Buenos días, muy contentos con el servicio a esperar de su oferta para la compra de los vehículos que tenemos en alquiler...que finaliza en enero27 y como no financian seria interesante saber los impo... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Da gusto trabajar con Leasys. Con tiempo, pregunto sobre cómo puedo actualizar el renting con otro coche, qué opciones tengo, plazos, costes , etc. y me han atendido personalmente, con rapidez, profes... Mehr ansehen
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La peor empresa de renting que puede existir. No dan soluciones cuando tienes un problema con el vehículo, no dan servicio , asistencia pésima. Solo saben cobrar. Con vehículos de empresa y que tenga... Mehr ansehen
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Tuve un Jeep compás que entre que en febrero creo por ahí más o menos me mandaron una factura de 500 euros por haber dado tres partes la cual fue de vuelta en el contrato pone bien clarito que hay una... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Empresa de renting, o alquiler a largo plazo de vehículos, ofrecemos soluciones de movilidad para particulares, empresas y asociaciones. Proporcionamos asistencia garantizada en todo momento y en todo el país.
Kontaktinformationen
Calle Eduardo Barreiros. Nº 110, 28041, Madrid, Spanien
- 900822777
- clientes.es@leasys.com
- leasys.es
3,7
Akzeptabel
257 Bewertungen
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Antwort von Leasys España
Gracias por su reseña positiva, HIPÓLITO BRETÓN, S.L.
Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda surgir en el futuro. ¡En Leasys, seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio y atención a todos nuestros clientes!
1 ESTRELLA PORQUE NO DEJA PONER 0
1 ESTRELLA PORQUE NO DEJA PONER 0
MI COCHE NO ARRANCA, PIDO UNA GRÚA, LA GRÚA SE LLEVA EL COCHE. NINGUNA COMUNICACIÓN EN 3 DÍAS. LLAMO A AT CLIENTE, NO TIENEN INFORMACIÓN, LLAMO A ASISTENCIA EN CARRETERA, NO TIENEN INFORMACIÓN. LLAMO AL TALLER Y ME DICEN QUE DEJARON EL COCHE, NO LE DIERON INFORMACIÓN ALGUNA Y ENCIMA EL TALLER NI TRABAJA CON LEASYS NI PUEDE REPARAR LA AVERIA. DESPUÉS DE UNA SEMANA SIN COCHE, SOLUCIÓN? NINGUNA.
6. August 2026
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Antwort von Leasys España
Hola Unai,
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y entendemos perfectamente su preocupación.
Tal y como le hemos informado en relación con el expediente 01930796, el vehículo se encuentra actualmente en proceso de reparación. Durante el período vacacional pueden producirse algunas demoras en la localización de talleres con disponibilidad para recepcionar y reparar vehículos, lo que puede alargar los plazos habituales. ¡En Leasys, seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio y atención a todos nuestros clientes!
Un desastre de principio a fin
Un desastre de principio a fin. Empezamos con un engaño de su comercial, queriamos el renting a nombre de empresa y con la excusa de " ir mas rapido" nos la colo a nombre personal con la promesa de cambiarlo de nombre a los 6 meses, cosa que fue imposible. Y acabamos ahora intentando devolver el coche y solo nos dan largas y se pasan la pelota entre ellos y la empresa de transporte de recogida, ya que dicen que no se puede dejar en el concesionario (Fiat). Hemos dado de baja la plaza Parking, al final lo dejaremos en la calle.
3. August 2026
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Antwort von Leasys España
Hola Xavier Moreno:
No hemos podido localizar tus datos en nuestros sistemas ni verificar la incidencia a la que haces referencia.
Te agradeceríamos que nos enviaras un correo electrónico a clientes.es@leasys.net, indicando en el asunto "Trustpilot", para que podamos identificar tu caso, revisarlo detalladamente y ofrecerte una respuesta adecuada.
Agradecemos tu atención y quedamos a tu disposición para cualquier aclaración.
ATENCIÓN PÉSIMA Y DECEPCIONANTE
Mi experiencia está siendo muy negativa.
He solicitado en varias ocasiones la devolución de mi vehículo de renting y, a pesar de ello, nadie se ha puesto en contacto conmigo para gestionar la recogida. He tenido que insistir repetidamente sin obtener respuesta, lo que demuestra una preocupante falta de atención al cliente y de organización.
No es razonable que un cliente tenga que perseguir a la empresa para devolver un vehículo que ya no desea tener en su poder. La falta de comunicación y la ausencia de una solución están convirtiendo un trámite que debería ser sencillo en una situación innecesariamente complicada.
Espero que resuelvan este problema cuanto antes y mejoren la atención que prestan a sus clientes.
28. Juli 2026
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Antwort von Leasys España
Hola Andrea,
Debido al periodo, pueden producirse retrasos en las gestiones de devolución de vehículos. Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Estamos trabajando para agilizar su caso y resolverlo a la mayor brevedad posible.
Asimismo, le invitamos a contactarnos directamente por correo electrónico en clientes.es@leasys.com si desea obtener más información sobre el estado de la devolución de su vehículo.
Agradecemos su atención y quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Deseando que termine el contraro es…
Deseando que termine el contraro es nefasto el servicio
24. Juli 2026
Antwort von Leasys España
Hola, José:
Entendemos su descontento por no disponer de un vehículo de sustitución mientras su vehículo está en reparación. No obstante, este servicio es adicional y puede solicitar que se incorpore a su contrato a través de clientes.es@leasys.com para que, en futuros siniestros, pueda contar con un vehículo de sustitución. Agradecemos su atención y quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Antwort von Leasys España
Gracias por su reseña positiva, Javier. ¡En Leasys, seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio y atención a todos nuestros clientes!
Atención super correcta
Atención super correcta, con un trato cercano e instrucciones sencillas.
22. Juli 2026
Antwort von Leasys España
Hola TINTAS ARZUBIALDE S.L,
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. ¡En Leasys, seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio y atención a todos nuestros clientes!
Desesperante
Desesperante. Tenemos un DS4 en garantía que da fallo caja cambio. Pedimos coche sustitución y llevo dos dias llamando a Leasys que nos derivan a RACE y a DS y ninguno se hace cargo. Después de dos dias llamando desisto. No recomiendo a ninguno de los nombrados
21. Juli 2026
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Antwort von Leasys España
Hola Emilio Motos,
Lamentamos su experiencia. No hemos podido localizar ningún contrato asociado a los datos facilitados para verificar su caso. Si la avería está cubierta por garantía y no dispone de vehículo de sustitución contratado con LEASYS, la movilidad debe solicitarse al Servicio Oficial de la marca, de acuerdo con las condiciones del fabricante. Agradecemos su atención y quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Servicio lamentable
Servicio lamentable. Ni os acerquéis a ellos
En menos de un año me han dejado tirado en la autovía dos veces y las dos de madrugada.
Todo los contratos que tengo con ellos los voy a cancelar de inmediato
10. Juli 2026
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Antwort von Leasys España
Hola Juan Antonio,
Lamentamos la valoración que nos trasladas. No hemos podido localizar tus datos en nuestros sistemas ni verificar la incidencia a la que haces referencia. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo electrónico a clientes.es@leasys.net, indicando en el asunto “Matrícula + Trustpilot”, para que podamos identificar tu caso, revisarlo detalladamente y ofrecerte una respuesta adecuada. Agradecemos su atención y quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Nefastos, no cumplen y te dejan tirado
Me contestáis que mi contrato anterior acabó correctamente, y nunca lo he negado, pero debían solaparse uno con otro y os retrasasteis 4 meses y lo peor, sin ninguna explicación, atención al cliente es inexistente, solo pedía una explicación y nunca la tuve. Ese retraso de 4 meses me ha provocado grandes gastos y gran pérdida de tiempo. Les hubiese costado muy poco una llamada pidiendo disculpas y buscando una solución. No entiendo que para que me contesten tenga que hablarles por aquí, pues por las vías que tienen ustedes es inútil. Deberían revisar los diferentes departamentos pues una empresa se forma cuando sus diferentes departamentos funcionan correctamente y por lo que veo en la suya, solo funciona el departamento de redes sociales para dar buena impresión y tapar su nefasto funcionamiento.
Sigo esperando una disculpa y solo recibo amenazas
Dicho esto, sigo pensando lo escrito anteriormente.
Nefastos, ni os acerquéis.
Tras un año con ellos sin problema, me tuvieron 4 meses esperando el coche y con enormes gastos ocasionados en alquileres de coche que tuve que hacer para poder trabajar, rescindieron contrato sin antes ni tan solo darme explicación, solo me contestaron diciéndome que se había rescindido contrato cuando lo denuncie a OCU. Ahora no paran de llamarme diciendo que me apuntan en ASNEF por devolverles la última letra tras los 4 meses de espera. Pero nadie se digna a llamarme para pedir disculpas, o damerme alguna explicación de lo pasado, se imaginan lo que representa un atraso de 4 meses y después dejarme tirado? solo presionarme con amenazas. No sería más fácil cuidar a sus clientes y si hay algún fallo intentar solucionarlo de buenas?
Ellos no saben hacer eso…. Solo gastar tiempo con amenazas.
Lo dicho…. Nefastos, ni los miren, hay otras casas de Renting que les dan mil patadas y funcionan bien
31. Januar 2026
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Antwort von Leasys España
Hola Joan Ruiz,
En primer lugar, lamentamos sinceramente que nuestra gestión no haya estado a la altura de sus expectativas.
Su contrato anterior finalizó conforme a lo previsto y, posteriormente, la cancelación del nuevo pedido fue solicitada por usted a través de sus representantes legales y mediante las reclamaciones presentadas ante la OCU (expedientes 01684544, 01710316 y 01715521). Por ello, LEASYS procedió a cancelar el nuevo contrato conforme a su solicitud, sin aplicar ninguna penalización. La entrega de la nueva unidad estaba condicionada por la disponibilidad del fabricante, una circunstancia ajena al control de LEASYS.
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios.
Nada sarios, e inconpetentes.
Una compañia nada seria, muy nefasta y no cuidan a sús clientes.
Són lo peor de vehiculos de renting.
No la aconsejamos a nadie.
Tenemos un grave problema con ellos.
Antes de trabajar con esta compañia vigilar mucho porque tendreis muchos problemes,.lastima que no lei antes de trabajar con Leasys las opinions
Ahora tengo que averiguar como salir de ella
7. Juli 2026
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Antwort von Leasys España
Hola Elena Perez Polo,
No hemos podido identificar su contrato para poder revisar este comentario. Con el fin de analizar lo ocurrido y tener la oportunidad de resolver su reclamación, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el siguiente correo: clientes.es@leasys.net. Quedamos a su disposición.
Antwort von Leasys España
Gracias por su reseña positiva, Miguel. ¡En Leasys, seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio y atención a todos nuestros clientes!
Mi experiencia es nefasta
Mi experiencia es nefasta, no contestan ni un solo correo de atencion al cliente, cuidado al final del alquiler un simple arañacito pintan el coche entero y te lo intentan cobrar, aun teniendo seguro a todo riesgo, lamentable, hay empresa de renting muchisimo mejores.
27. März 2026
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Antwort von Leasys España
Hola Tomás González,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Tras revisar su reclamación, confirmamos que no se ha facturado ningún importe por pintura. El cargo aplicado corresponde al desgaste de los neumáticos, un concepto no incluido en las coberturas de su contrato. Si desea solicitar las fotografías y el informe pericial, puede escribir a clientes.es@leasys.com. ¡En Leasys, seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio y atención a todos nuestros clientes!
Antwort von Leasys España
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho y estaremos encantados de atenderle cuando lo necesite. ¡En Leasys, seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio y atención a todos nuestros clientes!
Antwort von Leasys España
Hola, Roberto:
No hemos podido localizar sus datos ni comprobar la veracidad de esta reseña. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que necesite atraves de nuestro correo clientes.es@leasys.com.
Encontrar un renting serio y sin…
Encontrar un renting serio y sin engaños no es fácil, trabajar con vosotros hasta ahora me está siendo cómodo , serio, y profesional
16. Juni 2026
Antwort von Leasys España
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Alberto! Comentarios como el tuyo nos llenan de energía y nos animan a seguir mejorando cada día para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Después de tres semanas sin coche por…
Después de tres semanas sin coche por un golpe de no culpa, siguen sin saber si quiera cuando se va a empezar a reparar el coche.
16. Juni 2026
Antwort von Leasys España
Hola Carlos Alberto,
Lamentamos lo que comenta en esta reseña; sin embargo, a través de este canal no podemos identificar sus datos, ni el siniestro, ni la gravedad del daño, si ya ha sido peritado o el motivo de que lleve 3 semanas en reparación. Le rogamos que se ponga en contacto directamente con clientes.es@leasys.com. ¡En Leasys, seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio y atención a todos nuestros clientes!
Antwort von Leasys España
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho y estaremos encantados de atenderle cuando lo necesite. ¡En Leasys, seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio y atención a todos nuestros clientes!
Nefasta
Nefasta , falta de información desde el minuto 1.
El 10 de Marzo firmamos el contrato, elegimos el coche(DS7)por el tiempo de entrega nos dijeron que eran entre 3 y 4 semanas, a día de hoy seguimos sin el vehículo. El viernes 5 de junio, es decir el viernes de la semana pasada, nos informaron que el coche se encontraba ya matriculado y que seria entregado ANTES del día 15, contactamos con la empresa que realiza la entrega, la cual nos informa que esta pendiente de que le den la orden, desde el lunes llevamos contactando para que den la orden, la única respuesta de atención al cliente es que escalan el caso al departamento de compras, la empresa de transporte sigue sin recibir orden de entrega y por supuesto nosotros sin recibir vehículo ni explicación alguna.
Y todo esto 2 meses después de la fecha de entrega que indicaron y 1 semana desde de que el coche esta matriculado y a la espera de entrega.
Alicia Ventura
11. Juni 2026
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Antwort von Leasys España
Hola Pedro Sánchez,
Lamentamos las molestias ocasionadas. Revisaremos lo que comentas para intentar identificar qué ha ocurrido con esta entrega y así poder agilizarla. En Leasys, seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio y atención a todos nuestros clientes.
UN RENTING CARO Y ADMINISTRACION…
UN RENTING CARO Y ADMINISTRACION CONFUSA...TE LLAMAN 40 PERSONAS DIFERENTES CADA VEZ NO SE ENTERAN DE TU SITUACION Y TE PIDEN PAGOS QUE NO EXISTEN...Y MUY MALEDUCADOS ..TE CIERRAN EL TELEFONO A LA CARA MIENTRES HABLAS...
2. Februar 2026
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Antwort von Leasys España
Hola Simone,
Lamentamos sinceramente lo que comentas en esta reseña y las molestias que esta situación haya podido ocasionarte.
Hemos revisado la atención recibida por parte del departamento de recobro y queremos trasladarte que entendemos tu preocupación. No obstante, es importante aclarar que existe un expediente en trámite en relación con el impago, que se considera procedente. Quedamos a tu disposición para revisar tu caso con más detalle y poder ayudarte en todo lo posible.
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