La Centrale du Poêle Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait de la pièce achetée et du service commande et livraison rapide. Seule petite critique la bougie d'allumage de la chaudière Pellets reçue est un petit peu plus courte que ce qu'indiquait... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’étais à la recherche d’une carte mère MCZ, le site la centrale du poêle fournissait des informations qui m’ont convaincu de sélectionner l’article par rapport à d’autres sites vendeurs. J’avais op... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pièce d origine deux fois moins cher que chez mon revendeur local. Service commercial efficace. La première pièce est arrivée cassée lors du transport, le service commercial m en a expédié une... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je modifie mon avis précédent dans lequel j expliqué ne pas avoir reçu ma commande. Après cet avis la société m a répondu expliquant un mauvais concours de circonstances avec les différents congés des... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Kessel- und Heizungstechnik

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

LCDP est distributeur national de pièces détachées pour poêle à granulés, poêle mixte et poêle à bois. Nous proposons les pièces détachées des poêles à granulés et à bois des marques Extraflame, MCZ, Palazetti, Ravelli, Kausiflam, Ecoforest, Edilkamin, Rika, Freepoint, Cadel, etc.. Dans la gamme de poêle à bois ,nous sommes spécialisés dans la distribution de pièces détachées Aduro et La Nordica.


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis très satisfait de mon achat .

Je suis très satisfait de mon achat , c est une entreprise sérieuse et le personnel est très réactif très professionnel , la livraison dans les temps , le colis parfaitement emballé . Je recommande a tous cette entreprise . Merci .

25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Merci à Daniel M

Merci à Daniel M. pour le suivi par mail de ma commande.
En effet après ma commande de pièce en février 2025, on m'a indiqué un délai de livraison à début mai 2025 imputable au fabricant.
Heureuse surprise le 10 mars 2025, j'ai reçu ma pièce commandée.
Content aussi du bon rapport qualité prix de la pièce.

11. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

3 mois de retard pour une simple bougie…

3 mois de retard pour une simple bougie d’allumage annoncée livrable en 15 jours ouvrables : relance par mail, aucune réponse puis relance téléphonique.
Elle n’avait pas été commandée au fabricant, au final elle est arrivée 3 mois après la commande et le paiement en ligne.
Pas d’excuse du fournisseur, aucun geste commercial…

17. Februar 2025
La Centrale du Poêle-Logo

Antwort von La Centrale du Poêle

Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la commande 231048. Vous avez commandé une bougie (référence 14701059) le 12 décembre 2024, et elle a été commandée chez le fournisseur le 18 décembre. Malheureusement, lors de l'expédition, nous n'avons pas pu retrouver l'article. Nous avons donc passé une nouvelle commande le 15 janvier 2025, qui a été reçue le 4 février 2025. La bougie a ensuite été expédiée le 10 février 2025 et finalement livrée le 17 février 2025. Nous regrettons sincèrement ce retard et vous remercions pour votre patience.
Bonne journée, l'équipe LCDP

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