la-mia-casetta-da-giardino.it Bewertungen 

Sito ben fatto, spiegazioni chiare ed esaurienti

Sono stato richiamato in tempi brevi, e la Csr ha risposto a tutte le mie domande

Ho chiamato per avere informazioni su una pergola bioclimatica e il personale è stato molto gentile e dettagliato su quanto richiesto. Adesso ordinerò la pergola e aggiornerò la recensione.

L'azienda risponde velocemente alle mail . Molto efficace.

Metto 1 stella perchè non posso mettere 0.
Ordinata E PAGATA 800 EURO a Maggio 2013 una casetta beige con profili bianchi. Arriva a luglio una casetta beige con profili grigio scuro e angolari bianchi (oltre il danno anche la beffa).
Mi hanno inizialmente offerto 50 euro, che ho rifiutato. Successivamente 100 euro che ho nuovamente rifiutato. Ho chiesto l'invio dei pezzi giusti, quelli per cui ho pagato 800 euro e dopo n-mila richieste ad oggi Gennaio 2014 (sono passati 8 mesi dall'acquisto) li sto ancora aspettando.
Compro tanto in rete ma questa è la peggiore esperienza di acquisto in assoluto.
Totale assenza di professionalità e serietà ( sarebbe stato più professionale chiedere scusa ed inviare i pezzi piuttosto che offrire 100 micragnosi euro, mi sono sentita offesa e presa in giro)
Assolutamente sconsigliato!

Il sito si occupa di distribuire, in Italia, i prodotti realizzati dalla Metal svolgendo un ruolo quasi da intermediario.
Gli articoli sono di alta qualità e venduti ad un prezzo congruo; i tempi di spedizione sono relativamente lunghi dato che si parla di 2/4 settimane o più in situazioni standard.
Il servizio dei corrieri è cortese e professionale: il giorno prima della consegna si riceve un messaggio con una finestra temporale, piuttosto ampia, per il ricevimento dell'articolo.
Il servizio di assistenza risponde in maniera esauriente a tutte le domande, l'unico inghippo è che non si può parlare immediatamente con un operatore ma è necessario attendere un loro ricontatto

Sono pienamente soddisfatto del mio acquisto, molto ben rifinito e preciso nelle misure.
Sono riuscito a montare la casetta da solo, aiutandomi solamente con un trabattello per permettere l'appoggio dei pannelli man mano che dovevo mantenerli in piedi per poi fissarli.
Ovviamente ho impiegato qualche giorno in più, ma il risultato è pienamente positivo.
Mi devo complimentare anche per il servizio di assistenza post vendita, dal momento che nel kit iniziale mancava un pannello del tetto che mi è stato poi prontamente spedito per poter completare la casetta.
Consigliatissimo +++++++

Posso dire che il sito e ben illustrato, ben informato, sugli articoli, chiaro e dettagliato. Così come anche nella procedura inerente agli acquisti e pagamenti. Buono anche l'opzione del pagamento in 3 comode rate senza commissioni aggiuntive con Scalapay.

La disponibilità e la pazienza ad aiutare il cliente nell'acquisto

Professionalità e disponibilità verso il cliente, pazienza nell'ascoltare il problema del cliente e risposta precisa ed esauriente venendo incontro al problema del cliente e risolvendolo.
La signorina che mi ha chiamato, gentile e molto professionale, ha risolto il mio problema, ascoltandomi pazientemente. Grazia anche alla Ditta.

Molto chiari nella presentazione dell'articolo acquistato e nei tempi di consegna

Comprata tettoia doppia a un prezzo ottimo, arrivati 2 colli invece di 3. Chiamato assistenza e nel giro di 2 settimane risolto il problema. Una solo parola: Grazie
Il prodotto per qualità prezzo è eccellente.

sempre disponibili e gentili , consegna puntuale e in ordine

Prima dell'acquisto ho chiesto di essere contattato e dopo pochi minuti ho ricevuto la telefonata ed il piacere di parlare con una persona gentile che ha soddisfatto le mie domande sul prodotto.
Ho apprezzato l'organizzazione di vendita on line con approfonditi dettagli sul prodotto, sulle condizioni e sulle disponibilità di pagamento. In seguito ho acquistato la casetta da giardino che avevo preferito ed ora sono in attesa della consegna confidando che non ci siano disguidi.

Professionalità di Elisabetta, la sua disponibilità e l’essere precisa su tutte le info da me richieste

acquistare è stato semplice. Ottimo il servizio telefonico per conoscere vari dettagli con personale gentilissimo e preparato

Sono soddisfatto di questo sito, lo consiglio.

Un anno fa acquistai una tettoia per auto posizionata in giardino . Prodotto molto semplice , ma robusto e bello . Facile e ben chiare le istruzioni di montaggio .La grandine non lo ha rovinato e l' auto parcheggiato sotto si è salvata .Oggi sono ad ordinare un' altra tettoia uguale per parcheggiare una seconda auto . Soddisfatta .

Sito internet molto chiaro, semplice e intuitivo

Molto gentile e professionale la Signora che ho avuto al telefono. Mi rincresce l'approssimazione sui tempi di consegna ( entro 15 giorni dalla disponibilità del materiale prevista per il 21 maggio....) .I tempi dovrebbero sempre essere certi !