Louis Vuitton Bewertungen 472

Weil ich rechtliche Schritte gegen deren Betrug eingehen wollte, wurde ich auf jeder louis Seite gesperrt! Sorry aber das ist kein Verlust. Katastrophaler Service niemals wieder LV!!!

Gurt von einer Tasche reklamiert im Dezember 2023 . Sollte mir dann zugeschickt werden. Weder Rückmeldung oder sonstiges. Habe mich dann auf dem Weg nach Wien gemacht 300 km pro Strecke. Wurde dann von einem Verkäufer zum anderen geschickt. Verkäuferin überhaupt kein Plan 🤷‍♀️ pampig und das junge Mädchen wollte mir etwas erzählen. Ich muss dazusagen das ich jahrelang Louis Vuitton getragen habe und viele Taschen besitze. Was wollen mir die jungen Hüpfer erklären und erzählen die noch in der Schule waren und noch nicht wussten was überhaupt Louis Vuitton ist. Ist schon schlimm genug wie das überhebliche auftreten und die Arroganz der Verkäuferin dort ist. Das soll Luxus sein? Da werde ich im Lidl noch besser beraten und behandelt. Der Ärger geht dann noch gezielt weiter, endlich zuhause angekommen muss ich feststellen das der Gurt nicht der originale zur Tasche ist und auch Farblich sehr hohe Abweichungen hat . Danke schon mal dafür. Werde berichten, fahre dann nochmals Richtung Wien . Ich hoffe, das dass mal die richtigen Leute lesen 📖 weil das so nicht funktioniert

Ich bin und war immer zufrieden mit meinem gekauften Produkt. Ob Taschen, Parfum oder Textilien❤️.
Die Besonderheit ist auch bei Louis Vuitton Reperaturen von Artikeln die sehr alt sind🙏. Zu 100% toller Service.

Ach, Louis Vuitton, der Inbegriff von Luxus und Exzellenz! Als das Innenfutter meiner 12 Jahre alten Tasche gerissen war, dachte ich mir: Wo sonst könnte ich sie besser in die Hände von Experten geben als bei Louis Vuitton in Köln? Wenn man sich schon den „Spaß“ gönnt, seine Lieblingstasche dorthin zu schleppen, erwartet man natürlich den gewohnt erstklassigen Service – und wird nicht enttäuscht. Eine Stunde im Geschäft, um das Modell in der Datenbank zu finden? Naja, schließlich ist es ja nicht irgendein ordinäres Taschenmodell von der Stange. Das gute Stück muss natürlich nach Paris – bien sûr! Das sorgt für das extra französische Flair und rechtfertigt natürlich die Wartezeit von acht bis zehn Wochen. Man will ja nicht, dass so ein komplizierter Prozess in Hektik verfällt.

Und dann der große Tag: die Tasche ist wieder da! Und was soll man sagen? Ein echtes Meisterwerk der Zerstörung. Man entschied sich wohl kurzerhand, der Tasche ein Makeover zu verpassen, ganz nach dem Motto: „Warum nur das Innenfutter reparieren, wenn wir auch gleich noch den Look ruinieren können?“ Die ehemals edel nachgedunkelten Lederbesätze wurden ignoriert und stattdessen prangt nun ein helles, fast blendend strahlendes Lederband an der Oberseite. Das sorgt für ein visuelles Erlebnis der Extraklasse. Endlich habe ich den Traum von zweifarbiger Billigmarkt-Ästhetik erreicht – und das für schlappe 280 Euro! Louis Vuitton meets Flohmarkt.

Und die Krönung des Ganzen? „Das dunkelt noch nach“, verkündet das Fachpersonal stolz. Ach, wie beruhigend! In ein paar Jährchen, wenn das helle Leder den richtigen Vintage-Look erreicht hat (vielleicht in einem Jahrzehnt oder zwei), wird es sicher wieder perfekt harmonieren. Wer braucht schon Geduld für Mode, wenn man auch bis zur Rente warten kann, bis eine Tasche wieder halbwegs ansehnlich ist?

Das Beste daran: Hätte man mir diese kleine Designüberraschung vor der Reparatur angekündigt, hätte ich mich ja auch für eine pfiffige Alternative entscheiden können. Vielleicht Kunstleder? Oder gleich ein Müllsack – da wäre der Look wenigstens bewusst billig gewesen. Aber nein, Louis Vuitton, der Inbegriff von Luxus, weiß ja immer besser, was gut für einen ist. Und so bleibt mir nur eines: der Mülltonne meinen neuen Designerfund anzuvertrauen.

Hallo Zusammen,
ich habe vor geraumer Zeit ein Parfum bei LV bestellt und es dann aufgrund eines neu bestellten Parfums mit gravierung orginalverpackt retouniert. Nun wurde mir das produkt erneut zugesendet und mir wird vorgeworfen ich hätte das Parfum geöffnet und verwendet. Das ist eine riesen frechheit zumal ich Zeugen habe die das Paket mitverpack haben und in die Poststelle gebracht haben. Nun habe ich das Paket ermeut geöffnet da ich zuerst dachte es sei etwas mit dem Retounieren falsch gelaufen und sah das sogar die Louis vuitton schleife entfernt wurde. So kann man doch nicht mit Kunden umgehen zumal ich zuvor 2 Parfüms im Wert von über 650€ bestellt habe. Ich hatte vor mir weitere Parfums zu kaufen aber sowas ist einfach nur dreist. Das ist lächerlich wie hier mit Kunden umgegangen wird und traurig das so eine Highend Marke so etwas nötig hat ihre Kunden zu verarschen. Ich werde mir rechtlichen Beistand suchen und rate euch nichts online zu bestellen.

Einen Gürtel für 470,-€ gekauft. Nach 5-6 mal tragen (und das nur stundenweise am Abend) ist ein Riss entstanden. Nach längerem hin und her (telefonischer Kontakt mit der Zentrale, da im Shop in Stuttgart niemand auf Emails reagiert) sollte ich den Gürtel zur Begutachtung auf eigene Kosten nach Stuttgart schicken. Gesagt getan. Nach ca. 2 Wochen kam eine Email, dass der Gürtel falsch getragen wurde und es keinen Reklamationsgrund darstellt. Wenigstens wurde der Gürtel versandkostenfrei wieder an mich zurückgeschickt.
Nie wieder.
Nächstes mal einen Markengürtel zwischen 50,- und 100,-€, da ist man besser beraten.

Bestellung immer vom System storniert. Weser telefonisch noch über WhatsApp konnte oder wollte man helfen. Zahlung ging weder über Paypal noch über Kreditkarte. Dann halt nicht.

Ich habe mir für knapp 2.000€ eine Graceful gekauft, bei der nach 10 Monaten das erste mal die Vergoldung an den Verbindungsstücken zum Griff angelaufen sind. Nachdem man mir erklärt hat, dass man grosszügigerweise auf Kulanz repariert, wurde die Tasche für 2 Monate nach Paris ins Atelier geschickt. Nun ZWEI Monate nachdem ich die Tasche zurück erhalte, laufen die Verbindungsstücke schon wieder an. Von Louis Vuitton , die im übrigen mit unnachahmlicher Qualität werben, wird einfach vehement betont, dass das nichts mit der Qualität des Produktes zu tun hat, sondern normaler Verschleiß ist. Also muss ich wohl alle zwei Monate mit Kosten von 125€ für die Reparatur rechnen, wenn das alles völlig normal ist.

Beim Lederarmband geht das Leder ab.. LV weigert sich eine Reparatur vorzunehmen, da keine Gewährleistung mehr nach 2 Jahren. Selbst als ich anbot, das selbst zu zahlen, bekommt man im Store in FFM nur die scherzhaft gemeinte Aussage „kann der Freund ein neues kaufen“.. Qualität hat ihren Preis. Bei LV zahlt man nur den Namen, aber keine Qualität. Das Geld leider nicht (mehr) wert.

richtig schlechte Qualität👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿Leder Gürtel verfärbt sich ..

Bestellung aufgrund von Paypal Zahlung seitens LV storniert.
Sollte ein Geschenk werden dank der Stornierung kommt die Bestellung von der Konkurrenz zu spät!

Email von LV Bestellung storniert, direkt im Anschluss kam noch eine Mail mit der Bestellbestätigung. Hätte ich beim Kundendienst nicht angerufen würde ich heute noch drauf warten.

Über 2000€ für eine Handtasche mit solch Theater dahinter ist für mich nicht nachvollziehbar.

Danke an LV war definitiv die erste und letzte Bestellung bei euch.

Die Qualität und der Kundenservice stehen in keinster Weise in Zusammenhang mit den Preisen.
Metis Pochette schwarze Ledertasche, erstmal der Schloss musste getauscht werden und nun nach 3 Jahren (aber sehr wenig getragen) ist die Beschichtung der Lederkante an manchen Stellen abgegangen. Dafür sollte ich nun 500 EUR zahlen. (2 Teile reparieren lassen). Die Reparaturanfrage muss mehrfach gestellt werden, die wollen andauernd andere Fotos, von anderen Winkel, oder es antwortet keiner.. Nie wieder ein Produkt von denen...

Update 26/10/24 - nach einem persönlichen Besuch wurde das Problem doch toll gelöst und aufgrund des Fehlers wurde ein Austausch gemacht. Somit am Ende alles gut.. aber der Kundenservice online ist nicht vergleichbar mit dem Service vor Ort. Somit habe ich die Gesamtwertung auf 3 Sterne ergänzt.

Ein absolut überheblicher Laden. Mich mit krankem Bein 2 Std warten lassen und andere Kunden vorgezogen, weil sie im Internet einen Termin gebucht haben. Das alles nach 4stündiger Anreise. Wollte eine Tasche für 4100€ kaufen. Jetzt nicht mehr.

Meine erste Bewertung war Ende Juli. Jetzt haben wir den 21.8.
Meine Angelegenheit ist immer noch nicht geklärt.
Trotz mehrfachen schriftlichen und telefonischen Kontakten meinerseits.
Louis Vuitton hat es nicht nötig, sich bei mir zu melden.

Ich habe mit eine Geldbörse gekauft und siehe da, nach einem Jahr ließ dieser nicht mehr schließen. Auf Anfrage hin musste ich mir für 65€ einen neuen Knopf einarbeiten lassen. Ganz ehrlich die Qualität ist gleich Null. Nie wieder !

I mean, teuer klar, aber darum geht es ja auch. Wenn man echte Artikel kauft oder direkt in den Store geht tauchen auch keine Qualitätsprobleme bei der Ware auf bzw. Werden sehr kulant behandelt (zumindest bei mir)

Habe 2022 eine Loui Geldbörse gekauft. Jetzt merke ich dass im Inneren sich die Nähte lösen und das Leder zu bröseln beginnt. Gut dass ich damals keine Tasche gekauft habe. Nun muss ich mich jetzt mit einer Reparatur herumschlagen.
Mcm ist von Qualität um Meilen besser! Die Taschen und Geldbörsen sind viel Robuster!
Ich werde definitiv nichts mehr bei Louis Vuitton kaufen, solange die Qualität so ist.

Die Lieferung ging schnell und ich finde es auch gut, dass Sie kostenlosen Express Versandt anbieten, aber mein Parfüm war leider etwas ausgelaufen, weil die Flasche undicht war. In der Kappe hatte sich nähmlich eine Pfütze aus Parfüm gebildet.

Auf Ihrer Website steht, dass man jede Onlinebestellung auch in den Geschäften abgeben kann. Als ich dies machen wollte in Köln, wurde mir gesagt, dass es gar nicht so geht und dass ich es einfach wieder zurück schicken soll und mein Geld dann wiederbekomme. Das war eigentlich nicht meine Intention, da ich ja den Duft extra bestellt habe, gerade weil ich den haben wollte und nicht am selben Tag wieder zurück schicken wollte. Schließlich habe ich ja auch knapp 1 Woche auf den Versandt gewartet. Ich hatte gehofft, die Dame in der Geschäftsstelle in Köln, kann mir den Duft einfach umfüllen bzw. gegen eine neue Flasche austauschen, da man die Flaschen ja für günstiger in den Geschäften von LV wieder auffüllen lassen kann und die Kundenzufriedenheit bei 280€ schon da sein sollte. Aber leider hat die Dame gar nichts davon getan. Hatte eher den Eindruck, dass Sie mich eher schnell abwimmeln wollte. Hab dann wenigstens nach 1 Tasche gefragt, weil ich nicht den ganzen Tag mit dem Paket unter dem Arm in Köln rumlaufen wollte, weil ich extra deswegen dort hingefahren bin. Sie zögerte sogar ein wenig und ich dachte, dass die mir sogar eine Tragetasche verwehren wollte, aber dann hab ich doch noch ein bekommen. Die Krönung war dann, dass sich die Naht des Tragegriffes dann gelöst hat, beim gehen.

Das hat dann so ziemlich meine erste Bestellung bei euch abgerundet.

Mir wurde gesagt, dass man lieber in die Geschäfte gehen soll, weil die in den Paketzentren nicht gut mit den Produkten wohl umgehen würden aber jede mittelmäßige Marke bietet eine kulantere Lösung an als Ihr. Man hätte wenigstens die Flasche austauschen können oder sogar umfüllen in eine andere, wäre mir alles recht gewesen, aber die Dame dort hat gar nichts dafür getan. Warum steht auf eurer offiziellen Website, dass man die online Bestellungen auch in den Geschäften abgeben kann, wenn dann dort von den Mitarbeitern dies klar verneint wird?

Finde das leider unprofessionell eurerseits und daran solltet Ihr auf jeden Fall arbeiten. Man will nicht einfach sein Geld zurück, sondern man freut sich auf eine Bestellung und möchte es nutzen. Ich hoffe mal, dass sich mein 280€ Parfüm jetzt nicht verflüchtigt, weil die Flasche undicht ist.

Mein Mann und ich haben uns Sneaker bei Louis Vuitton gekauft, nach kurzer Zeit fingen die Schuhe ekelhaft an zu stinken ein Jauche ähnlicher Geruch, selbstverständlich wurden die Schuhe mit sauberen Füßen und Socken getragen. Bei Vuitton in Düsseldorf wollte man davon nichts wissen, dies wäre kein Grund zur Reklamation. Die Schuhe sind aus recyceltem Plastik, für schlappe 1000€ das Paar.Hab auch schon einige Bewertungen dazu gesehen, sind jetzt aber auf seltsamer Weise verschwunden.
Daher kann mir nicht vorstellen, das das nur bei uns so stinkt!!
Wir haben schon sehr viel dort gekauft, werden wir nun nicht mehr.

Was für ein Bluff!
Meine Frau musste einen Henkel an einer Handtasche reparieren lassen.
2 oder 3 Leute im Laden und man musste trotzdem draussen warten. Der Türwächter duzte meine Frau dann auch gleich. Nach einiger Zeit war mir die Warterei zu blöde und ich bestand auf Einlass. Daraufhin wurde ein weiteter Türwächter, der an einem Pult hinter der Eingangstür seine Position hatte befragt und wir erhielten dann gnädig Einlass.
Die Reparatur kostete dann EUR 500.
Bei einem Sattler bezahlte ich für eine wesentlich kompliziertere ähnliche Reparatur EUR 16. Was für ein Theater und Mummenschanz! Das wars dann mit LV, nie wieder!