Lieferservice.at Bewertungen 6.607

Mehr Auswahl bei uns im Bezirk wäre toll. Es gibt fast nur Pizza und Kebab.

Nicht geliefert worden, und ich habe eine Standardantwort von Lieferando erhalten, dass sie leider das Geld nicht retournieren können, da die Lieferung erfolgt ist bzw. der Lieferant mich angerufen hat. Eine Frechheit!

Ich bestelle ja nicht oft, aber um einen Gutschein einzulösen, gab ich heute um 10h eine Bestellung auf für eine Lieferung um 12:15h. Was passierte? Ich erhielt die Lieferung viel zu spät - erst um 12:45 Uhr, wo ich dann keine Zeit mehr zum Essen hatte und ich kam fast zu spät zu meinem Termin! Der Lieferant meinte nur lapidar "dann beschweren sie sich halt bei der Firma". Es ist eine Frechheit und ein sehr schlechter Service! Die 2 Sterne nur für die Dame am Servicetelefon, die sich entschuldigte und den Fehler wieder gutmachen wollte.

Bis jetzt bin ich immer zufrieden gewesen.

Sehr schnelle Lieferung sehr freundliche Mitarbeiter

Es ist so wie immer

Eigentlich ganz gut. Die neue "Option" für Restaurants, den Kunden vorab zu zwingen eine Entscheidung zu treffen, falls das Restaurant etwas nicht auf Lager zu haben ist aber extrem Kunden unfreundlich. Entweder entscheidet das Restaurant was ich essen soll, oder ich bekomme zb. Nur Vorspeise und Nachspeise aber das hauptgericht nicht. Wer hat sich das bitte ausgedacht?? Was ist falsch daran den kunden anzurufen und zu fragen?

Teilweise wird als ausgeliefert markiert dann gibt's auch keine Rückerstattung obwohl nichts angekommen ist

Bestellung kommt nie an und der Kundenservice ist auch nicht hilfreich. Immer ausreden. niewieder lieferando.

Immer gut. Immer nett. Immer bemüht.

Ich kann mich nicht anmelden zu kompliezirt geworden.....nein danke

Keine Ahnung warum genau jetzt eine E-Mail kommt mit der aufforderung zu bewerten aber danke. 5 star, the end

Kundenservice ein absoluter dreck.
Würd 0 sterne geben wenn es möglich wäre.

Die schlechte durchschnittliche Sternebewertung spricht eh schon für sich selbst, aber jetzt muss ich doch selbst auch noch eine Bewertung schreiben - heute war einfach die Spitze des Eisbergs.

Ich habe schon manchmal über Lieferando (oder Just Eat in anderen Ländern) bestellt, meistens wenn es nicht anders ging/es keinen anderen Lieferservice gab. Jedes einzige Mal mussten wir eeeewig auf die Bestellung warten, meist über 1,5h - auch außerhalb der Stoßzeiten - und selbst dem Restaurant hinterher telefonieren.

Heute hat zudem dann noch etwas in unserer Lieferung gefehlt - das haben wir aber erst bemerkt, als wir die Tüte am Tisch aufmachten und da war der Lieferant natürlich schon weg. Der KI Chatbot von Lieferando selbst war nicht hilfreich und nachdem wir endlich an einen echten Menschen gelangten, wurde uns nur folgendes mitgeteilt:

"Es tut mir leid, dass du nicht alles wie gewünscht erhalten hast.
Im Fall einer Stornierung würde unserem Partner ein wirtschaftlicher Schaden entstehen. Ich bitte dich um Verständnis dafür, dass ich demnach zum derzeitigen Zeitpunkt keine Gutschrift durchführen kann."

Danke für nichts! Das war definitiv unsere letzte Bestellung bei Lieferando, auch wenn sie auf hartnäckiges Nachhaken unserer Seite schlussendlich doch eine Gutschrift für das fehlende Produkt angeboten haben (haben wir aber noch nicht erhalten)

Ich finde es schade das man seine Stempelkarte nicht einlösen kann wenn man per Barzahlung bei Lieferando bestellt.Das funktioniert nur per PayPal.Leider habe ich kein PayPal-Konto und bezahle immer Bar..Bitte stellen sie das System so um das man auch die volle Stempelkarte per Barzahlung einlösen kann.Meine volle Stempelkarte ist nur bis 27 Juni gültig.. Habe keine Facebook Twitter oder so auch kein PayPal..

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Lieferando gemacht. Einmal habe ich bestellt und sofort bezahlt und der Restaurant Inhaber kontaktiert mich und entschuldigt sich bei mir dass es ausverkauft ist und mir aber der Kundenservice empfohlen zu kontaktieren bezüglich Erstattung meines Geldes.

Mir wurde sofort eine passende Lösung angeboten, was ich sehr positiv fand.

Insgesamt läuft alles zuverlässig und unkompliziert.

Bestellungen erfolgen sehr einfach, Lieferung bis zur Haustür erfolgt jedoch (vor allem bei Dunkelheit) nicht immer

Bis jetzt alles gut. Essen gut. Leute freundlich. Wartezeit könnte ein klein wenig kürzer sein bei manche. Wäre toll wenn die Lieferzeit gleich am Anfang eingeblendet wäre da kann man dann selber entscheiden ob man warten will oder zu anderen wechselt