LEGAMI Bewertungen 929

Kundenservice reinste Katastrophe oder nicht wirklich existent. Meine Bestellung ist kaputt angekommen und das Formular konnte nie gesendet werden über die andere Mail habe ich geschrieben mit Foto aber wurde nur auf den Vorgang verwiesen denn ich tätigen solle um eine Reklamation zu beantragen. Diese geht bei mir nicht bzw steht bei mir nicht habe selbst davon ein Video gemacht und denen geschickt aber jetzt kommt nicht mal mehr eine Antwort. Ich finde es richtig frech aber Hauptsache Geld ist abgebucht.

Keine Ahnung wie man den Kundenservice per Formular kontaktieren sollte. Es sendet nie ab.

Es steht immer wieder "Ups! Unerwarteter Fehler. Bitte später erneut versuchen." da.

So komme ich nicht weiter. Selbst hier nur wieder eine standardisierte E-Mail.

Auch habe ich die Dateien extra so komprimiert, dass beide Dateien (Mangel und Kaufbeleg) weniger als 3MB betragen. Format ist Standard jpg.

Das Gummiband meines Lesezeichens ist direkt bei der ersten Benutzung gerissen. Ich kann es leider nicht mehr zurückgeben, da ich nicht mehr am Ort des Kaufes bin.

Ich werde nun Beschwerde bei der Verbraucherzentrale einreichen. Die Kontaktaufnahme über das Formular ist weiterhin nicht möglich. Mir wird weiterhin der gleiche Fehler angezeigt und eine andere Lösung (dass mir von legami eine Email zugesendet wird an die hier verwendete E-Mail-Adresse z.B.) wird nicht angeboten. So die Umsetzung von §433 BGB, §439 BGB und §281 BGB rechtswidrig nicht möglich.

Haben zwei Produkte bestellt. Bei einer Trinkflasche ist nach 1 Tag etwas abgebrochen und das Kissen hat, da wo bei der Verpackung Löcher waren, graue Flecken. Da das Kissen ansonsten weiß ist, fallen diese natürlich schon sehr auf.
Erreichen per Mail oder Kundenservice ist quasi nicht möglich.

Also ich kann viele der extrem schlechten Bewertungen garnicht nachvollziehen.
Auch wenn ich die Probleme teils kenne.

Seid vielen Jahren kaufe ich die Produkte von Legami & bin mehr als zufrieden. Würde es diese Marke irgendwann nicht mehr geben, würde mir im Leben echt etwas fehlen. Ich Liebe diese tollen Designs, durchdachte, hochwertige Produkte zu angemessenen Preisen. Jedes Teil macht Freude & gönne ich mir gern auch zur Belohnung. Alle Produkte haben immer lange gehalten & perfekt funktioniert.

Ich habe diese Katzenmaske vor ein paar Monaten gekauft, diese ist kaputt gegangen,- das erste mal. Ich habe mich per Mail an den Kundendienst gewandt- schnelle Rückmeldung & Lösung angeboten bekommen. Ich bin sehr zufrieden & werde auch weiterhin diese Sachen kaufen. Ich kann die Produkte von Herzen empfehlen. Jeder kann hier was passendes finden.Für sich, oder zum verschenken. Ich persönlich liebe die Reihe Katzen & Pandas & Avocado.. Von Schreibwaren über Gadgets bis Elektronisches. Legami ist für mich die Art freude, wie als ich mit 5,6 Jahren von meiner Oma aus dem Rofu Kinderland Wundertüten geschenkt bekam - Fantasie Träumen Schönheit Zufriedenheit Funktionalität Überraschungen...Das Konzept ist einfach stimmig, liebevoll & detailliert. Bzgl Versand/Lieferproblemen ist es ja nicht bloß die Marke mit dem Problem sondern meist die Zusteller, (oder Menschen die klauen) .. & was die Langlebigkeit betrifft evtl auch die eigene Handhabung..

Daher kann ich nur für mich sprechen und sagen, dass ich bisher keine schlechten Erfahrungen machen musste und gehe davon aus, dass ich auch weiterhin immer sehr zufrieden sein werde.

Ich habe bisher wirklich sehr viele von legami milano gekauft und alles hat mir gefallen was ich gesehen habe. Ich hätte aber auch noch eine Idee für euch die bestimmt viele mögen werden : Wie währe es mit einem set mini raddiergummis wo von jedem Tier das es als stift gibt einen raddiergummi gibt. So wie bei den bleistiften die kleinen raddiergummis da oben drauf. Also ich würde es sicher sofort 3 mal kaufen weil ich liebe einfach alles von euch. Hab euch lieb und ich freue mich schon auf eure neuen Sachen.

Wir haben zwei Legamistifte gekauft und bei beiden sind innerhalb kürzester Zeit die Stiftkappen/Deckel mehrfach pro Deckel gesprungen. Per Mail ist die Firma Legami nicht einmal mehr erreichbar! Beim Kontaktformular poppt ständig nur ein Menü auf, ob man den Newsletter abonnieren will! Wenn man das nicht anklickt, kann man nicht einmal seine Reklamation weiter ausfüllen! Schockierend schlechter Service! Sehr enttäuscht; wenn nicht Legami sich mit einer Entschädigung und Ersatz meldet, dann werden mehrere Firmen im Bekanntenkreis wohl informiert werden müssen und dann künftig keine Legamis mehr für ihr Sortiment im Geschäft ordern.

Der große Hype über diese Marke ist unverständlich. Für ein Federmäppchen und 5 Stifte einfach 11,49€. Warum denkt ihr nicht dass es etwas zu teuer ist?

Laut Tracking ist Paket seit 1 Woche da! Leider nie angekommen und plötzlich kann ich mich auch nirgends wo mehr einloggen. Vorsicht, Betrug! Hab zum Glück mein Geld über PayPal wieder zurück bekommen!

Habe meine Bestellung bereits am 4.6. getätigt und die Ware ist bisher immer roch nicht angekommen.
Da sind Geburtstagsgeschenke dabei, die ich froh genug bestellt habe und nun erst zittern muss, dass es sich ausgeht.
Ein Monat auf eine Lieferung im Jahr 2025 zu warten ist frech!!

Ich habe mich leider auch verlocken lassen und für 85€ in diesem Shop bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Bis heut ist weder eine Mail noch Packet angekommen. Die Werbung ist mir permanent bei Instagram angezeigt worden. Wollte für die Schuleinführung bestellen und ärgere mich sehr das ich auf die Fake Angebote rein gefallen bin.

Ich versuche seit Wochen über legami.com Stifte zu bestellen. Egal ob über dem Laptop oder über das Handy. Nach der Kreditkarteneingabe kommt immer eine Fehlermeldung.

Natürlich habe ich das dem Kundenservice schon geschrieben. Leider keine Antwort.

Leider muss ich mich anschließen.
Habe vor 14 Tagen für insgesamt 79,36 € im legami online Shop bestellt und direkt mit Kreditkarte bezahlt.
Leider kam bis heute keine Lieferung und der Kundenservice schreibt, dass von meiner Email Adresse keine Bestellung vorliegt.
Aber das Geld wurde abgebucht.
Nun meldet sich niemand mehr.
Ein Kundenkonto habe ich dort leider nicht angelegt.
Bei solchen Produktpreisen sollte der Service wirklich besser sein.

Leider muss ich mich den negativen Bewertungen anschließen.

Nachdem meine Kinder große Fans dieser Marke, insbesondere der Stifte sind, habe ich für mich vor kurzem Stifte und einen Anti-Stress-Squishi gekauft. Dieser wurde gelegentlich, während ich am Schreibtisch an der Lösung von Aufgaben saß, genutzt, also geknetet.

Er fühlt sich auch gut an und riecht angenehm. Nach wenigen Malen der Benutzung bekam er Risse, überall am Übergang vom Bauch zu den Körperteilen (Kopf, Beine, Arme). Ich machte Fotos und sendete eine Reklamation an den Kundendienst (Case nr. 00849970)

Nun bekam ich die Antwort, dass der Dino nicht dafür gemacht ist, dass an den Körperteilen gezogen wird.

Das habe ich nicht gemacht und auch sofort geantwortet, er wurde lediglich "geknetet".

Leider gibt es keine Antwort mehr.

Sehr schade.

Kann den Shop leider nicht empfehlen, jedenfalls nicht, wenn man auch darauf Wert legt, mit Problemen Ernst genommen zu werden.

Fehlender Kundendienst
Die Artikel sind schön, jedoch gibt es 1 Stern aufgrund des fehlenden Kundenservices. Eine Lavalampe ist defekt, ich habe bereits 4 Mal versucht Kontakt aufzunehmen, doch leider kommt nichts. Seitdem auch nicht mehr dort bestellt und wenn keine Rückmeldung kommt auch nicht wieder.

The items are nice, but they're giving it one star due to the lack of customer service. One lava lamp is broken. I've tried contacting them four times, but unfortunately, I haven't received a response. I haven't ordered from them since, and if I don't get a response, I'll never come back.

Leider war meine Bestellung nicht vollständig. Trotz mehrmaligem Kontaktieren keine Rückmeldung vom Kundenservice. Keine Entschuldigung, keine Nachlieferung, keine Rückzahlung. Hier werde ich in Zukunft nicht mehr bestellen.

Ich war auf Grund der überwiegend negativen Bewertungen sehr verunsichert, habe dann allerdings beschlossen dass, das „Risiko“ über Paypal überschaubar ist und bestellt.

Alles Top! Bestellprozess, Versand und Zustellung und die Ware ebenso.

Die ersable pens sind einfach toll generell alle Produkte wenn man auf der Website bestellt kommt es innerhalb von 2 Tagen an ich habe selbst alle ersable pens außer weihnachtsedition 2022 weil ich damals leider zu langsam war und ich kann legami milano nur empfehlen der Versand kostet 10€ aber das ist ok für das das es aus Italien kommt 5 sterne alles perfekt

leider sehr viel geld ausgegeben. keine antwort auf die beschädigte ware. auch nach mehrmaliger anfrage nicht. schlechte ware, enttäuschte kinder zu ostern, viel zu teuer & absolut kein vorhandener kundendienst. finger weg von dem bergamo online shop!!!

Update: Kurz nach der Erstellung der Bewertung hier hat sich der Kundenservice gemeldet. Das Problem hat sich erledigt. Schade, dass man erst über diesen Weg eine Reaktion erhält. Dafür, dass es dann zumindest hiernach eine schnelle Rückmeldung gab und die Produkte selbst einfach toll sind, korrigiere ich die Bewertung auf drei Sterne. Beim Kundenservice muss aber definitiv nachgebessert werden! Im Onlineshop werde ich daher vorerst nicht mehr bestellen.

Leider muss ich mich den negativen Bewertungen anschließen. Ich habe eine defekte Zwitscherbox erhalten, die keinen Pieps von sich gibt. Ich habe dies direkt nach Erhalt vor mittlerweile zwei Wochen reklamiert und letzte Woche nochmal an meine Anfrage erinnert, doch bislang leider keine Antwort erhalten. Sehr schade. Kann den Shop leider nicht empfehlen!
case ID is 00647575.

Ich schließe mich den hier geäußerten negativen Meinungen an. Der Kundendienst ist nicht vorhanden. Es gibt keine Reaktion außer der Nachricht, dass meine Anfrage bearbeitet wird. Ich habe schon mehrere Bestellungen bei Legami aufgegeben, aber dies ist das erste Mal, dass bei meiner Bestellung (09.03) ein Fehler gemacht wurde. Es wäre kein Problem gewesen, wenn der Kundendienst überhaupt reagiert hätte. Ich habe einen falschen Artikel erhalten. Ich möchte den Artikel, den ich bestellt und bezahlt habe. Es ist jedoch sehr bedauerlich, dass ich das Problem öffentlich machen muss, um endlich auf eine Reaktion zu hoffen.
Case ID: 00613492 (18.03, dann 23.03 und 30.03)
Case ID: 00668917 (02.04)