Kurvea Bewertungen 218

Als Trägerin der BH Größe 75B habe ich nach einem Blick auf die Kurvea Größentabelle einen BH in Größe S bestellt. Als das Teil nach 10 Tagen endlich ankam, musste ich feststellen, dass es deutlich zu groß ist - wie ärgerlich! Hatte ich mir doch extra vor der Bestellung die Größentabelle angeschaut!
Na gut, kann man nichts machen, also umtauschen. Leider lag der Sendung kein Retourenschein bei, also habe ich im Internet auf der Kurvea Seite geschaut. Man muss einen ziemlich nervigen Vorgang durchlaufen, die Bestellnummer raussuchen und ein Foto vom gekauften Produkt hochladen (aber bitteschön in nicht zu hoher Auflösung, sonst geht es nämlich nicht). Am Ende des nervigen Vorgangs wurde ich dann darüber informiert, dass ich gerne in die passende Größe umtauschen oder aber gegen eine Gebühr von 7,80 EUR das Produkt zurückgeben könnte. Vor diesem Hintergrund wollte ich natürlich lieber umtauschen. Was aber leider nicht möglich war, weil ich bereits die kleinste verfügbare Größe bestellt hatte. Auf meine Mailanfrage hin, dass die 7,80 in diesem Falle ja sicher nicht fällig werden würden, teilte man mir mit, ich müsse mich eben an die Rückgaberegeln halten. Weitere Versuche meinerseits, die Sache doch noch in zufriedenstellender Weise zu klären, führten jeweils zu vorgefertigten Standardantworten in einem
unangemessen plump-vertraulichen Ton.
Mir bleibt also nichts anderes übrig, als dieses viel zu große Monstrum von BH zurückzuschicken und dafür auch noch 7,80 zu bezahlen. Was für eine Unverschämtheit! Diese Firma ist einfach nur unprofessionell. Ich kann nur dringend abraten, hier zu bestellen.

Kauft bloß nicht dort ein. BH's passen nicht. Qualität ist unmöglich. Rücksendung extrem kompliziert. Geld gibt es nicht mehr kompliziert zurück. Dass die Versandkosten evtl. zurück behalten werden könnten ich noch verstehen aber EUR 27,90 weniger zurück zu zahlen ist absoluter Betrug und gehört angezeigt.

Absolute Abzocke und Betrug!!!
Auf keinen Fall dort bestellen!!!

Die BHs passen überhaupt nicht.
Eine Retoure wird so erschwert, dass sie unmöglich erscheint.
Man soll die Retoure beantragen und muss jedes Detail der Artikel angeben und sogar Fotos hochladen.

Eine KI (Bettina) antwortet immer wieder auf e-Mails mit dem Hinweis, man habe im Retourenformular noch nicht alle Daten ausgefüllt.

Alle Betroffenen sollten ihren Vorfall beim Verbraucherschutz anmelden (geht auch online).

Träger rutschen, rollt sich hoch. Leiert total aus. Halt wie versprochen nicht vorhanden. Schade :(

Bei diesem Versand sollte man nicht bestellen. Die Lieferung dauert sehr lange. Die BHs passen nicht, obwohl ich alles richtig ausgemessen habe und die Rücksendung ist umständlich ohne Ende. Obwohl man schon die Rücksendung selbst bezahlt, wird einem auch noch eine Einlagerungsgebühr von 7,90 EUR abgezogen. Ich war schon bei der aggressiven Werbung misstrauisch. Hat sich leider bestätigt!

Nichtmal ein Stern wert, absolut katastrophale Qualität, Versand dauert ca 3 Wochen. Mach Angaben, dass die mir nicht passen, wird einfach neue gesendet, die ebenfalls 3 Wochen gebraucht haben hier zu sein, und natürlich genauso sind von der Qualität und Passform… naja es soll man sagen.

Bei dieser Firma kann man nicht bestellen es ist wie meine Vorgänger sagen . Die Ware kommt , dauert auch lange bis sie da ist und wenn sie passt ist es gut, aber wenn etwas nicht passt , ist eine Rücksendung der Horror!!!! Nach einigen Mails (8 mal habe ich an die Firma Kuvea geschrieben) und vier mal das Formular mit Foto ausgefüllt. Aber man bekommt nur Fadenscheinige Antworten . Habe mich an Pay PAL gewandt, aber bin mir nicht sicher ob ich das Geld je wiedersehe. Ich finde das es Betrug ist und man eigentlich die Verantwortlichen dafür zur Rechenschaft ziehen müsste . Aber wir leben halt in Deutschland , wo jeder machen kann was er will ohne dafür eine Strafe zu bekommen.

eigentlich O Sterne! Erstmal kommt die Ware erst nach 3 Wochen an. Die Qualität lässt zu wünschen übrig und bei der Rückgabe muss man sich durch einen Fragenkatalog quälen. Natürlich wird kein Rückporto gestellt und als versicherter Versand gefordert. Dann soll man 7,90 € für Einlagerungsgebühren zahlen!!!?? Als Antwort erhält man nur vorgefertigte Antworten.
NIE wieder!!!

Absolut miserabler Service! Ich habe online das Formular ausgefüllt woraufhin ich die Nachricht bekommen habe, dass ich noch weitere BHs ausgewählt habe statt einer Retour. Ich habe das sofort per Mail widerrufen, worauf hin ich tagelang keine Antwort bekam. Dann kam der Hinweis, dass sich die neuen Ware verzögere und die Antwort, dass es zu spät sei. Ich habe erneut geschrieben und wieder keine Nachricht erhalten. Wieder nicht passiert und auf erneute Nachfrage "ich hab schon einen Ersatz bekommen und es ist nicht möglich".

Absolut schlechter Service und die Ware ist leider auch sehr schlecht und hält nichts. Niemals dort bestellen!

Sehr schlechter Service. Rücksendung ist eine Katastrophe! Auf deren Website das Retoure Formular ausgefüllt, dann habe ich zig Mails bekommen, mit "auf dem Formular fehlt noch ... blablabla... Dann ne Mail, bzgl. Umwelt, Rücksendung wäre nicht gut für die Umwelt ... ich soll den Artikel für weniger Geld behalten und diesen ner Freundin geben ... blablabla. Ich bin sowas von genervt. Den Laden kann ich NICHT emdpfehlen!!!

Ganz ganz schlecht ! Sehr schlechte Qualität, Rückgabe ein Drama ! 7,90 Einlagerungsgebühr ! Lächerlich !!!! Nie wieder ! Finger weg von diesen Abzockern 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Größter Müll überhaupt! So toll die Werbung von denen ist, umso beschissener sind die BH‘s! Einer kam mit einem abgerissenem Träger bei mir an und der andere hätte nicht mal ein A Körbchen gehalten. Der Rücksendeprozess ist die reinste Katastrophe! Ich musste die Firma mit Emails förmlich bombardieren über 6 Tage lang. Deren Lösung war dann, dass ich die BH‘s an Bedürftige geben soll und das Geld erstattet bekomme. Einfach nur eine unseriöse Firma mit KI generierten Emails.

KEINE EMPFEHLUNG!!
Erstens halten die BHs nicht was sie versprechen - mal ehrlich, mit den Trägern wird nicht mal ein A-Körbchen halten!
Zweitens - der Rücksendeprozess ist die reinste Katastrophe. Man muss 13 Fragen beantworten, darunter ungefähr fünf mal, ob man sich wirklich sicher ist, dass man zurück senden möchte. Außerdem muss man ein Foto hochladen von den Artikeln, die man zurück schicken will. Dann wird das bearbeitet und man bekommt dann Instruktionen, wie man zurück zu schicken hat. Es gibt kein Retourenlabel. Dann muss man auch noch ein Bild von der Sendungsnummer und dem Beleg von der Post schicken. Zu guter letzt muss man auch noch eine „Wiedereinlagerungsgebühr“
Von 7,90€ bezahlen. Also zwei mal versandkosten+diese Gebühr. Auf gar keinen Fall kann ich den Kundenservice und das Produkt weiterempfehlen.

Absolut nicht zu empfehlen. Dieser Shop verspricht falsche Tatsachen. Rücksendungen sind nicht kostenlos + 7.90€ Einlagerungsgebühr. Wenn man eine Retoure anmeldet, muss man tausende Fragen beantworten. Außerdem bekommt man ca. zwei Tage später eine Email mit der Adresse. Kein Retoureschein, nur den Namen und die Adresse. Dazu sind die BH's sehr unbequem und drücken einem die Luft weg, dass man kaum Luft bekommt. Ich habe extra schon eine Nummer größer genommen, aber es passt vorne und hinten nicht.

Finger weg von diesem Shop. Billige China Ware. Rücksendungen auf eigene Kosten plus 7,90 Einlagergebühr, Rückzahlungen nicht vollständig, 20 Euro fehlen. Ärgere mich, nicht vorher in die Bewertungen geschaut zu haben. Nicht vertrauenswürdig.

Katastrophaler Service, nix mit 100% Fit Garantie. Größentabelle unzutreffend. Auch nach Umtausch passt die Ware nicht. Lieferzeit mehrere Wochen. Weiterer Umtausch/ Rücksendung oder Erstattung nicht möglich.
Nur rausgeschmissenes Geld!!

Schlechter Kundenservice. Hab schon 10 mal ein Email geschrieben, da ich die Artikel gerne retounieren möchte.
Habe immer noch keine Informationen zu der Returenabwicklung bekommen
Schlechte Qualität, schlechter Service

Es wurde alles schon geschrieben. Die BH*s passen überhaupt nicht. Lange Lieferzeit.... ich frage mich ob ich mir überhaupt die Mühe mache und die Sachen zurück schicke. Der Service scheint ja auch nicht gut zu sein!
Aber 100 Newsletter am Tag schreiben, echt nervig.
Nein, vom diesem Unternehmen rate ich auch ab!

noch nicht mal erhalten und bereits genervt. Also schneller Versand - ist ein Witz - die Ware wird wohl billig Ware aus China sein wenn man die Kommentare so durchliest.
Ich hätte vorher auf trustpilot schauen müssen.
Absolute Schande das dieses Unternehmen noch existiert.

Unglaubliche Frechheit mit Rücksendung! BH passt hinten und vorne nicht, die Größe stimmt überhaupt nicht. Und dann muss man den Rückversand selbst übernehmen und es werden sogar noch ein paar Euro vom Kaufpreis abgezogen. NIE MEHR WIEDER!!!!!!