Lilia Sleep  Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung. Nach einer gewissen Eingewöhnungszeit (hatte vorher Federkissen) schlafe ich nun ganz gut. Gut auch die individuelle Anpassung der Kissenhöhe. Schön auch der waschbare Kiss... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Endlich ein flexibel einstellbares Kissen! Nach Eingewöhnung ein Träumchen. Dann nach Bezug waschen ( im Wäschebeutel) leider der Reißverschluss kaputt. Sehr unkomplizierter Ersatz nach Fotos einsch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung von meinem Lilia Kopfkissen kam super schnell inkl. hoch qualitativer Verpackung. Nachdem ich Kombi-Schläferin bin, habe ich sofort zwei Teile entfernt. Bis jetzt schlafe ich, trotz Rück... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung, Kundendienst sehr effizient, freundlich und zuvorkommend! Jederzeit gerne wieder! Und das Beste: auf diesem Kissen schläft sich wunderbar und es kann individuell angepasst we... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Bettwaren

Vom Unternehmen geschrieben

A bunch of passionate and (dare we say) smart friends working hard to give you better nights so that you can have better days. We believe that the quality of your sleep can have a profound impact on your life. That's why we've made it our mission to create luxurious bedding products using the most sustainable materials that will help you get the best possible rest.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

183 Bewertungen

5 Sterne
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4,4

Alle Bewertungen

(183)

10 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen

Die Lieferung war schnell und zwei Topper einzeln sorgfältig und liebevoll verpackt, was mich schon sehr beeindruckt hat! Der Topper roch nicht nach Chemie (dafür gebe ich 5 Sterne)
Die zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten für jeden Geschmack.
Der Topper ist von sehr guter Qualität und man schläft sehr gut darin. Für mich persönlich hätte er etwas weicher sein können, mein Mann ist umso mehr begeistert. Was noch wichtiger ist, ist die Kommutation mit dem Team. Alle Fragen wurden schnell beantwortet und alles mit Liebe erklärt. Dafür gebe ich 10 Sterne! SEHR ZU EMPFEHLEN!!!

20. Juni 2024
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Antwort von Lilia Sleep

Vielen lieben Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Ebenso bedanken wir uns für deine lieben Worte und freuen uns, dass du so zufrieden mit unserem Topper sowie unserem Support bist :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topper für VW-Bus gekauft und gut geschlafen

Topper für meinen VW-Bus gekauft und 1x getestet. Habe gut geschlafen, da bisheriger Topper zu weich war und ich auf harten Sitzbank auflag.
Werde Topper im Urlaub weiter testen. Mal sehen, wie er sich zusammenrollen lässt für Urlaubstransport. Im Normalfall bleibt er ja auf Gästebett. Angaben zur Dicke des Toppers auf Homepage unterschiedlich, aber mit Zollstock gemessen komme ich auf 8 cm.
Topper hat auch kein Klimaband, ist aber nach tel. Rückfrage nicht erforderlich.
Topper war sehr gut eingepackt und Lieferung hat gut geklappt.
Kontakt und Service zu Lilia Sleep sehr gut und schnelles Feedback.

15. Juni 2024
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Antwort von Lilia Sleep

Vielen lieben Dank für deine 5-Sterne-Bewertung und dein sehr hilfreiches Feedback zu unserem Forever Topper. Ebenso bedanken wir uns für deine lieben Worte zum Kundensupport. Nun zur Höhe: Manchmal kann es vorkommen, dass die Höhe des Toppers leicht variieren kann (daher die Angabe von 7,5 cm auf unserer Webseite). Der Grund dafür ist, dass die Topper während des Transports und der Lagerung komprimiert werden. In manchen Fällen benötigen sie etwas Zeit, um sich vollständig zu entfalten und ihre maximale Höhe zu erreichen. Einige Topper erreichen 8 cm, während andere eine Höhe von 7,5 cm beibehalten.

Diese geringfügige Abweichung hat jedoch keinerlei Einfluss auf den Komfort oder die Qualität des Produkts. :-) Und zum Klimaband: Unser Topper bietet aufgrund seines Aufbaus und der Materialien im Inneren eine optimale Atmungsaktivität, weswegen ein zusätzliches Klimaband nicht notwendig ist.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Topper ist absolut zu empfehlen

Der Topper ist absolut zu empfehlen. Ich bin sehr kritisch, allerdings überzeugt mich das Produkt. Rückenschmerzen ade.

17. Juni 2024
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Antwort von Lilia Sleep

Vielen lieben Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass du so zufrieden mit unserem Forever Topper bist und dass du keine Rückenschmerzen mehr hast :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bewertung

Guten Tag 😊

also , normalerweise mach ich tatsächlich nie gross Bewertungen, aber ich dachte dieses Mal muss ich dann doch mal kurz mir paar Minuten Zeit nehmen. Als Erstes möchte ich mich für den tollen Kundenservice und die schnelle Abwicklung meiner Bestellung bedanken . Die Ware kam super schnell , ist qualitativ echt hochwertig und auf jeden Fall zu empfehlen. Zu erwähnen ist auch, dass tolle Umweltbewusstsein des Unternehmens. Ich hatte versehentlich ( es waren 2 Artikel) ein Bettbezug anstatt ein Spannbettuch bestellt und es schon ausgepackt. Ich wollte dann die Ware retournieren
aber der Kundenservice meinte ich sollte doch den Bezug jemand schenken und behalten da eine Retoure 1 nicht mehr weiterverwendet werden kann da schon geöffnet und sie aus Umweltgesichtspunkten von einer Retoure absehen . Ich muss echt sagen, dass ich selten so nette Menschen am Telefon hatte. Also Daumen hoch und weiter so.

31. Mai 2024
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Antwort von Lilia Sleep

Vielen herzlichen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!! Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast und so liebe Worte für unseren Service gefunden hast. Das ist wirklich sehr nett :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, guter Service

der Topper ist schön weich, das Material sehr angenehm, wir schlafen prima darauf. Die Schlaufen an den Ecken sind für uns überflüssig, da wir sie am Boxspringbett nicht nutzen können, sie stören aber auch nicht.
Zunächst wurde die falsche Größe geliefert, der Service hat sofort per E-Mail auf die Reklamation reagiert und einen Ersatz geschickt. Alles ganz schnell und unkompliziert 🙂

16. Mai 2024
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Antwort von Lilia Sleep

Herzlichen Dank für deine tolle 5- Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt :-) Ebenso danke für das hilfreiche Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin begeistert

Wirklich schöne Produkte. Topper und Kissen überzeugen mit qualitativen Materialien und einer sauberen Verarbeitung. Der Topper ist mein Favorit, schlafe nun viel besser. Besonders hervorzuheben ist der Support, schnell und zuvorkommend.

28. Mai 2024
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Antwort von Lilia Sleep

Vielen lieben Dank für die herzlichen Worte und die tolle 5-Sterne-Bewertung. Das freut uns sehr und wir sind froh, dass du so zufrieden mit allem bist :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung LILIA SLEEP TOPPER 180X200X8CM

Bestellt hatten wir einen Topper 180 x200 cm 8 cm Stärke
Bewertung:
Material und Verarbeitung
SEHR GUT
Bewertung:
Lieferung binnen 3 Tage
SEHR GUT
BEWERTUNG:
SUPPORT/telefonischer Kontakt
SEHR GUT
PREIS/LEISTUNG
SEHR GUT
...deshalb von uns 5 🌟

27. Mai 2024
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Antwort von Lilia Sleep

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Das freut uns sehr :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bis jetzt ein sehr angenehmes Kissen

Bis jetzt ein sehr angenehmes Kissen. Ich bin ein wechselnder Schläfer (Bauch- und Rückenlage) und setze auf Schicht 3 und 1. Das Kissen ist sehr hochwertig verarbeitet.
Die Lieferung war sehr schnell.
Schade, dass das Kissen eine außergewöhnliche Form hat.

21. Mai 2024
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Antwort von Lilia Sleep

Vielen lieben Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und die Lieferung schnell erfolgt ist. Gerne nehmen wir dein Feedback auf.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert vom Lilia Sleep Topper!

Ich schlafe viel besser und wache morgens erfrischt auf. :) Besonders beeindruckt hat mich die Unterstützung des Rückens und die Druckentlastung die dieser Topper bietet! (vor allem für die Schultern). Absolute Kaufempfehlung!

Der Kundensupport ist außerordentlich zuvorkommend, nett und engagiert. Ein rundum gelungenes Gesamtpaket!

Vielen Dank dafür! :)

18. Mai 2024
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Antwort von Lilia Sleep

Vielen lieben Dank für das tolle Lob und die 5 Sterne Bewertung - das freut uns sehr ! :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kissen und Service

Bei mir kamen zwei Kissen ins Finale. Die Entscheidung war sehr knapp. Ich habe mich für ein anderes Kissen entschieden. Meine Frau hat sich für das Lilia Kissen entschieden. Man kann die richtige Kissenhöhe durch herausnehmen der verschiedenen Schaumschichten einstellen. Es ist nicht zu hart oder weich. Am Ende ist es auch eine subjektive Entscheidung. Man kann bei Lilia aufgrund der langen Testphase nichts falsch machen und man das Kissen innerhalb von 90 Tagen zurückschicken. Der Service ist wirklich exzellent.

10. Mai 2024
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Antwort von Lilia Sleep

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass sich ihre Frau für das Kissen entschieden hat und dass Sie unseren Kundenservice so loben !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Sweet Spot 🫶

Ich bin sehr begeistert. Nach langer Suche (von Tempur über diverse Startups bis hin zu Ikea), habe ich endlich eine Lösung gefunden.
Auch wenn ich das Kissen erst eine Nacht getestet habe, kann ich jetzt schon sagen, dass es das beste der bislang getesteten Kissen für mich ist. Das 4-Schichten Prinzip ist super smart und sollte allen Ansprüchen im Punkto Höhe gerecht werden. Für mich ist das Kissen aber auch ideal, da es den perfekten Sweet Spot zwischen kuschelig weich und stützend findet 🫶 Die meisten anderen Kissen haben einen trägen, harten Memory Schaum, der viel zu lange braucht, um sich meinem Kopf anzupassen. Nicht so bei dem Forever Pillow. Good job 👍🏼

2. Mai 2024
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Antwort von Lilia Sleep

Herzlichen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist! :-) Wir wünschen dir auch weiterhin angenehme Nächte mit unserem Kissen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte noch nie ein so gutes Kissen…

Ich hatte noch nie ein so gutes Kissen und die Nackenverspannungen sind weg, danke dafür!

22. April 2024
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Antwort von Lilia Sleep

Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass deine Nackenverspannungen weg sind :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Kissen war sehr bequem und sehr…

Das Kissen war sehr bequem und sehr komfortabel. Ich musste es leider zurück schicken, da es für mich und meinen Kopf nicht das passende war. Der Kundenservice war super, zwischenzeitlich wurde ich gefragt ob ich zufrieden bin und die Rückerstattung war blitzschnell da. Super Service.
Vielen dank dafür. :)

29. März 2024
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Antwort von Lilia Sleep

Lieber Andre, schade, dass das Kissen dir nicht gepasst hat. Auch unser Kissen kann leider nicht allen passen. Vielen Dank, dass du uns trotzdem so eine tolle Bewertung dagelassen hast. :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kissen Topper und Service super - nur das Versandunternehmen nicht

Ich habe mir das Kissen angeschafft. Es hat für mich genau die richtige Balance zwischen Unterstützung und wie weich es ist. Es ist wertig verarbeitet und für mich der größte Pluspunkt: Anpassbar in der Höhe.
Es hat etwas gedauert die richtige Höhe zu finden aber jetzt ist es einfach gut.
Daraufhin habe ich mir den Matratzen Topper auch angeschafft. Und es hat die Matratze erheblich aufgewertet. Wir hatten schonmal einen Topper eines großen Kaffeeherstellers mit T aber das ist aufgrund der Körperzonen kein Vergleich.
Den Kundenservice ist auch super. Ich musste ihn leider in Anspruch nehmen, weil das Versandunternehmen (DPD) unterirdischen Service bietet.
Kurzform:
Matratze als persönlich zugestellt gekennzeichnet obwohl nicht angekommen.
Lilia haben ohne Diskutieren einen Ersatz-Topper versandt. Bei der Zustellung des Ersatz Toppers wurde auf einmal der verschollene Topper mit ausgeliefert. (Der laut DPD ja schon zugestellt wurde. / Dazwischen lagen fast 2 Wochen)
Aber wurde gut gelöst - deshalb klare Empfehlung!

14. März 2024
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Antwort von Lilia Sleep

Lieber Lars! vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Du so zufrieden mit unseren Produkten bist :) Wir wünschen Dir weiterhin erholsame Nächte.
Und entschuldige bitte nochmal das Problem mit der Zustellung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden, hochwertig

Sehr gutes Produkt (Topper), scheint sehr hochwertige Verarbeitung zu haben, schneller Versand und immer wieder aktuelle Informationen über den Versandstatus, das einzige was nicht funktioniert hat ist die Zustellung mit GLS (das ist aber ein anderes Problem)

22. März 2024
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Antwort von Lilia Sleep

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es Komplikationen bei der Zustellung mit GLS gegeben hat. Wir wünschen dir erholsame Nächte :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Das Unternehmen war toll und das Kissen ist phantastisch!

20. März 2024
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Antwort von Lilia Sleep

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das Lob! Wir freuen uns sehr.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat eine Weile gedauert bis ich als…

Es hat eine Weile gedauert bis ich als Seiten- und rückenschläferin die richtige Zusammenstellung gefunden habe. Aber jetzt schlafe ich tiefer und wieder durch. Nur das Format fände ich mit 40x80 besser. Danke

18. März 2024
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Antwort von Lilia Sleep

Herzlichen Dank für das Lob. Wir freuen uns, dass du besser schläfst. Dein Feedback nehmen wir auf - vielen Dank hierfür!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großartiges Kissen, tolles System

Ein wunderbares Kissen, Auspacken und Benutzung direkt super gut. Habe zunächst noch gezögert wegen der Kosten, aber es lohnt sich wirklich. Das Kissen ist weich und trotzdem sehr gut stützen, einfach angenehm. Ich fühle mich auf dem kompletten Kissen am wohlsten, aber das kann ja jeder ausprobieren, wie er möchte. Dieses tolle System der Entnahme der einzelnen Lagen, mit Reißverschlüssen, aufklappbar und noch einzeln nummeriert, einfach toll. Ich bin wirklich froh, dass ich mich für dieses Kissen entschieden habe.

6. März 2024
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Antwort von Lilia Sleep

Herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir das Kissen so gut gefällt. Vielen Dank für das tolle Lob :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Traumhaft

Ich benutze das Kissen jetzt seit einigen Wochen mit folgendem Ergebnis:

Ich schlafe deutlich besser und wache entspannter.

In Kombination mit dem Kissenbezug einfach perfekt.

24. Dezember 2023
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Antwort von Lilia Sleep

Herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du nun besser schläfst und erholter aufwachst.

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