lekker Energie GmbH Bewertungen 

Da ich erst Neukunde geworden bin, kann ich jetzt dazu noch nicht viel sagen, aber das Telefonat ging einfach und fix.

Alles reibungslos

Obwohl ich nachweislich einen Zählerstand angegeben habe, wurde ich geschätzt und hatte bei der Abrechnung einen 4 stelligen Betrag. Auf Nachfrage wurde man abwertend und unhöflich behandelt. Einmal und nie wieder. Nicht zu empfehlen

Ich bin sehr zufrieden. Läuft alles reibungslos

Bin sehr zufrieden, von der Beratung bis zur Abrechnung, rundum mit allem

Achtung Abzocke , gefährlicher Betrug , haben meiner dementen Mutter einen Vertrag aufgeschwatzt und gleich den Bestehenden Stromvertrag gekündigt
Ganz Miese Abzocke alte Kranke Menschen zu betrügen , echt zum 🤮dieses Lekker

"Nach meiner persönlichen Erfahrung kann ich Lekker Energie leider nicht empfehlen. Der Kundenservice war für mich unfreundlich und wenig hilfsbereit. Auch die Preise empfinde ich im Vergleich zu anderen Anbietern als nicht attraktiv. Aus diesen Gründen habe ich meinen Vertrag gekündigt und bin zu einem anderen Anbieter gewechselt."

Mal mit günstigen Tarifen gestartet - jetzt die absolute Abzocke. Bin seit fast 20 Jahren Kunde und jetzt kostet die kw/h 45,9 Cent. Keinerlei Hinweise auf mögliche günstigere Tarife von sich aus, erst als ich mich über diese Abzocke beschwere. Kein guter Geschäftspartner.
Ich bin raus und lekker Energie ist für mich auf ewig gestorben.

Wir freuen uns, dass wir preiswert den Strom von lekker nutzen können und empfehlen lekker gerne weiter. H.F.

Wir sind seit Jahren selbst Kunde, es läuft jegliche Anfrage oder Kontakt so zügig, sehr lobenswert. Weiter Empfehlungen werden belohnt, sehr toll.

Das empfinde ich nur unverschämt.
Ein Vertreter von lekker erschien unangekündigt an unserer Haustür und erklärte zunächst, er müsse Strom- und Gaszähler ablesen. Meine Frau, die nicht aus Deutschland kommt und mit solchen Abläufen nicht vertraut ist, unterschrieb anschließend ein Dokument in dem Glauben, damit lediglich den Besuch zu bestätigen. Tatsächlich handelte es sich um einen Stromvertrag.
Wir haben den Vertrag noch am selben Tag widerrufen. Trotzdem wurde unser bisheriger Vertrag gekündigt und wir müssen nun alles neu organisieren.
Ein derart intransparenter Haustürvertrieb ist für mich völlig inakzeptabel. Wenn die Firma lekker solche Methoden anwendet kann ich sie definitiv nicht empfehlen.

Preis-Leistung absolut in Ordnung, Kundenservice top.

Super einfach

Strom zu einem moderaten Preis mit einer korrekten Abrechnung

Ich bin seit vielen Jahren Kunde. Und wann immer ich Probleme hatte, wurde mir sofort geholfen, und ich glaube nicht, dass alle Unternehmen so hilfsbereit sind wie Lekker.

Netter und kompetenter Kundenservice
Kwh Preis super, nur Grundpreis etwas hoch,ansonsten TOP

Das Preis Leistung Verhältnis passt, habe keine Probleme und wenn dann wurden die sofort behoben,freundlichkeit am Telefon und werde informiert wenn sich was ändert
Bin rundum zufrieden

Gute Erreichbarkeit

Meine Erfahrungen mit lekker Energie waren leider sehr enttäuschend.

Vor etwa zweieinhalb Jahren wurde meinem damals bereits gesundheitlich stark eingeschränkten und später verstorbenen Vater an der Haustür ein Stromvertrag vermittelt. Dabei wurde ein monatlicher Abschlag von 66 € genannt. Bereits nach kurzer Zeit wurde dieser jedoch auf 110 € erhöht.

Besonders kritisch sehe ich die Umstände des Vertragsschlusses. Die auf den Vertragsunterlagen befindliche Unterschrift hat nach meiner Auffassung keinerlei Ähnlichkeit mit den bekannten Unterschriften meines Vaters. Ich habe dem Unternehmen entsprechende Vergleichsunterlagen übersandt. Eine für mich zufriedenstellende Klärung dieses Sachverhalts erfolgte nicht.

Auch die Kündigung gestaltete sich schwierig. Trotz entsprechender Mitteilungen wurde diese zunächst nicht umgesetzt. Erst nach mehreren Telefonaten und E-Mails wurde der Vertrag schließlich zum 31.12.2025 beendet.

Nach Vertragsende erhielt ich eine Schlussabrechnung über 386 €. Nach einer weiteren Beschwerde wurde mir angeboten, die Angelegenheit mit einer Zahlung von 200 € abzuschließen. Diesen Betrag habe ich überwiesen.

Umso überraschender war es, anschließend erneut zur Zahlung des Restbetrags aufgefordert zu werden. Eine angeblich zuvor versandte erste Mahnung hat mich nie erreicht. Inzwischen liegt eine zweite Mahnung mit der Ankündigung vor, die Forderung an ein Inkassounternehmen weiterzugeben.

Insgesamt habe ich den gesamten Vorgang als wenig transparent, widersprüchlich und äußerst belastend erlebt. Aufgrund meiner Erfahrungen würde ich zu besonderer Vorsicht bei Vertragsabschlüssen und der Prüfung von Vertragsunterlagen raten.

Nachtrag nach der Antwort con lekker.de:

Ich möchte gerne mal wissen, was Sie da nachnearbeiten wollen. Ihnen liegen seit einem halben Jahr alle aunterlagen vor - inklusive der Originalunterschrift meines Vaters. Da zu antworten, dass bei der Unterschrift an der Haustür maxhmal die eigene Unterschrift etwas abweichen kann, ist nicht nachvollziehbar. Nicht in dem Fall.
Ich habe wirklich oft versucht, mit jemandem bei Ihnen einen Kompromiss zu finden. Ich wurde an der Hotline mehrfach angebrüllt und wenn man dann seine Meinung sagt, wird aufgelegt. Ich glaube, die nächsten Schritte können nur über die Verbraucherzentrale und/oder den Anwalt gehen.