Kleinanzeigen Bewertungen 

2.377
TrustScore 1 von 5

1,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.478 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden beklagen vor allem den unzuverlässigen Kundenservice, da Nachrichten oft unbeantwortet bleiben und eingereichte Anfragen tagelang nicht richtig bearbeitet werden. Zudem berichten viele enttäuschte Verbraucher von plötzlichen sowie völlig willkürlichen Kontosperrungen ohne nachvollziehbare Begründung und von schwerwiegenden Problemen mit dem verwendeten Bezahldienst, bei denen getätigte Zahlungen im System verschwinden oder versprochene Rückerstattungen vollständig ausbleiben. Einige Rezensenten waren zufrieden mit der guten Reichweite der Plattform, fanden die neuen angebotenen Funktionen für bestimmte Sammelgebiete sehr sinnvoll und lobten zudem, dass das integrierte Bezahlsystem für den Versand in vielen Fällen reibungslos funktioniert hat.

Was am häufigsten genannt wird

Website

Kunden teilen negative Meinungen zu website, da sie von zahlreichen technischen Fehlern wie schwarzen Bildern... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit Produkten, da viele Artikel defekt ankommen, nicht... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit kundenservice, da viele Verbraucher berichten, dass der... Mehr ansehen

Payment

Kunden hatten negative Erfahrungen mit zahlung, da viele Nutzer von abgebuchten Beträgen bei abgebrochenen... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zur Antwortzeit und berichten von extrem langen Wartezeiten, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Support langsam, willkürliche Kontensperrung ohne Begründung, Antwort auf Beschwerde dauert... Echte Scammer haben leichtes Spiel, seriöse Verkäufer und Käufer (in diesem Fall war ich Käufer) haben... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss ich einen Stern geben, was absolut nicht gerechtfertigt ist. Nachdem ich eine Münze, 5 Reichsmark Garnisonskirche, zum Verkauf angeboten habe, wurde die Anzeige umgehend gelösch... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kleinanzeigen zahlt mir schon zum zweiten Mal mein Geld nicht aus, obwohl die Käufer bereits über "sicher bezahlen" ihr Geld loswurden. Die Prozesse sind nicht durchdacht, obwohl ich als Verkäuferin u... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man muss Kleinanzeigen boykottieren, da sie einem alles kaputt machen und wenn man ein Problem hat, wird man gleich gesperrt, kann dagegen nichts machen und bekommt auch keine Hilfe. Diese Plattform h... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

2377 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,1

Alle Bewertungen

(2.377)

1.490 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man muss Kleinanzeigen boykottieren

Man muss Kleinanzeigen boykottieren, da sie einem alles kaputt machen und wenn man ein Problem hat, wird man gleich gesperrt, kann dagegen nichts machen und bekommt auch keine Hilfe. Diese Plattform hat wirklich ausgedient, bitte nicht mehr nutzen!

13. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Willkürliche Kontensperrung

Support langsam, willkürliche Kontensperrung ohne Begründung, Antwort auf Beschwerde dauert...
Echte Scammer haben leichtes Spiel, seriöse Verkäufer und Käufer (in diesem Fall war ich Käufer) haben das Nachsehen. Die eingesetzte KI verursacht mehr Arbeit als das sie den echten Betrügern auf die Spur kommt. Die nutzen halt ihre Monopolstellung aus. Lästig.

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Support bei Sicherheitsproblem

Wir haben ein Sicherheitsproblem, das Konto wurde anscheinend übernommen. Über diverse genannte Mailadressen wurde Kleinanzeigen bereits vor einer Woche kontaktiert - ohne Rückmeldung, ohne Eingangsbestätigung. Es gibt keine Telefonnummer, unter der man Hilfe bekommen könnte.
Man wird einfach im Stich gelassen.

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Untragbarer Kundenservice

Man bekommt vom mehr als bescheidenen Support keinerlei Hilfe, wenn man unprovoziert beleidigt wird.

Ich habe lediglich einem Verkäufer sachlich gesagt, dass sein Player mir zu alt ist und zu viel Strom verbraucht, woraufhin ich mir anhören durfte "wer sich für den Verbrauch interessiert ist kurz vor obdachlos" und die Änderung der Überschrift in "zu verschenken für Spinner" .

Beides war diesem miesen Support weder eine Löschung noch Sanktionen wert.

Wer alszgern beleidigt und betrogen wird (was ja bei Kleinanzeigen seit Jahren ein Problem darstellt) ist auf dieser Plattform gold richtig

12. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Typisch für eine Deutsches Unternehmen.

Typisch für eine Deutsche Seite.Wieder mal Betrüger,Lügner,usw.Was auch sonst....

Handy eingestellt mit allem drum und drann.Inkl. geschwärzter Rechnung.
Das Angebot war keine 5 Min. Online wurde sie gelöscht.
In der jeweiligen Email dazu stand doch glatt rotzfrecher weise ich würde ja Vorhaben andere Kunden zu betrügen,und ich solle mich in Zukunft doch von Kleinanzeigen fern halten...Sind die total bescheuert diese Deutschen oder was....Mit Rechnung habe ich es hochgeladen,um extra alles nachweisen zu können,und die Spinner unterstellen einem eine betrügerische Absicht.
Die meisten Angebote besitzen nicht mal einen Nachweis oder ähnliches,diese Anzeigen stehen jedoch tagelang online.Aber gut,Account gelöscht und gut ist.Sowas verblendetes wie die da,erträgt ja keiner mehr.War wohl ein gratis Würstchen zuviel bei sowas wie denen.Nie wieder....

12. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Betrugsfall selbst mit Käuferschutz…

Im Betrugsfall selbst mit Käuferschutz extrem lange Prozesse und Abwicklung. Es kommt einem vor als hätte man dort den Verkäuferschutz im Vordergrund stehen. Katastrophale Erfahrung würde wie manch anderer hier 0 Sterne vergeben wenn es möglich wäre.

11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur Gesindel!

nur gesindel:
Achtung - Kontakt mit verdächtigem Konto
am 09.09.2026 um 22:10 Uhr hattest du mit Privat Kontakt zur Anzeige „iPhone 17 Pro Max 512 GB wie neu“ (Anzeigennummer 3507891074)

Achtung - Kontakt mit potentiell verdächtigem Konto
Hallo,

am 07.09.2026 um 18:41 Uhr hattest du mit Anbieter Kontakt zur Anzeige „Apple MacBook Air 15" M4-Chip 10-Core 16 GB RAM 256 GB SSD (NEU)“ (Anzeigennummer 3506403769).

5 von 5 waren fake handys!
macbook m4 waren auch alles betrüger!

Unglaublich bei elektronik ist alles fake hab account gelöscht, macht kein sinn hier wird betrogen ohne ende!

11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier wird mit zweierlei Maß gemessen

Hier wird mit zweierlei Maß gemessen, meine Airbag Anzeige wurde, mit der Begründung es sei in Deutschland gesetzlich verboten ausgebaute Airbags zu verkaufen, einfach gelöscht? Bis hierhin alles gut.
Daraufhin habe ich Airbag Anzeigen auf Kleinanzeigen gesucht und habe über 70 weitere Anzeigen mit ausgebauten Airbags gefunden!
Wenn es gesetzlich verboten ist, dann aber bitte auch für alle!!!

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschend

Mein Account wurde ohne ersichtlichen Grund gesperrt. Leider habe ich bisher keine nachvollziehbare Erklärung erhalten und der Support reagiert nicht auf meine Anfragen. Sehr enttäuschend, da eine vernünftige Klärung bisher nicht möglich war.

7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

kleinanzeigen.de - Untragbar, Unfassbar!

Untragbar, Unfassbar!
Ich hatte dort eine alte, mittlerweile gelöschte E-Mail-Adresse hinterlegt. Beim Versuch, diese in eine aktuelle zu ändern wurde mir mitgeteilt, dass eine E-Mail an diese neue Adresse gesendet würde. Dort wäre dann ein Bestätigungslink enthalten, den ich anklicken müsse. Eine E-Mail ist nie angekommen. Als ich dann versuchte mich erneut einzuloggen war mein Konto gesperrt. Ich habe es dann mit der neuen E-Mail-Adresse versucht, was natürlich ebenso fehlschlug, da ich ja nie eine E-Mail an meine neue E-Mail-Adresse bekommen hatte, in der ich einen Bestätigungslink hätte anklicken können.
Schlussendlich versuchte ich es mit einer neuen Registrierung und das sogar mit Telefonnummer. Aber auch hier versagte Kleinanzeigen.de jämmerlich, da nie eine SMS mit einem Code, den ich dort in das Feld eingeben sollte, versandt wurde.
Der alte Account bestand elf Jahre und nur mit der Änderung einer E-Mail-Adresse ist dieser nun unzugänglich. Sogar eine gänzlich neue Registrierung ist nicht möglich, da kein SMS-Code an meine Telefonnummer versendet wird. Eine Anfrage mittels Anfrage-Formular funktioniert ebenso nicht, da die alte E-Mail-Adresse nicht mehr erreichbar ist und die neue nicht verifiziert werden kann.
Das Ergebnis:
Ich werde kleinanzeigen.de grundsätzlich boykottieren, nachdem ich die dort gespeicherten Daten über meine Person laut DSGVO angefordert habe. Danach werde ich mir noch die Löschung meiner Daten bestätigen lassen. Leider werde ich dies per Einschreiben senden müssen, da dieser Verein anders nicht erreichbar ist.
Fazit: Nie wieder kleinanzeigen.de

11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Kauf per DIREKTKAUF

Nach über 2 Monaten Wartezeit auf eine Lösung eines Problems mit einem Verkäufer, wo ich den Kauf über "Direktkauf" abgeschlossen hatte, komme ich zu dem Schluss dass ich nie wieder einen solchen Kauf abschließen werde. Dieser "Lösungscenter" ist sowas von träge. Es dauert Tage wenn nicht Wochen bis man mal eine Antwort erhält. Zwar kommt immer wieder eine Entschuldigung aber das kann man fast nicht mehr ernst nehmen. Ich bin froh dass ich nach fast 3 Monaten mein Geld wieder zurück habe. Allerdings habe ich die Kosten von fast 30.- zu tragen. Sowas gab und gibt es bei EBAY einfach nicht. Also werde ich in Zukunft nur noch über EBAY was kaufen, um Kleinanzeigen werde ich einen großen Bogen machen.

3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ungenügender und umständlicher Support

Ungenügender und umständlicher Support! Bei einem falsch gelieferten Artikel wurde der Kaufpreis zwar letztlich erstattet, der Weg dorthin war jedoch ziemlich kompliziert. Entstandene Kosten, knapp 18 Euro, für Versand (Hin und Rück) und Service-Pauschale werden einfach unstrittig fallengelassen. Auf diesen und dem Zeitaufwand bleibt man sitzen. Nach Abschluss des Falls werden konkrete offene Fragen schlicht nicht mehr beantwortet. Selbst eine einfache Frage zu den von mir getragenen Versandkosten blieb unbeantwortet. Für mich kein akzeptabler Kundenservice – ich werde Kleinanzeigen künftig meiden.

10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Portal löscht/sperrt Konten ohne…

Portal löscht/sperrt Konten ohne Vorwarnung und ohne Gründe anzugeben. Auf Beschwerde was das soll kommt nur ein vorgefertigte mail in der wieder nicht gennat wird was der auslöser/grund dafür war.
Seit über 10 Jahre passiert mir das alle 2/3 Jahren mit den Hirn Kranken aus Berlin. Wenn da eine KI dahinter steht ist die gleich dumm wie die die dort meinen ihren job zu machen

30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kleinanzeigen ist absolut…

Kleinanzeigen ist absolut Kundenfeindlich. Ein seit vielen Jahren bestehender Account wird gelöscht weil die Telefonnummer nicht aktuell war. Alle Anzeigen gelöscht. Kundenservice komplett uneinsichtig. Eifrig bei der Löschung von Accounts, nachlässig bei der Verfolgung von Betrug.

10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man muss sich gut überlegen ob man bei…

Man muss sich gut überlegen ob man bei Kleinanzeigen was kauft. Das Portal insbesondere das Hilfecenter ist absolut eine Katastrophe, ewig lange ( Monate) Wartezeiten.
Habe was gekauft, ist defekt angekommen, reklamiert, nach langem Hin und her sollten wir das Teil zurückschicken, habe es viel besser verpackt als vom Verkäufer gesendet.
Dann die Entscheidung des Hilfecenter ,weil ich nicht auch noch per Sendungsverfolgung versendet habe, das Geld wird dem Verkäufer zugesprochen.
Fazit: Ich habe Geld für was ausgegeben was defekt ist zurückgeschickt werden musste , obwohl per sog." Sicher bezahlen " gekauft.
Nie wieder
Hans

9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Verkäufer hat mir ein defektes…

Der Verkäufer hat mir ein defektes Produkt geschickt. Klinanzeigen hat mich 15 Tage lang hingehalten und mir dann das Geld überwiesen. Dabei hätte ich das Produkt rechtmäßig innerhalb von 14 Tagen zurückgeben können. Sie haben Betrug ermöglicht, nur um eine winzige Provision einzustreichen!

9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bitte nehmen Sie meine Kontoübernahme …

Bitte nehmen Sie meine Kontoübernahme Anfrage 3321029nach 4 Tagen endlich ernst und löschen den dazugehörigen Account wie geschrieben! Den wirtschaftlichen Schaden werden Sie tragen !!! Ich habe jetzt auf diesem Portal öffentlich bewiesen dass Sie sich nicht kümmern . Sie schreiben Antwortmails ohne jede Hilfe . Sie haben einen weiteren Tag dann hören Sie von meinem Anwalt .

7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr