuring

I rarely write reviews but with such a significant purchase like prescription glasses, and being so happy with the actual glasses themselves I felt I had to. I did 3 home try ons ordered on the same day - Mad About Specs, Bloom and Ace & Tate. The others were a little bit more swish with their packaging, but slower in delivery. While the experience of the site and presentation on delivery of the others - from a warm fluffy ‘I feel special’ perspective - was nice to have at home, the truth is I liked the frames better from Mad About Specs (the others may have had a better shot if they’d have what I wanted available).

Love my glasses, HD whatever extra is a game changer for vision (if not changed my lenses for 3 years or more!) and the blue light protection makes me feel like I’m taking care of my eyes a little more. Worth the money.

With a little bit of work on the branding, site UX and customer email flows, and maintaining availability of options to try may help this brand on their journey. But regardless, I’m happy to stick with them for a future order!

CANT EVEN BELIEVE I WANNA BUY ANOTHER PAIR! BUT I DO!

15. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect fit

Perfect fit, the glasses are high quality, the blue filter lenses are doing a great job in protecting my eyes.
Thank you for taking care of my vision :)!

14. April 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best service ever

Hey! I’m not usually one to leave reviews to be honest- but WOW. I am so so happy with my glasses. I wish I had found your website earlier. I absolutely love the whole idea of trying lenses at home, sending prescription in and having my own personalised glasses. And the customer service and team is absolutely amazing - literally couldn’t ask for anything more.
Thanks so much and have a nice day!

7. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service! Free trial of 4 pairs arrived very quickly, i then received a great discount and ordered 2 pairs in my prescription. They arrived very quickly too. Would definitely use again.

6. April 2021

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