Lesara Bewertungen 47

TrustScore 4 von 5

3,8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

super große Auswahl, mir gefällt vor allem die Filterfunktion :) das Einzige, was man verbessern könnte, wäre, dass die Größen oftmals sehr variieren --> da wäre eine Einschätzung von bisherigen Käu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Antworten erhalte ich leider nur hier oder nach viertelstündiger Warteschleife, auf Mails wird nicht reagiert - dafür dass auf der Homepage eine microsite zu finden ist, auf der betont wird, wie vi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach nur PERFEKT! Egal ob die Übersicht im Onlineshop, die Bestellung mit der regelmäßigen Information wann das Paket geliefert wird, oder die Bezahlung. Es passt wirklich alles. Ich habe als le... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

f mich ist Lesara Punkto Schuhe unschlagbar: Die sind echt super Marerialien die Passform einfach spitze. Oberbekleidung hab ich noch nicht so viel bestellt aber das was ich bestellt habe war schwerst... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geld & Versicherung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Lesara bietet täglich neu trendaktuelle Mode- und Lifestyle-Produkte zu Best-Preisen. Aufgrund der direkten Zusammenarbeit mit globalen Herstellern kann das Unternehmen nachgefragte Produkte nicht nur schneller, sondern auch in hervorragender Qualität und zu günstigen Preisen anbieten. Das vielfältig aufgestellte Sortiment umfasst inspirierende Trends der Kategorien Fashion, Schmuck, Wohnen und Lifestyle und garantiert ein smartes Shoppingerlebnis für alle Kunden. Erstklassiger Kundenservice, sicheres Einkaufen, schnelle Lieferung, Top-Qualität sowie Best-Preis-Garantie sind Lesaras Markenzeichen.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

47 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse Bestellung

Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden und habe Lesara daher bereits weiter empfohlen.

3. Januar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Lesara

Hallo,
das freut uns zu hören - vielen lieben Dank für Ihr Feedback!

Ihre Marie von Lesara

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mühsam und unprofessionell

Bei Rücksendung der Ware in Kombination mit Klarna als Zahlungsmethode, überweist Lesara die Lieferkosten nicht mit, sodass ein Minus (in meinem Fall €4,99) auf dem Klarna Konto entsteht. Dieses wird zunächst über Klarna, dann über ein Inkassobüro und jetzt sogar von der Rechtsanwaltskanzlei Rieger (Wien) eingetrieben. Extrem mühsam, zeitaufwändig und vor allem unprofessionell, da Lieferkosten bei Vertragsrücktritt vom Verkäufer zu tragen sind. Aus €4,99 sind mittlerweile €117 geworden. Kann jedem nur abraten unter €49 zu bestellen, der sich nicht 100%ig sicher ist, die Ware dann auch zu behalten, was bei Kleidung im Vorfeld schwer ist.

Enttäuschend!

25. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Lesara

Guten Tag Herr Regensburger,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit Abschluss des Kaufvertrags haben Sie den Lieferkosten in Höhe von 4,99 € bis einem Bestellwert von 49 € zugestimmt. Dies bedeutet, dass auch bei einer Retoure diese beglichen werden müssen. Mit Klarna haben Sie einen Kaufvertrag abgeschlossen und aufgrund der Retoure freiwillig entschieden, die Versandkosten trotz Fälligkeit der Rechnung nicht zu bezahlen. Durch mehrere Mahnungen wurden Sie darauf hingewiesen, dass dies leider gegen den Kaufvertrag stößt. Trotz Mahnungen wurde der Betrag nicht beglichen. Sie haben immer die Möglichkeit auch unseren Kundenservice im Falle von Fragen zu einer Mahnung zu kontaktieren.

Wir hoffen, wir konnten Ihnen den Sachverhalt transparent darstellen.

Freundliche Grüße
Marie von Lesara

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens, immer wieder gerne

3. November 2017
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Antwort von Lesara

Vielen Dank! Weiterhin viel Spaß beim Shoppen und Stöbern wünscht,

Marie von Lesara

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Ware

Schöne Ware - schnell geliefert-rundum zufrieden

26. Oktober 2017
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Antwort von Lesara

Hallo,

herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!

Lieben Gruß,

Ihre Marie von Lesara

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super lieferung

26. September 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Lesara

Hallo,

Vielen Dank! Weiterhin viel Spaß beim Shoppen und Stöbern wünscht,

Marie von Lesara

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis-Leistung passt

Preis-Leistung passt. Lieferung wie immer in ca. 5 Tagen nach Bestellung.

25. September 2017
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Antwort von Lesara

Das freut uns, vielen Dank!

Ihre Marie von Lesara

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

super schnelles Versenden & auch Überweisen der Beträge

super große Auswahl, mir gefällt vor allem die Filterfunktion :)
das Einzige, was man verbessern könnte, wäre, dass die Größen oftmals sehr variieren --> da wäre eine Einschätzung von bisherigen Käufern hilfreich, wie das Kleidungsstück WIRKLICH geschnitten ist!
ansonsten aber top! kaufe immer wieder gerne ein

1. Juli 2017
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Antwort von Lesara

Vielen Dank! Weiterhin viel Spaß beim Shoppen und Stöbern wünscht,

Marie von Lesara

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach nur PERFEKT!

Einfach nur PERFEKT!
Egal ob die Übersicht im Onlineshop, die Bestellung mit der regelmäßigen Information wann das Paket geliefert wird, oder die Bezahlung. Es passt wirklich alles. Ich habe als letzte Bestellung zwei Kommoden bei euch bestellt und möchte euch eines unbedingt mitteilen: Preis-Leistungsverhältnis wirklich sehr gut und ich hatte noch NIE, wirklich noch NIE so eine gute Aufbauanleitung in der Hand. Ich habe schon sehr viele Möbel selber zusammengebaut und diese Anleitung war wirklich PERFEKT! Macht einfach so weiter!
Liebe Grüße Edith Schwengerer

29. Juni 2017
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Antwort von Lesara

Das freut uns zu hören - vielen lieben Dank für Ihr Feedback!

Ihre Marie von Lesara

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Preise sind sehr gut

Die Preise sind sehr gut, die Qualität der Schuhe ist unterschiedlich, eher im unteren Segment angesetzt. Deko-Artikel sind wie beschrieben gut und preiswerter als in einem Möbelhaus oder Dekogeschäft.

29. Juni 2017
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Antwort von Lesara

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Viele Grüße,

Marie von Lesara

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei der letzten Lieferung fehlte der …

Bei der letzten Lieferung fehlte der Erdspieß bei der Solarleuchte, daher habe ich die Ware retour gesendet.

29. Juni 2017
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Antwort von Lesara

Hallo,

es tut mir leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Gern sind wir Ihnen behilflich und möchten mehr erfahren. Für Anregungen und Kritik steht Ihnen unser Kundenservice unter service@lesara.at jederzeit zur Verfügung.

Viele Grüße,

Marie von Lesara

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bewertung

4 Wochen Lieferzeit für eine 2te Teillieferung sind eindeutig zu viel.
Retouren-Abwicklung dauerte ebenfalls viel zu lange. Anfragen an den Kundendienst konnten nicht ganz zufriedenstellend beantowrtet werden. (Bsp: es konnte kein Lieferdatum genannt werden - es wurde angemerkt dass die Ware nun das Lager verlassen würde - dies war aber nicht der Fall - weitere 2 Wochen Wartezeit!)

Waren an sich OK - sehr stylisch und v.a. zu einem fairen Preis.
Qualität der Artikel sehr unterschiedlich.

Fazit:
Wer genau weiß was er will und auf Retouren und Kundendienst verzichten kann bzw. längere Lieferzeiten in Kauf nimmt der ist hier durchaus gut bedient. Die angebotenen Waren sind top im Trend, stylisch und werden zu einem sehr guten Preis angeboten.

29. Juni 2017
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Antwort von Lesara

Hallo,

wir möchten gern mehr erfahren. Bitte schreiben Sie uns eine Nachricht mit Ihren Anregungen an service@lesara.at.

Freundlich grüßt,

Marie von Lesara

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mieserabler Kundendienst!

Mieserabler Kundendienst!
Man wird mit Ausreden und Floskeln abgespeist, die die Einstellung des Kundendienstes gegenüber der Kunden deutlich zum Ausdruck bringen. Hilfe ist absolut nicht zu erwarten. Mein momentanes Anliegen ist seit fast einem ganzen Monat ohne zufriedenstellende Lösung. Ich kann Lesara absolut nicht empfehlen! Ich werde meinem Verwandten- und Bekanntenkreis abraten dort zu kaufen! Lieber ein paar Euro mehr zahlen und eine menschliche Behandlung erfahren als billig und sich dabei fühlen, als würde man vom Kundendienst nicht als Mensch verstanden.

28. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Lesara

Hallo,

es tut mir leid, dass wir Sie mit unserem Kundenservice bisher nicht zufriedenstellen konnten. Ihre Kritik nehmen wir uns zu Herzen. Ihre letzte Bestellung hat Sie innerhalb der von uns angegebenen Lieferzeit erreicht und wir hoffen, dass wir Sie dieses Mal überzeugen konnten.

Viele Grüße,
Marie von Lesara

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Shop! 👍🏼

Super Auswahl, tolle Zahlungsmöglichkeiten, rasche Lieferung, super Ware, alles perfekt - echt nur weiter zu empfehlen! 😊

28. Juni 2017
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Antwort von Lesara

Vielen Dank für Ihr Lob!

Viele Grüße,

Marie von Lesara

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit der Ware

Ich bin sehr zufrieden mit der Ware ! Mit Lieferung und mit der Bezahlung! Ich kann es nur weiterempfehlen!

28. Juni 2017
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Antwort von Lesara

Das freut uns zu hören - vielen lieben Dank für Ihr Feedback!

Ihre Marie von Lesara

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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