Koffer Müller.de Bewertungen 

Reibungsloser Ablauf und fairer Preis. Ich habe hier das neue Koffermodell Luxe von Heys in Silber plus Kosmetikkoffer bestellt und bin absolut super zufrieden mit der Ware. Schaut richtig edel aus und das Beautycase ist auch toll eingeteilt. Besonders schön ist das ich das Teil auf dem Koffer befestigen kann. Preis Leistung überzeugt hier in jedem Fall und ich werde mir die Serie noch passend erweitern. Hoffe es gibt Sie bis Weihnachten noch -) zu bestellen.

Ich habe hier einen Koffer fürs Handgepäck bestellt. Meine Anfrage zur Lieferung wurde schnell per E-Mail beantwortet da ich den Koffer dringend benötigte. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.

Die bestellte Tasche war genauso schön wie im Internet gezeigt. Die Verarbeitung ist sehr gut. Lieferung ging sehr zügig und kostenlos. Auf meine Anfrage per Email ob ein 17 Zoll Laptop reinpasst wurde innerhalb kurzer Zeit auch Sonntag geantwortet. Ich habe die Tasche allen meinen Freunden empfohlen und werde selbst demnächst gerne wieder bestellen bei Bedarf.

Warte seit August auf meine Rückerstattung. Die bestellten Produkte gab es nicht. Ich wurde kontaktiert ob ich ein anderes Produkt möchte wozu ich nein sagte und mein Geld zurück forderte. Nach unzähligen Emails und Whatsapp Nachrichten welche teilweise auch beantwortet wurden: es heißt immer dass ich das geld bekomme und ich werde um Geduld gebeten oder muss mir irgendwelche ausreden anhören. Trotzdem bleibt die Erstattung bis heute (10 Monate später) aus. Bestellung 21508

leider habe ich bisher sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Obwohl ich Ende April, per Vorkasse, fast 700 € bezahlt habe, habe ich bisher, trotz einiger Erinnerungen, weder das Koffer-Set erhalten noch mein Geld zurückgekommen. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Trotz Fristsetzung und Ankündigung einer Strafanzeige.

Schneller Versand und preislich super. Bestellte Koffer kamen pünktlich an , Verpackung und Qualität spitze. Postbote hat leider das Paket beim Nachbarn abgegeben ohne uns eine Karte in den Briefkasten zu stecken .Gott sei Dank hat sich der Nachbar abends gemeldet Danke

Koffer Müller hat eine große Auswahl an Gepäck verschiedenster, teilweise auch weniger gängiger Marken. Der bestellte Artikel wurde ohne Probleme und gut verpackt geliefert.

Tolle Abwicklung, ich bin mehr als begeistert!!

Spontan Schicke Koffer bestellt von Heys zu einem super Preis. Lieferung dauerte etwas aber war auch so angegeben am Artikel. Jetzt kann der Urlaub beginnen.

Koffer bestellt - wurde aber nie geliefert. Widerruf des Vertrages eingeleitet aber keinerlei Reaktion. Einzig eine E-Mail kam zurück "Sie haben den Koffer noch nicht erhalten?". Ansonsten keinerlei Reaktion auf die Rückforderung der Zahlung bzw. zum Widerruf des Vertrages. Geld wird nun von der Bank zurück geholt und Anzeige wird erstattet.

Update 10.05. - Verkäufer hat nun reagiert, da man schlechte Bewertungen vergeben hat und bittet nun darum, diese zu löschen. Geld ist bisher noch nicht da. Weiterhin werden sensible Kundendaten/Zahldaten veröffentlicht. Nicht sehr professionell.

Ich hatte zwei Business Taschen bestellt zur Auswahl. Eine davon konnte ich unproblematisch mit dem Retourenschein kostenlos zurück senden , eine habe ich behalten. Der komplette Ablauf war total einfach und unkompliziert vielen Dank

Ich muss mich leider den negativen Kommentaren hier anschließen. Habe zwei Koffer bestellt und bezahlt, einen erhalten, diesen wieder zurückgeschickt und dann nie wieder etwas von meinem Geld gesehen. Erst wurden Lieferprobleme, dann Gesundheitsprobleme, dann Probleme mit dem Zahlungsdienstleister angegeben und dann einfach nicht mehr auf meine Kontaktversuche reagiert. Ich renne jetzt seit bald sechs Monaten meinem Geld hinterher und habe es jetzt an den Gerichtsvollzieher abgegeben. Definitiv keine Kaufempfehlung!

Toller OnlineShop mit wahnsinnig großen Angebot an Reisegepäck. Da kann man sich kaum entschieden. Unsere neuen Koffer von Heys sind absolut Klasse und superschön. Vielen Dank für die gute und freundliche Beratung..

toller Servive bei meiner Reklamation. Mein Koffer wurde auf dem Rückflug stark demoliert und Griff und Rolle abgerissen. Koffer Müller hat mir schnell ein Gutachten erstellt damit ich von Lufthansa einen Schadenersatz bekomme. Zudem hat mir ein Mitarbeiter eine neue Rolle und Griff zu einem fairen Preis angeboten. Ich hoffe das alles passt und ich die Teile selber ausstauschen kann. Danke für die Hilfe.

Habe am 24.3.23 online einen Koffer bestellt und das Geld überwiesen. Am 29.3. bekam ich auf Nachfrage eine Zahlungsbestätigung.
Da ich den Koffer bis 6.4 benötigt hätte, habe ich das auch per Mail mitgeteilt. Die Lieferzeit war mit 3-5 Tagen angegeben, ich erhielt allerdings keine Info über eine Lieferverzögerung. Am 6.4. habe ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht und seitdem warte ich auf eine Antwort und auf mein Geld...
Telefonisch ist auch keiner zu erreichen.
Werde meinen Anwalt einschalten.
Nachtrag: am 18.4. schrieb Herr Müller eine Entschuldigung, ich hätte das Geld angeblich in der nächsten Woche (Woche 17) auf meinem Konto. Daraufhin ist leider wieder nichts passiert und ich warte immer noch auf mein Geld...
Nachtrag: am 19.5.23 wurde das Geld endlich zurück erstattet!

Miserabel - teurer und längst bezahlter Koffer wird seit zwei Monaten nicht geliefert - keine Kommunikation

Vielen Dank für die gute Beratung und den freundlichen Service. Andreas Blaschke

Ich habe bei Koffer Müller schon mein zweites Kofferset von Heys bestellt und bin immer wieder begeistert von der wahnsinnig tollen Auswahl und der guten Kommunikation. Mit dem Sonderrabatt war auch der Preis unschlagbar und als Zugabe lag der Sendung noch ein schöner bunter Koffergurt bei. Ich werde sie auf jeden Fall in meinem Freundeskreis weiterempfehlen.

Nach wochen-, ja monateglangen Bemühungen, offenbar unter dem Druck in den sozialen Medien, hat Koffer-Müller den Betrag für den nicht gelieferten Koffer zurückbezahlt! Besten Dank!

Kurz vor Ende des Jahres suchte ich dringend nach große Reisetaschen mit Rollen. Leider gibt es diese nicht überall und ich wurde bei Koffer-Müller fündig. Normalerweise zahle ich immer via Paypal, aber wie das manchmal so ist, hatten die zum gegebenen Zeitpunk Downtime. Somit war ich gezwungen via Sofortüberweisung zu zahlen. Ich hatte das Glück, dass die Ware sehr schnell geliefert wurde. Man unterrichtete mich sogar, dass man beide Taschen nicht in der gleichen Farbe anbieten könne, was für mich noch besser war. Bis dahin, dachte ich mir - einfach toll...Die Taschen waren qualitativ i.O., jedoch waren diese dann doch zu klein und ich entschied mich diese zu retournieren. Bei der Anfrage für ein Retourenetikett musste ich mich jedoch gedulden, da man mir per Email mitteilte, dass man in Betriebsferien sei. Zum Jahresende braucht so mancher Ferien, aber ein Retourticket auszustellen ist auch in 2 Min. erledigt. Nach einer Woche kam das versprochene Etikett und ich konnte die Taschen zurückschicken. Retourbestätigung kam ebenfalls prompt.
Da ich jedoch vergessen hatte, dass ich via Sofortüberweisung gezahlt hatte, bin ich der Aufforderung meine Bankdaten zurück zu mailen nicht sofort nachgekommen. Privater Umzug stand ebenfalls vor der Tür bis ich Anfang Februar merkte, dass mir die Rückerstattung der Taschen noch fehlt. Nach einer Email Mitte Februar musste ich wieder Geduld üben, da man sich für eine Woche auf eine Messe befunden hat und mir versprochen wurde, dass man sich am Freitag (17.02) wieder bei mir meldet. Man sei ja dann zurück.

Seit dem ist absolute Stille! Keine Rückmeldung, selbst nicht nach erneuter Email am Sonntag (19.02) und nach nochmaliger Email am Montag (20.02) mit der Aufforderung der unverzüglichen Rückzahlung.
Koffer-Müller ist NIE telefonisch erreichbar!!!!! Die besagten 10-17 Uhr tägliche Kundenberatung sind für den Ar***. Koffer-Müller reagiert auch nicht mehr auf Emails, was mich nun dazu zwingt rechtlich vorzugehen.
Ein anderer Kunde brachte mich auf die Idee den Fall an einem Inkassounternehmen zu übertragen, damit ggf. die Gerichtsvollstreckung ausgesprochen werden kann.

Auf eKomi kann man ein Fülle von negativen Bewertungen lesen, die genau dieses Szenario beschreiben und das seit Jahren. Das ist wohl Gang und Gebe bei Herrn D. Müller! Wer sein Geld nach 2-3 Mon. wieder zurück erhalten hat, kann noch von Glück sprechen. Koffer-Müller beantwortet auch die meisten Bewertungen mit einer unterirdischen, beschimpfenden, bodenlose Art & Weise und spricht stets, dass er sich nicht an die paar hundert Euro bereichen will. - Dann zahlen Sie doch jedem sein Geld sofort zurück und man käme gar nicht dazu so schlechte Bewertungen zu verfassen!!!! -

Wie dieser Online-shop noch existiert ist mir einfach ein Rätsel. Ich kann jedem davon raten, die Finger davon zu lassen, egal welche Preisnachlässe, Angebote etc. man findet.

Diese One-Man-Show ist einfach ein dreister Betrüger und ich rate jedem der in einer solchen Situation noch steckt sich Hilfe durch z.B. Inkasso zu holen.