L O S Y A N A Bewertungen 

520
TrustScore 4 von 5

3,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 58 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben häufig die außergewöhnliche Produktqualität, die sich in der schönen Optik, den weichen Stoffen und der exzellenten Verarbeitung zeigt. Viele Rezensenten sind begeistert von der liebevollen und ästhetischen Verpackung, die die Detailverliebtheit des Unternehmens unterstreicht. Die Auswahl wird oft als vielseitig beschrieben und bietet bequeme sowie stilvolle Kleidung, die den Online-Darstellungen entspricht. Zudem schätzen zahlreiche Kunden die durchweg schnelle Lieferung ihrer Bestellungen. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit dem Kundenservice, der als reaktionsarm, wenig hilfreich oder sogar unhöflich beschrieben wurde, insbesondere bei Beschwerden oder Rücksendungen. Andere bemängelten eine inkonsistente Produktqualität, wobei Artikel nach dem Waschen ausbleichten, unerwartet transparent waren oder mit Verarbeitungsfehlern und sogar als gebraucht ankamen. Zusätzlich gab es Berichte über Probleme mit Bestellungen, wie fehlende oder falsche Artikel und komplizierte sowie kostspielige Rücksendeprozesse.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte von Produkten hervor, insbesondere die hochwertige Qualität der Stoffe und... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität der Produkte überwiegend positiv und sind begeistert von der Hochwertigkeit... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Bestellungen. Viele Kunden äußern sich sehr zufrieden und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Lieferservice, wobei viele eine schnelle Lieferung und liebevolle... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kundenservice. Einige Kunden loben den Kundenservice als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mich vom ersten Moment an verliebt 🥹✨ So ein wunderschönes Packaging habe ich wirklich noch nie gesehen jedes Detail ist mit so viel Liebe gemacht. Schon das Auspacken war etwas ganz Besond... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Einfach nur begeistert! Ich bin total begeistert von Losyana ! Die Auswahl ist unglaublich vielseitig – von klassisch bis modern ist alles dabei. Die Qualität der Kleidung ist wirklich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher hat jede einzelne Bestellung meine Erwartungen übertroffen und auch die Qualität ist wirklich einzigartig. Vor allem die Stoffe sind sehr weich wie zB bei den Vela Kopftüchern. Außerdem ist der... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #91 der 102 besten Unternehmen in Bekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Modesty that empowers, style that inspires.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

520 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,8

Alle Bewertungen

(520)

68 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung, keine Kommunikation

Ich habe zum ersten Mal bei Losyana bestellt und mich wirklich auf meine Bestellung gefreut. Es hieß, die Ware würde innerhalb von drei Tagen versendet werden – das klang vielversprechend.

Leider wurde meine Bestellung nie verschickt (ich hab schon einen Monat darauf gewartet). Auf meine mehrfachen, stets freundlichen Nachfragen bekam ich zunächst vage Aussagen – danach kam gar nichts mehr. Auch nachdem ich einen PayPal-Fall eröffnet habe, blieb jede Reaktion seitens Losyana aus. Letztlich habe ich mein Geld nur über PayPal zurückbekommen.

Für mich war das sehr enttäuschend – gerade bei einer ersten Bestellung, bei der man mit guter Erwartungshaltung reingeht. Schade, dass ich als Kundin so ignoriert wurde. Ich werde definitiv nicht wieder bestellen.

30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kleidung top, Kundenservice klärt Unklarheiten schnell

Die Kleider waren wirklich schön, aber leider haben sie mir persönlich nicht gestanden – deshalb habe ich sie zurückgeschickt.

Es gab eine Gratis-Aktion: Eine Tote Bag ab 100 € Bestellwert. Obwohl ich die Voraussetzungen erfüllt hatte, kam die Tasche nie bei mir an. Anfangs wurde mir deshalb auch 20 € weniger zurückerstattet.

Der Kundenservice war aber super lieb und hat das Missverständnis schnell geklärt – die 20 € habe ich zurückbekommen.

Insgesamt bin ich zufrieden: schöne Ware, netter Service. Nur ein kleiner Punktabzug für die Unklarheit mit der Aktion.

15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war noch nie so zufrieden mit einer…

Ich war noch nie so zufrieden mit einer Bestellung.
Die Größe ist perfekt sowohl von der Länge her als auch an der Taille, die Qualität ist wirklich perfektioniert
Meine Bestellung war innerhalb von 3 Tagen da. Und die Auswahl ist riesig, es ist für jeden was da.
Würde es jedem weiter empfehlen 💞💞

18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin äußerst zufrieden mit meinem…

Ich bin äußerst zufrieden mit meinem Einkauf bei LOSYANA. Das Kleid hat meine Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern sogar übertroffen, es überzeugt durch eine hervorragende Qualität und ein ansprechendes Design, das in Wirklichkeit noch schöner wirkt als auf den Produktbildern. Die Lieferung erfolgte sehr zügig, und ich habe mich in dem Kleid vom ersten Moment an sehr wohlgefühlt.
LOSYANA kann ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen, und ich werde dort mit Sicherheit erneut bestellen.☺️

13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider wird 0 Rücksicht darauf gezeigt…

Leider wird 0 Rücksicht darauf gezeigt wenn das Paket nicht ankommt und man eine Rückerstattung verlangt. Ich frage mich im allgemeinen wie es sein kann dass „so“ eine bekannte Seite Gewinnspiele etc organisieren kann aber es dann nicht hinkriegt Pakete versichert zu verschicken. Enttäuschend!

10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach Toll

Hab eine vorbestellung gemacht und mein Kleid kam an mit einer Gratis Tasche!!!! Freue mich über das kleid und der stoff fühlt sich fantastisch an und qualitativ richtig hochwertig

5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

🌟🌟🌟🌟🌟

🌟🌟🌟🌟🌟
Alhamdulillah, ich bin überglücklich mit meiner Bestellung! Die Qualität der Kleider und Abayas ist herausragend – weich, edel und sehr angenehm zu tragen. Möge Allah die Mühe und Aufrichtigkeit derjenigen belohnen, die hinter diesem Projekt stehen. Es ist nicht nur ein Einkauf, sondern eine Erfahrung voller Barakah. Bis jetzt einer von besten 🌸 Jazakum Allahu Khairan – ich bestelle Insha’Allah sehr gerne wieder!

30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

die kopftücher sind wirklich sehr schön…

die kopftücher sind wirklich sehr schön und hochwertig. es gibt viele verschiedene stoffe wie chiffon, medina seide, diverse jersey arten und sogar breeze jersey btw. die auswahl ist sehr groß, sodass man viel ausprobieren kann.

ich bin wirklich sehr zufrieden. die lieferung erfolgt schnell, und auch der kundenkontakt ist hervorragend.

ps.die abayas und sets sind ebenfalls richtig schön!🩷🩷

28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden, guter Service, top Qualität 😃

Schneller Versand, schnelle Reaktionen auf emails, Kleider sind in der Realität wie auf den Bildern sehr schön und angenehm zu tragen. Meine nächste Bestellung kommt bestimmt bald 🤩 (auf den Nacken von meinem Mann 😬, der Arme 🤣) bis zum nächsten mal. Liebe Grüße

15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschende Erfahrung

Enttäuschende Erfahrung – weder Qualität noch Kundenservice überzeugen

Ich habe bei Losyana bestellt und bin insgesamt sehr enttäuscht – sowohl von der Qualität der Ware als auch vom Kundenservice.

Das Kleid, das ich bestellt habe, war schon nach zwei Stunden Tragen defekt – Perlen lösten sich, und lose Fäden waren direkt sichtbar. Für den Preis habe ich deutlich mehr erwartet.

In der Beschreibung stand, dass ein passendes Kopftuch beiliegt. Tatsächlich handelte es sich nur um ungesäumte Stoffreste. Als ich nachfragte, wurde mir erklärt, man habe das „in einem TikTok-Livestream“ erwähnt. Diese Form der Kommunikation ist absolut unprofessionell und für viele Kund*innen schlicht nicht zugänglich.

Noch schlimmer war jedoch der Kundenservice: Zwar kamen schnelle Antworten, aber keine wirklich hilfreichen. Der Ton wurde schnell unfreundlich, und mir wurde sogar gesagt, eine Mitarbeiterin bearbeite mein Paket „wann sie will“.

Ich musste zwei Wochen auf meine Bestellung warten, weil das Paket wegen nicht bezahlter Versandkosten zurückging – ohne klare Information. Als mir dann aus Versehen dieselbe Bestellung doppelt geschickt wurde, habe ich mich ehrlich gemeldet – und trotzdem wurde von mir verlangt, das zweite Paket auf eigene Kosten zurückzuschicken

Fazit: Ich werde dort nicht wieder bestellen. Die Qualität stimmt nicht, der Kundenservice ist respektlos, und die gesamte Abwicklung nicht kundenorientiert.

10. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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