Ich möchte mich herzlich beim Kundenservice von Lebara bedanken, insbesondere bei Herrn Ashraf Shahbani. Er war äußerst professionell, geduldig und hat mein Anliegen sehr schnell und kompetent gelöst.... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe mittlerweile zwei Verträge über Lebara über 24 Monate abgeschlossen. Der Kundenservice ist extrem hilfsbereit, freundlich, zuvorkommend und hilfreich. Andere Provider können sich da ein Vorb... Mehr ansehen
Super freundliche Hilfe für den Wechsel zu Lebara mit eSim und Rufnummermitnahme. Der Mitarbeiter nahm sich viel Zeit und rief mich sogar zurück, um die Installation abzuschließen. Vielen Dank dafür.... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #1 der 20 besten Unternehmen in Telekommunikationsanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
LEBARA wurde 2001 in England gegründet, um frischen Wind in die Telekommunikationsbranche zu bringen. Unser Markenname ist abgeleitet von den Nachnamen der drei Unternehmer, die für die Firmengründung maßgebend waren. Schnell wurden wir zu einem der erfolgreichsten Mobilfunkprovider in Europa. Wir haben ein klares Ziel, und zwar unseren Kunden eine smarte Alternative zu den etablierten Anbietern in der Branche zu bieten. Dafür setzen wir täglich alle Hebel in Bewegung und streben danach, das am schnellsten wachsende Mobilfunknetz zu werden. Wir möchten jedem eine smarte Wahl bieten. Das heißt für uns: ein zuverlässiges Netz, einen fairen Preis und einen hervorragenden Kundendienst. Deshalb stehen wir für: „Deine Knete. Deine Entscheidung.” und setzen uns tagtäglich dafür ein, dass unsere Kunden genau das bekommen, was sie wirklich brauchen. Nicht mehr, aber vor allem nicht weniger. Millionen Menschen weltweit vertrauen auf unsere smarten LEBARA Tarife – und täglich werden es mehr. Das spiegelt sich auch in unseren Kundenbewertungen wider. Dass unsere Kunden so zufrieden mit unserem Service sind, macht uns besonders stolz. Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Tarife und Produkte weiter zu verbessern, um unsere Kunden auf der ganzen Welt noch besser zu vernetzen.
Kontaktinformationen
Zollhof 17 , 40221, Düsseldorf, Deutschland
- 0211 310510199
- trustpilotde@lebara.com
- lebara.de
4,7
Hervorragend
17.034 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kundendinstagent Herr Belghali hat mit…
Kundendinstagent Herr Belghali hat mit sehr geholfen. Ein Lob für seine professionelle Hilfe bei Einloggen und die Rufnummerübernahme.
Danke !!!
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super war alles gut 👍😃
Super war alles gut danke Karin 👍😃
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr freundliche und professionelle…
Sehr freundliche und professionelle Beratung.
Bleiben Sie so wie Sie sind.
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Kundenberater ( Abdellah Hallouque…
Der Kundenberater ( Abdellah Hallouque ) ist wirklich ein tolle mensch , alles war klar und leicht verständlich
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Kundenberatung
Sehr gute Kundenberatung
Danke an Abdellah Hallouque. Er hat uns sehr geholfen hatten keine Probleme.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr angenehmes Gespräch und meine…
Sehr angenehmes Gespräch und meine Wünsche wurden erfüllt.
4. Juni 2026
Der Kundenservice von Lebara ist sehr…
Der Kundenservice von Lebara ist sehr hilfsbereit und ich bin damit sehr zufrieden. Besonders Herr Abdellah Hallouque hat mir freundlich und kompetent weitergeholfen. Vielen Dank!
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Gut und Günstig ;)
Gute und vor allem günstige Internetverbindung. Einziges Manko das man beim telefonieren die mobilen Daten nicht nutzen kann.
4. Juni 2026
Antwort von Lebara Germany
Lieber Lebara Kunde,
Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Internetverbindung zufrieden bist. Deinen Hinweis zur gleichzeitigen Nutzung von Telefonie und mobilen Daten nehmen wir gerne auf und leiten ihn weiter.
Vielen Dank,
Dein Lebara Team.
Es war alles top erklärt,wir waren…
Es war alles top erklärt,wir waren zufrieden mit Muhammad,der hat uns bei alles geholfen und hat uns dabei allen Fragen geantwortet,und wenn wir nochmal irgendwelche Fragen haben,werden wir uns gerne freuen mit ihn ins Gespräch zu kommen ,5/5 *
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin total zufrieden mit Lebara…
Ich bin total zufrieden mit Lebara endlich mal ein netter und hilfreicher Kundenservice.
4. Juni 2026
Super Service durch Herrn Mohammed…
Super Service durch Herrn Mohammed Hammouda
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich hatte einen tollen…
Ich hatte einen tollen Servicemitarbeiter an der Leitung, der eine Simkarte für mich bestellt hat und meinen Tarif angepasst hat. Ich bin sehr zufrieden.
4. Juni 2026
Freundlich und unkomplizierter Aufnahme vom Widerruf des Vertrags mit sofortiger Mail über die Bearbeitung. Vielen Dank Kundenservice kann so einfach sein. Hamburg 04.06.2026 A: Tiem
Ihr Kunden-Service hat mir für meinen Widerruf sofort die richtige Ruf-Nr. bzw. die richtige E-Mail Adresse gegeben. Besonders angenehm fand ich, dass nicht versucht wurde mir einen anderen Vertrag zu verkaufen, vielen Dank für diesen guten Service. Ich werde Lebara weiter empfehlen.
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lebara Germany
Lieber Lebara Kunde,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter!
Vielen Lieben Dank 😊
Dein Lebara Team
Schnelle Hilfe
Schnelle Hilfe, Mitarbeitervwar sehr höflich und kompetent.
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlechtester Provider Deutschlands
Schlechtester Provider Deutschlands. Grauenhafter Kundenservice. Teaming funktioniert gar nichts oder schaltet sich erst nach 3 bis 4 Tagen I'm Ausland ein. Guthsben vorhanden aber Dienst funktioniert trotzdem nicht. Furchtbar, nicht zu empfehlen. Finger weg!
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lebara Germany
Lieber F P Weeren, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu schreiben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du solche Erfahrungen mit unserem Service gemacht hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir verstehen deinen Ärger gut. Bitte sende uns deine Kundendaten, damit wir den Vorgang prüfen und dir weiterhelfen können. Wir geben alles, um dein Vertrauen zurückzugewinnen. Nette Grüße Dein Lebara Team.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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