lucialine.com 

Ich habe leider die gleiche Erfahrung gemacht. Auch ich wollte die Ware zurück senden und bekam hierzu eine Absage. Ich habe meinen Widerruf so formuliert, dass mir die Ware nicht zusagt und ich diese deshalb zurück senden möchte. Die Antwort des Kundenservice (der übrigens eine gmail-Adresse nutzt) kam schnell. Man entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und dafür, dass die Größe nicht passt. Das hatte ich so gar nicht formuliert. Es scheint die Standardantwort zu sein, die nur kopiert wird. Das erkennt man auch an den unterschiedlichen Schriftarten im Text.
Nach einigem Hin und Her mit dem Kundenservice habe ich meine Rechtsschutzversicherung bemüht und eine hilfreiche Antwort erhalten.
Das OLG Frankfurt am Main hat am 14.12.2006 geurteilt (Az.: 6 U 129/06), dass ein Ausschluss des Widerrufsrechts für Unterwäsche und Dessous nach § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB nicht zulässig ist. Begründet wird das damit, dass durch Wiederaufbereitungs- und Reinigungsmaßnahmen ein hygienisch unbedenklicher Zustand wiederhergestellt werden kann, der einen Wiederverkauf der Ware möglich macht. Ich habe hierauf verwiesen und ihnen eine Frist von 7 Tagen gesetzt, um mir das Geld zurück zu erstatten und einen Retourenschein zukommen zu lassen. Andernfalls werde ich leider Strafanzeige wegen Betrugs stellen müssen.

Ich schließe mich an! Hätte vorher nochmal auf Trustpilot schauen sollen. Kein Umtausch/Keine Retour möglich... kein Fernansatzgesetz!!! Lehrgeld bezahlt! So ein Quatsch... Hygiene... Frau kauft die Katze im Sack!

Betrug. Größe sollte eigentlich eher zu groß sein, leider aber viel zu klein und kein Umtausch möglich; wo gibt`s denn so was. Steht wohl im Impressum. Wird mir eine Lehre sein, bei einer neuen Firma erst die Bewertungen zu lesen. Außerdem kam die Lieferung aus China. Laßt die Finger von dieser Firma

Kann mich den anderen Bewerterinnen leider nur anschließen. Hatte nicht gelesen, dass eine Rücksendung nicht machbar ist und der BH ist leider ein Alptraum ... Finger weg bei großen Brüsten., da hält nix!

VORSICHT! NICHTS KAUFEN!!!
Unseriöses Unternehmen. Hält sich nicht an das Fernabsatzgesetz und verweigert sowohl die Rücknahme wie auch den Umtausch. Das Paket darf nicht geöffnet worden sein. Aber wie soll man etwas prüfen, wenn man die Verpackung nicht öffnen darf?

Ich schließe mich meinen Mitkäuferinnen an. Ich wollte eigentlich nur einen BH kaufen, habe mich dann auf das Angebot eingelassen, einen zweiten dazu zukaufen. Leider war dann angeblich kein Storno mehr möglich. Nach einer 10 tägigen Wartezeit kam endlich aus China(!) die Meldung, die Bestellung sei in Europa. Ich hatte ursprünglich auch gedacht, Frankreich sei der Adressat. Ich hätte kein chinesisches Zeugs kaufen wollen. Leider passten die Teile nicht, sie waren zu eng. Rücksendung nicht möglich. Ich habe mir in einem Stoffladen einen elastischen Stoff in passender Farbe gekauft, diesen dann hinten mittig eingenäht (BH) aufgeschnitten) und nun bin ich relativ zufrieden. Sowas passiert mir nie mehr....

Bin leider auch reingefallen, hab bestellt und nun warte ich.
Leider hab ich diese Bewertungen zu spät gelesen.
Nun bin ich gespannt auf die Ware...
Wann sie kommt und in welcher Größe und Qualität???

Am meisten ärgere ich mich über mich selbst, denn leider bin ich erst auf diese Seite gestoßen, nachdem ich 3 BHs bestellt habe. Nicht mal eine Stunde nach meiner Bestellung habe ich diese aufgrund der Erfahrungsberichte dann storniert - zwei Tage später (!!) bekomme ich eine Mail, dass das leider nicht mehr möglich ist, da die Bestellung bereits versendet wurde. Die offizielle Versandbestätigung folgte dann aber erst drei Stunden danach. Ich kann das Paket zwar ungeöffnet an eine portugiesische Adresse schicken, allerdings muss ich die Kosten tragen - für eine im Vorfeld stornierte Bestellung! Das muss man sich mal vorstellen, eine Frechheit... Ich kann mich nur anschließen: windiges, unseriöses Unternehmen, und man kann wirklich nur jede Frau warnen, darauf nicht reinzufallen! Das ist eigentlich ein Fall für die Verbraucherzentrale.

Finger weg!!!
Verarschung!!!
Die Verarbeitung und der Stoff machen auf mich einen total billigen Eindruck, sitzt nicht gut und ein Rückversand ist auch nicht möglich!
Eine billige Masche, den Kunden hinters Licht zu führen und sich selbst zu bereichern!
Traurig!!!

Achtung . Nicht bestellen. Keine Rückgabe möglich. Ware kommt auf langem Weg hierher. Ich habe eine 90d und eine xxl bestellt ( nach Herstellerempfehlung) .
Absolute Frechheit. Ärgere mich auch, dass ich nicht vorher auf dieser Seite nachgelesen habe.

Eigentlich nicht mal einen Stern wert.
Total unfreundlich unkooperativ und total Kundenfremd.
Kein Kundenfreundliches unternehmen

Ich hab leider vor der Bestellung keine weiteren Seiten besucht, um mich darüber zu informieren. Hätte ich diese Seite hier gefunden, hätte ich wahrscheinlich gar nicht erst bestellt. Tatsächlich habe ich aber ganz gemischte Erfahrungen jetzt gemacht.
1. Während meiner Bestellung wurde mir ein 2. BH leider aufgeschwatzt. Ich hab nicht richtig durchblicken können wo meine Bestellung steht und wieso ich noch mal die Größe angeben muss, dabei hatte ich anscheinend die Größe für einen 2. BH ausgewählt. Fand ich sehr ärgerlich! Ich wollte nur einen
2. Als ich dann 2 Minuten nach der Bestellung eine Mail geschrieben habe, mit der Bitte dann wenigstens den "extra BH" in einer anderen Farbe zu bekommen, hieß es "Produkt würde schon versendet" (Die Bestellung habe ich um 2:30 Uhr morgens getätigt). Das stieß mir doch sehr merkwürdig auf, grade weil ich ja SOFORT die Mail mit der Bitte "nur zu tauschen" losschickte.
3. Versand innerhalb von 2-5 Tagen? Meine Bestellung hat jetzt 13 Tage gebraucht. Man bekommt eine Email mit einer Trackingnummer, die aber die ersten Tage gar nicht funktioniert. In der ersten Woche habe ich auf der Webseite meinen Code eingegeben und es hieß "Die Bestellung existiert nicht". Da wurde ich dann noch skeptischer, hab es aber erst mal gelassen. Nach 1 Woche ungefähr konnte ich das Paket dann über die Trackingseite finden.
4. Das mit dem Zippbeutel stimmt, also die Verpackung ist nicht grade einfallsreich. Ich hab zwar vorher die Berichte hier gesehen (dass man nicht zurückschicken kann, wenn man das Päckchen öffnet), habe es aber trotzdem ausgepackt weil ich neugierig war.

Ich habe den BH in Größe "L" bestellt, ich habe ein 80B Körbchen und muss sagen, der sitzt schon auf Spannung. Hab bisher keinen BH mit Reißverschluss gehabt, das war erst mal gewöhnungsbedürftig, aber ich muss echt zugeben: Der BH ist bequem, er bringt den Busen in eine schöne Position und auch das Dekolltee sieht dadurch schön aus. Ich werde ihn sicherlich ein paar weitere Tage tragen und natürlich auch waschen. Bisher enttäuscht mich das Produkt an sich nicht, sondern mehr das Drumherum und der komische Service.

Fazit: Ich habe 3/5 Sternen gegeben, weil das Produkt super angenehm sitzt. Vielleicht hatte ich auch Glück mit der Größe, aber das muss ich dem BH lassen: Der breite Gurt gibt ein tolles Tragegefühl. Die Zeit davor und das lesen dieser Seite hat mich tierisch beunruhigt, aber im Endeffekt bin ich froh, es nicht direkt bei DHL abgelehnt zu haben.

PS: Wer über eine Bestellung nachdenkt und über seine Größe noch nachgrübelt. "L" ist für 80B Körbchen schon knapp berechnet. Ich würde wahrscheinlich beim nächsten mal lieber eine Größe mehr nehmen. Grade dadurch, dass man das Körbchen noch "selbst ausfüllen" (Socke oder Pads reinstecken) kann, hat man dann etwas mehr Spielraum.

Vorsicht! Keine Rückgabe möglich!

Ich bin drauf rei gefallen
Geld weg, ein Teil das nicht passt und keine Rücknahme
Demnächst informiere ich mich vorher.
Nur negativ!!!
Die Großzügigkeit ,bei der nächsten Bestellung 40% Rabatt zubekommen, ist da schon ......

Habe den BH heute nach 11 Tagen erhalten. Im Gegensatz zu den anderen Bewertungen passt der BH. Ich habe 80 D und habe XL bestellt. An sich fühlt sich der Stoff gut an und er ist auch Bequem. Allerdings ist dieser BH keine 30 Euro Wert und hätte ich gewusst das der BH aus China kommt hätte ich nicht bestellt. Ich hatte mir auch vorher das Impressum angeschaut und dachte es kommt aus Frankreich. Kam mir schon verarscht vor.
Was mich am meisten stört ist, dass man den BH nicht unter Tshirts anziehen kann. Der Stoff und vorallem der Reißverschluss machen total unschöne abdrücke.
Ich würde auf keinen Fall nochmal da Bestellen. Bin nur froh das ich mich nicht mit dem Kundenservice rumschlagen muss.

Absolute Frechheit, was da abgezogen wird! Über Panikmache und Brustkrebsvorsorge sollen Kunden angelockt werden, die dann mit einem billigen China-Produkt abgespeist werden, das quasi nicht zurückgegeben werden kann. Die Größen und die Qualität passen natürlich auch nicht. Die AGB sowie die Ersatttungsmöglichkeiten dürften rechtlich kaum zulässig sein. Absolute Frechheit, was da gemacht wird. Finger weg!!

Ich würde keinen Punkt geben.
Angeblich keine Rücknahme, steht in den AGBs aus hygienischen Gründen ...allerdings kommen die BHs in Zippbeuteln also schon mal definitv nicht hygienisch verpackt oder gar versiegelt an. Man darf nichts berühren und deswegen nichts Ausgepacktes zurück senden. Nicht Mal bei nachweislich fehlerhaften Waren... Bei mir waren 2 Teile mit M ausgewiesen in der Etikettierung und am Zippbeutel, eines passte das andere war viel zu klein, beim Übereinanderlegen sehr gut sichtbar. Reklamation, Gewährleistung angeblich nichts möglich trotz fehlerhaftem, qualitativ minderwertigem Produkt.
Bin leider wieder auf Werbung reingefallen, dachte die Brustkrebsspendengeschichte wäre irgendwie seriös...aber nach den Erfahrungen hier würde ich sagen billiger Chinamüll verkauft über Portugal... Reinste Abzocke, nicht mit deutschen Gesetzen zum Versandhandel vereinbar.
Finger weg!

Auch ich bin auf diesen Verkäufer herein gefallen. Ich hätte, so wie ich es sonst eigentlich auch tue, erst mal Erfahrungsberichte sammeln sollen aber mich hat die Lösung mit dem Reißverschluss vorne zum Kauf überzeugt. Ich schaute auch im Impressum nach wo diese Firma ihren Sitz hat. Da Frankreich angegeben war machte ich mir keine großen Gedanken. Erst mit der Sendungsverfolgung kam heraus dass die Ware aus China kommt. Auf mehrere Rückfragen bei der Firma Lucialine bekommt man keine Antworten. Ebenfalls keine Antworten auf Instagram oder Facebook, dort werden jegliche Kommentare gelöscht. Eine Rückgabe ist absolut unmöglich. Zum BH: der BH ist aus einem sehr schönen Material, Er fühlt sich sehr gut an aber passt überhaupt nicht. Viel zu klein. Größenangaben auf der Website sind wahrscheinlich chinesische Größen. Ich kann nur jedem abraten hier zu kaufen. Ich sehe es als Betrug an, da nirgends auf der Website hervor geht, dass die Ware aus China kommt und auch nicht ausdrücklich bezüglich des nicht vorhandenen Rückgaberechts aufgeklärt wird. Somit wird mit einem Thema Brustkrebs (Wir spenden einen gewissen Anteil des Preises) geworben um den schnellen Euro zu machen.

ACHTUNG!
Vorab: Im Impressum steht eine Französische Adresse, der Versand erfolgt aus China und Rücksendungen gehen nach Portugal????
Die vorgegebene Größen stimmen überhaupt nicht und man kann geöffnete Ware nicht zurückschicken. Wobei unterstellt wird, dass man alles öffnet.
Meines Erachtens BETRUG UND UNTERSTELLUNG!!

Nachtrag 20.06.22
Nachdem ich mich über PayPal sowie per Email mit Bezug auf die deutsche Rechtsprechung BGB Par 312g, Abs 2 Nr. 3 sowie Rechtsprechung OLG Koblenz v. 09.02.11 Az.9W680/10 mehrfach beschwert habe, wurde der Rücksendung auf meine Kosten (Danke an PayPal Retourenübernahme) zugestimmt.
Die Rückzahlung der Kaufsumme wurde umgehend vorgenommen.

Ich hätte Mal besser vorher diese ganzen Bewertungen hier gefunden und gelesen.
Ich habe einen BH bestellt.
Er wurde solange nicht geliefert, bis ich den Fall PayPal gemeldet habe und mein Geld zurück haben wollte.
Plötzlich wurde der Verkäufer ganz schnell, aber ging nicht darauf ein, dass ich mein Geld zurück will.
Ich habe die Paketannahme dann verweigert, als es tatsächlich auf dem Weg zu mir war.
Also geht der Schrott ungeöffnet zurück zum Absender.
PayPal ist informiert, da Verkäufer mich lediglich mit einem 'Sorry' abspeisen wollte.