Lilia Sleep  Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung. Nach einer gewissen Eingewöhnungszeit (hatte vorher Federkissen) schlafe ich nun ganz gut. Gut auch die individuelle Anpassung der Kissenhöhe. Schön auch der waschbare Kiss... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Endlich ein flexibel einstellbares Kissen! Nach Eingewöhnung ein Träumchen. Dann nach Bezug waschen ( im Wäschebeutel) leider der Reißverschluss kaputt. Sehr unkomplizierter Ersatz nach Fotos einsch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung von meinem Lilia Kopfkissen kam super schnell inkl. hoch qualitativer Verpackung. Nachdem ich Kombi-Schläferin bin, habe ich sofort zwei Teile entfernt. Bis jetzt schlafe ich, trotz Rück... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung, Kundendienst sehr effizient, freundlich und zuvorkommend! Jederzeit gerne wieder! Und das Beste: auf diesem Kissen schläft sich wunderbar und es kann individuell angepasst we... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Bettwaren

Vom Unternehmen geschrieben

A bunch of passionate and (dare we say) smart friends working hard to give you better nights so that you can have better days. We believe that the quality of your sleep can have a profound impact on your life. That's why we've made it our mission to create luxurious bedding products using the most sustainable materials that will help you get the best possible rest.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

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183 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

EIN TRAUM TOPPER

Was soll ich sagen.. lange haben wir nach einem Topper gesucht. Haben etliche Läden durchforstet. Etliche Produkte online gesucht und Bewertungen gelesen. Und dann sind wir auf Lilia gestoßen. Mir hat der Testbericht so gut gefallen, daß ich direkt noch am Abend bestellt habe. Nach 2 Tagen war der topper da...Beim auspacken gab es keinen chemischen Geruch oder sonst was. Nach 24 Stunden "entfalten lassen", konnte ich ihn endlich testen. Es ist traumhaft, wir lieben ihn, und ich würde sagen, ich habe einen viel besseren Schlaf. Danke dafür! 🥰

29. Dezember 2023
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Antwort von Lilia Sleep

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber! Besonders froh sind wir, dass dir der Topper so gut gefällt und du dadurch einen viel besseren Schlaf hast! Sehr, sehr gerne :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tolles Kissen, toller Service

Habe vor Weihnachten noch ein Kissen für meine Frau bestellt. Mareike vom Lilia Sleep Kundenservice hat sich sehr bemüht, dass das Kissen noch rechtzeitig vor Weihnachten zugestellt wird. Das hat auch geklappt! Meine Frau ist begeistert vom neuen "Schlaferlebnis". Als Bauch- und Seitenschläferin hat sie nach den ersten Nächten eine Lage aus dem Kissen entfernt, so dass es etwas niedriger ist. So ist es nun perfekt.
Mittlerweile habe ich selbst auch ein Lilia Kissen. Schlafe auch himmlisch darauf. Ebenfalls mit 3 der 4 Lagen.
Vielen Dank!

6. Januar 2024
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Antwort von Lilia Sleep

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass es das Kissen noch rechtzeitig geschafft hat und deine Frau so zufrieden damit ist. Wir wünschen weiterhin erholsame Nächte mit dem Forever Pillow! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice

Super Kundenservice, gute Erreichbarkeit und schnelle Hilfe

2. Januar 2024
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Antwort von Lilia Sleep

Vielen Dank für dein tolles Feedback! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kundenservice war hervorragend

Der Kundenservice war hervorragend – äußerst freundlich, blitzschnell und äußerst entgegenkommend. Das Produkt erfüllt alle Versprechen, und die beeindruckende Qualität ist bereits beim Auspacken spürbar.

2. Januar 2024
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Antwort von Lilia Sleep

vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist und dir unser Produkt so gut gefällt :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Supertoller Support

Vielen Dank an den tollen Lilia Sleep Kundenservice der mich kompetent und sehr freundlich beraten hat.
Das Kissen kam heute schon an und ich habe nach einer anstrengenden Nachtschicht heute das Kissen schon getestet…Es ist einfach himmlisch und ich habe wirklich sehr gut und entspannt geschlafen.Ich freue mich auch viele weitere Nächte mit meinem Kissen!
Vielen Dank an Mareike☺️

2. Januar 2024
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Antwort von Lilia Sleep

Wow vielen liebe dank für das tolle Feedback. Wir wünschen dir weiterhin erholsame Nächte mit dem Forever Pillow!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut ausgeschlafen

Mein Kissen kam mit etwas Verspätung, und nach zwei Nächten Anpassung an das neue Kissen, bin ich jetzt voll (100%tig) zufrieden. Lilia Sleep hat ein "Kissen für die Ewigkeit" versprochen, und sie haben - zu 100% - das Versprechen gehalten. Die Auswahl dieses Kissen war RICHTIG, mein Kopf, mein Nacken und meine Wirbelsäule sagen Danke

29. Dezember 2023
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Antwort von Lilia Sleep

Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit deinem Forever Pillow bist! Vielen Dank für dein Feedback :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens. Sehr gutes Produkt und hervorragende Betreuung und Kommunikation mit dem Unternehmen.

15. Dezember 2023
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Antwort von Lilia Sleep

Herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit unserem Produkt und unserem Kundensupport bist.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Kissen macht wirklich einen…

Das Kissen macht wirklich einen Unterschied, das bilde ich mir nicht nur ein. Ich verschenke die auch zu Weihnachten.

6. Dezember 2023
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Antwort von Lilia Sleep

Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass unsere Forever Pillows an Weihnachten verschenkt werden! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hält was es verspricht

Hält was es verspricht! Sehr hochwertige und geschmeidige Materialien. Auch wenn sich im Laufe der Zeit das Schlafverhalten ändert (z.B. Schwangerschaft usw.) muss nur ein Teil entnommen oder wieder hinzu gefügt werden. Man muss kein neues Kissen kaufen. Jeden Cent wert.

18. November 2023
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Antwort von Lilia Sleep

Liebe Jessica, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit deinem Kissen bist :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

erstklassiger Kundenservice

Ich habe das Kissen bestellt, weil mich vor allem die Nachhaltigkeit überzeugt hat.
Leider gab es große Probleme mit der Lieferung mit dpd. Doch durch den großartigen Kundenservice konnte das Problem schnell und für mich unkompliziert gelöst werden. Ich bekam innerhalb kürzester Zeit einen Rückruf, nachdem ich außerhalb der Öffnungszeiten angerufen hatte und auch auf Emails wurde schnellstens geantwortet. Man fühlt sich ernst genommen und hängt nicht ewig in der Warteschleife und spricht direkt mit "echten" Menschen.
Die erste Nacht habe ich bereits auf dem Kissen verbracht und obwohl ich eine zu hohe Einstellung gewählt habe, war das Kissen sehr bequem. Heute Nacht werde ich es dann mit einer niedrigeren Einstellung versuchen. :)

16. November 2023
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Antwort von Lilia Sleep

Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unserem Kundenservice bist, und auch schon eine erste gute Nacht auf dem Forever Pillow hattest! Falls du Hilfe zur Einstellung des Kissens benötigst, kannst du dich auch jederzeit wieder an unseren Kundenservice wenden :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Super, super, super. Ich habe jahrelang alle möglichen hochwertigen Kissen gekauft, in der Hoffnung, dass meine Nackenschmerzen aufhören. Manchmal ging es ein paar Tage lang gut und dann kamen die Schmerzen wieder. Jetzt habe ich über einen Monat das Lilia Kissen benutzt und kann sagen, dass ich tatsächlich morgens ohne Schmerzen aufwache. Die perfekte Einstellung der Höhe ging für mich problemlos. Dank der Beschreibung von Lilia passte die Zusammensetzung der Lagen genau für mich. Zusätzlich habe ich noch den Seidenbezug bestellt und bin auch mit ihm richtig zufrieden. Das ist für mich das Sahnehäubchen Luxus, der auch noch Haut und Haaren gut tut.

15. November 2023
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Antwort von Lilia Sleep

Wow, das freut uns sehr, dass du endlich mit unserem Forever Pillow dein Kissen gefunden hast! Wir wünschen dir weiterhin erholsame und schmerzfreie Nächte und Tage :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum sehr zufrieden!

Obwohl ich nicht mal eine Nachricht auf dem AB hinterlassen hatte, erfolgte innerhalb von 10 Minuten der Rückruf. Sehr freundlicher Kundenservice der mein kleines Lieferproblem schnell klären konnte. Sowas ist recht selten und bleibt hoffentlich auch in Zukunft so.
Das Kissen ist fest aber für mich nicht zu hart. Bisher sind in der Probe-Schlaf-Phase keine Probleme oder Beschwerden aufgetreten.

7. November 2023
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Antwort von Lilia Sleep

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback, das freut uns sehr! Wir wünschen dir weiterhin erholsame Nächte :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Endlich habe ich mein Kissen gefunden!

Ich habe bereits einige Kissen ausprobiert, allerdings war ich nie zufrieden. Seit ich das Kissen von Lilia Sleep verwende, sind meine Kopfschmerzen weniger geworden. Der Preis hat mich erst abgehalten die Bestellung zu tätigen, doch ich bin wirklich mehr als zufrieden und habe endlich mein Kissen gefunden. Vorallem gut gefällt mir die leichte Handhabung von dem hinzufügen und wegnehmen der Schaumlagen. Ich habe ein solches Kissen bereits von einer anderen Marke getestet, allerdings war die Handhabung nicht so durchdacht wie die von Lilia Sleep.

1. November 2023
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Antwort von Lilia Sleep

Vielen lieben Dank Sinah für dein tolles Feedback! Wir wünschen dir weiterhin erholsame Nächte mit dem Forever Pillow damit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität

Gute Qualität, aber auch recht teuer

2. November 2023
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Antwort von Lilia Sleep

Danke für dein Feedback und es freut uns, dass du zufrieden mit der Qualität bist. :) Wir wissen auch, dass das Kissen nicht zu den günstigen auf dem Markt gehört. Um eine gute Qualität bieten zu können, müssen leider auch den Preis entsprechend anpassen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes g Kissen.

Gutes Schaferebnis.Sehr gutes Kissen.

18. Oktober 2023
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Antwort von Lilia Sleep

Das freut uns sehr. Vielen Dank für deine Bewertung :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Kissen gefällt mir sehr gut

Das Kissen gefällt mir sehr gut. Seitdem ich es nutze, schlafe ich super.

30. Oktober 2023
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Antwort von Lilia Sleep

Vielen lieben Dank für deine Bewertung, Ursula. Es freut uns sehr, dass du so super schläfst :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Lilia Sleep Kissen ist unglaublich!!!!

Das Pillow Kissen von Lilia Sleep ist echt unglaublich, es besitzt eine gewisse Festigkeit und passt sich dennoch sehr gut an meinen Kopf und mein Schlafverhalten an. Es ist anders und zugleich besser als andere Kissen, welche ich bisher in meinem Leben so verwendete und ich bin froh eines dieser wundervollen Kissen bekommen zu haben.

2. November 2023
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Antwort von Lilia Sleep

Hi Micha, vielen lieben Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit deinem Forever Pillow bist :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Super Produkt

Ich hatte vor dem Forever Pillow ein Tempur Nackenstützkissen was die Erwartungen leider nicht erfüllt hat. Durchgelesen nach 1.5 Jahren.
Nach langer Recherche habe ich mich dann für das Forever Pillow entschieden. Ich war sehr gespannt und ehrlich gesagt auch etwas Skeptisch. Aber das war schnell verflogen. Die Verarbeitung und Qualität des Kissens sind hervorragend. Ich hatte meine Einstellungen schnell gefunden. Das man viele Kissen von der Höhe anpassen kann ist nichts neues. Aber das man es sich auch von der Härte anpassen kann, kenne ich so nicht. Damit kann man das Kissen nach seinem eigenen Bedürfnissen anpassen was schon extrem gut ist. Lediglich die beiden Schichten Snooze Schaum und Lilia Cloud Foam sollte man irgendwie Kennzeichnen das man weiß welche was ist, die sind recht schwer zu trennen und auch der Support konnte zwar Hilfestellung geben aber nicht genau Sagen welche welche ist. Obwohl der Produkt Support seines gleichen sucht. Vom ersten Tag an sehr Freundlich und Hilfsbereit versucht man den Kunden hier zu Unterstützen. Ja der Preis ist eher gehoben aber bis jetzt auch jeden Cent wert. Wenn das so bleibt (Durchliegen) kann man mit dem Kissen rein garnichts falsch machen. Da man es wirklich in allem Belangen auf seine eigenen Bedürfnisse anpassen kann. Sowohl Höhe als auch Härtegrad. Ich habe den Kauf auf keinen Fall bereut. Da von Kindheit an zwei Halswirbel zusammen gewachsen sind hatte ich oft nach dem Schlafen mit Kopfschmerzen zu Kämpfen. Das Problem gehört nun Gott sei Dank der Vergangenheit an. Habe es jetzt knapp 14 Tage und war jeden Morgen super ausgeschlafen und das ohne Schmerzen. Jeder der ein gutes Kissen sucht sollte dem Forever Pillow eine reale Chance geben. Und auch hier nochmals vielen Dank für die freundliche nette Unterstützung des Supportes.

26. Oktober 2023
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Antwort von Lilia Sleep

Daaaanke für dein tolles und ausführliches Feedback zu unserem Forever Pillow! Es freut uns riesig, dass das Kissen deine Erwartungen erfüllt und du nun schmerzfrei und erholt in den Tag starten kannst.

Deinen Hinweis zur Kennzeichnung der Schaumschichten nehmen wir uns zu Herzen - danke für den Verbesserungsvorschlag! Es ist super zu hören, dass unser Support-Team dir zur Seite stehen konnte.

Wir wünschen dir weiterhin traumhaft gute Nächte mit dem Forever Pillow!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich schlafe seit 2 Wochen so himmlisch…

Ich schlafe seit 2 Wochen so himmlisch gut ! Wie auf Wolken ! Endlich aufwachen ohne Nackenprobleme ! Danke für dieses geniale Kissen

26. Oktober 2023
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Antwort von Lilia Sleep

Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem Kissen so wundervoll schläfst! Wir wünschen dir weiterhin himmlisch gute Nächte :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles qualitativ hochwertiges Kissen

Tolles qualitativ hochwertiges Kissen! Ich schlafe seitdem viel besser und habe auch weniger Nackenschmerzen. Für Schläfer wie mich (Rücken und Seite), ist leider die Einstellung etwas schwierig, aber dafür kann das Kissen nichts :)
Der Kundenservice ist top, antwortet schnell und ist freundlich und entgegenkommend.
100%ige Empfehlung :)

25. Oktober 2023
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Antwort von Lilia Sleep

Liebe Angela, vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du dadurch weniger Nackenschmerzen hast! Und es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit dem Kundenservice bist. Als Kombischläferin ist das leider immer etwas schwierig mit nur einer Kissenhöhe. Weiterhin wünschen wir dir viele erholsame Nächte!

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