lotusproshop.se Bewertungen 27

TrustScore 3.5 von 5

3,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Alla beställda artiklar var inte med. En artikel är felaktigt. Förutom att allt inte fungerade som det skulle är övriga produkter ok. Där av betyget. Kundsupport och pålitlighet är inte upp till... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

En vara som jag beställt slutade plötsligt att fungera så jag kontaktade lotusproshop och har nog allt dig blivit så positivt bemött tidigare! Fick en ny vara skickad till mig bara någon dag efter och... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag handlade en UV-lampa från Lotusproshop som jag tyvärr fick problem med efter några månader. När jag kontaktade kundservice så fick jag otroligt fint bemötande och de hjälpte mig snabbt genom att r... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dottern beställde lösnaglar som var i mycket dålig kvalitet, och dessutom i fel storlekar. När dessa skulle returneras meddelade kundtjänsten att de först skulle fotas och att retursedel endast skicka... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kosmetikproduktanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Lotus Proshop är experter på skönhetsprodukter och vi vänder oss primärt till salonger men även privatpersoner som vill använda proffesionella produkter. Då vi själva driver en skönhetssalong där vi utför 3d ögonbryn microblading, fransförlängning, naglar med mera så är vi uppdaterade på marknadens krav på kvalité och kunskap. Saknar ni produktereller har frågor kontakta gärna vår kundtjänst. Lotus Proshop - Skönhetsprodukter Online!


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

27 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Felaktig leverans

Alla beställda artiklar var inte med.
En artikel är felaktigt.

Förutom att allt inte fungerade som det skulle är övriga produkter ok.
Där av betyget.
Kundsupport och pålitlighet är inte upp till standard.

25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag rekommenderar deras produkter

Jag rekommenderar deras produkter. Deras builder gel är väldigt utjämnade o lätt att jobba med. Slippa massa filande efter man lagt gelén, rekommenderat de och super trevlig kundtjänst dessutom stort plus ❤️

22. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
lotusproshop.se-Logo

Antwort von lotusproshop.se

Hej Linda,

Tack snälla för dina fina ord! Vi blir verkligen berörda av att höra att du är nöjd med våra produkter och att vår builder gel är så lätt att jobba med för dig. Att du slipper onödigt filande betyder mycket för oss, då vi alltid strävar efter att göra jobbet smidigare för våra kunder.

Det gläder oss också att du uppskattar vår kundtjänst – ditt beröm värmer verkligen ❤️

Stort tack för att du rekommenderar oss! Vi ser fram emot att få fortsätta leverera produkter som du älskar.

Önskar dig en underbar dag! ✨

Med vänliga hälsningar,
EMILIA SPARK✨ | LOTUSPROSHOP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk service⭐️

Jag handlade en UV-lampa från Lotusproshop som jag tyvärr fick problem med efter några månader. När jag kontaktade kundservice så fick jag otroligt fint bemötande och de hjälpte mig snabbt genom att reklamera och skicka en ny lampa som fungerar toppen👌🏼❤️ Dom var snabba och väldigt serviceminded.

1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
lotusproshop.se-Logo

Antwort von lotusproshop.se

Hej Lucilla,

Stort tack för att du tog dig tid att skriva en så fin recension! 🫶✨Det gör oss verkligen glada att höra att du uppskattade bemötandet och vår hjälp med lampan. Det är precis sådana upplevelser vi vill att våra kunder ska ha.

Vi är väldigt glada att din nya UV-lampa fungerar som den ska, och om det skulle dyka upp något i framtiden är du alltid välkommen att höra av dig.

Tack igen för dina värmande ord 🌟

Med vänliga hälsningar,
Team Lotusproshop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Förstående o pålitliga

En vara som jag beställt slutade plötsligt att fungera så jag kontaktade lotusproshop och har nog allt dig blivit så positivt bemött tidigare! Fick en ny vara skickad till mig bara någon dag efter och de va så trevliga och förstående! Lätt bästa hjälpcentern jag haft o göra med. Rekommenderar starkt!!

25. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
lotusproshop.se-Logo

Antwort von lotusproshop.se

Hej Donika,

Tusen tack för din fantastiska recension! 🫶✨ Det värmer verkligen våra hjärtan att höra att du är nöjd med vår service och att vi kunde hjälpa dig på ett sätt som kändes både trevligt och förstående. Att få höra så fina ord från dig betyder så mycket för oss – det är precis detta vi strävar efter varje dag! 💖

Tack för att du rekommenderar oss och för att du valde att dela med dig av din upplevelse. Vi finns alltid här om du skulle behöva hjälp igen!

Ha en riktigt härlig dag och tack för att du är en så uppskattad del av vår kundfamilj! 🌸✨

Varma hälsningar,
Teamet på LotusProshop 💐

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Svarar inte på mail överhuvudtaget

Mailade Lotus Proshop med en produktfråga första gången den 11 nov, påminde igen den 6 november och så ytterligare en gång 11 november. Fortfarande inget svar den 22 november. (Nej, inte i skräppost heller.) På hemsidan skriver man "Frågor om produkter eller beställning? Mejla oss" och först stod det att man svarar inom 24 timmar och nu står det "Vi svarar snabbt!" Nej, det gör ni inte alls! Härifrån vågar man ju inte beställa. Hur ska ni få iväg varor om ni inte ens kan besvara mail? OM nu en vara faktiskt skickas och kunden behöver komma i kontakt, men inte får något svar...? Nej tack. Sköt er webshop bättre och bry er om era kunder först!

22. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
lotusproshop.se-Logo

Antwort von lotusproshop.se


Hej Rebecca Axelsson

Tack för din feedback, även om det gör ont att höra att du har upplevt detta. Jag vill börja med att säga att jag personligen driver Lotus Proshop med hela mitt hjärta och svarar alltid på våra kunder så snabbt jag kan. Det är en grundsten i vårt företag att sätta kundservice och kvalitet i första rummet.

Jag kan förstå att det är frustrerande att inte få svar, och det är absolut inte vad vi strävar efter. Vi har en policy att svara på alla mejl inom 24 timmar, men ibland kan det hända att mejl inte kommer fram av tekniska skäl eller att vi helt enkelt missar något i flödet – något som inte borde ske, och jag beklagar verkligen om det hänt i ditt fall. Jag kommer själv att gå tillbaka och undersöka varför du inte fått svar på dina mejl.

Lotus Proshop är resultatet av flera års hårt arbete, och jag har kämpat varje dag för att bygga ett företag där kunder känner sig hörda och trygga. Även om vi alltid försöker vårt allra bästa, vet jag att det kan finnas tillfällen då vi inte lyckas möta allas förväntningar. Jag är tacksam för att du tar dig tid att dela dina tankar – det hjälper oss att bli bättre.

Om det finns något jag kan göra för att rätta till detta eller hjälpa dig nu, tveka inte att kontakta mig direkt. Jag vill verkligen att du ska känna dig trygg med oss och våra produkter.

Med vänlig hälsning,
Jan
Lotus Proshop

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dottern beställde lösnaglar som var i…

Dottern beställde lösnaglar som var i mycket dålig kvalitet, och dessutom i fel storlekar. När dessa skulle returneras meddelade kundtjänsten att de först skulle fotas och att retursedel endast skickas vid byte. Rekommenderar inte att handla från denna butik.

17. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service

Har handlet første gang hos Lotusproshop, og har kun godt at sige.
Havde lidt udfordringer med at afgive bestilling, men det blev hurtigt løst. Super professionel, og lynhurtig til at svare når man skrev.
Da ordren gik igennem, havde jeg allerede produkterne dagen efter, og der var lagt fine extra gaver med for ulejligheden.
Meget fine produkter, og bestemt ikke sidste gang jeg handler hos Lotusproshop.

23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
lotusproshop.se-Logo

Antwort von lotusproshop.se

Hej Elisabeth,

Stort tack för din fina recension och för att du valde att handla hos oss på Lotusproshop! Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både produkterna och vår service. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en så smidig och positiv upplevelse som möjligt, och det betyder mycket för oss att veta att vi lyckades göra det för dig.

Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka som kund igen snart! 💛

Med vänlig hälsning,
Team LOTUSPROSHOP

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bara gott att säga!

Jättebra service och trevligt bemötande!
Bra produkter som håller vad de lovar!

23. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
lotusproshop.se-Logo

Antwort von lotusproshop.se

Tack fina Ida🫶✨

Med vänlig hälsning
Team EMILIA SPARK
Lotus Proshop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag beställde en EMILIA nagelgel Clear …

Jag beställde en EMILIA nagelgel Clear från dem som de rekommenderade mig när jag ringde dem. Vilken service!!
Är så himla nöjd med nagelgel, alltså gelén sitter som berg!! De håller!!

Kommer fortsätta att handla hos er så klart!! ✅ 😊

🌟🌟🌟🌟🌟🌟

1. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkten är ur usel och personalen har ingen känsla för service

Efter min kommentar här, så vart jag blev jag uppringd av lotus personalen om att dom bad om ursäkt och att dom kollat sitt lager att det måste varit fel med för att detta visst som jag beskrev det. Limmet var för tjockt och måste måste haveriet gel på beställning. Dom lovade mig ett annat lim som skulle vara av samma typ för känsliga ögonoch så skulle dom skicka lite extra produkter som ursäkt och ifall jag kunde ta bort min kommentar.

När jag väl prövade det nya limmet, med samma kund då var det samma sak igen. Limmet var för tjockt för att arbeta med oavsett hur länge man skaka den. Tog sin tid och stängde alla fansen som man gjorde.

Denna gång reklamerade jag igen och bad om att istället få tuööbaka mina pengar och att jag inte vill ha kågra flera produkter ifrån dom.

Men nu skyller dom på mig att jag borde ha läst igenom produkt beskrivningen ordentligt.

Vilket jag gjorde, eftersom jag letade på hela nätet just för ett specifikt lim för känsliga ögon.

Men självklart läste jag inte omd en nya limmet som dom valde att skicka till mig.
Och jag måste gå fel på temperaturen här.

Har aldrig haft problem med mina andra lim.

Ville bara hitta ett lim som var specifikt förkänslig ögon.

Tack men nej tack!!
Aldrig mer

Helt oförskämda dessutom

26. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

snabb leverans

19. März 2023
lotusproshop.se-Logo

Antwort von lotusproshop.se

Tack bästa Jeanette för din fina recession. ❤️
Vill passa på att önska dig en fortsatt fin dag 🙂🌷

Bäst hälsning från Lotus Proshop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snabb leverans 👍

21. März 2023
lotusproshop.se-Logo

Antwort von lotusproshop.se

Tack bästa Lilian för att du tog dig tiden att lämna en positiv recension till oss. Det betyder verkligen mycket för oss!!❤️❤️❤️

Ha det bäst!🫶

Bästa hälsningar från Lotus 🪷☺️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super bra

Exakt samma produkter som på bilderna och jätte bra material för ett billigare pris

15. Februar 2023
lotusproshop.se-Logo

Antwort von lotusproshop.se

Hej Iza
Tack bästa du för din fina recension. ❤️

🌸🌸🌸
Bäst hälsning från oss på
Lotus Proshop

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr