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Bad Brambach, Deutschland
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Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Alles gut gelaufen, Kommunikation, Versandbestätigung und Zeit wie vorher angekündigt

Antwort von Libristo Germany
Ich wurde über eine Beschädigung am Buch informiert und habe einen Rabatt bekommen, da es das letzte Exemplar war.
Sehr guter Kontakt zu den Kunden!
Danke!

Antwort von Libristo Germany
An gewisse Bücher - wie in meinem Fall einem russischen Straßenatlas - ist nur sehr schwer heranzukommen. Da ist es sehr schön, daß sich LIBRISTO solcher ausgefallener Bücher annimmt... - man kann das als Marktnische bezeichnen. Es ist nachvollziehbar, daß nicht jeder dieser Titel - wie in unserer verwöhnten Gesellschaft erwartet - dann schon am nächsten Tag im Briefkasten liegt. Für mich zählt - hier ganz besonders - die Zuverlässigkeit. Und die hat LIBRISTO unter Beweis gestellt.
Wegen einer zufällig kurz nach der Bestellung erfolgten Bankumstellung gab es Probleme mit der Kreditkarte. LIBRISTO hat das von sich aus (!) erkannt und mir einen schnellen, sicheren und bequemen alternativen Zahlungsweg mitgeteilt. Ich mußte nicht lange schreiben und um Verständnis bitten. DAS ist gelebter Service am Kunden... - großes Lob auch hierfür!
Eine kleine Anregung möchte ich noch loswerden...: das Format des Buches sollte - neben der bereits angegebenen Bindungsart und der Seitenzahl - ebenfalls Erwähnung finden. Eine Leseprobe wäre ebenfalls hilfreich, um sich über ein Buch in anderer als der Muttersprache einen ersten Eindruck zu verschaffen. In einem klassischen Buchladen abseits des virtuellen Raums ist das kurze Durchblättern ja auch eine echte Hilfe bei der Kaufentscheidung.
Zusammengefaßt war meine Erfahrung bezüglich der ersten Bestellung bei LIBRISTO durchweg positiv! :•)

Antwort von Libristo Germany

Antwort von Libristo Germany
Everything worked out fine. 👍

Antwort von Libristo Germany
Ich bin sehr zufrieden und glücklich mit Büchern, Danke vom Herzen!

Antwort von Libristo Germany
Alles ist super gelaufen. Gerne wieder!

Antwort von Libristo Germany
Es hat alles reibungslos geklappt!

Antwort von Libristo Germany
3 Sterne nur , wegen der viel zu langen Lieferzeit !!!

Antwort von Libristo Germany
nicht zu empfehlen.
Ich war noch auf der Suche nach der Erstausgabe von Fitzek Kalendermädchen.
Auf Libristo wurde es angeblich noch angeboten.
Nachdem der Versand etwas dauerte, erhielt ich das buch. und tja, keine erstausgabe. ich finde das wirklich unter aller ....! zu mal ich das buch so deutlich schneller und zwecks versandkosten auch billiger anderweitig bekommen hätte.
Nie wieder

Antwort von Libristo Germany
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