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Livraison effectuée sans contre‑signature, taille reçue trop grande. J’ai renvoyé l’article avec la fiche dûment complétée ainsi qu’un document joint précisant la nouvelle taille souhaitée. L’ex... Mehr ansehen
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Pas de critique formelle de navigation sur le site si ce n'est le manque de désignation de disponibilité de l'article qu'il a fallu obtenir ultérieurement par téléphone. Contact téléphonique sec manqu... Mehr ansehen
Je possède ces pantalons dans de nombreux coloris. Une petite boutique près de chez moi en vendait, mais elle a fermé suite à un incendie. Je suis ravie d'avoir retrouvé ce modèle chez "La femme moder... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Le site en ligne pour commander malin au féminin
Kontaktinformationen
Frankreich
- www.lafemmemoderne.fr
2,5
Mangelhaft
87 Bewertungen
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Pas sérieux dans le suivi des commandes
Commande passée le 10 septembre 2026, les produits sont indiqués disponibles sur le site. 15 jours passent. Sans nouvelles, je relance en voyant sur le site le statut de ma commande " en attente de traitement". On m'informe en 2 phrases laconiques sans même un mot d'excuses, que les produits sont en "rupture temporaire" et seront expédiés sous 4 semaines. Aujourd'hui, 5 semaines plus tard, je n'ai aucune nouvelles et aucune communication de la part de la femme moderne. Presque 8 semaines au final, que j'ai passé commande. J'ai relancé aujourd'hui, on verra. Ce sera ma dernière commande chez eux, à condition déjà de la recevoir un jour...
4. November 2026
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Pas de critique formelle de navigation…
Pas de critique formelle de navigation sur le site si ce n'est le manque de désignation de disponibilité de l'article qu'il a fallu obtenir ultérieurement par téléphone. Contact téléphonique sec manquant un peu d'empathie..
30. Oktober 2026
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Facilité de commande et point relais…
Facilité de commande et point relais près de chez moi
25. Oktober 2026
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Très mécontente de femme moderne
Très mécontente de femme moderne. Achat effectué au mois d’août pour une livraison sous 8 jours. A ce jour pas de nouvelle de leur part et pas de réponses aux mails envoyés. Ne pas faire confiance à ce site.
26. August 2026
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Antwort von Lafemmemoderne
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’ayant pas reçu de retour de votre part, nous n’avons malheureusement pas pu donner suite à votre situation à partir des informations dont nous disposions.
Si vous souhaitez échanger davantage avec nous ou permettre à notre équipe d’effectuer un suivi, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.lafemmemoderne.fr/content/82-contactez-nous
Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos questions et vous apporter toute l’aide nécessaire.
Loanne
Service clientèle La Femme Moderne
Commande passée en mars 2026 non reçue après 6 mois d'attente sans nouvelles de FEMME MODERNE
J'ai passé une commande en mars 2026. J'ai reçu un mail m'invitant à patienter car articles très demandés. Mais 6 mois plus tard, je n'ai toujours pas reçu ma commande, ni des informations sur le suivi de celle-ci. Plus de 6 mois de patience à attendre sans nouvelles une commande car faisant confiance me semble être une limite indépassable. La négligence de FEMME MODERNE pour ses clients me semble devoir être signalée.
11. März 2026
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Antwort von Lafemmemoderne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin d’être en mesure d’enquêter et de vous aider, nous aurons besoin de vos informations via notre formulaire de contact: https://www.lafemmemoderne.fr/content/82-contactez-nous. Un de mes collègues prendra en charge votre réclamation dans les plus brefs délais.
Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle La Femme Moderne
super site
super site, on trouve de tout, je recommande
24. August 2026
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Antwort von Lafemmemoderne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
C’est avec joie que nous constatons avoir su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes.
Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle La Femme Moderne
Des produits pratiques et de qualité.
18. August 2026
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Antwort von Lafemmemoderne
Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre enseigne se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu y contribuer.
Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle La Femme Moderne
J'ai fait une commande le 19/03/26 que…
J'ai fait une commande le 19/03/26 que je n'ai toujours pas reçue. après moult mails
je recevais des réponses laconiques. J'ai enfin reçu un courrier le 04/06/26 me disant que vous faisiez le maximum pour réduire les délais et que le traitement de ma commande serait prioritaire. Après un appel téléphonique, car j'ai réussi à avoir un numéro de ligne fixe, vous m'avez dit que je recevrai ma commande dans les 15 jours et ne voyant rien venir j'ai rappelé ce jour où on me sert toujours la même chose que je vais la recevoir d'ici 15 jours ce que je doute car je pense que ma commande c'est l'arlésienne on en parle beaucoup mais on ne voit rien venir. Je vais attendre encore 15 jours mais ma patience a des limites surtout que vous vous permettez de nous envoyer de nouveau catalogue ainsi que des mails publicitaires. Je n'ai plus du tout confiance dans votre entreprise et je peux vous dire que je ne suis pas prête à faire une autre commande et je ne vais pas vous faire de la publicité
20. Juli 2026
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Antwort von Lafemmemoderne
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ces cas de rupture se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation.
Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins.
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle La Femme Moderne
Je suis extrêmement mécontente de la…
Je suis extrêmement mécontente de la commande passée sur femme moderne .
Ma commande a été annulée sans aucun avertissement du site . Je l’ai découvert par hasard . Grande difficulté pour être remboursée !! Je ne recommande pas ce site et je n’achèterai plus jamais sur ce site pas du tout sérieux !!
5. Juni 2026
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Antwort von Lafemmemoderne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés. Nous vous assurons que cela ne correspond pas au standard de qualité que nous voulons pour nos clients.
Afin d’être en mesure d’enquêter et de vous aider, nous vous invitons à nous transmettre vos informations via notre formulaire de contact: https://www.lafemmemoderne.fr/content/82-contactez-nous.
Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle La Femme Moderne
Très mauvais service
Livraison effectuée sans contre‑signature, taille reçue trop grande. J’ai renvoyé l’article avec la fiche dûment complétée ainsi qu’un document joint précisant la nouvelle taille souhaitée. L’expédition du retour était à nos frais. Malgré cela, j’ai reçu à nouveau la même taille que lors du premier achat, sans aucune prise en compte des informations fournies. Plusieurs relances téléphoniques ont été nécessaires, avec en plus une surtaxe et un centre d’appel manifestement situé hors d’Europe.
26. Mai 2026
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Antwort von Lafemmemoderne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés.
Ce type d'expérience ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à nos équipes afin que les circonstances de cet incident soient analysées et que les mesures nécessaires soient mises en place pour éviter qu'il ne se reproduise.
Nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande via notre service client afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais, si vous souhaitez en discuter davantage : https://www.lafemmemoderne.fr/content/82-contactez-nous.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver la qualité de nos services à l'avenir.
Si vous avez des questions, nous restons à votre disposition.
Loanne
Service clientèle La Femme Moderne
Commande passée sans problème
Commande passée sans problème. Les articles ont été livrés dans un délai convenable.
20. April 2026
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Antwort von Lafemmemoderne
Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour cette expérience de commande et de livraison.
Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services.
Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions.
L’équipe de la Femme Moderne
Une belle arnaque!!
Une belle arnaque!!! et un service client pittoyable.
Ma mere a commandé par télephone (oui, oui, c'est encore comme ca!) une paire de basket en 40 et livrtées par erreur en 38. Elle appelle pour signaler qu'ils se sont trompés. Reponse : renvoyez les a vos frais par colissimo (ils n'ont pas de bon de retour)et demandez le remboursement des frais. Chose faite. Total du colissimo : 9,29€.
Pas de nouvelle de leur part depuis 10j.
Ma mère appelle et m'annonce que le remboursement se fait par avoir. Resultat, non seulement ce site est nul mais on est obligées de recommander chez eux pour récupérer notre du. C'est tres archaïque et je ne comprends pas comment une enseigne aussi nulle existe encore
15. Juni 2026
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Antwort von Lafemmemoderne
Bonjour,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire.
Nous sommes navrés de lire que l’expérience de votre mère ne s’est pas passée dans les meilleures conditions.
Nous comprenons parfaitement que vous souhaitez que les frais de retours soient pris en charge. Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV.
Il y a peut-être un malentendu concernant la régularisation de son compte ; un avoir est déclenché automatiquement, mais si vous préférez obtenir un remboursement, c’est tout à fait possible. Pourriez-vous nous contacter via ce lien afin que l’on puisse vous aider s’il vous plaît : https://www.lafemmemoderne.fr/content/82-contactez-nous
Si vous avez des questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.
L’équipe de la Femme Moderne
Parfait
Parfait - Tout c'est bien passè - Merci beaucoup.
18. Mai 2026
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Antwort von Lafemmemoderne
Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour cette expérience !
Merci pour votre confiance.
Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions.
L’équipe de la Femme Moderne
Abus de faiblesse sur personne âgée
Ma maman 96 ans a acheté des chaussures
Ne voyant rien arrivé au bout d'un mois, elle appelle une première fois, réponse " ça a va arriver"
Au bout d'un mois a nouveau et d'un deuxième appel "si si, ça arrive, sinon on vous rembourse"
Au troisième appel, rien n'arrive elle appel une troisième fois pour annuler
Bilan des 3 appels, :6€38 de communication en numéro surtaxé
Merci la femme moderne, ou plutôt la femme qui ne perd pas le nord:ils n'ont rien vendu, mais dispose de l'argent de la commande pendant 3 mois, ne livrent rien et vous facture un numéro surtaxé
Si c'est pas du vol! !!
Mise à jour du 19/mai
La femme moderne m'a contacté, s'est excusé pour la rupture et la gêne occasionnée et a procédé au remboursement de l'appel surtaxé
13. April 2026
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Antwort von Lafemmemoderne
Bonjour,
Je tiens à vous remercier d’avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire.
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception et celle de votre mère. Nous comprenons votre frustration.
Pourriez-vous nous envoyer ses informations via ce lien afin que nous puissions vous aider s’il vous plaît : https://www.lafemmemoderne.fr/content/82-contactez-nous
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
En cas de questions, nous sommes là pour vous aider.
L’équipe de la Femme Moderne
ERREUR DE L'HOMME MODERNE QUI COUTE CHER AU CLIENT
IL MANQUE TOUJOURS LE REMBOURSEMENT DE 9 ,59 € CORRESPONDANT AUX FRAIS DE RETOUR PUISQUE L'ERREUR VIENT DE VOUS .VRAIMENT DESOLANT DE VOIR VOS PRATIQUES CONCERNANT VOTRE POLITIQUE COMMERCIALES : ENVOI DE 2 CHAUSSURES DE POINTURES DIFFERENTES ET DIFFICULTES DE REMBOURSEMENT IMPERATIF DU . Nous sommes loin du compte de remboursement :port envoi la femme moderne 3€ +,24,50 € de chaussures de tailles differentes +9,59€ de frais de retour soit37,09 €au total et seulement24,50€ de remboursés TOUS LES FRAIS D'ENVOIS RESTENT A MA CHARGE ...IL FALLAIT QUE JE CONSERVE UNE CHAUSSURE POINTURE 40 ET UNE CHAUSSURE POINTURE41 .FUILLEZ CE SITE SANS HESITATION.
ON SEULEMENT L'HOMME MODERNE ENVOIE DEUX CHAUSSURES DE POINTURES DIFFERENTES , MAIS ELLE NE REMBOURSE PAS LES FRAIS DE RETOUR .L'hôtesse m'avait annoncé que l'erreur étant de leur fait ,je devais adresser le justificatif ,ce que j'ai fait , et que les frais de retour me seraient remboursés .Colissimo pour 850 gr =9,59€ FUYIEZ CE SITE TRES SUSPECT
11. Mai 2026
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Antwort von Lafemmemoderne
Bonjour,
Merci pour votre nouvel avis.
Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience n’a pas été aussi positive espéré.
Nous avons transmis vos informations pour la demande de remboursement au service concerné qui devrait revenir vers vous sous peu.
Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services.
Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition.
L’équipe de la Femme Moderne
J ai commandé par courrier 2 pulls
J ai commandé par courrier 2 pulls, sur le bon de commande il fallait indiqué les 16 chiffres de la CB + validité + crypto : très risqué non ???? J ai donc envoyé un chèque de 33,75 € débité le 17 mars mais pas de commande en vue. Site frauduleux ????
6. Mai 2026
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Antwort von Lafemmemoderne
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire.
Nous sommes vraiment navrés que de lire que vous attendez toujours votre commande.
Nous vous rassurons, il n’y a pas de fraudes. Nous aimerions toutefois enquêter au sujet de votre colis et vous aider. Pourriez-vous ainsi nous transmettre vos informations via ce lien s’il vous plaît : https://www.lafemmemoderne.fr/content/82-contactez-nous
Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services.
Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions.
L’équipe de la Femme Moderne
Commande de 160 euros passée il y a…
Commande de 160 euros passée il y a plus d’un mois , avec option livré en 72 heures à ce jour plus d’un mois après avoir passé ma commande toujours rien !! Pourtant on m’a de suite prélevé !! C’est inadmissible !! Service client nulle !! On ne m’y reprendra plus !
9. April 2026
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Antwort von Lafemmemoderne
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire.
Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience qui ne s’est pas passée dans les meilleures conditions.
Afin que nous puissions enquêter à ce sujet, pourriez-vous nous envoyer vos informations via ce lien s’il vous plaît : https://www.lafemmemoderne.fr/content/82-contactez-nous
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire.
L’équipe de la Femme Moderne
Commande introuvable, montant débité sur ma CB
J ai commandé une robe le 31/03, via un lien qui me renvoie sur le site la femme moderne, lien envoyé par une amie proche.
Je viens de recevoir la commande, nous sommes le 27 avril !!!! Dans le colis, la robe n est celle que j ai commandée et mauvaise couleur, pas de bon retour pour me faire rembourser !!! Comment demander un remboursement ??? 59€ !!!!
Lorsque je vais sur le site, la commande a disparu !!!
Site à fuir !!! Je pense que c est une fraude, fake !!!
31. März 2026
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Antwort von Lafemmemoderne
Bonjour,
Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire.
Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que votre expérience ne correspond pas à vos attentes.
Nous aimerions enquêter à ce sujet et vous aider. Pourriez-vous nous transmettre vos informations via ce lien s’il vous plaît : https://www.lafemmemoderne.fr/content/82-contactez-nous
Cela nous permettra d’enquêter.
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Si vous avez des questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.
L’équipe de la Femme Moderne
Je suis OBLIGÉ de mettre
Je suis OBLIGÉ de mettre, à regret, une étoile 🌟.
MOTIF ?
Je suis allé sur le site ce matin où j'ai passé une commande de TROIS articles pour un total de 140,65€, réglés par carte bancaire.
Je retourne sur le site et m'aperçois que " vous n'avez pas encore passé de commande " alors que ma banque me confirme le paiement.
Je laisse un message sur le site dédié à 10h28.
Réponse automatique du genre " nous avons bien reçu votre demande et nous allons y donner suite "
OK .
Vers 14h00, retour sur le site et nouveau message concernant : ma commande et l'absence de suite à mon message de 10h28.
J'obtiens la même réponse d'attente.
15h28: toujours RIEN !
CONCLUSION :
SÉRIEUX S'ABSTENIR.
Quant à moi ?
J'ai une EXCELLENTE MÉMOIRE !
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lafemmemoderne
Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire.
Nous vous remercions pour les informations transmises. Nous confirmons toutefois les propos de nos collègues. Il n’y a actuellement aucune commande sur le compte retrouvé avec ces informations. La dernière commande remonte à 2024.
Pouvez-vous vérifier si le montant de 140,65 € serait retourné sur votre compte peu après la transaction initiale ? Cela peut arriver dans certains cas.
En cas de questions, nous sommes là pour vous aider : https://www.lafemmemoderne.fr/content/82-contactez-nous
L’équipe de la Femme Moderne
Je met une étoile car c’est le minimum…
Je met une étoile car c’est le minimum mais vraiment lamentable ! 8,99€ de frais de port pour être livré dans les 6jours et 2 mois après rien du tout lorsque j’appelle pour demander où ça en est l’article est en rupture de stock et sera expédié d’ici deux semaines. Je pense qu’on a pas la même notion du temps entre 2 semaines et 2 mois. De plus si je demande un remboursement cela est soit disant impossible à bannir !!!
26. März 2026
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Antwort von Lafemmemoderne
Bonjour,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire.
Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience n’a pas été aussi fluide que prévu.
Nous comprenons votre frustration avec ces délais.
Certains cas de rupture se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Nous avons ici eu des délais plus étendus pour le réapprovisionnement de ces articles. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation.
Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins.
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Si vous avez besoin d’aide, nous sommes à votre disposition.
L’équipe de la Femme Moderne
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