Comme de nombreux avis malheureusement ma commande va avoir 4 semaines de retard ou.......ou plus et bien en étant débité tout de suite pourtant j’ai été échaudé l’année dernière j’ai attendu....6... Mehr ansehen
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Après avoir passé une commande le 9 septembre 2026 d’une commode qui est toujours visible sur le site est stipulé en stock, livrable en 1 semaine et après avoir appelé toutes les semaines en me disant... Mehr ansehen
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Suite à la réception de ma commande je suis agréablement surpris de la qualité du produit choisi très bonne finition et très bonne qualité ... Je découvre l'homme moderne et je pense que je serais cli... Mehr ansehen
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Client depuis de nmbreuses années chez "L'Homme Moderne", je n'ai eu que des satisfactions.(délais, qualités, efficacité... Bémol pour notre dernière commande, délai de livraison relativement long mai... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Frankreich
- lhommemoderne.fr
2,7
Mangelhaft
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Antwort von reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre précieux retour !
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos encouragements nous touchent sincèrement. Ils sont notre plus belle récompense et nous motivent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes.
En cas de questions, nous sommes là pour vous aider.
Loanne
Service clientèle L’Homme Moderne
J ai fait deux achats dernièrement
J ai fait deux achats dernièrement, à chaque fois la couleur ne correspond en rien au produit, le premier je l ai gardé, le second j ai voulu le renvoyer.. après avoir payé des frais de livraison extrêmement cher, voilà que l on m annoncé que les frais de retour sont à ma charge, en plus ils reviennent 9,95 euros de frais de retour mentionné sur le bon et 25 pour les produits volumineux, c est du vol manifeste ..
Suite à votre réponse, lorsque l on voit écrit bien visible " remboursé ou satisfait" on s imagine que le retour est plus simple et prit en charge comme une majorité de site sérieux, donc vous vendez des produits venus de chine colle dénoncé sur certains commentaires à des prix extrêmement chers et de plus aucun frais d envoi et de retour à votre charge sans compter les frais que vous permettez de prendre indiqué sur l étiquette de retour " 9.95 euros et 25 pour les produits volumineux" j appelle cela du vol !!!!
Alors plus jamais!!!
25. September 2026
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Antwort von reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes navrés que les articles commandés n'aient pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement notre sélection de produits.
Nous avons d'ores et déjà transmis votre remarque à notre responsable du catalogue.
Nous comprenons tout à fait que vous souhaitiez que les frais de retour puissent être pris en charge et sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Toutefois nous ne fournissons pas d’étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Pour connaître l’ensemble des modalités et conditions applicables au retour de vos articles, nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Vente (CGV).
Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Loanne
Service clientèle L’Homme Moderne
Les articles sont bien détaillés
25. September 2026
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Antwort von reder - l'homme moderne
Bonjour,
Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous.
C’est avec joie que nous constatons avoir su répondre à vos attentes. Notre équipe s’efforce constamment de fournir un service et une présentation irréprochables à nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide.
Loanne
Service clientèle L’Homme Moderne
3 produits commandés,1 seul livré
Sur 3 produits commandés un seul livre et aucune prise en charge du site
5. September 2026
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Antwort von reder - l'homme moderne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin d’être en mesure d’enquêter et de vous aider, nous vous invitons à nous transmettre vos informations via notre formulaire de contact s’il vous plaît : https://www.lhommemoderne.fr/content/149-contact.
Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
Ayez au moins la délicatesse de ne débiter les clients que lorsque lalivraison s'effectue
Je suis désolé de dire que cela fait 2 fois que je commande qu'il n'est pas dit qu'il y a rupture du produit.
Moralité depuis le 11 septembre je suis débité et par téléphone il n'est dit que je recevrai que début octobre
Proprement inadmissible
Sentiments distingués
10. September 2026
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Antwort von reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir laissé un commentaire.
Nos stocks évoluant rapidement, il peut malheureusement arriver qu’un produit rencontre un succès plus important que prévu et que les dernières disponibilités soient épuisées avant que nous puissions anticiper la demande.
Nous faisons toutefois notre maximum pour éviter ce type de situation. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Loanne
Service clientèle L’Homme Moderne
mauvaise qualité service client injoignable28
client de ce site j'ai commandé une sacoche bandouliere cuir, qui m'est parvenue en bon état apparent, mais u bout de quelques jours seulement sont apparus des défauts au niveau des coutures fermeture éclair.J'ai voulu appeller le service client (n° payant a la minute) au bout de 12 minutes j'ai raccroché!! J'ai alors voulu utiliser le formulaire de contactavec une photo de l'article en pieces jointes au bout de 8 essais negatifs j'ai renoncé.Il me reste la voie postale mais je crois que je vais abandonner completement ce site ou la qualité et le service clients sont aussi nuls
28. August 2026
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Antwort von reder - l'homme moderne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience avec votre sacoche ainsi que pour les difficultés techniques rencontrées. Ce n'est pas du tout le niveau de service que nous souhaitons vous offrir.
Pour résoudre cela rapidement, nous vous invitons à nous envoyer un message simple via notre formulaire de contact, sans y joindre de photo pour le moment. Dès que vous recevrez la réponse d'un de mes collègues par e-mail, il vous suffira de répondre directement à cet e-mail en y attachant vos photos. Nous tenons à prendre en charge votre dossier et à trouver une solution.
Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
Commande passée il y a 15 jours
Commande passée il y a 15 jours, chèque débité immédiatement suite à réception, toujours pas livré..., téléphone réclamation payant, le comble!, donc aucune nouvelle de ma commande, je vire cette boutique, client 0097972249, commande de 123€, ancien client, soucis répétés
3. September 2026
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Antwort von reder - l'homme moderne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin d’être en mesure d’enquêter et de vous aider, nous vous invitons à nous transmettre vos informations via notre formulaire de contact s’il vous plaît : https://www.lhommemoderne.fr/content/149-contact.
Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
L'homme moderne
J'ai passé une commande en bénéficiant de mon chèque fidélité le 21/08. Mon paiement est validé et ma commande confirmée. Ne voyant rien venir je contacte le service client qui m'apprend que mon article est en rupture. Aucune date de livraison de donnée. Bon en attendant l'argent lui a bien été encaissé par l'homme moderne et bien entendu à aucun moment avant l'achat on ne m'a indiqué que l'article était en rupture et si je ne m'inquiète pas du devenir de ma commande, on ne m'informe pas du problème. Et pour couronner le tout aucun geste commercial de proposer. Il va de soi que le 1 étoile c'est parce que je suis obligé de mettre à minimum 1 étoile. Je ne sais que penser de ces méthodes? Après à vous de voir. Moi je crois sauf retournement de situation que je vais délaissé cette entreprise. Quel manque d'empathie pour les clients. Déjà qu'il faut faire avec des frais de port très élevés......
2. September 2026
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Antwort von reder - l'homme moderne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin d’être en mesure d’enquêter et de vous aider, nous vous invitons à nous transmettre vos informations via notre formulaire de contact s’il vous plaît : https://www.lhommemoderne.fr/content/149-contact.
Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
Article conforme et agréable
J’ai acheté un pull pour offrir, la taille était juste et la matière plus douce que je ne l’imaginais. Emballage propre, sans excès, et présentation correcte à l’ouverture.
15. August 2026
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Antwort von reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par notre service. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes.
Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
1ère experience
Site organisé, commande rapide, livraison très rapide, et article conforme à la description. Bref bonne 1ère experience
28. August 2026
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Antwort von reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance.
Nous sommes ravis que l'organisation du site, la rapidité de la livraison et la conformité de l'article vous aient donné entière satisfaction pour cette première commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu y contribuer. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
commande facilement réalisée et…
commande facilement réalisée et navigation sur le site aisée.
27. August 2026
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Antwort von reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre enseigne se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu y contribuer.
Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
Client depuis de nmbreuses années chez…
Client depuis de nmbreuses années chez "L'Homme Moderne", je n'ai eu que des satisfactions.(délais, qualités, efficacité... Bémol pour notre dernière commande, délai de livraison relativement long mais ce n'est pas de votre fait. Grève persistante au centre de tri d'Ajaccio.
24. August 2026
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Antwort von reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire.
Quel plaisir de lire votre avis. Votre fidélité est notre plus belle récompense. Nous restons exigeants sur la qualité pour continuer à vous satisfaire. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
Scandaleux
Une commande passée pour un polo de 70€ le 4 avril et toujours rien!!! Pas moyen de contacter par téléphone et le mail au niveau de la vérification du robot ne marche pas!!! 5 mois et aucun contact!!!!
Scandaleux
Je viens de recevoir une réponse avec une adresse qui n est pas joignable!!! De mal en pis ! J étais client de l’homme moderne depuis quelques années ! Je les quitte
4. April 2026
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Antwort von reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes vraiment navrés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et des nôtres.
Cela ne reflète évidemment pas la qualité de service que nous voulons pour nos clients.
Nous aimerions enquêter et vous aider. Pouvez-vous nous envoyer vos informations via ce lien s’il vous plaît : https://www.lhommemoderne.fr/content/149-contact
Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services.
Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
Il serait important de dire d'où…
Il serait important de dire d'où provient la marchandise. Vêtement produit en Chine est de mauvaise qualité.
13. Juni 2026
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Antwort von reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Il faut savoir que quel que soit le pays de fabrication des articles que nous avons sélectionnés, ils sont testés et validés par nos services Achat et Contrôle afin de vous garantir une qualité optimale.
Nous vous rappellons que nous vous offrons la garantie "satisfait ou remboursé" qui vous permet toujours de retourner un produit ne vous convenant pas dans un délai de 30 jours en respectant nos conditions générales de vente précisées sur notre site.
Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
Took two weeks to arrive
Took two weeks to arrive. No email when articles had been despatched. I had trouble even sending an email asking where my order was. Won't reorder from this company.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes vraiment navrés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et des nôtres.
Cela ne reflète évidemment pas la qualité de service que nous voulons pour nos clients.
Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les 6 jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu.
Les remarques que vous avez partagées ont été communiquées au Responsable du Catalogue, pour qui l’opinion de nos clients est essentielle. Ces retours sont précieux pour améliorer et personnaliser nos produits en fonction de vos attentes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement la prochaine fois.
Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
Promo très intéressante!
La Plateforme au niveau de la commande est facile d'utilisation. Commande non reçue au 20/08/2026, je ne peux pas donner d'avis sur les Bermudas commandés hier. La promo sur ces 2 bermudas était intéressante. Il faudra voir à la réception ?!
Entre-temps la commande a été reçue. Je suis satisfait du rapport qualité/prix.
19. August 2026
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Antwort von reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas de nouvelles de votre commande.
Nous aimerions enquêter et vous aider. Pouvez-vous nous envoyer vos informations via ce lien s’il vous plaît : https://www.lhommemoderne.fr/content/149-contact.
Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services.
Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
Impeccable.
20. Juli 2026
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Antwort von reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire.
C’est avec joie que nous constatons avoir su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu y contribuer.
En cas de questions, nous sommes là pour vous aider.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
Quand Reder gonfle sa trésorerie...
Commande d'un accessoire domestique en avril 2026, qui ne m'a jamais été livré. Cette société a plusieurs fois repoussé l'échéance de livraison puis m'a finalement remboursé le produit. Il m'aura cependant fallu plusieurs mails pour obtenir leur proposition de dédommagement. Leur argument sur le défaut de livraison du fabricant s'est révélé faux : j'ai pu le vérifier de façon certaine avec ce dernier.
Après quelques recherches sur l'historique de Reder, il apparaît que cette entreprise est en grande difficulté financière depuis des années. Reder utilise manifestement un procédé financier classique : prise de commande et paiement client immédiat, puis différé maximal des livraisons. Ce processus améliore artificiellement le cash-flow, élément comptable essentiel pour l'image d'une bonne santé financière.
De nombreux clients ne payent donc pas pour un produit ou un service, mais, à leurs dépends, pour combler le trou récurrent de trésorerie de Reder.
Je déconseille fortement le recours à cette entreprise.
7. August 2026
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Antwort von reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous informons que votre dossier a été traité.
Après une analyse approfondie de la situation, nous vous confirmons que les informations qui vous avaient été communiquées par le fournisseur étaient erronées.
Nous regrettons sincèrement les contretemps ou les confusions que cela a pu engendrer.
Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
j'ai commandé 2 chemises de nuit femme…
j'ai commandé 2 chemises de nuit femme proposées avec un cadeau: un petit ventilateur portable. Cette commande m'est confirmée 2 jours après par mail. J'ai reçu le colis sans le ventilateur, remplacé par un sac isotherme qui m'est inutile et sans me prévenir. Aucune réponse à ma réclamation ! Manque de sérieux.
31. Juli 2026
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Antwort von reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
En accord avec notre offre, vous avez reçu un cadeau de remplacement. Notre offre indique : « en cas de rupture de stock, nous nous réservons le droit de remplacer ces cadeaux par des objets ou produits de la même gamme d’une valeur supérieure ». Nous nous excusons pour cet imprévu.
Nous sommes navrés pour tous les inconvénients. Nous espérons que vous nous donnerez d’autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services.
Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
Une déception passagère
Un peu déçue par le fait que les produits commandés étaient finalement en rupture de stock (après 3 ou 4 mois d’attente).
Mais après avoir téléphoné à un numéro surtaxé pour annuler la commande, une partie de la somme m’a été remboursée.
J’ai appris par la suite que je bénéficiais d’un avoir pour la somme restante.
Je mets tout de même trois étoiles, car après avoir contacté « L’homme Moderne » via Messenger, un second chèque m’a été envoyé très rapidement. Merci à l’employé qui m’a répondu pour sa réactivité.
Je précise par ailleurs que mes commandes précédentes s’étaient bien passées.
20. Juli 2026
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Antwort von reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre dernière commande.
Il arrive, bien que rarement, que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles.
Les remarques que vous avez partagées ont été communiquées au Responsable du Catalogue, pour qui l’opinion de nos clients est essentielle. Ces retours sont précieux pour améliorer et personnaliser nos produits en fonction de vos attentes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement la prochaine fois.
Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
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