LVM Versicherung Bewertungen 

960
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TrustScore 3.5 von 5

3,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 371 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die kompetente Beratung und die ausgesprochen freundlichen Ansprechpartner vor Ort, die sich stets ausreichend Zeit für persönliche Anliegen nehmen. Zudem berichten Verbraucher sehr oft von einer schnellen, reibungslosen und unkomplizierten Abwicklung ihrer alltäglichen Anliegen sowie Versicherungsfälle. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der schleppenden Regulierung von Schadensfällen und wiederholt abgelehnten Kostenübernahmen für eingereichte Rechnungen. Einige Personen beklagten zudem deutlich steigende Beiträge, unerwartet hohe Kosten und intransparente Abrechnungen ohne vorherige Rücksprache. Manchmal bemängelten Kunden auch eine mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens sowie komplett fehlende Rückmeldungen auf geschriebene E-Mails.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Dienstleistungen hervor, da die Erfahrungen stark variieren.... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Personal, wobei viele Rezensenten die äußerst... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kundenservice, da während einige Verbraucher... Mehr ansehen

Claim

Kunden hatten große Frustration mit der Forderung, da viele Rezensenten über abgelehnte Leistungen, gekürzte... Mehr ansehen

Price

Konsumenten äußern große Unzufriedenheit über unerwartet hohe Kosten und plötzliche Beitragssteigerungen im... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nach einer Kreditübernahme hat die LVM unzulässigerweise Grundbuchgebühren für den Gläubigerwechsel von meinem Konto abgebucht. Bei einem bankinternen Verkauf ist das rechtlich absolut unzulässig, da... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin rundum zufrieden. Mein Versicherungsfall wurde sehr schnell und unkompliziert bearbeitet. Besonders bedanken möchte ich mich bei der Mitarbeiterin meiner Filiale, die unglaublich freundlich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Im Juli kam es an einem Wochenende beim Bohren in der Mietwohnung zu einem Zwischenfall (Kabel getroffen). Wir meldeten es Sascha Berger von unserer LVM-Agentur, der uns beim weiteren Vorgehen beriet.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe seit 2014 eine Rechtsschutz Versicherung bei der LVM. Wurde schon öfters genutzt. Hatte nie Probleme bei dieser Versicherung. Im Notfall hat man immer einen Ansprechpartner. Habe jetzt auch dort... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsagentur
  2. auch in
  3. Kfz-Versicherung
  4. Versicherungsgesellschaft
  5. Versicherungsmakler
  6. Zahnversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Die LVM Versicherung steht für hohe Qualität in der Beratung, beim Service und im Schadensfall. Sicherheit, Vertrauen und Verantwortung sind die Leitwerte, die die LVM nach innen und außen prägen. Sie bilden die Grundlage des Handelns aller für die LVM tätigen Personen.


Kontaktinformationen

3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

960 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 26 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,4

Alle Bewertungen

(960)

362 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lösung eines technischen Problems

Nach der Installation meines neuen Smartphones gab es etliche Probleme. Ich konnte z.B die App "Mein LVM " nicht benutzen.
Ein Besuch der LVM Geschäftsstelle (Frau Hagelstein) in Waldbröl brachte die Lösung des Problems.
Die Mitarbeiterin Frau Beer gab sich daran, ein Problem zu lösen, dass nichts mit LVM zu tun hat.
Nach einigen Telefonaten konnte ich "Mein LVM" endlich benutzen. Ein großes Kompliment an Frau Beer, die nicht aufgab, das Problem zu beseitigen.

22. Juni 2026
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Antwort von LVM Versicherung

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen mit der App schließlich gelöst werden konnte und Sie dabei so engagierte Unterstützung erhalten haben. Besonders schön ist es zu hören, dass sich unsere Mitarbeiterin auch über den eigentlichen Zuständigkeitsbereich hinaus für eine Lösung eingesetzt hat. Ihr Lob geben wir sehr gern weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße
Ihr Team der LVM Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verzögerte Schadensabwicklung immer…

Verzögerte Schadensabwicklung immer wieder werden Vorgänge blockiert immer wieder kommt es zur Auseinandersetzung mit dem Vertrauensleuten der LVM ich bin damit sehr sehr unzufrieden von Hilfe ist hier keine Rede es wird nur abgeblockt und verzögert und die Kosten werden nicht übernommen und werden auf den Versicherungsnehmer übertragen also es wird versucht alle Kosten auf den Versicherungsnehmer zu übertragen bei einem Wasserschaden

23. Juni 2026
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Antwort von LVM Versicherung

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie die Bearbeitung Ihres Schadenfalls als verzögert und unzureichend empfinden. Die Prüfung erfolgt stets auf Grundlage der Vertragsbedingungen und kann im Einzelfall zusätzlichen Abstimmungsbedarf erfordern.
Dass Sie den Ablauf als belastend wahrnehmen, nehmen wir ernst. Hinweise wie Ihre nutzen wir zur weiteren Überprüfung unserer Prozesse und Kommunikation.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der LVM Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

40 Jahre Kundenerfahrung

Ich bin seit ca . 40 Jahren Kundin beim LVM. Sicher ist es vorgekommen, dass ein Schaden nicht übernommen werden konnte, aber die Schäden, die abgewickelt wurden, gingen problemlos über die Bühne. Herr Hennemann und seine Mitarbeiter... Mitarbeiterinnen sind freundlich, kompetent und zuverlässig. Gerne immer wieder, aber besser ohne Schaden. 😁

15. Mai 2026
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Antwort von LVM Versicherung

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie über viele Jahre hinweg zufrieden waren und sich gut betreut fühlen. Ihr besonderes Lob geben wir gern an das Team vor Ort weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Viele Grüße
Ihr Team der LVM Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe die LVM beste

Bin vorher bei einer anderen Versicherung gewesen,die LVM gibt mir immer das Gefühl das man mir schnell und unkompliziert hilft sei es beim glasbruch auto,oder auch auf der Autobahn steht man nicht alleine da.Super ich lieb euch irgendwie alle bei der LVM.

25. Mai 2026
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Antwort von LVM Versicherung

Vielen Dank für Ihre tolle und herzliche Rückmeldung! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen und gerade in wichtigen Momenten auf unsere Unterstützung zählen können. Genau dieses Gefühl möchten wir vermitteln. Ihr Vertrauen und Ihre Worte bedeuten uns viel – vielen Dank dafür!

Herzliche Grüße
Ihr Team der LVM Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Absolut Empfehlenswert!

Die Mitarbeiterin war super freundlich und die Regulierung klappte reibungslos. Absolut empfehlenswert!

4. Mai 2026
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Antwort von LVM Versicherung

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben und alles für Sie reibungslos verlaufen ist. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen – vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Viele Grüße
Ihr Team der LVM Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anwaltshotline

Ich hatte das zweifelhafte Vergnügen bei einer Nachfrage an eine "arbeitswütige" Rechtsanwältin zu geraten, die mich mit "jammern Sie mir hier nicht die Ohren voll" anschnauzte (meine Stimme klang krankheitsbedingt nicht sehr stabil, was ich auch anmerkte).
Sich dafür entschuldigen zu müssen und dazu keine adäquate Beratung zu erhalten, verdient keine Sterne und schmälert den Gesamteindruck der Versicherung erheblich.

22. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als potentiellen Versicherungsnehmer…

Als potentiellen Versicherungsnehmer hat die LVM mich definitiv verloren und ich würde auch bei Gelegenheit jedem von meiner Erfahrung mit dieser Versicherung erzählen, nachdem mir an meinem recht exotischen Fahrzeug in einer eindeutigen Vorfahrtssituation durch eine bei der LVM versicherte Person ein Totalschaden entstand. Unter dem Strich wurde mir der Schaden nicht ersetzt, sondern diese sogenannten Versicherung legt es schlicht auf Klagen an, was für den Geschädigten mit Stress und Wagnis behaftet ist. Der Schaden der an mir hängen blieb waren zig tausend Euro und ich bin entsetzt über die Möglichkeiten, die diese, nach meinem Empfinden unseriöse, Versicherung ausschöpft.

21. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Erfahrung war sehr positiv

Die Erfahrung war sehr positiv. Kurz nach der Meldung des Schadens wurde die Freigabe durch die LVM an die Werkstatt erteilt. Zwischen Meldung und Freigabe lagen nur wenige Stunden. Auch die gesamte restliche Abwicklung war absolut Vorbildhaft. Wenn man von Freunden und Kollegen hört wie es bei Ihnen abgelaufen ist, kann ich nur sagen daß ich sehr froh bin bei der LVM versichert zu sein. Auch die Versicherungsagentur hat zu meiner vollsten Zufriedenheit gearbeitet. Kinderservice wird hier groß geschrieben und das bei fairen Preisen.

26. Mai 2026
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Antwort von LVM Versicherung

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Freigabe und die Zusammenarbeit mit der Werkstatt so zügig erfolgt sind und Sie den gesamten Ablauf als sehr stimmig erlebt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich sowohl von der Agentur vor Ort als auch insgesamt gut betreut fühlen. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen bedeuten uns viel – vielen Dank dafür!

Beste Grüße
Ihr Team der LVM Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert wurde mir in…

Schnell und unkompliziert wurde mir in meinem Fall geholfen. Ich konnte jederzeit einen Mitarbeiter erreichen und alle waren sehr hilfsbereit und zuvorkommend.

27. Mai 2026
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Antwort von LVM Versicherung

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Sie in Ihrem Anliegen gut unterstützen konnten und der Austausch jederzeit möglich war. Eine verlässliche Erreichbarkeit sind uns wichtig – umso schöner, dass Sie das so erlebt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Viele Grüße
Ihr Team der LVM Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundich und kompetent

Sehr freundich und kompetent, schnelle und fpr mich als Kunde sehr unkompliziert, da Abwicklung direkt mit Werkstatt.

12. Mai 2026
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Antwort von LVM Versicherung

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Ablauf für Sie angenehm gestaltet war. Eine unkomplizierte Unterstützung und klare Abläufe sind uns wichtig. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Viele Grüße
Ihr Team der LVM Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliches Personal und…

Sehr freundliches Personal und kompetent und schnelle Abwicklung

15. Juni 2026
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Antwort von LVM Versicherung

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Ablauf als angenehm erlebt haben und sich gut betreut gefühlt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Viele Grüße
Ihr Team der LVM Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Kontaktaufnahme meiner…

Sehr schnelle Kontaktaufnahme meiner LVM-Agentur Oelrich, am gleichen Tag, nach noch nicht einmal einer Stunde, nachdem ich den Schaden online gemeldet hatte. Sehr schnelle und problemlose Schadenabwicklung. Insgesamt sehr guter Service.

1. Juni 2026
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Antwort von LVM Versicherung

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie so zeitnah nach Ihrer Meldung unterstützt wurden und alles für Sie reibungslos verlaufen ist. Eine schnelle Reaktion und ein verlässlicher Ablauf sind für uns besonders wichtig. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Viele Grüße
Ihr Team der LVM Versicherung

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Man kann immer anrufen.

Man kann immer anrufen.
Bekommt richtig Aussagen und sehr freundlich.

Abgesprochen Themen und Termine werden immer eingehalten.

Ein sehr tolles Team. Ich danke Ihnen alle in diesen Büro!
Bleiben Sie wie Sie sind. Danke

5. Juni 2026
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Antwort von LVM Versicherung

Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich jederzeit gut betreut fühlen und sich auf unsere Unterstützung verlassen können. Ihr Lob geben wir gern weiter – vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Viele Grüße
Ihr Team der LVM Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

LVM Gute Versicherung

Gute Versicherung! Herr Horstmann im Büro Wettenberg war gut erreichbar und hat sich in Fragen bezüglich eines Schadens , Rohrbruch, sehr gut gekümmert da ich mich in der Vorgehensweise nicht gut auskannte. Die Zentrale der LVM, Frau Besemann, war zügig in der Bearbeitung meines Schadens. Ich kann die LVM Versicherung auf jeden Fall gut weiterempfehlen und sage Danke.
Von mir 10 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

11. Juni 2026
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Antwort von LVM Versicherung

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich sowohl von Ihrer Agentur vor Ort als auch im Austausch mit unserer Zentrale gut unterstützt gefühlt haben und Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde. Ihr besonderes Lob geben wir gern an die genannten Kolleginnen und Kollegen weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung.

Herzliche Grüße
Ihr Team der LVM Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Leider kann ich mich den meisten Bewertungen nur anschließen. Reine Katastrophe!!! Der VN der an meinem Auto einen Schaden verursacht hat ist bei der LVM, mein Anwalt streitet mit denen rum, da sie uns knapp die Hälfte des Gutachtens kürzen. Am liebsten wäre ihnen wenn ich meinen Neuwagen in einer billig Werkstatt richten lassen würde und nehmen nur den Arbeitslohn dessen her zur Berechnung, nur als Beispiel der Kürzungen. Deren Gutachter hat mein Auto noch nicht einmal angeschaut…

Selbst als ich noch Kunde war, reine abzocke, ich habe nicht oft etwas gebraucht, die wenigen Male haben aber gereicht um alle Versicherungen zu kündigen.

10. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ohne Umschweife super Hilfe bekommen…

Ohne Umschweife super Hilfe bekommen und der Schaden wurde umgehend reguliert!

23. Mai 2026
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Antwort von LVM Versicherung

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Anliegen gut unterstützt gefühlt haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen.

Viele Grüße
Ihr Team der LVM Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe!!!

Absolute Katastrophe!!!
Ich bin schon Jahre bei der LVM und ne das bei Herrn A.Tsentner
Die LVM haben mal Frau und Herr Gandecki geführt .
Jetzt ist Herr A.Tsentner der Nachfolger und da klappt in meinen Augen nichts. Ich hatte einen Auffahrunfall, ich bin schuld , hab aber eine Vollkasko. Leider gestaltet sich die Kommunikation zwischen lvm, Gutachter und Werkstatt schwierig. Sehr lange Rede was alles war, mittlerweile wurde ich aber schon abgespeist nachdem ich geäussert habe die Versicherung zu wechseln.
Dann kommt es denen ganz gelegen sich von ihren versicherten Kunden zu trennen und es wird nicht mal versucht ihre Kunden / versicherte zu halten.

9. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Glasschaden an meinem Fahrzeug…

Der Kaskoschaden an meinem Fahrzeug belief sich auf einen Glasschaden an der Frontscheibe. Die Ursache konnte ich nicht näher beschreiben. Die Schadensstelle befand sich weniger als ein Zentimeter neben dem linken Fensterrahmen.
Der Schaden wurde der LVM-Versicherung, Vertretung Michael Sapich, zunächst mündlich und anschließend schriftlich mitgeteilt. Ich bekam die Schadensnummer zugesandt, die ich meiner VW-Vetretung mitgeteilt habe, um auch die Direktabwicklung zwischen Versicherer und Werkstatt zu gewährleisten. Mehr hatte ich nicht zu tun.
Alles allem super gelaufen.

28. April 2026
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Antwort von LVM Versicherung

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Abwicklung für Sie so unkompliziert verlaufen ist und Sie sich um die Formalitäten kaum kümmern mussten. Genau solche reibungslosen Abläufe sind unser Ziel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße
Ihr Team der LVM Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niemand möchte in einen Unfall…

Niemand möchte in einen Unfall verwickelt werden - und ich wünsche niemandem, wenn es dann doch passiert, dass der Unfallgegner bei der LVM versichert ist. Obwohl der LVM VN (auch von der LVM) unbestritten der Unfallverursacher ist warte ich seit nahezu einem halben Jahr auf den Ausgleich meiner Reparaturkosten. Es wurden zwischenzeitlich (unnötige, da in der Schadensanzeige aufgeführte) Informationen nachgefragt, seit einigen Wochen wurde die Kommunikation nun vollständig eingestellt und es gibt keine Rückmeldung mehr. Geht so Versicherung heute?
Nachtrag vom 09.06.: einen Tag nach Erstellung dieser Bewertung ist auf einmal alles geregelt...warum nicht gleich so...

1. Januar 2026
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Antwort von LVM Versicherung

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie die Bearbeitung des Schadenfalls als langwierig empfunden haben und insbesondere die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Prüfung von Haftpflichtansprüchen kann im Einzelfall zusätzlichen Klärungsbedarf mit sich bringen, wodurch sich Bearbeitungszeiten verlängern können. Umso mehr freut es uns, dass der Vorgang inzwischen abgeschlossen werden konnte. Hinweise wie Ihre nehmen wir ernst und nutzen sie, um unsere Abläufe und die Kommunikation weiter zu verbessern.

Freundliche Grüße
Ihr Team der LVM Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Jahrzehnten das Gefühl im Versicherungsfall gut aufgehoben zu sein...…

Seit Jahrzehnten im Versicherungsfall gut beraten und unkompliziert in der Schadensabwicklung. Informative, korrekte Informationen über den bestehenden und evtl. zu verbessernden Versicherungsschutz ohne das Gefühl etwas aufgedrängt zu bekommen.

7. Juni 2026
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Antwort von LVM Versicherung

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich über viele Jahre hinweg gut begleitet fühlen und unsere Unterstützung als verlässlich und transparent erleben. Besonders schön ist es, dass Sie die Beratung als bedarfsgerecht und angenehm empfinden. Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen – vielen Dank dafür!

Viele Grüße
Ihr Team der LVM Versicherung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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