Mitt första paket var spännande att få, beredd på att få skicka tillbaka större delen då jag gått ner 25 kg i vikt och var lite osäker i vilken stl jag befinner mig. Döm om min förvåning när allt pas... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fina kläder och bra service. Krånglat lite med leveranser och returer sedan de bytte från UPS till Postnord, men Lookieros kundsupport har alltid svarat snabbt och löst ev problem.
Tyvärr så är jag inte nöjd, jätte sen leverans, när den väl skickas så får man direkt meddelande om att man har 5 dagar på sig att välja. När sista dagen passerats så hade inte kläderna kommit. Om jag... Mehr ansehen
Har tidigare fungerat smärtfritt men nu när jag inte får min retur att fungera. Har testat både på UPS (som tidigare fungerat klanderfritt) och Postnord, så fungerar inte min returetikett, och trots a... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Lookiero är din personliga online Personal Shopper-tjänst. Du får 5 noggrant utvalda plagg levererade i en box att prova hemma. Behåll det du gillar och betala bara för de plagg du vill ha!
Kontaktinformationen
Schweden
- lookiero.se
3,9
Gut
248 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 58 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Just how I wanted it
Just how I wanted it. Perfekt sizes. Choice of colors fits the season. Thankyou.
10. Februar 2026
Bra urval, perfekt passform, lätt att returnera
Min första box var okej. 3 av 5 plagg behöll jag. Har fått två boxar efter det, och båda har varit ett urval av kläder som passar mig perfekt. Jag har varit noga med att beskriva min stil, vad jag vill framhäva, vad jag absolut inte vill ha (skor, ytterkläder, etc) och vad för slags kläder jag vill ha (vardag, färger, jeans, skjorta, preppy, lite festligt osv osv) Jag har valt ungefär vad jag är beredd att ge för ett plagg, och vilka större kedjor jag normalt sett handlar på (Kappahl, hm osv)
Jag är inne dagligen och gillar/ogillar förslagen, vilket i slutänden gör att min box blir mer exakt. Retursedel och returpåse ligger i boxen. Enkel hantering och jag är enormt nöjd. Får 5 plagg var tredje månad.
30. Januar 2026
Enkelt och kul
Jag fick hem kläder helt i min smak fast med små detaljer som satte touchen på looken. Blev så imponerad att min personal shoper lyckades hitta så rätt så snabbt! Supernöjd och kommer absolut göra om detta igen då det var ett kul sätt att prova och köpa nya kläder!
22. Januar 2026
I love the "Lookiero experience"!
I love the "Lookiero experience"!! You can choose style, colours, brands how ever you like them and also the amount of money you like to spend on each detail.
My personal shopper is the best!!
16. Januar 2026
Varit kund i snart 1 år
Varit kund i snart 1 år. Älskar plaggen jag får hem, oftast blir det 4 av 5. Då och då blir det 5 av 5. Sällan blir det 3 av 5. Aldrig skickat hem allt.
16. Dezember 2025
Antwort von Lookiero
Hej!
Tack för din kommentar, vi är verkligen glada att de artiklar som din stylist valde ut passade dig så bra!
Vi ser fram emot att skicka fler boxar med nya plagg till din garderob!
Med vänliga hälsningar
Lookieros kundtjänst
Jätte snälla mäniskor som jobbar hos…
Jätte snälla mäniskor som jobbar hos Lookiero, alltid hjälpsam. Mycket nöjd!
3. November 2025
Antwort von Lookiero
Hej Nika,
Tack så mycket för din kommentar, vi är glada att Lookieros tjänst har tillfredsställt dig och att vi har lyckats uppfylla dina behov och besvara dina frågor.
Vi ser fram emot din nästa beställning och hoppas att vi ses snart igen.
Vi ses snart.
Lookieros kundtjänst
Antwort von Lookiero
Hej Josefin!
Vi är glada att din box har gjort din dag lite gladare.
Tack för din kommentar och vi ser fram emot att träffa dig igen i nästa Lookiero. Vi ser fram emot att välja ut nya looks som är specialdesignade för dig.
Vi ses snart.
Lookieros kundtjänst.
Fina kläder som passar min stil
Fina kläder som passar min stil, men skulle önska mer kjolar och klänningar
30. Oktober 2025
Antwort von Lookiero
Hej Christina,
Tack för din kommentar, vi är glada att du gillade plaggen du fick.
Om du vill se andra typer av artiklar kan du skriva till din personliga shopper. Kom ihåg att du kan lämna dina kommentarer när du beställer en Lookiero eller när du checkar ut.
Vi hoppas att vi ses snart igen, vi ser fram emot att skicka fler artiklar som är utvalda just för dig
Vänliga hälsningar.
Lookieros kundtjänst.
Rätt kläder till min smak
4. November 2025
Antwort von Lookiero
Hej Catrin,
Vi är glada att du gillade de plagg som din stylist valde ut åt dig.
Vi hoppas kunna överraska dig med dina framtida beställningar!
Vi ses snart.
Lookieros kundtjänst.
Roligt
Roligt, spännande och får mig att tänka om! Enkelt att returnera, men många nya oväntade plagg i garderoben, väldigt kul!
24. Oktober 2025
Antwort von Lookiero
Hej Jenny,
Tack för din feedback, vi är verkligen glada att höra att din Lookiero-box har gjort din vardag lite gladare.
Vi hoppas att vi ses snart igen, vi ser fram emot att överraska dig igen.
Vi ses snart.
Lookieros kundtjänst.
Antwort von Lookiero
Hej Pernilla,
Tack för din kommentar, vi är verkligen glada att höra att din upplevelse med Lookieros tjänst har varit positiv i alla avseenden.
Vi ser fram emot att skicka nästa box och att välja ut fler plagg som är specialdesignade för dig.
Vänliga hälsningar.
Lookieros kundtjänst.
Blev så positivt överraskad över hur…
Blev så positivt överraskad över hur mycket jag gillade mitt första paket! Har redan rekommenderat er till många :)
22. September 2025
Antwort von Lookiero
Hej Lovisa,
Vi är verkligen glada att din Personal Shopper lyckades överraska dig med din Lookiero!
Tack för att du delade din kommentar och rekommenderade oss till dina vänner.
Vi ser fram emot din nästa beställning.
Vänliga hälsningar.
Lookieros kundtjänst
Tycker det fortfarande är roligt när…
Tycker det fortfarande är roligt när jag får se vad min personal shopper har valt åt mig
19. September 2025
Antwort von Lookiero
Hej Caroline,
Tack för din feedback.
Vi är glada att du har haft en positiv upplevelse med Lookiero och att din stylist har valt kläder som passar dig perfekt!
Vi ser fram emot din nästa beställning och hoppas att vi kan överraska dig igen.
Med vänliga hälsningar
Lookieros kundtjänst
Pse see my review 4 days ago
Further new update.......And their reply is in German......still not got refund.,.........New update, seems they refunded wrong amount but they will now fix this. I'm still feeling jaded and unsure due to 3 days of emails, letter writing to fix something that was not my fault.
Pse see my review 4 days ago. I did everything Lookieros asked for Inc Declaration, heard nothing since. I reviewed a refund of £22 with no explanation. I should be refunded £90. I have since sent further emails to customer support but am getting no replies. This is infuriating and distressing.
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lookiero
Dear Linda,
We sincerely apologize for the inconvenience this has caused. Our team has already processed the corresponding refund.
If you have any questions, please do not hesitate to contact us.
Kind regards
Lookiero Customer Service
Tycker om allt kläder som ni väljer bra…
Tycker om allt kläder som ni väljer bra kvalitet
10. September 2025
Antwort von Lookiero
Hej Darley,
Tack för din feedback.
Vi är glada att du har haft en positiv upplevelse med Lookiero och att din stylist har valt kläder som passar dig perfekt!
Vi ser fram emot din nästa beställning och hoppas att vi kan överraska dig igen.
Med vänliga hälsningar
Lookieros kundtjänst
Jättebra kläder men returfrakten svår
Jättebra kläder men returfrakten nu senast var väldigt bökig att fylla i. En massa information man skulle besvaras.
9. September 2025
Antwort von Lookiero
Hej Anna,
Tack så mycket för din feedback.
Vi är glada att du gillade de plagg du fick.
Vi kommer att ta hänsyn till de problem du hade med returen till Lookiero för att kunna förbättra vår service. Kom ihåg att kundtjänsten alltid står till ditt förfogande och att du kan kontakta oss på https://support.lookiero.com/hc/se om du har några problem.
Vänliga hälsningar.
Lookieros kundtjänst
Behöll allt i tre paket…
Alla tre paket jag fått innehöll toppenkläder som jag behöll.
En gång var byxorna förstora som jag då skickade in för byte och det tog bara två dagar att få ett par byxor som passade ✨️
Jag är helnöjd! Skönt att inte behöva handla samtidigt som det blev kläder jag förmodligen inte vågat välja själv, kombinerat med sådant som var klockrent jag 😉
16. September 2025
Antwort von Lookiero
Hej Nancy!
Tack så mycket för din kommentar! Vi är verkligen glada att höra att din stylist har skickat perfekta plagg till dig och förnyat din stil.
Vi ser fram emot att förbereda ett nytt urval som är skräddarsytt just för dig!
Vänliga hälsningar.
Lookieros kundtjänst.
Just what I needed
Just what I needed, some fresh vibes I wouldn’t choose for myself. I kept 1 item and found 1 half price in Debenhams. Will defo do again, just make sure you’re on it with managing your subscription as you can choose infrequent boxes at your control.
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lookiero
Dear Lisa,
Thank you so much for your lovely feedback! We’re delighted to hear that Lookiero brought some fresh vibes to your wardrobe and helped you discover pieces you might not have chosen yourself. It’s great to know you found something you loved and are excited to shop with us again!
We also appreciate your tip about managing subscription frequency — it’s a great way to keep things flexible and tailored to your schedule.
If you ever need any assistance or styling advice, don’t hesitate to reach out. We look forward to styling your next box!
Best wishes,
Återbetalar 45% i rabatt för en reklamation
Hade bara positivt att säga fram tills idag.
I min box i juli valde jag att behålla ett par skor för strax under 1000-lappen. 2 månader har nästan hela skon lossnat från yttersulan och jag reklamerar. Skon är alltså obrukbar efter två månader. Dom erbjuder mig en inneliggande rabatt på 374 kr 🤬
Vågar givetvis inte handla mer från Lookiero med tanke på att saker faktiskt behöver reklameras och då vill jag känna mig trygg.
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lookiero
Hej Cecilia,
Vi beklagar att din upplevelse med Lookiero inte varit positiv. Vi kommer självklart att ta hänsyn till det inträffade för att förbättra vår service.
Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Lookieros kundtjänst
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.