Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
The auto renewal of plans is defaulted on, without authorisation It is not possible to cancel it online (app, or Web or virtual assistant) it says Pending but never takes affect. Feels very much like a scam.
I had to call. Spoke to Amanda who did it for me. She didnt listen enough, so it was a little too much effort, but I got mine cancelled.
The worst telecommunications operator in Europe !!!
I cannot get my problem resolved.
I have emailed customer service many, many times but they do not respond.
Terrible.
Called customer service to resolve and issue and everything went smooth. thanks Edmond
I will never use this company again. We bought a Lyca SIM card in Portugal from a registered provider. We asked all the questions eg can we top up when in Spain and France? Yes was the answer. I topped up online with the Portuguese number and my money was taken. I then was messaged to say my card runs out today. I chatted on line with Lyca to be told that I could only top up with a zuK number and yet they took my money without any warnings.
Great service experience from Marlene! i am so satisfied ;)
Other agents were ignoring me and quiting the chat...
Lycamobile has the worst customer service I have ever experienced. They don’t respond to emails, and when you call them, you don’t get any real help. They just keep making empty promises that the issue will be fixed within 24 hours, then 48 hours, then nothing happens. Many times, the customer service agents don’t even speak Norwegian, even though Lycamobile claims to offer Norwegian support.
I live in Norway but was given a UK IP address (London), meaning I can’t use Norwegian services like BankID or streaming. I have called and emailed them multiple times, but they refuse to fix the issue.
I am paying for a service that does not work, and Lycamobile won’t refund my money. They completely ignore emails.
Avoid Lycamobile Norway at all costs! They take your money but don’t deliver a working service. Absolutely disgraceful company.
Edmond is a really nice guy and kind to me. He took note of my complaints and helped me to continue the follow-up of the cases.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
