Kleinanzeigen Bewertungen 

Größter Müll mit der bezahl Funktion. Mein Geld ist einfach weg, obwohl ich den Artikel versendet habe und dann kriege ich so eine vertröstende schlechte Antwort vom Support was ein Müll

Der sogenannte „Support“ ist völlig unbrauchbar und unverschämt.
Nur Standard antworten und falsche Behauptungen! Absoluter Schrott 🤮

Leider kann man Direktkaufen als Verkäufer nicht empfehlen.
Meine Sendung wurde nicht zugestellt. Der Käufer hat seine Kosten erstattet bekommen. Da ich über Direktkaufen meine Ware verkauft habe, wird Hermes nicht aktiv. Kleinanzeigen muss aktiv werden. Kleinanzeigen reagiert auf keine Mail und hat mir bis heute keinet Erstattung meines Verlustet vorgenommen. Ich bin sehr enttäuscht. Hier kann man nicht von sicheren Verkauf sprechen. Diese Funktion kann ich nicht empfehlen.

Ich hatte nun einen Fall bei Kleinanzeigen, bei dem der Verkäufer seinen Artikel als sehr gepflegt und absolut guter Zustand inclusive Zubehör angeboten hat. Zuerst ging das Paket zurück an den Verkäufer, da zu wenig frankiert. Jetzt forderte der Verkäufer von mir wieder Porto und behielt das Paket ein. Lange Rede, kurzer Sinn: das Paket kam dann ein paar Stunden vor Ablauf des Käuferschutzes und der Auszahlung an den Verkäufer endlich nach fast zwei Wochen bei mir an. Ich dachte ‚OK, Du hast ja Käuferschutz‘… 😂😂😂 Diesen Käuferschutz konnte ich in die Tonne treten!!! Es dauert super lange, bis die überhaupt mal reagieren und dann habe ich dafür zahlen dürfen, damit mir Kleinanzeigen vorgeben darf, was ich wie mit dem Verkäufer kommunizieren soll. Rückporto muss ich selbst tragen und Beweisfotos an den Support und Verkäufer schicken. Der Artikel war nämlich keinesfalls wie beschrieben! Und wenn ich das alles nicht so mache, dann zahlen sie das Geld dem Verkäufer aus! So gesehen arbeiten die jetzt mit meinem Geld seit drei Wochen!!!!! Das gibt Zinsen ☝🏻☝🏻☝🏻 Die Mail und die ganze Kommunikation läuft über Textbausteine! Wenn das hier vorbei ist, lösche ich mein Konto! Kleinanzeigen muss man wirklich boykottieren! Das ist jetzt nicht das erste oder zweite Mal, dass ich auf dieser Plattform Ärger hatte! Dieser Support ist der reinste Schwachsinn!!!

Anscheinend bin ich da nicht alleine, immerhin. Bei Kleinanzeigen wird man aber alleine gelassen was Hilfe angeht wenn man sie braucht. Unverständliche Sperrungen von Anzeigen und kaum logische Erklärungen dazu. Und wenn man Hilfe benötigt? So wie viele andere Unternehmen dann auch, man sucht sich dumm und dämlich, außer viel KI nichts zu finden. Extrem enttäuschend

Das System „Sicheres Bezahlen“ bietet keinerlei Verlässlichkeit und führt bei Problemen direkt in eine Sackgasse.

In meinem Fall wurde die Ware durch DHL beschädigt. Durch einen System-Fehler (Bug) konnte die Transaktion im Nachgang schlichtweg nicht abgebrochen werden. Der erneute Versand musste letztlich auf eigene Kosten und eigene Kappe organisiert werden, was zu zusätzlichen, ungeplanten Ausgaben führte.

Der Support reagierte erst nach Tagen und bot keinerlei tatsächliche Hilfe oder brauchbare Lösungsansätze. Ein Service, der in kritischen Momenten versagt und Käufer sowie Verkäufer alleine lässt, ist leider absolut nicht empfehlenswert.

Die Mitarbeiter von Kleinanzeigen sind alle samt sehr inkompetent. ich habe einen Ordner, in dem nur gemeldete Anzeigen gespeichert sind. Dies mache ich seit nunmehr 6-8 Monate. Es sind mittlerweile hunderte. Gemeldete Anzeigen kommen fast tagtäglich wieder neu rein. Das könnte ich mir in meinem Job in der IT nicht erlauben. Ich rate daher von Geschäften bei Kleinanzeigen explizit ab. Wenn doch, bitte nur Versichert oder Selbstabholer. Die Mitarbeiter haben offensichtlich kein Interesse Ihre Plattform sicher zuhalten.
Warum werden so viele Accounts kompromittiert ?

Größte Geldabzocker Plattform überhaupt. Mitarbeiter auch kompletter Müll. Ich hoffe es kommt alles irgendein Konkurrent der euch vom Markt haut. Von 2,49€ auf 4,49€ auf Möbelanzeigen😂 Was denkt ihr wer ihr seit? Anzeigen werden immer & immer wieder runtergenommen.

Ich habe eine Drohne für 90 € über Kleinanzeigen verkauft. Nach dem Kauf hat der Käufer die Drohne nachweislich bei Wind geflogen und anschließend behauptet, das GPS sei defekt.

Trotz der vorliegenden Beweise wurde zugunsten des Käufers entschieden. Für mich ist diese Entscheidung völlig unverständlich.

Das Ergebnis ist für mich besonders problematisch: Kleinanzeigen zahlt mir die 90 € Verkaufspreis nicht aus. Gleichzeitig soll der Käufer die Drohne an mich zurücksenden – obwohl der Verdacht besteht, dass die Drohne erst durch die Nutzung des Käufers beschädigt wurde.

Damit trage ich als Verkäufer letztlich das Risiko, eine möglicherweise beschädigte Drohne zurückzubekommen und gleichzeitig auf den 90 € Verkaufserlös zu verzichten.

Ich hätte erwartet, dass die nachweisbaren Umstände und die Frage, wann und wodurch der behauptete Defekt entstanden ist, wesentlich sorgfältiger geprüft werden.

Meine Erfahrung mit dem Kleinanzeigen-Käuferschutz ist daher äußerst enttäuschend. Als Verkäufer fühle ich mich in diesem Fall trotz vorhandener Beweise nicht fair behandelt.

Für mich: 1 Stern.

Ein Stern ist sogar Zuviel für diese Anbieter.
Das ist wirklich das allerletzte. Meine Konto wird ohne erkenntlichen gründen einfach gesperrt, obwohl ich selbst Opfer einer Betrüger Geworden bin. Polizeiliche Anzeige wurde bereits gemacht.

Diese Plattform ist mittlerweile vollkommen unbrauchbar.

- Eine meiner Anzeigen wird als "Bald Online" angezeigt, es passiert jedoch einfach nichts
- Je nach Kategorie gibt es deutlich mehr betrügerische Angebote als seriöse
- Die Funktion Betrug zu melden funktioniert nur in 80 % der Fälle, manchmal bekommt man die Antwort, dass kein verdächtiges Verhalten festgestellt werden konnte, obwohl es offensichtlich Betrug ist
- Bilder sind kaputt und können nicht angezeigt werden
- Sendungsnummern lassen sich nicht mehr in der App abrufen
- Kein Versand mehr von Rechnungen als PDF mögilch

Achtung, Achtung!!!! Wenn sie etwas erstmalig über Direktkauf anbieten und direkt von einem potentiellen Käufer angeschrieben werden. Der überweist eine scheinbare Summe über Direktkauf und leitet darauf hin ein Verifizierungsverfahren ein. Dabei werden auf listige Weise Bank- und Identitätsdaten erschlichen. Da wäre fast schief gegangen und ich wäre um 1000 Euro erleichtert worden. Ich musste das Konto sperren lassen und bei der Polizei eine Anzeige wegen Identitätsdiebstahl machen. Die meinten nur: „ah Kleinanzeigen, die Nummer kennen wir, passiert jeden Tag x mal“. Eine richtig gemeine Nummer.

Ist okay, gibt auch was geschenkt

Habe mehrfach Nachrichten geschrieben und um Unterstützung gebeten.
Lediglich die Eingänge der Nachrichten wurden bestätigt, aber geschehen ist nichts.
So kann man kein Vertrauen aufbauen, also zukünftig "Kleinanzeigen" meiden.

Seit Kleinanzeigen von eBay fort ist, geht es bergab.
Zunächst wird beim Kauf ein Festpreis genannt, im nächsten Schritt wird man zur Abgabe eines Angebotes aufgefordert. Das ist ein Widerspruch. Das Angebot ist 48 Stunden gültig und bindend, wenn bezahlt wird. Leider konnte die Seite des Bezahldienstes nicht geöffnet werden. Das Angebot war damit verfallen. Das sind keine Einzelfälle. So geht das ständig.
Anfragen beim Support werden regelmäßig mit Textbausteinen abgebügelt.
Konsequenz: Nutzerkonto wurde nach 11 Jahren aufgekündigt.

Nach einer Sicherheitslücke würde meine Browser Session gehijacked und dann mit meinem Konto versucht andere Nutzer zu betrügen. Ich habe es dank Push Nachrichten sofort gemerkt, alle betroffenen informiert und kein Schaden ist entstanden. Die Reaktion von Kleinanzeigen: Mein Account wird gelöscht ohne Chance auf Reaktivierung. So kann man auch Kunden loswerden.

Generell ist die Plattform von Bots und Scammern verseucht. Meiner Meinung nach eine Plattform die gemieden werden sollte.

Bin unzufrieden mit dem Service, der Seite usw.
Seit es zu Marktplaats B.V. (Niederländisches Holding) gehört ist es nicht mehr wie zuvor.

Das Bewertungssystem von Käufer/Verkäufer ist schon immer nicht so gut gewesen, doch jetzt kann man diesem System nicht mehr vertrauen.

Und man soll plötzlich für alles Geld bezahlen statt, dass der Marktplatz eine Provision oder ähnliches beim erfolgreichen Verkauf erhält, was sinnvoll wäre.

Verkaufe ausschließlich per "Abholung" und bar Zahlung. So verfahre ich auch mit sehr seltenen Käufen. Hatte im Juni d.J. per Abholung ein kleines Elektrogerät gekauft. Zuvor hatte der Verkäufer einer Preis Reduzierung um 2 Euro zugestimmt. Also von 10€ auf 8€. Als ich an der angegebenen Adresse ankam, stand ein Mann auf der Straße, sprach mich pampig an. Eigentlich hätte ich da schon wieder gehen sollen. Wie ich zu meinem Leidwesen feststellten musste, hatte ich die 8 € nicht passend, gab ihm 10€. Er gab mir das Gerät, aber mein Restgeld von 2 € nicht. Er wurde sehr schnell ungehalten, beleidigend, ließ mich stehen, ging weg, aber nicht in das Haus vor dem er gestanden hatte. Daraufhin habe ich eine Beschwerde wegen Betrug bei Kleinanzeigen eingereicht, und eine dementsprechende Bewertung abgegeben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, man könnte keine Fehlverhalten feststellen. Es wurde etwas von Versand usw. bla bla geantwortet. Offensichtlich nur Textbausteine, denn der Artikel wurde von mir abgeholt. Man unterstützt Betrüger, wenn es auch nur um zwei Euro geht. Daraufhin habe ich eine entsprechend negative Bewertung abgegeben. Nach drei(!!) Monaten erhalte ich heute eine Nachricht von Kleinanzeigen das sich der Nutzer wegen der negativen Bewertung beschwert hat und ich diese zurückziehen soll. Das werde ich nicht tun. Sollte Kleinanzeigen darauf bestehen, werde ich diese Sache öffentlich machen. Den Usernamen habe ich.

Man hat bei kleinanzeigen.de zwar noch ein bisschen mehr Erfolg als bei anderen Verkaufsplattformen, aber das kleinanzeigen.de Team verschlechtert die Seite immer mehr ohne es zu merken.
Dieser Treuhandservice ist z.B. ein großer Faktor der die Leute verunsichert und dadurch dann viele lieber kleinanzeigen.de meiden.
Noch dazu kommen immer solche sporadischen Fehler die kleinanzeigen.de nicht in den Griff zu bekommen scheint, wie z.B. immer der Fehler, dass wenn man Bilder bei einer Angebotserstellung/Inserat hochladen will, immer nur schwarze Bilder erscheinen.

... und wie immer Werben alle mit "Feedback" und "Kundenservice", aber natürlich sucht man auch bei kleinanzeigen.de vergeblich nach einer E-Mail Adresse!

Katastrophe. Seit über 4 Wochen ist ein Paket bei Hermes hängengeblieben.
Mehrere Anrufe bei Hermes, das Kleinanzeigen.de zuständig ist.
Von Kleinanzeigen passiert 3 Wochen lang überhaupt nichts.