I didn't like what I received and I was debited before I had the opportunity to mention that what I received didn't meet my requirements. I have been sending several emails maybe at the wrong place b... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
J’ai essayé Lookeiro et j’ai été vraiment agréablement surprise. Ce qui m’a particulièrement convaincue, c’est que la sélection est parfaitement adaptée à mon style personnel. Les vêtements c... Mehr ansehen
J'avais envie de remplacer un peu ma garde-robe avec des vêtements classiques pour tous les jours. Ce que je reçois dans ma box est toujours à ma taille et correspond bien à mes goûts. L'abonnement es... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J’ai gardé tous les articles proposés. Tous mes critères ont été respectés et tous les articles étaient à ma taille. Ensuite ça laisse l’opportunité d’essayer des vêtements qu’on aurait peut-être pa... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Lookiero est votre service de Personal Shopper en ligne. Vous recevez 5 articles sélectionnés spécialement pour vous, livrés dans une box à essayer chez vous. Gardez ce que vous aimez et ne payez que les pièces que vous gardez !
Kontaktinformationen
Belgien
- lookiero.be
4,2
Gut
382 Bewertungen
Hat 72 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ma première box et j en suis hyper…
Ma première box et j en suis hyper contente car j ai pratiquement tout garder 4 sur 5 ces bien que c'était trop petit sinon j aurais gardé la veste aussi
13. November 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Katia,
Merci beaucoup pour le partage de votre première expérience, nous sommes heureuses que les choix de votre Personal Shopper ont su totalement vous conquérir ! Nous espérons que cela vous a donné envie de continuer l'aventure Lookiero et continuer à découvrir de nouveaux styles !
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
Le choix des tenues qui se combinent et…
Le choix des tenues qui se combinent et la fiche d'inspiration pour combiner les tenues.
25. Oktober 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Marina,
Quelle joie de vous savoir conquise par l'expérience Lookiero !
Nous sommes heureux que l'effet surprise vous plaise et que les sélections de votre Personal Shopper vous correspondent !
Nous espérons continuer à vous surprendre. ;)
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
Faites-vous plaisir !
C'est un peu comme un Kinder Surprise. Inattendu, pas trop cher, avec des vêtements de qualité.
24. Oktober 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Isabelle,
Nous sommes ravis que recevoir votre box vous procure la sensation de recevoir un cadeau ! Merci beaucoup pour votre commentaire et le partage de votre expérience, nous espérons que votre personal shopper continuera à vous convaincre avec ses prochaines sélections !
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
Que du bonheur..
Cela fait des années que je fais venir ma box lookiero. Je suis entièrement satisfaite. Je met des pièces que je n'aurais jamais acheté en magasin...
7. Oktober 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Sylvie,
Merci à vous pour cette note et le partage de votre aventure avec Lookiero, nous sommes ravis que votre Personal Shopper ait réussi à vous faire sortir de votre zone de confort et que cela vous ait plu !
Merci pour votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée !
Lookiero CS Team
Nice experience
Nice experience: easy app, nice clothes, good sizes, good delivery… only positive for me
9. Oktober 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Hi!
Thank you for writing this note and sharing your adventure with Lookiero!
Thank you for your confidence, and we wish you a wonderful day!
Lookiero CS Team
Le parrainage n'est pas récompensé
Vous parlez de parrainage. Je l'ai fait. J'ai parrainé une amie qui est devenue cliente, qui a commandé et acheté chez vous. Et je n'ai rien en retour. Donc, je pense à me désabonner. Je n'aime pas trop qu'on ne respecte pas ses engagements
25. September 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés que vous ayez été confrontée à cette situation.
D'après les informations fournies, nous n'avons retrouvé aucun contact de votre part à notre service client, afin d'étudier votre cas, nous vous invitons à passer via notre formulaire de contact :
https://support.lookiero.com/hc/fr ou via l'adresse hello@lookiero.fr.
Nous vérifierons votre cas dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition,
Bonne journée,
Lookiero CS Team
j'ai déjà répondu à cette question en…
j'ai déjà répondu à cette question en renvoyant les articles envoyés
3. Oktober 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés si vous avez des difficultés.
Malheureusement, nous aurions besoin d'avoir plus d'information à ce sujet.
Afin d'étudier votre cas, nous vous invitons à passer via notre formulaire de contact :
https://support.lookiero.com/hc/fr ou via l'adresse hello@lookiero.fr.
Nous vérifierons votre cas dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition,
Bonne journée,
Lookiero CS Team
Je suis très satisfaite de ma première…
Je suis très satisfaite de ma première expérience Lookeiro !
Merci à vous,
Cristelle
27. September 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Cristelle,
Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience avec Lookiero, nous sommes ravis que vous ayez été conquise par notre service et les sélections de votre Personal Shopper ! Nous espérons continuer à vous surprendre !
Nous vous souhaitons une belle journée !
Lookiero CS Team
Trop contente
pour la première fois, j'ai fait des demandes très spécifiques et j'ai reçu cela, j'en ai érprouvé une grande joie.
25. September 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Ariane,
Merci beaucoup pour votre commentaire et le partage de votre expérience avec nous, nous sommes heureux que les sélections de votre Personal Shopper soient à votre goût et correspondent à vos attentes ! Nous espérons que vous continuerez d'être surprise en testant de nouvelles pièces !
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Lookiero CS Team
Toujours ravie de recevoir ma box et…
Toujours ravie de recevoir ma box et jamais decue.
18. September 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Charlotte,
Merci beaucoup pour votre commentaire partageant votre expérience. Quelle joie de vous savoir conquise par l'expérience Lookiero ! Nous sommes ravies que les propositions vous plaisent. Nous nous efforcerons pour continuer à vous surprendre, merci pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Lookiero CS Team
Tip top
Ces 2 dernières fois j'ai eu l'impression qu'on m'avait lue et écoutée... le style correspondait tout à fait à ce que j'avais expliqué : moderne et surtout très féminin... sexy mais classe ... merci infiniment
27. September 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Sonia,
Merci beaucoup pour votre commentaire partageant votre expérience ! Nous sommes ravies de savoir que l'expérience et les propositions vous ont conquise ! Nous nous efforcerons pour continuer à vous surprendre.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Lookiero CS Team
Super expérience ☺️
9. September 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Daniele,
Merci beaucoup pour votre commentaire et le partage de votre expérience, nous sommes ravies de vous savoir conquise par vos sélections et par notre service ! Nous espérons continuer à vous satisfaire avec vos futures box !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Lookiero CS Team
j'ai adoré le style me convenait…
j'ai adoré le style me convenait totalement alors que cela change de mes habitudes
16. September 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Delphine,
Merci pour votre commentaire et votre confiance.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Lookiero CS Team
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Amélie,
Merci beaucoup pour votre commentaire et le partage de votre expérience, nous sommes ravies de vous savoir conquise par vos sélections et par notre service ! Nous espérons continuer à vous satisfaire avec vos futures box !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Lookiero CS Team
Colis non récupéré et ils se permettent…
Colis non récupéré et ils se permettent de vous me facturer .
En tout ils m ont déjà volé 94 euros . Des arnaqueurs
9. September 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés que vous ayez été confrontée à cette situation.
Nous remarquons que vous avez écrit au service client le 27/08/2024 et vous avez obtenu un message de retour le 29/08.
Si vous avez d'autres questions, nous vous invitons à répondre sur le mail reçu dans en date du 29/08. Nous serons ravis de vous assister.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Lookiero CS Team
Les articles que je reçois sont…superbes, j’adore
Les articles que je reçois sont toujours comme j’aime, j’ai l’impression que l’on me connaît
Un grand merci 🙏
27. August 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour chère cliente,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance. Quelle joie de vous savoir conquise par l'expérience Lookiero ! Nous continuerons de travailler afin de compléter et améliorer encore votre expérience.
Nous vous souhaitons une merveilleuse journée,
Lookiero CS Team
Je suis généralement très satisfaite…
Je suis généralement très satisfaite des vêtements proposés, je ne choisis pas toute la box parfois la taille est trop grande ou trop petite tout dépend du vêtements parfois tout me plaît mais je ne dois faire un choix financier.😊🙃
6. September 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes ravis que vos premières expériences avec Lookiero aient répondu à vos attentes et à vos goûts ! Nous espérons que vos prochains colis répondront également à vos souhaits !
Bien cordialement,
Lookiero CS Team
Très bonne expérience
Très bonne expérience malheureusement les commentaires ne sont pas pris en compte pour les clients qui commandent chaque mois. Je dois à chaque fois répéter dans mes demandes
27. August 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Joelle,
Merci beaucoup pour votre commentaire partageant votre expérience. Nous sommes ravies que les propositions faites par votre Personal shopper vous plaisent !
En effet, nous conseillons de laisser de commentaires à votre Personal shopper afin qu'elle puisse adapter les prochaines commandes au mieux.
Nous nous efforcerons pour continuer à vous surprendre, merci pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une merveilleuse journée,
Lookiero CS Team
Parfaite sélection de vêtements adaptés…
Parfaite sélection de vêtements adaptés à ma morphologie.
2. September 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravies d'apprendre que vous appréciez notre concept et les articles sélectionnés pour vous par votre Personal Shopper. Nous espérons continuer à vous conquérir avec vos futures box !
Nous vous souhaitons une belle journée,
Lookiero CS Team
Contente
Toujours très contente de la proposition des vêtements.
Rapport qualité prix nickel
Rapide
12. August 2024
Antwort von Lookiero Belgique
Bonjour Caroline,
Nous nous réjouissons de savoir que votre Lookiero était nickel !
Nous espérons en préparer un autre prochainement !
À bientôt,
Lookiero CS Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.