Ik had probleem met installatie. Probleem gemeld bij LicentiecodeDeal op 29-3-1926 om 14.28 uur. Kreeg bericht terug om 14.42 uur. Na gebeld te hebben kreeg ik medewerker aan de lijn die mij zeer... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik werd keurig op afgesproken tijd per telefonisch geholpen door vriendelijke Jurgen. Na een paar dagen kreeg ik steeds een pop-up venster te zien en kon niet veel meer doen met dat programma. Dit pro... Mehr ansehen
Adobe element aangekocht, maar met mijn kennis kon ik het achteraf makkelijke installatie niet laten slagen. Na te hebben gebeld, gaven ze tips, en mocht het toch nog niet lukken kon ik ze vragen v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Op advies van collega hier 2 licenties gekocht; voor Microsoft Office en Premier Pro. Helaas werkten beide licenties niet meer na 1 maand. Het duurde even (2 weken), maar uiteindelijk werd ik gebeld d... Mehr ansehen
3,9
Gut
85 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Adobe element aangekocht
Adobe element aangekocht, maar met mijn kennis kon ik het achteraf makkelijke installatie niet laten slagen.
Na te hebben gebeld, gaven ze tips, en mocht het toch nog niet lukken kon ik ze vragen voor een teamvieuw verbinding te maken. Alzo geschied, en Hassan heeft via teamvieuw het programma geheel op mijn computer geïnstalleerd.
Weet je, in het begin denk je dat het helemaal niet wil, en weggegooid geld is, maar dankzij Hassan kan ik weer verder met het bewerken van de foto's.
Bedankt. Een echte 5 sterren ervaring.
4. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Licentiecode Deal
Beste HaBa,
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!
Het is geweldig om te horen dat Hassan je zo goed heeft geholpen bij de installatie van Adobe Elements. Het kan frustrerend zijn als dingen niet meteen werken, maar het is fijn dat je met zijn ondersteuning en het gebruik van TeamViewer het programma uiteindelijk succesvol hebt kunnen installeren. Het is altijd prettig om te weten dat er goede klantenservice beschikbaar is. Veel plezier met het bewerken van je foto's!
Gr Jurgen
Goede service & werkend product gekregen. Instructie mbt installatie kan wel beter
Nadat mijn broertje een bestelling heeft geplaatst voor een Microsoft Office licentie op de website van Licentiecode Deal, waren er wat onduidelijkheden en hebben wij gebeld met klantenservice.
Wij zijn vriendelijk te woord gestaan, en duidelijke instructies gekregen hoe wij via een officiële (retail) website van Microsoft de software konden installeren. Dit was even puzzelen, maar wij hebben dit uiteindelijk werkend gekregen, zelf om 22:00 uur savonds kregen wij nog ondersteuning hierbij.
Omdat de uitleg op de website beperkt was zorgde dit voor wat onduidelijkheid in het proces, hierom vier sterren.
Stappen voor het activeren van een licentiecode:
1. je krijgt een code via mail/portal,
2. download software
3. voer de code in,
4. hierna krijg je een nieuwe code, die je ter verificatie met Licentiecode Deal moet delen,
5. je krijgt een nieuwe code van Licentiecode Deal, die code voer je in de software & hierna is deze geactiveerd.
3. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Licentiecode Deal
Beste Barry,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review en het delen van uw ervaring met onze service! We zijn blij om te horen dat je broertje een werkend product heeft ontvangen en dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen, zelfs op een laat tijdstip.
Het spijt ons te horen dat de instructies op onze website niet helemaal duidelijk waren. We waarderen uw feedback en nemen dit serieus. We zullen ons best doen om de installatie-instructies te verbeteren, zodat toekomstige klanten een nog soepelere ervaring hebben.
Dank voor het delen van de stappen voor het activeren van de licentiecode! Dit kan zeker nuttig zijn voor anderen die tegen dezelfde vragen aanlopen.
Als je nog verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen!
Gr Jurgen
Aankoop Microsoft software
Na aankoop Microsoft pakket moet je een account maken op hun website. Hier staat het pakket in, deze downloaden en contact zoeken voor de code. Hij is goed bereikbaar en kan hem ook tot 22:00 u bereiken zoals op de site staat aangegeven.
Ook is hij makkelijk in omgang en probeert alles gelijk te regelen. Na mijn aankoop kwam ik er niet uit, Licentiecode-deal gaf aan een USB stick met de software op te sturen terwijl dit duurder was. Wij besloten om de USB stick niet te gebruiken, hij gaf aan ons gewoon weer verder te helpen met het downloaden van de link/software.
We kregen hem om 21:00 u. niet te pakken maar belde gewoon netjes terug om 21:15 u.
Goede ervaringen
Website/mail verkeer mag iets beter/geautomatiseerde, dit om vragen voor licentiecode deal te voorkomen dat de klant gelijk een duidelijk antwoord heeft.
2. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Licentiecode Deal
Beste Mau,
Bedankt voor je uitgebreide review en het delen van je ervaringen! Het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent met de ondersteuning die je hebt ontvangen na je aankoop van het Microsoft pakket. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het is fijn om te weten dat je onze bereikbaarheid en omgang waardeert.
Ik begrijp dat er enige verwarring was over de USB-stick en de licentiecode. We doen ons best om alles zo duidelijk mogelijk te communiceren, dus je feedback over de website en het e-mailverkeer nemen we serieus. We zullen kijken hoe we dit kunnen verbeteren, zodat klanten zoals jij in de toekomst nog sneller en gemakkelijker antwoorden kunnen vinden.
Nogmaals bedankt voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Jurgen
Ga maar ergens anders heen
Ga maar ergens anders heen. Als je echt problemen krijgt met de installatie van hun software, geven ze voortdurend niet thuis.
Het is nu 19/12. Ze vragen om extra info om op mijn review te kunnen reageren.
Het ging ongeveer zo: bestelling betaald, weken wachten op levering, software weigert, zou hulp krijgen op zondag, hele zondag gewacht, sorry vergeten, zou nu echt hulp krijgen, niet gebeld.
DOE HET NIET
15. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Licentiecode Deal
Geachte Gert,
Wij hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken, maar helaas zonder succes.
Daarnaast is uw e-mail in onze spambox terechtgekomen, waardoor wij deze niet tijdig hebben opgemerkt.
Om u sneller van dienst te kunnen zijn, verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen via het contactformulier op onze website.
Wij willen u erop wijzen dat uw bestelde software onder de garantievoorwaarden valt en dat u recht heeft op onze gratis ondersteuning.
Via het contactformulier kunt u ook een belafspraak maken, zodat we u persoonlijk kunnen helpen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.