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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ja das verifizieren von Dokumenten ist eine Qual....Sobald das aber funktioniert hat konnte ich innerhalb weniger Stunden oder Minuten mein Geld auszahlen lassen. Einen einzigen Stern Abzug gab es f... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hatte anfangs Probleme mit der Verifizierung aber das war meine Schuld aber sobald alles klappte war das Geld noch am selben Tag da Hatte ehrlich gesagt bisschen Angst wegen den Bewertungen aber läu... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo ich teste verschiedene casino und leovegas benutzt die niedriegste rtp die es für Spiele gibt es gibt mehre Versionen von dem gleichen spiel mit verschiedenen rtp und leovegas nutzt die niedrieg... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

"Ich spiele schon viele Jahre im LeoVegas Casino und kann sagen, dass alles in Ordnung ist. Man muss Geduld und Spaß haben 😊. Ich wollte fragen, was andere Leute bei LeoVegas spielen. Habt ihr die... Mehr ansehen

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Werden in Deutschland aber keine…

Werben in Deutschland aber keine deutsche Lizenz ich durfte vor 2 Monaten durch meine Kündigung seitens der Bank erfahren das Leovegas illegal in Deutschland ist und die Einzahlungen nie stattfinden durften ich habe Klage eingereicht !

20. Januar 2023
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Warte seit nun 14 tagen auf meine…

Warte seit nun 14 tagen auf meine Auszahlung in höhe von 300€ habe auch schon 3 mal den live Chat kontaktiert aber das einzige wss bis jetzt passiert ist das ich das geld wieder auf mein Spiel konto wieder zurückbekommen habe.
Habe bis heute noch keinen Cent bekommen…
Werde nichts mehr einzahlen und wenn ich das geld dann endlich habe mein profil Löschen punkt.

Nach ca 3 Wochen hatte ich das geld dann auf meinem Konto!

9. März 2023
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Nie was gewonnen

12. Januar 2023
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Antwort von LeoVegas

Hallo!
Es tut uns leid, dass dein Erlebnis bei LeoVegas nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne wissen, warum, damit wir dir beim nächsten Mal ein besseres Erlebnis bieten können. Du kannst uns jederzeit unter https://www.leovegas.com/support#home erreichen.

Wir bitten dich um Geduld, da es einige Zeit dauern kann, bis wir dir antworten, aber wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.
Wir danken dir für dein Feedback!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe ein 1000 Euro Bild auf der Walze…

Habe ein 1000 Euro Bild auf der Walze gehabt der nicht gezählt wurde . Trotz Kontaktaufnahme und zusagen von zeitnahen antworten ist bis jz nicht geschehen . Ist einfach nur eine scam und Betrüger Seite.
Kann ich nicht weiterempfehlen wenn du das ließt dann glaub mir lass die Finger davon!
Seit dem 8.12.22 warte ich auf eine Antwort trotz mehrfacher Kontaktaufnahme meiner Seits!

7. Dezember 2022
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Antwort von LeoVegas

Hallo Abuud
vielen Dank, dass du uns darüber informiert hast. Natürlich ist dies nicht die Erfahrung, die wir uns für dich wünschen. Deshalb haben wir dir jetzt eine E-Mail über Trustpilot geschickt, in der wir dich um weitere Details bitten.
Wir sind dir sehr dankbar für deine Geduld und dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
LeoVegas

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Einzahlung per Sofortüberweisung in…

Einzahlung per Sofortüberweisung in Höhe von 4 x 100 EUR vorgenommen. Es wurden nur 300 EUR bei Leovegas gutgeschrieben. 100 EUR gingen also zwischen Zahlungsprovider und Leovegas verloren. Zigfach mit Support in Kontakt gewesen und per Bankkontoauszug nachgewiesen. Keine Erstattung. Stattdessen nur Zermürbungstaktik und Anforderung der immer gleich und bereits zigfach übermittelten Bankauszügen und Screenshots. Nicht kundenorientiert.

17. August 2022
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Antwort von LeoVegas

Hallo Sven,
vielen Dank, dass du uns darüber informiert hast. Natürlich ist dies nicht die Erfahrung, die wir uns für dich wünschen. Deshalb haben wir dir jetzt eine E-Mail über Trustpilot geschickt, in der wir dich um weitere Details bitten.
Wir sind dir sehr dankbar für deine Geduld und dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
LeoVegas

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Schlechtestes online Casino das ich je…

Schlechtestes online Casino das ich je gespielt habe . Schlechtes auszahlsystem wenn man es überhaupt bekommt und wenn man überhauptmal da gewinnt ! Hunderte von Euros rein gebuttert und kaum freispiele und wenn doch mal 10 € gewonnen

30. September 2022
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Antwort von LeoVegas

Hallo Matthias

Es tut uns leid, dass dein Erlebnis bei LeoVegas nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne wissen, warum, damit wir dir beim nächsten Mal ein besseres Erlebnis bieten können. Du kannst uns jederzeit unter https://www.leovegas.com/support#home erreichen.

Wir bitten dich um Geduld, da es einige Zeit dauern kann, bis wir dir antworten, aber wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.
Wir danken dir für dein Feedback!

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Kein Stern verdient

Kein Stern verdient! Der Kundenservice ist mehr als schlecht. Das ist ein absolut unseriöses Unternehmen. Erforderliche Datenauskunft wird wenn eine zugesendet wird, dann teilweise übermittelt. Emails bleiben allesamt unbeantwortet. Dass so etwas in Deutschland überhaupt geduldet wird!

16. September 2022
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Antwort von LeoVegas

Hallo Bärin

Vielen Dank, dass du dich wegen der Verzögerungen, die du erlebt hast, an uns gewandt hast. Es tut uns leid zu hören, dass du davon betroffen bist, und wir möchten dir versichern, dass dies nicht die Erfahrung ist, die wir dir wünschen.

Unser Team arbeitet sehr hart daran, unsere Reaktionszeiten zu verbessern und sicherzustellen, dass jeder Kunde den bestmöglichen Support erhält! Von Zeit zu Zeit kann es zu Verzögerungen kommen, aber wir werden immer unser Bestes tun, um die Situation zu bereinigen!

Wir haben dein Feedback zur Kenntnis genommen und die zuständigen Teams benachrichtigt, damit wir wieder unser Bestes geben können, um dir und allen unseren Kunden einen schnellen und effektiven Service zu garantieren!

Wir danken dir nochmals für dein Feedback und hoffen, dass wir unseren Service in Zukunft noch weiter verbessern können!

Mit freundlichen Grüßen, LeoVegas!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pures abzocke

Pures abzocke. Normalerweise solche online Casino muss gesperrt sein.

14. August 2022
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Hallo Ferenc
Es tut uns leid, dass dein Erlebnis bei LeoVegas nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne wissen, warum, damit wir dir beim nächsten Mal ein besseres Erlebnis bieten können. Du kannst uns jederzeit unter https://www.leovegas.com/support#home erreichen.
Wir bitten dich um Geduld, da es einige Zeit dauern kann, bis wir dir antworten, aber wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.
Wir danken dir für dein Feedback!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einzahlung 04.08.2022:

Einzahlung 04.08.2022:
Sofort überwiesen aber nicht gutgeschrieben bekommen. Keine rücküberweisung.
Minimum 7 mal live chat kontaktiert.
Die behalten eiskalt die 40 € ein bei einem der im monat jedes mal sein 1000 limit voll macht. Prinzipsache!
Im endeffekt haben sie mir was gutes getan denn nun lass ich mein account löschen. Sollen sie sich die 40€…

11. August 2022
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Antwort von LeoVegas

Hallo Bugi

vielen Dank, dass du dich an uns gewandt hast. Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten bei LeoVegas hattest. Wir würden dich gerne an unseren Kundensupport weiterleiten, damit dieser dir bei deinem Anliegen weiterhelfen kann. Bitte beachte, dass wir derzeit sehr viele Anfragen erhalten haben, aber wir werden uns so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen. Bitte habe noch etwas Geduld und gib mir Bescheid, wenn dein Problem gelöst ist.

Mit freundlichen Grüßen, LeoVegas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe das Casino von einem Freund…

Habe das Casino von einem Freund empfohlen bekommen und bin sehr zufrieden. Die Verifizierung und Auszahlung gingen super schnell und bei Fragen wird einem sofort weiter geholfen!

5. August 2022
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Antwort von LeoVegas

Hallo Jeanette,

vielen Dank für dein positives Feedback. Wir sind immer bestrebt, uns zu verbessern, und wenn du irgendwelche Vorschläge hast, damit wir das tun können, lass es uns bitte wissen unter https://www.leovegas.com/support#home.

Nochmals vielen Dank für dein positives Feedback, wir wünschen dir alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
LeoVegas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

2 Sachen was ich mal mit sehr gut

2 Sachen was ich mal mit sehr gut - hervorragend bewerteten muss. Kundensupport, selten so schnelle und freundliche Hilfe bekommen und das noch dazu am Samstag Abend.
Für mich eins der besten Bonus casino, Umsetzung 25x mal ist machbar und für freispiele gar keine Umsetzung besser geht nicht.

24. Juli 2022
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Hallo Schakal,

vielen Dank für dein positives Feedback. Wir sind immer bestrebt, uns zu verbessern, und wenn du irgendwelche Vorschläge hast, damit wir das tun können, lass es uns bitte wissen unter https://www.leovegas.com/support#home.

Nochmals vielen Dank für dein positives Feedback, wir wünschen dir alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
LeoVegas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Casino ..

Gutes Casino ... 1300 ausgezahlt in 2 Tagen

12. Juli 2022
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Antwort von LeoVegas

Hallo

vielen Dank für dein positives Feedback. Wir sind immer bestrebt, uns zu verbessern, und wenn du irgendwelche Vorschläge hast, damit wir das tun können, lass es uns bitte wissen unter https://www.leovegas.com/support#home.

Nochmals vielen Dank für dein positives Feedback, wir wünschen dir alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
LeoVegas

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Ich war aktiv in LeoVegas aber wurde dauerhaft gesperrt

Ich war aktiv in LeoVegas, habe dann aber vor mehreren Monaten versucht auf einen Konto eines Freundes auszuzahlen. War ein Fehler von mir. Doch anstatt mich abzumahnen wurde mein Konto jetzt dauerhaft gesperrt ohne Vorwarnung. Also ich vermute es wurde fuer immer gesperrt. Ich habe aus meinen Fehler gelernt und würde jetzt gerne wieder zocken doch ich kriege keine Möglichkeit dazu... deshalb keine gute Bewertung. Würde denen an ihren Kunden was liegen würden diese anders mit denen umgehen

4. Juli 2022
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Antwort von LeoVegas

Hallo

Es tut uns leid, dass dein Erlebnis bei LeoVegas nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne wissen, warum, damit wir dir beim nächsten Mal ein besseres Erlebnis bieten können. Du kannst uns jederzeit unter https://www.leovegas.com/support#home erreichen.

Wir bitten dich um Geduld, da es einige Zeit dauern kann, bis wir dir antworten, aber wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.
Wir danken dir für dein Feedback!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leovegas Team,

Leovegas Team,

es wäre echt schön, wenn sie auf meine Emails antworten würden, ich habe noch auf mein Konto Geld, und würde gerne weiter spielen. Jedoch gibt es Probleme mein anmelden. Ich kriege einen Code zum anmelden, und wenn ich das eingebe steht da, "leider ist ein Fehler aufgetreten".
Wie komme ich jetzt in meinen acc rein? Auf die Mail wurde mir auch nicht geantwortet

03.07 = heute ist schon der 3 Tag, könnt ihr nicht antworten oder was ?

2. Juli 2022
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Antwort von LeoVegas

Hallo

Vielen Dank, dass du dich wegen der Verzögerungen, die du erlebt hast, an uns gewandt hast. Es tut uns leid zu hören, dass du davon betroffen bist, und wir möchten dir versichern, dass dies nicht die Erfahrung ist, die wir dir wünschen.

Unser Team arbeitet sehr hart daran, unsere Reaktionszeiten zu verbessern und sicherzustellen, dass jeder Kunde den bestmöglichen Support erhält! Von Zeit zu Zeit kann es zu Verzögerungen kommen, aber wir werden immer unser Bestes tun, um die Situation zu bereinigen!

Wir haben dein Feedback zur Kenntnis genommen und die zuständigen Teams benachrichtigt, damit wir wieder unser Bestes geben können, um dir und allen unseren Kunden einen schnellen und effektiven Service zu garantieren!

Wir danken dir nochmals für dein Feedback und hoffen, dass wir unseren Service in Zukunft noch weiter verbessern können!

Mit freundlichen Grüßen, LeoVegas!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Profil gespert warum ?

Bis jetz jeder auszahlen ohne problem abber 2 tage fruhe habe ich gewonen 1000 euro und nexte tag soll ich meine identifizierte schon profil noch ein mal identifizieren (keine ahnung wie kan ich mach das weil ich bin schon ich habe bild ) und dise morgen meine profil gespert warum ? FUN ,keine antword per email oder live chat ,

1. Juli 2022
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Antwort von LeoVegas

Hallo Reyhan

Vielen Dank, dass du dich wegen der Verzögerungen, die du erlebt hast, an uns gewandt hast. Es tut uns leid zu hören, dass du davon betroffen bist, und wir möchten dir versichern, dass dies nicht die Erfahrung ist, die wir dir wünschen.

Unser Team arbeitet sehr hart daran, unsere Reaktionszeiten zu verbessern und sicherzustellen, dass jeder Kunde den bestmöglichen Support erhält! Von Zeit zu Zeit kann es zu Verzögerungen kommen, aber wir werden immer unser Bestes tun, um die Situation zu bereinigen!

Wir haben dein Feedback zur Kenntnis genommen und die zuständigen Teams benachrichtigt, damit wir wieder unser Bestes geben können, um dir und allen unseren Kunden einen schnellen und effektiven Service zu garantieren!

Wir danken dir nochmals für dein Feedback und hoffen, dass wir unseren Service in Zukunft noch weiter verbessern können!

Mit freundlichen Grüßen, LeoVegas!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Letztes Jahr war die Seite echt noch…

Letztes Jahr war die Seite echt noch top da konnte man oft mit 50-100€ Einsatz 500-600€ rausholen. Dann gab es ein Update seit dem garnichts mehr geht. Man verliert nur und wenn mal Freispiele kommen bekommt man nen 5-10er Multi.
Die RTP ist so falsch und daher einfach nur Scam!

1. Juni 2022
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Antwort von LeoVegas

Hallo!

Vielen Dank, dass du dich in dieser Angelegenheit an uns gewandt hast. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du das Gefühl hast, auf unserer Seite betrogen worden zu sein. Ich möchte dir versichern, dass wir ein lizenziertes Online-Casino sind und uns an strenge Vorschriften halten, um allen unseren Kunden gegenüber Fairness zu gewährleisten.

Alle Slots , die wir auf unserer Website anbieten, werden durch die von uns gehaltenen Glücksspiellizenzen reguliert und durch Zufallszahlengeneratoren betrieben, was bedeutet, dass jeder Ausgang jeder Runde völlig zufällig ist. Wir mieten alle unsere Spiele von verschiedenen Anbietern, was bedeutet, dass du bei uns die gleichen Gewinnchancen hast wie auf jeder anderen Spieleseite.

Wir können den Ausgang der Spiele nicht kontrollieren, und wir sind der Meinung, dass dies eine gute Sache ist, da dies bedeutet, dass jeder die gleichen Gewinnchancen hat!

Wir hoffen, dass dies die Angelegenheit klarer macht und danken dir erneut dafür, dass du dich an uns gewandt hast!

Mit freundlichen Grüßen,
LeoVegas

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz Sperrung konnte ich mich mit…

Trotz Sperrung konnte ich mich mit meinen Daten erneut anmelden.Keine Antworten auf Emails!800€ sind jetzt weg und der Spielerschutz wurde nicht eingehalten.

Der Chat Verlauf von gerade eben :

Kann ich sonst helfen
Ich möchte das sie mir
weiterhelfen.ich hab mich extra
sperren lassen und trotzdem
konnte ich 800€ verspielen
Ich möchte mein Geld wieder
haben danke
Kaan
In einem solchen Fall kannst
nur Du Dir selbst helfen
Wer hat Dich den zum spielen
gezwungen
Du wurdest gesperrt
Aus einem bestimmten Grund
Und wie war es trotzdem möglich
zu spielen trotz Sperrung?
Hast Du keine Selbstkontrole
Oder nur weil Du das Geld
verloren hast
Es war ein Moment der dazu
geführt hatte
Kaan
Hättest Du das Geld auch
abgelehnt
Wenn Du etwas gewonnen
hattest?
Dann solltest Du Dir lieber
psychische Hilfe holen lassen
Die Sperrung sollte dies
verhindern
Kaan
Verstehe

17. Mai 2022
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Antwort von LeoVegas

Hallo Jan!

Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundendienst zu wenden, da er Ihnen bei allen Problemen behilflich sein wird. Sie können sie hier unter https://www.leovegas.com/support#home erreichen, beachten Sie jedoch, dass sie derzeit unter Hochdruck stehen, sich aber so schnell wie möglich bei Ihnen melden werden. In der Zwischenzeit würden wir uns freuen, wenn Sie uns Anregungen oder Feedback mitteilen, damit wir uns verbessern können.

Grüße,
LöweVegas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden, immer schnelle Auszahlung, Konto Verifizierung geht auch sehr schnell und die Kundenbetreuer sind sehr freundlich effizient und hilfreich!
Kann nicht klagen.

11. Mai 2022
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Antwort von LeoVegas

Hallo V.M

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern, und wenn Sie diesbezüglich Vorschläge haben, teilen Sie uns dies bitte unter https://www.leovegas.com/de-de/kundenservice.

Nochmals vielen Dank für Ihr nettes Feedback, wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit besten Grüßen,
LeoVegas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Danke, sehr zufrieden mit allem.

10. Mai 2022
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Antwort von LeoVegas

Hallo

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern, und wenn Sie diesbezüglich Vorschläge haben, teilen Sie uns dies bitte unter https://www.leovegas.com/support#home mit.

Nochmals vielen Dank für Ihr nettes Feedback, wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit besten Grüßen,
LeoVegas

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger mehr nicht

Betrüger mehr nicht! Zahlt hier nichts ein!! Das sind Gauner!

9. Mai 2022
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Antwort von LeoVegas

Hi Markus!

Vielen Dank, dass Sie sich in dieser Angelegenheit an uns gewandt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich auf unserer Website betrogen fühlen. Ich möchte Ihnen versichern, dass wir ein lizenziertes Online-Casino sind und strenge Vorschriften befolgen, um allen unseren Kunden gegenüber Fairness zu gewährleisten.

Alle Spiele, die wir auf unserer Website hosten, werden durch die von uns gehaltenen Spiellizenzen reguliert und von Zufallszahlengeneratoren betrieben, was bedeutet, dass jedes Ergebnis jeder Runde völlig zufällig ist. Wir vermieten alle unsere Spiele von verschiedenen Anbietern, was bedeutet, dass Sie bei uns die gleichen Gewinnchancen haben wie auf jeder anderen Spieleseite.

Wir können das Ergebnis der Spiele nicht kontrollieren, und wir denken, dass dies eine gute Sache ist, da dies bedeutet, dass jeder die gleichen Gewinnchancen hat!

Wir hoffen, dass dies diese Angelegenheit klarer macht, und danken Ihnen, dass Sie sich erneut an uns gewandt haben!

Mit freundlichen Grüße,
LöweVegas

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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