Książka nigdzie już nie była dostępna. Libristo naprawdę przekopali świat i ją dla mnie znaleźli. Jestem pod wrażeniem! Książka przyszła dobrze zabezpieczona. Polecam każdemu tę internetową księgarnię... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
I’m very happy with the book selection, especially the variety of languages available. I’m also satisfied with the customer support — they responded to my emails quite quickly and address... Mehr ansehen
Bardzo dobry kontakt z obsługą klienta – szybkie i rzeczowe odpowiedzi na pytania. Zamówienie zostało skompletowane sumiennie i bez żadnych braków. Przesyłka dotarła zgodnie z początkowo podanym termi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mogę tylko powtórzyć słowa poprzednich klientów, że Libristo ma duży wybór zagranicznych książek w przystępnych cenach, bardzo często niższych niż w innych księgarniach internetowych. Trzeba się licz... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Buchhandlung
- Kinderbuchladen
- Comicladen
- Laden für juristische Fachbücher
- Medizinische Fachbuchhandlung
- Antiquariat
Vom Unternehmen geschrieben
Z wyborem ponad 21 milionów tytułów książek w ponad 150 językach Libristo jest największą księgarnią internetową książek obcojęzycznych w Europie. W naszej księgarni można znaleźć książki w języku angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, rosyjskim lub włoskim. Ale czy wolisz czytać po polsku, węgiersku, chorwacku, czesku, słowacku, ukraińsku, a może po chińsku lub koreańsku? Nie ma problemu, mamy to wszystko. Jesteśmy zespołem młodych ludzi, którzy nieustannie poszukują nowych tytułów, aby poszerzyć nasz wybór książek w różnych gatunkach i językach. Naszą wizją jest zapewnienie łatwego dostępu do dowolnej książki w dowolnym języku każdemu klientowi w Europie w zaciszu własnego domu. Dzięki Libristo nasi klienci są informowani i bawią się poza swoimi fizycznymi granicami, są zawsze o jedną stronę do przodu. Z Libristo możesz „być kimkolwiek”!
Kontaktinformationen
4,5
Hervorragend
195 Bewertungen
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Zniszczona książka
Pomijając długi czas oczekiwania na książkę, rozczarowalam się po raz kolejny odpakowywując ją gdyż ktoś już wcześniej ją otwierał (książka za 170zł - minalima Harryego Pottera). Nie było charakterystycznego "kliknięcia" przy otwarciu twardej oprawy a w niektórych miejscach było widać szewki co wyglądało jakby ktoś ją mocno otworzył. Po komentarzach ludzi widzę że były również problemy ze zwrotami więc odpuszczę sobie to i "przegryzę" ale na pewno więcej nie kupię książek w tym sklepie.
20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Pani Patrycjo,
bardzo nam przykro, że spotkała Panią taka sytuacja. Rozumiemy, jak ważne jest, aby książka spełniała wszystkie oczekiwania, zwłaszcza przy tak wyjątkowej pozycji. Oczywiście ma Pani możliwość zwrotu książki – możemy zorganizować odbiór przez naszego kuriera na nasz koszt, aby cały proces był dla Pani jak najwygodniejszy.
Chcielibyśmy również podkreślić, że nasza polityka zwrotów została opracowana z myślą o komforcie naszych klientów. Dokładamy wszelkich starań, aby cały proces był jak najprostszy i bezproblemowy. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, aby ustalić szczegóły odbioru oraz wymiany książki na nowy egzemplarz.
Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację i dziękujemy za podzielenie się swoją opinią – jest to dla nas niezwykle ważne, aby móc stale doskonalić nasze usługi.
Polecam. Stały klient.
Zamówienia wszystko super, już kilka, ale ważniejsze że zwroty przyjmowane bez utrudnień.
31. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Dziękujemy za Twoją recenzję! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych usług i że proces zwrotów przebiega bezproblemowo. Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i motywuje nas do dalszej pracy. Zapraszamy ponownie!
Very very happy
The notebook was very well protected and has arrived without any scratches, also it has been delivered on time. On the web they have very good prices. I will definitely buy again!
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that your notebook arrived in perfect condition and on time. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you in the future!
Oszuści!
Oszuści!! Zamówiłam książkę w tej księgarni, za 25 złotych. Jakież bylo moje zdziwienie kiedy przyszła wersja kieszonkowa. W ofercie książki NIGDZIE nie bylo napisane że jest to wersja pocket, podane zostaly jedynie wymiary. Czy ja mam wyciągać linijke i mierzyć ile ma dana książką? Powinno byc od razu napisane, jak w kazdej szanującej sie księgarni. Szczególnie za taką cenę. Jestem zawiedziona.
11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Dziękujemy za Pani opinię. Przykro nam, że produkt nie spełnił Pani oczekiwań. Chcielibyśmy wyjaśnić tę sytuację i znaleźć rozwiązanie. Opis produktu na stronie powinien być jak najbardziej klarowny, dlatego przeanalizujemy go i w razie potrzeby zaktualizujemy, aby uniknąć podobnych nieporozumień w przyszłości. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli omówić możliwości zwrotu lub wymiany produktu. Cenimy Pani opinię i mamy nadzieję, że uda nam się zyskać Pani zaufanie w przyszłości.
Very good communication
Very good communication, quick order fulfillment
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Thank you for your kind words! We're glad you were satisfied with our communication and quick service.
Księgarnia LIBRISTO to dla mnie numer 1
Księgarnia LIBRISTO to dla mnie numer 1 na rynku księgarskim. Zawsze zamówienia są zrealizowane w terminie, a zakupione książki otrzymuję w idealnym stanie. Jeśli pojawia się problem to pracownicy księgarni natychmiast to rozwiązują. Wiele tytułów (książki szachowe) poszukiwałem miesiącami w różnych "dziwnych" miejscach. W końcu trafiłem na LIBRISTO i tak już pozostanie.
25. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Dziękujemy za tak wspaniałą opinię! Cieszymy się, że mogliśmy pomóc w znalezieniu poszukiwanych książek. To dla nas ogromna motywacja, by dalej dostarczać najlepsze usługi. Zapraszamy do kolejnych zakupów – zawsze chętnie służymy pomocą! 📚✨
Jestem zadowolona w100%
Jestem zadowolona w100%. Dostawa zmieściła się w podanym terminie, paczka bardzo dobrze zabezpieczona. Książka w nienaruszonym stanie. Polecam.
22. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Dziękujemy za tak miłą opinię! Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszej obsługi. Zapraszamy ponownie! 😊📚
Amazing
Amazing! I’ve discovered the shop only this year, but I’ve already made quite a few orders.
Everything is delivered on time, always greatly packed and the books arrive in perfect condition.
So thank you for your service!
21. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Thank you so much for your kind words! 😊 We’re glad you’re happy with our service and hope you continue to enjoy your orders. 📚✨
Najlepsi!
Świetna obsługa, bardzo duży wybór książek, szybka wysyłka i dobre ceny!
8. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Dziękujemy za pozytywną opinię! 😊 Cieszymy się, że wybór książek, szybkość wysyłki i ceny spełniają Państwa oczekiwania. Zapraszamy ponownie i życzymy przyjemnej lektury!
Najlepsi!
Korzystam z usług Libristo od 2 lat. Księgarnia ma największy asortyment zagranicznych tytułów w bardzo przystępnych cenach. Często można u nich znaleźć perełki niedostępne w innych miejscach:) obsługa klienta jest fantastyczna, zawsze pomocna i stara się odpowiadać na wiadomości jak najszybciej! serdecznie polecam!
8. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Dziękujemy za miłe słowa i za te dwa lata z nami! 😊 Cieszymy się, że nasz asortyment oraz obsługa spełniają Pani oczekiwania. To dla nas ogromna motywacja! Dziękujemy za polecenie i życzymy kolejnych udanych odkryć książkowych!
Moja top księgarnia!
Bardzo szeroki asortyment książek w konkurencyjnych cenach -- owszem, trzeba czasami zaczekać na sprowadzenie/wysyłkę, ale nadal jest to opłacalne.
Obsługa klienta zasługuje na medal - szybkie odpowiedzi, bezproblemowe rozwiązywanie problemów. Bardzo, bardzo polecam :)
16. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Dziękujemy serdecznie, Mikołaju, za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasz asortyment i ceny spełniają Twoje oczekiwania, a nasza obsługa klienta pomogła w bezproblemowym rozwiązaniu spraw. Twoje słowa to dla nas ogromna motywacja. Mamy nadzieję, że będziesz nadal zadowolony z zakupów u nas!
Rivstart
Zamówiłam książki do języka szwedzkiego - na stronie była podana informacja, że libristo posiada je na stanie w małych ilościach, lecz później okazało się, że zamawiają je prosto od dostawcy przez co czas oczekiwania i dostawy wydłużył się: z 10/11 października na 15 października. Moim zdaniem jest to jedyny minus - mylne informacje na stronie. Lecz dostałam maila, że dostawa opóźni się i, że książki są zamawiane od dostawcy. Przesyłka była dobrze zapakowana, książki dotarły w jednym kawałku i dodatkowo były one o wiele tańsze niż na np. Amazonie. Osobiście polecam i zamówiłabym coś drugi raz z tej strony, lecz trzeba uważać na dostawę, której czas zawsze może się zmienić ;) Moim zdaniem, strona nie zasługuje na aż tak negatywne opinie - sama bałam się, że mogą być problemy z zamówieniem, lecz wszystko rozwiązało się bardzo sprawnie.
15. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Dziękujemy za recenzję, Natalio! Cieszymy się, że książki dotarły bezpiecznie i spełniły Twoje oczekiwania cenowe. Przepraszamy za zamieszanie z informacją o dostępności – dokładamy starań, aby dane były jak najbardziej precyzyjne. Czasami musimy zamawiać produkty od dostawcy, co może wpłynąć na dostawę, ale zawsze staramy się informować na bieżąco. Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję, że wrócisz do nas przy kolejnych zakupach!
Najlepszy wybór!
Robi się ze mnie stały klient. Nie widzę żadnej konkurencji: dobre ceny, szybka realizacja, zero problemów, w razie pytań zawsze można się dogadać, dość szybko odpisują na e-maile. Mam już za sobą trochę zamówień i na pewno jeszcze nieraz wrócę. 💚
1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Dziękujemy serdecznie za zaufanie i tak pozytywną recenzję! 🥰 Cieszymy się, że nasza obsługa spełnia Pana oczekiwania, a proces zakupowy przebiega bezproblemowo. Pana satysfakcja jest dla nas najważniejsza, dlatego zawsze staramy się być do dyspozycji i odpowiadać jak najszybciej. Cieszymy się, że wraca Pan do nas z kolejnymi zamówieniami i mamy nadzieję, że z każdym razem będzie jeszcze lepiej. Do zobaczenia przy następnych zakupach! 💚📚
I ordered a book as a birthday gift for…
I ordered a book as a birthday gift for my son—at the very last moment. I requested that every effort be made to ensure the book arrived as quickly as possible, despite the website stating that it would take about 4-6 days due to needing to obtain it from a distributor in the USA. To my delight, the book arrived in 5 days—on the exact day of my son's birthday, so I was able to give it to him as his birthday present.
Thank you for the excellent service!
20. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją historią! Jesteśmy niesamowicie szczęśliwi, że książka dotarła dokładnie na czas, aby mogła stać się wyjątkowym prezentem urodzinowym dla Twojego syna. Zawsze staramy się zrobić wszystko, co w naszej mocy, aby sprostać oczekiwaniom naszych klientów, i cieszymy się, że tym razem udało nam się to w 100%.
Jeszcze raz dziękujemy za zaufanie 🎁
Avis positif et recommandation positive
I am very satisfied with this library, it is the second or third time that I buy books through the Polish e-shop and there were never any problems. Wszystko poszło szybko, info na bieżąco, super! Un énorme merci et je repasserai par vous, c'est sûr 🙏👍🏻😄❤️
18. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Bardzo dziękujemy za Twoją fantastyczną recenzję! Cieszymy się, że zakupy w naszym e-sklepie były dla Ciebie udane i szybkie. Państwa zadowolenie jest dla nas priorytetem. Z wielką przyjemnością będziemy zrealizujemy dla Ciebie kolejne zamówienie. Merci beaucoup za Twoje zaufanie i ciepłe słowa! 😊📚❤️
Książka zamówiona 3 miesiące temu…
Książka zamówiona 3 miesiące temu ,ciągle zmiana statusu przeciąganie terminu, w końcu po tak długim czasie anulowanie zamówienia...beznadziejny serwis i duże rozczarowanie nie polecam
16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji i opóźnień w realizacji zamówienia. Rozumiemy, jak frustrujące może być oczekiwanie na zamówioną książkę. Niestety, czasami występują okoliczności niezależne od nas, które mogą wpływać na termin dostawy. Gwarantujemy, że dokładamy wszelkich starań, aby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości. Jeśli będziesz miała jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, jesteśmy do dyspozycji.
excellent product quality
excellent product quality, feedback, and on-time delivery. sincerely recommend!
10. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Thank you for your review Larisa. We are glad you are satisfied with Libristo, our products and services. We are looking forward to your next visit on our eshop.
I have to express maximum satisfaction…
I have to express maximum satisfaction with the overall service. Prompt equipment and very pleasant communication. I ordered titles in Czech with delivery in Slovakia, despite the problematic availability of two titles, they were delivered to me faster than expected.
13. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Thank you Adam for your review. Customer feedback is very important to us and we are glad all went well with your order. Sometimes it is hard to find special or rare titles but we are always doing our best to "search the whole world" and secure them for our customers.
Szybko i sprawnie
Szybko i sprawnie. Zamówienie ksiązki w innych księgarniach internetowych miało trwać naprawdę długo, a tutaj dzień po zamówieniu dostałem informację o wysłanej pozycji, która nie była tak super dostępna jakby się wydawało. Bardzo na plus! Cena konkurencyjna do innych księgarni, gdzie miałbym czekać ponad pół roku.
4. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Patryk, dziękujemy za opinię! Cieszy nas, że udało nam się zrealizować zamówienie szybko i w dobrej cenie. Zapraszamy ponownie!
Szybka i Elastyczna Realizacja Zamówienia – Moje Doświadczenie
Chciałabym serdecznie podziękować Wydawnictwu za profesjonalną obsługę i wyjątkową troskę o klienta. Pomimo opóźnionej płatności, przesyłka książki, na której bardzo mi zależało, została zrealizowana bez problemów. Bardzo doceniam uprzejmość oraz elastyczność w podejściu do mojej prośby o realizację zamówienia, zamiast zwrotu środków. Dziękuję za rzetelność i dotrzymanie obietnicy, co utwierdza mnie w przekonaniu, że to wydawnictwo dba o najwyższy poziom obsługi klienta.
9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Libristo Poland
Dziękujemy serdecznie, Karolino! Cieszymy się, że nasze podejście do obsługi i elastyczność w realizacji zamówienia spełniły Twoje oczekiwania. Dziękujemy za zaufanie i miłe słowa! Zapraszamy ponownie.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.