Ich hatte ein Problem mit einem nicht mehr lieferbaren Artikel. Der Händler ist proaktiv auf mich zugekommen und hat mir mehrere Lösungen angeboten. Nach kurzer Rückmeldung per E-Mail wurde meine Best... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Super zuvorkommender und hilfsbereiter Kundendienst. Wir haben ein spezielles Ersatzteil benötigt. Um einen Fehlkauf zu vermeiden, hat der Kundendienst mich vor dem Versand kontaktiert, um abzuklä... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin sehr zufrieden. Der Kundendienst war freundlich, gut erreichbar und hat mein Anliegen schnell und unkompliziert geklärt. Auch der Versand lief reibungslos: zügige Lieferung und sichere Verpa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ein Drucker, welcher im Shop verfügbar angezeigt wurde, ist über Tage und Wochen nicht ausgeliefert worden. Es wurde über Telefonate und E-Mails immer wieder vertröstet und als Ursache der Vorliefer... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Logiscenter
Vom Unternehmen geschrieben
Logiscenter ist seit seiner Gründung im Jahr 2008, eine Referenz im Bereich der automatischen Identifikation und Mobilität. Wir sind ein globales Unternehmen, und bieten unseren Kunden eine vielfältige Auswahl an Geräten und Dienstleistungen rund um die Themen Barcode, RFID, Zugangskontrolle und Point of Sale an. Unser Produktkatalog umfasst alle wichtigen Kategorien des Sektors. Logiscenter arbeitet seit Jahren mit den wichtigsten Herstellern wie Zebra, Datalogic, Honeywell, Elo, Getac, Panasonic, Impinj, u.v.m. zusammen. Das technische Team von Logiscenter hat es sich zur Aufgabe gemacht, Sie bei der Auswahl zu helfen, dessen Herstellertechnologie am besten zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passen. Wie sind da um Ihnen zu helfen! Sei es bei großen Installationsprojekten, oder bei simplen Fragen zu einem Barcodescanner, Drucker oder Etikettenrolle. Von unserem Hauptsitz aus betreut unser internationales Team täglich Kunden auf der ganzen Welt.
STORE
KONTAKTIEREN SIE UNS
Kontaktinformationen
Adenauerstraße 20, DE-52146, Würselen, Deutschland
- 02233 409492-71
- sales.de@logiscenter.com
- logiscenter.de
4,0
Gut
182 Bewertungen
Hat 53 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Der Kundenservice war perfekt
Der Kundenservice war perfekt. Zuerst war ich über die Rückfrage kurz nach meiner Bestellung verwundert und dann sehr froh, als sich herausstellte, dass ich fast falsch bestellt habe. Frau Lorena Covaliu änderte unkompliziert meine Bestellung auf das Richtige, war jederzeit hilfsbereit und freundlich und hat mir auch nach dem Kauf immer sehr rasch und kompetent Auskunft gegeben.
29. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logiscenter
Sehr geehrter.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Logiscenter.
Netter Kontakt
Netter Kontakt, sehr hilfsbereit und kundenorientiert
26. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logiscenter
Sehr geehrter Christian.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Logiscenter.
Versand
Mit Express d.h. Lieferung innerhalb von 20-36h (fast 20€ Versand) bestellt und nach 5 Tagen nicht mal los geschickt.
11. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logiscenter
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, von Ihrer schlechten Erfahrung mit unserem Unternehmen zu hören.
Könnten Sie uns bitte Ihre Daten hinterlassen, damit wir Sie ausfindig machen und herausfinden können, was das Problem war?
Wir müssten Folgendes wissen:
* Bestell-/Rechnungsnummer
*E-Mail-Adresse, über die die Bestellung aufgegeben wurde.
*Firmenname
Wir werden versuchen, Ihr Problem zu lösen, sobald wir wissen, was passiert ist, und danken Ihnen herzlich für Ihren Kommentar.
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar.
Logiscenter.
Bestellungs-Feedback
Freundliche und kompetente Auftragsbegleitung.
Korrekte und vertrauenswürdige Abwickelung des Auftrags.
22. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logiscenter
Hallo, Theodora, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen.
Logiscenter.
Abwicklung & Lieferung nicht gut geklappt
Die Kabel waren nach Angabe Shop lagernd und auf explizite Nachfrage lagernd bestätigt. Sonst hätten wir nicht bestellt. Bestellt wurde Versand per Express, Liefeurng innerhalb des angebenenen Zeitrahmens. Es erfolgte keine Benachrichtigung Ihrerseits. Auf mehrfache Anfragen konnte erst keine Rückmeldung gegeben werden. Expresskosten wurden erstattet. Kabel kamen dann mit viel Verspätung über eine Woche später an.
Gutschrift für die Express-Versandkosten ist erfolgt und für uns ist der Fall abgeschlossen
5. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logiscenter
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, von Ihrer schlechten Erfahrung mit unserem Unternehmen zu hören.
Könnten Sie uns bitte Ihre Daten hinterlassen, damit wir Sie ausfindig machen und herausfinden können, was das Problem war?
Wir müssten Folgendes wissen:
* Bestell-/Rechnungsnummer
*E-Mail-Adresse, über die die Bestellung aufgegeben wurde.
*Firmenname
Wir werden versuchen, Ihr Problem zu lösen, sobald wir wissen, was passiert ist, und danken Ihnen herzlich für Ihren Kommentar.
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar.
Super Kundendienst, toller Service
Super zuvorkommender und hilfsbereiter Kundendienst.
Wir haben ein spezielles Ersatzteil benötigt. Um einen Fehlkauf zu vermeiden, hat der Kundendienst mich vor dem Versand kontaktiert, um abzuklären, dass wir auch tatsächlich das exakt passende Gerät zu dem Ersatzteil haben.
Der Versand ging dann zügig vonstatten und das Ersatzteil kam sogar schneller als erwartet an.
Super Service, 5 Sterne Plus. :)
1. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logiscenter
Sehr geehrter Andreas.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen.
Logiscenter.
Schnelle Abstimmung, schnelle Lieferung
Schnelle telefonische Abstimmung. Schnelle Lieferung.
28. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logiscenter
Sehr geehrter Daniel.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen.
Vielen Dank und beste Grüße.
Logiscenter.
sehr schnelle Lieferung
sehr schnelle Lieferung, super Ware und eine tolle Kundenberatung.
9. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logiscenter
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen.
Logiscenter.
Kompetente Unterstützung
Immer schnelle Hilfe bei Unklarheiten zu Produkten. Schnelle und flexible Angebotserstellung und Einhalten der Lieferzusagen
24. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logiscenter
Sehr geehrter.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen.
Vielen Dank und beste Grüße.
Logiscenter.
finger weg
Kein Rückgabe möglich.
Obwohl die Monitor ist defekt.
Nie wieder.
Achten Sie beim alles wenn sie etwas von Logiscenter kaufen!
4. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logiscenter
Lieber Kunde,
Es tut uns sehr leid, von Ihrer schlechten Erfahrung mit uns zu hören.
Wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, dass wir uns nach und nach verbessern und in Zukunft auf Sie zählen können.
Vielen Dank für Ihren Kommentar und beste Grüße.
Logiscenter.
Ware nie erhalten
Bezahlte Bestellung wurde nicht verschickt (kann man online sehen) und auch nach mehrfacher Nachfrage habe ich weder die Bestellung noch mein Geld zurück erhalten. Es wurde auch nicht mehr auf meine Mails reagiert. 90,- in den Sand gesetzt.
24. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logiscenter
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, von Ihrer schlechten Erfahrung mit unserem Unternehmen zu hören.
Könnten Sie uns bitte Ihre Daten hinterlassen, damit wir Sie ausfindig machen und herausfinden können, was das Problem war?
Wir müssten Folgendes wissen:
* Bestell-/Rechnungsnummer
*E-Mail-Adresse, über die die Bestellung aufgegeben wurde.
*Firmenname
Wir werden versuchen, Ihr Problem zu lösen, sobald wir wissen, was passiert ist, und danken Ihnen herzlich für Ihren Kommentar.
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar.
Logiscenter.
Schnelle Lieferung zum guten Preis!
Schnelle Lieferung zum guten Preis!
Artikel wie Beschrieben.
27. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logiscenter
Hallo, wir freuen uns sehr über Ihren Kommentar zu unserem Unternehmen.
Für zukünftige Anfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Logiscenter.
Sehr nette und kompetente Beratung
19. September 2023
Antwort von Logiscenter
Sehr geehrter.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Logiscenter.
Express Versand hat 1 Woche gedauert…
Express Versand hat 1 Woche gedauert und es wurde immer von den Mitarbeitern der nächste Werktag versprochen. Das Ganze dann auch noch als Vorkasse.
Für einen B2B Service nicht wirklich brauchbar.
13. Juli 2023
Antwort von Logiscenter
Sehr geehrter Kunde,
Zunächst einmal möchte ich mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wie ich sehe, gab es ein Problem mit der Lieferung und ich entschuldige mich dafür.
Und es tut uns leid, dass Sie unser Zahlungssystem nicht mögen.
Vielen Dank für Ihren Kommentar und herzliche Grüße.
Logiscenter.
Enttäuschende Erfahrung und mangelhafter Kundenservice
Ich hatte eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit Logiscenter. Der Kauf eines Thermodruckers entpuppte sich als absoluter Albtraum. Nach nur kurzer Zeit trat ein schwerwiegender Defekt auf, der uns gezwungen hat, das Gerät zur Reparatur einzuschicken.
Leider gestaltete sich der Reparaturprozess äußerst frustrierend. Der Drucker befand sich über einen Monat lang in Reparatur, was inakzeptabel ist und zu erheblichen Unannehmlichkeiten in unserem Geschäftsbetrieb führte. Die Kommunikation seitens des Unternehmens war unzureichend, und wir mussten sogar einen Fall bei PayPal eröffnen, um überhaupt eine Reaktion zu erhalten.
Der Kundenservice war äußerst enttäuschend. Unseren Anfragen und Problemen wurde nicht angemessen nachgegangen, und wir fühlten uns mit unseren Sorgen allein gelassen. Die mangelnde Bereitschaft, unsere Probleme zu lösen und uns angemessen zu unterstützen, ist inakzeptabel.
Der gekaufte Thermodrucker erwies sich letztendlich als völlig unbrauchbar und erfüllte in keiner Weise unsere Erwartungen. Die Qualität des Produkts und der Kundenservice von Logiscenter lassen stark zu wünschen übrig.
Aufgrund dieser desaströsen Erfahrung kann ich Logiscenter nicht empfehlen.
29. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logiscenter
Sehr geehrter Herr Oecal, es tut uns wirklich leid, dass der Hersteller selbst, so lange mit Ihrem Fall gebraucht hat. Wir können uns das selbst nicht erklären. Wir haben so oft Ihren Fall reklamiert. Wie Ihnen gestern bereits telefonisch mitgeteilt worden, haben wir bereits eine Teilgutschrift erhalten, und wir warten darauf zu erfahren, ob es Sinn macht, Ihnen direkt alles neu zu senden, oder besser was anderes anzubieten. Sie haben uns selbst gesagt, dass Sie ja gerne einen Drucker haben wollen, und nicht die Gutschrift. Wir versprechen Ihnen sofort zu antworten, sobald wir was näheres wissen. Wir wollen einfach eine weitere Reklamation vermeiden. Aber wir machen einen riesen Druck beim Hersteller, und stehen hinter Ihnen. Melden uns per Telefon.
Mit freundlichen Grüßen.
Logiscenter.
Zeitnahe Kommunikation
Zeitnahe Kommunikation, prompte Erledigung, zuverlässige Aussagen.
15. März 2023
Antwort von Logiscenter
Hallo, wir freuen uns sehr über Ihren Kommentar zu unserem Unternehmen.
Für zukünftige Anfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Logiscenter.
Anfrage per Mail
Anfrage per Mail, Sonderangebot innerhalb kurzer Zeit, Bestellabwicklung innerhalb einer Woche
26. Februar 2023
Antwort von Logiscenter
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen.
Logiscenter.
Innerhalb der EU die Mehrwertsteuer berechnet
Sie haben die Mehrwertsteuer berechnet. Das dürfen Sie innerhalb von EU zu EU Land nicht machen. Da habe ich Sie gebeten eine neue Rechnung ohne Mehrwertsteuer auszustellen. Es kam keine Antwort.
23. Januar 2023
Antwort von Logiscenter
Sehr geehrter Kunde, Leider haben wir von Ihnen keine Email erhalten.
Über welche Email haben Sie uns angeschrieben?
Sie haben die Bestellung über uneren Online Shop abgewickelt und keine USt.ID angegeben, ohne gültige DE-Nr. Muss die Mehrwertsteuer ausgewiesen werden.Bitte reichen Sie ihre USt.ID nach, am besten per Mail an sales.de@logiscenter.com damit ihre Rechnung abgeändert werden kann.
Logiscenter.
Super Service
Der Kundenservice war schnell erreichbar, sehr freundlich und kompetent. Uns wurde schnell geholfen und das direkt zu unseren vollsten Zufriedenheit.
13. Februar 2023
Antwort von Logiscenter
Sehr geehrter Christian.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen.
Logiscenter.
Antwort von Logiscenter
Hallo Engel, wir freuen uns sehr über Ihren Kommentar zu unserem Unternehmen.
Für zukünftige Anfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Logiscenter.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.