Laurajamesfurniture Bewertungen 

388
TrustScore 4 von 5

3,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I would give zero stars if possible. Ordered furniture, it didnt arrive, message from DPD saying it was delayed and then tracking showed items as returned to depot before any delivery was attempted.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very fast delivery. Items came flat packed. Most items weren't numbered, but fairly easy to figure out. Took about 2 hours to put together. Excellent quality, proper pine wooden cabinet and looks fabu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Once it was established that my radiator cover was missing,I was asked if I still wanted it. Having said I did,which was on a Tuesday it was delivered on the Friday of the same week. Anniesa was very... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Love the desk so much, looks amazing and so big and lots of space in drawers and shelves. Unfortunately there were some chipping when assembling it, so need to be cautious. Assembling it was so simpl... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

388 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 65 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,8

Alle Bewertungen

(388)

241 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good service and very thourough

Very good service and very thourough. All issues were sorted promptly and cliche has kept in regular contact insuring issues have been resolved and confirming that she will be back in contact once item i am waiting on is ready for dispatch.

1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

All Good

Item arrived within delivery time frame to Ireland. Was packaged well and as advertised.
Would recommend.

22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible and not stable and after…

Terrible and not stable and after putting it the way it is designed it damaged the wall
Totally not recommended complained from the first day and asked for return and they offered nothing but 15€ and increased it to 30 for a 130€ not stable cabinet

29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Looks stylish and fits perfectly

Looks stylish and fits perfectly. The white finish is clean and modern and really improves the room. The self-assembly took a bit of time, but the instructions were clear and once completed it feels sturdy. Delivery time was exactly as stated and customer service was excellent. Would highly recommend.

Order ID #IRE41107

28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Item as described

Item as described, easy to assemble, looks nice and good value for money, appreciated the follow up call

28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Company uncontainable

Company uncontainable. Phone number incorrect on contact us. Parcel did not arrive tracking says sent back to company on DPD tracking. Out of pocket no tv unit and no way to contact anyone

22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ashley great customer service

Had an issue with a delivery but Ashley was looking after that from day one, keeping me in the loop with emails and phone calls, which is great to have that kind of customer service. It definitely gives confident to us as customers.

22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DO NOT BUY

We made a huge mistake ordering a mirror from Laura James. The first delivery never arrived, with no clear explanation. When the replacement finally did arrive, the mirror was completely smashed into pieces.
The packaging had no “fragile” labels or any indication that it contained a mirror. The box was full of shattered glass and could not be opened safely.
Laura James then refused to collect the broken item, saying it would be too expensive for them. This left us with a large box of broken glass in our home, which posed a safety risk and no guidance on safe disposal.
Overall, extremely poor service and a very disappointing experience. We would never order from them again.

20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Laurajamesfurniture-Logo

Antwort von Laurajamesfurniture

Good morning, Customer,

Thank you for bringing this to our attention, and I'm truly sorry to hear about the issues you've experienced. Based on the details in your review, we're currently unable to locate your order in our system.

To help us investigate and resolve this matter as quickly as possible, I’ve sent you a request for further information, including your order number and contact details.

We completely understand how frustrating this situation must be and are committed to finding a solution for you.

Kind regards
Kelly Anthony
Customer Service Advisor

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Returns are awful

I recently purchased two bedside tables but decided to return them as they were not satisfactory. I was told that I had to send the parcels to their UK address at my own expense. I returned them using DPD, which cost me additional money. I have now received a message from DPD saying that the parcels are being returned to me because Laura James did not pay the customs duty, despite multiple reminders. They are no longer responding to my emails, and I don’t understand why their customer service is so poor.

20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Laurajamesfurniture-Logo

Antwort von Laurajamesfurniture

Good morning, Teresa,

Thank you for leaving your review and for your patience while we look into this for you. I sincerely apologize for the inconvenience and frustration this situation has caused.

I can confirm that your query is currently being reviewed by our management team. Once all findings and the best resolution have been confirmed, a manager will reach out to you directly.

Should you have any further questions or concerns in the meantime, please do not hesitate to reach out, we are here to assist you.

Thank you again for your understanding and patience.

Kind regards
Kelly Anthony
Customer Service Advisor

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beautiful Radiator Cover from Laura James

Bought a very beautiful adjustable radiator cover from Laura James. Really happy with the purchase. The Iliana Extendable Radiator Cover is quite stylish and good quality. Assembly was easy and instructions were clear. Delivery was on time. Nice experience! Order# IRE39910

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr