Une réponse souple
J’avais une question concernant un retour, et on m’a répondu avec écoute et souplesse. Ça rassure, même si j’aurais aimé une réponse un peu plus rapide, pour être sereine.
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J’avais une question concernant un retour, et on m’a répondu avec écoute et souplesse. Ça rassure, même si j’aurais aimé une réponse un peu plus rapide, pour être sereine.
Le sac est arrivé protégé, rien n’était écrasé et le cuir n’a pas pris de marque. L’emballage tenait bien, ça fait sérieux. Juste un peu trop de ruban à enlever, pas grave. J’ai pu sortir le Mila sans galérer et l’impression Litchi était nickel. Pour un sac en cuir, c’est emballé comme il faut, simple et solide, donc ça rassure.
Le prix reste correct pour un sac en cuir comme ça. Il fait solide, pas du toc, et on sent que ça va tenir longtemps.
Après une expérience précédente décevante, ce sac me paraît nettement plus agréable : il est compact, élégant et le rabat rassure. Pourtant, l’ensemble ne me convainc pas totalement au quotidien, pour l’instant encore.
Le sac est arrivé en un seul envoi, sans galère. J'ai bien reçu ce que j'attendais, donc ça c'est cool. Mais j'aurais aimé que ce soit plus clair dès l'ouverture, j'ai hésité un peu.
Le contrôle à la réception a été simple et rassurant. J'ai pu examiner le sac avant de le garder, ce qui est appréciable. Seul point : l'attente de remise pourrait être mieux indiquée, pour une réception plus fluide.
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