Ho parlato con Daniela che, a differenza delle interazioni con altre aziende ed agenzie, ha mostrato disponibilità, educazione e professionalità. È stato solo un primo contatto ed una recensione da... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Mi sono rivolta nuovamente a Selectra per rivedere i miei contratti luce e gas dopo un'ottima esperienza già avuta qualche anno fa. Anche questa volta riconfermo la valutazione più che positiva: la co... Mehr ansehen
Ho contattato Areti, per gestire un nuovo allaccio luce..mi è stato girato il contatto con Marco di Selctra! Persona empatica e disponibile, in pochi passi in contatto telefonico sono riuscito ad aver... Mehr ansehen
la persona che mi ha seguito è molto preparata e disponibile. il servizio, rispetto alle volte precedenti in cui ne ho fruito, è stato migliorato e ci sono anche nuove modalità di contatto.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Selectra, proprietaria dei portali web Selectra.net e Luce-Gas.it, è il comparatore di offerte che ti aiuta a scegliere, confrontare e attivare le migliori tariffe luce, gas, internet e assicurazione. Tramite le pagine dei siti, e parlando gratuitamente e senza impegno con un consulente, Selectra aiuta gli italiani a risparmiare in bolletta e sulle utenze di casa. La nostra mission è aiutare il consumatore a risparmiare in bolletta. Lavoriamo con le principali aziende italiane del mercato, tra cui Enel Energia, Eni Plenitude, Edison, Sorgenia, NeN, Octopus, A2A, Acea, Tim, Fastweb, Kena, Now, Sky, Ho e tanti altri.
Gestiamo le utenze casa con un servizio gratuito, rapido e senza impegno
Risparmio in bolletta assicurato
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Kontaktinformationen
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Hervorragend
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Attivazione luce
Colloquio telefonico cordiale, esauriente ,chiaro e veloce con il Sig. Andrea.
26. Juni 2025
Gentile, veloce ed efficace
Intanto ho chiamato alle 21 passate, mi ha risposto Mary Deborah, ragazza gentile e preparatissima. Mi ha risolto il problema di individuare il codice POD per fare un subentro di un abitazione e allo stesso tempo ha individuato un offerta vantaggiosa e in linea con i miei bisogni. Mi ha seguito passo passo nella pratica di attivazione. Complimenti!
24. Juni 2025
Da dimenticare
Totalmente fuori luogo! Ti vendono una assicurazione che non serve nulla!
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Selectra
Gentile cliente, ci dispiace molto per la sua valutazione negativa, per noi la trasparenza e la chiarezza sono fondamentali e riteniamo validi i prodotti che proponiamo, per questo Le chiediamo cortesemente di scrivere una e-mail a servizioclienti@selectra.net comunicandoci i dati dell'intestatario del contratto, provvederemo a ricontattarla e darle tutte le informazioni di cui ha bisogno.
Cordiali saluti
il Team di Selectra
gentilezza e chiarezza nel dare le…
gentilezza e chiarezza nel dare le spiegazioni richieste
23. Juni 2025
Ingannevole
Ingannevole, pubblicizzano qualsiasi cosa sul loro sito e poi provano a convincerti a fare i contratti; non sono un comparatore assoluto, possono fare al massimo qualche operatore, nonostante sul mercato ci sono offerte migliori, per portare il contratto da loro fanno qualsiasi cosa; tutto tranne che comparare, aggiungendo per altro servizi mai richiesti come assicurazioni spacciandole per assistenze e una VPN a 15€ che solo loro hanno, si trovano a molto meno...sconsigliatissimi.
19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Selectra
Gentile cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa, per noi la trasparenza e la chiarezza sono fondamentali per questo Le chiediamo cortesemente di scrivere una e-mail a servizioclienti@selectra.net comunicandoci i dati dell'intestatario del contratto, controlleremo quanto avvenuto e proveremo ad aiutarla.
Cordiali saluti
il Team di Selectra
Alla firma promettono la Luna
Per farmi firmare hanno assicurato che entro 5 giorni avrebbero attivato la luce, in una casa dove c'è l'autoclave, quindi senza Acqua. Me l'hanno attivata il 19. Sono stato senza Acqua e luce per una settimana. Si scaricavano il barile con la società dei contatori.alla fine, la comunicazione questi di selecra, l'hanno fatta 7 giorni dopo. Questa è la loro professionalità.
4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Selectra
Gentile cliente, ci dispiace per la sua recensione negativa, come le abbiamo già riferito telefonicamente la sua pratica è stata gestita da Selectra nella stessa giornata di stipula e trasmessa al fornitore, quindi il ritardo non è dipeso da noi.
Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione.
Saluti
Selectra Italia
PESSIMO SERVIZIO WHATSAPP …
Comunque sono molto delusa dalla risposta ricevuta su WhatsApp, finché dovevo attivare un nuovo contratto....super gentilezza....mi era stato detto di contattarvi per qualsiasi problema e oggi sono stata ignorata quando vi chiedevo su WhatsApp dei chiarimenti, PEGGIO, si è insistito per vendermi la polizza Yolo e NON ho ricevuto assistenza in merito a quanto dichiarato, ovvero che stavo cadendo in una truffa!!!!
La persona che mi ha risposto al telefono, però, è stata molto gentile.....anche se ha cercato di vendermi comunque qualcosa!
Lascio, purtroppo, una recensione negativa
18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ottimo
ottimo, personale preparato e voloce.
Ho concluso la pratica in tempi velocissimi.
Lo consiglio.
17. Juni 2025
Il 90% lo ha fatto francesco
Il 90% lo ha fatto francesco, competente, gentile , educato che trasmette fiducia. Selectra è un ottimo comparatore. Mi sono trovato molto molto bene.
12. Juni 2025
Ottima esperienza
Premetto che è la prima volta che mi rivolgo ad una società di consulenza per cambio fornitore luce e gas e sono rimasta piacevolmente sorpresa dalla cortesia e professionalità dimostrata dalla consulente Anastaja che mi ha illustrato e consigliato sulla scelta migliore.
12. Juni 2025
Positività
Sono molto soddisfatta dell'apporto ricevuto con Professionalità, Empatia ed Ascolto!
11. Juni 2025
Gentilezza cortesia e professionalità
Gentilezza cortesia e professionalità! Pazienza e.....altro. impeccabile.
9. Juni 2025
Bravissima e rimango corta di parole.
Che la ragazza con qui ho parlato è stata molto gentile. E mi ha spiegato ogni cosa molto pazientemente. Grazie.
5. Juni 2025
Il 21/05/2025 per mia sfortuna ho fatto…
Il 21/05/2025 per mia sfortuna ho fatto il numero di selectra Italia, volevo passare a Enel energia in quanto facendo il passaggio dal mio attuale fornitore di luce a Enel pagavo 9 centesimi al kw, l operatrice mi inganna dicendo di passare a Sorgenia perché Enel non è buona, ho testimoni al riguardo, passo a Sorgenia il 21 maggio facendo un contratto, il 22 maggio avendo il diritto di recesso di 14 giorni, compilo il foglio e lo mando con i miei documenti alla email di Sorgenia. Il 29 maggio mi arriva una email da Sorgenia dicendomi che sono passato con loro e mi danno il benvenuto. Chiamo Sorgenia e ho avuto una brutta notizia. Praticamente questa gentaglia di selectra mi hanno escluso dal recesso di 14 giorni mettendo che io il servizio lo volevo subito, così il mio recesso è andato nel cesso. Questa cosa non finirà qui, a costo di passare da un legale, mi avete truffato, non mi avete detto nulla sul recesso. Trasparenza 0.
21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ottimo consigli
28. Mai 2025
Denise davvero brava e carina!
Denise si è rivelata un'operatrice assolutamente carina, preparata, paziente, chiara, trasparente, collaborativa, distensiva (che non mette alcuna ansia!). Preziosa. Brava, brava, brava! Già avevo avuto modo di trovare validi collaboratori in questa azienda e lei ha riconfermato a distanza di anni, tutto!
Ancora mille grazie! (ce ne fossero in questo campo!)
26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Un'esperienza simpatica e positiva
La mia interlocutrice è stata chiara, cordiale ed efficace
19. Mai 2025
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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