Lichtquartier Bewertungen 44

FINGER WEG von diesem schlechten, unseriösen Unternehmen. Billige Chinaramschware, die man am Ende noch selber zurückschicken soll. Es steht nichts derartiges in den Richtlinien, erreichen tut man nie jemanden. Präsentieren schöne Leuchten auf einer scheinbar hochqualitativen Website, die Realität ist eine andere. Ich habe den Vorfall an PAYPAL gemeldet, die sehr kooperativ waren und die komplette Summe übernommen haben. Im schlimmsten Fall, auf keinen Fall klein beigeben und Hilfe von der EU- Verbraucherzentrale einholen. nochmals FINGER WEG!!!!!!!!!!!

Habe einen Olivenzweig mit angeblich 120 Lichtern bestellt. Die Lieferung kam aus China, billiger Ramsch mit 27 !!! Lichtern. Für 29,90€ - unmöglich.
Hab reklamiert, weil die Beschreibung total falsch ist und außerdem denkt man die Ware kommt aus den Niederlanden. Geht gar nicht. Nie wieder. Voll der Betrug.
Warenlieferung dauerte auch noch ewig.

Achtung finger weg von diesen Betrügern. Keiner geht auf deine Fragen ein ausser die bescheuerte KI. Vermeindliche einfache Rücksendung kostet mehr als die Lampe selber. Nach 15 MAils habe ich es aufgegeben. Bitte lasst die Idioten aushungern

Defekte Lampen von ganz schlechtem Qualität.
Kein Geld zurück bekommen.

Leuchte bestellt, Lieferung aus China. Soweit ok.
Aber... der Rückversand sollte ebenfalls nach China erfolgen!
Für über 45€ Versandkosten!
Bestellt hatte ich bei einem Versand in Holland, also wieso soll ich nach China zurücksenden?
Ach ja, in den Rücksendebedingungen stand, dass man ein Rücksende-Etikett bekommt. Das ist einfach gelogen.
Irgendwo viel weiter unten steht dann, dass der Käufer die Rücksendung bezahlen muss. Was denn nun?
Winzig kleiner Lichtblick: wenn man die Ware behält, erhält man 10% erstattet.
Daher als Tipp entweder: Rückerstattung mitnehmen, Ware behalten und privat verkaufen, oder gleich FINGER WEG!

Leider kann ich keine positive Bewertung abgeben.
Ich habe eine Lampe bestellt, die laut DPD als zugestellt markiert wurde – tatsächlich ist jedoch bis heute keine Lieferung bei mir eingetroffen. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme sowohl mit DPD als auch mit dem Händler wurde ich jeweils an den anderen verwiesen, ohne dass eine Lösung angeboten wurde.
Bis heute habe ich weder die Ware erhalten noch eine Erstattung bekommen.

Da der Vorgang nun seit fast einem Monat ungelöst bleibt, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Ich werde Anzeige wegen Betrugs und Diebstahls erstatten und den Fall an meinen Anwalt übergeben.
Ich bin äußerst enttäuscht von dem mangelhaften Kundenservice und der fehlenden Unterstützung seitens des Unternehmens.

1 Stern ist schon zu viel. Lange Lieferzeit und ausgewählter Lieferant absolut inkompetent das Paket zuzustellen. Entsprechend kam das Paket nie an. Der Support ist (wenn überhaupt erreichbar) grottenhaft und vollkommen inkompetent.

FINGER WEG!!!!
Ich kann alle vorherigen Bewertungen nur bestätigen. Rücksendung nach China für 50 Euro, verstößt gegen EU-Recht...

Ich würde am Liebsten keine Sterne vergeben. Die Lampen sind von schlechter Qualität und entsprechen nicht eins zu eins den Abbildungen im Shop. Bei der Rücksendung verstößt der Händler gegen EU-Recht. Gibt an seinen Sitz in den Niederlanden zu haben, fordert nun aber eine Rücksendung nach China, was weder aus den Rücksenderichtlinien noch aus den AGB hervorgeht. Wir haben schon mehrfach mit dem Händler geschrieben, aber er ist uneinsichtig. Wir werden jetzt versuchen über den Paypal-Käuferschutz unser Geld wieder zu bekommen.

Billige Ware aus China ,Retoure auf eigene Kosten nach China,man denkt das es ein deutscher Anbieter ist👎

Falsches Produkt. Bisher keine Retoure und kein Geld.

Sehr schlechte Erfahrung: Die Lampe war deutlich kleiner und qualitativ schlechter als auf der Webseite dargestellt. Der Verkäufer gab zunächst an, aus den Niederlanden zu versenden, verlangte dann aber eine Rücksendung nach China auf meine Kosten. Kommunikation zog sich über Wochen (mehr als 30 E-Mails) hin, ich musste viele Nachweise an PayPal liefern. Erst durch PayPal wurde mir der Kaufpreis erstattet. Kauf nur mit äußerster Vorsicht und nur bei Zahlung mit Käuferschutz zu empfehlen.