Kleinanzeigen Bewertungen 1.944

TrustScore 1 von 5

1,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.281 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten Unzufriedenheit mit der Website, da sie häufig mit Sicherheitsbedenken und der Sperrung von Konten oder Anzeigen ohne klare Begründung konfrontiert wurden. Es gab auch erhebliche Probleme mit dem Kundenservice, der als unbrauchbar, nicht existent oder nur mit standardisierten, wenig hilfreichen Antworten reagierend beschrieben wurde. Zudem beklagten sich viele über lange Antwortzeiten und das Fehlen einer direkten Unterstützung. Die Bezahlfunktionen der Plattform wurden ebenfalls kritisiert, da sie zu Problemen und finanziellen Verlusten fôhren können, ohne dass die Plattform ausreichend eingreift. Einige Nutzer berichteten von Schwierigkeiten beim Auszahlungsprozess, der als kompliziert und intransparent empfunden wurde. Es wurde auch bemängelt, dass grundlegende Sicherheitsmechanismen wie die Zwei-Faktor-Authentifizierung fehlen, was die Kontosicherheit beeinträchtigt.

Was am häufigsten genannt wird

Website

Verbraucher äußern sich negativ über die Website, da viele von Problemen wie der Sperrung von Accounts ohne... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Produkten, die sie über die Plattform erworben haben. Viele... Mehr ansehen

Customer service

Kunden äußern große Enttäuschung über den Kundenservice, der oft als nicht existent oder extrem schlecht... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen negative Meinungen zur Reaktionszeit und berichten von fehlenden oder stark verzögerten... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten äußern Enttäuschung über die Zahlungsprozesse, insbesondere bei der „Sicher bezahlen“-Funktion,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mit meinem Account war ich längere Zeit bei Kleinanzeigen angemeldet. Ich musste dann feststellen, dass immens viele Phishing-Versuche gestartet wurden.oftmals wurde diese Nutzer vom Portal gesperrt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die nicht unbedingt neue Gängelei von Keinanzeigen zeigt sich nun wieder verstärkt durch die Sperrung von "IP-Bereichen". Was aber letztendlich nichts anderes heißt, dass der User zeitweilig oder ga... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bezahlsystem von Kleinanzeigen: Teuer und ohne wirklichen Nutzen! Ich habe eine defekte Jacke erworben, die als "sehr gut" beschreiben war. Nach einem Lösungsversuch mittels Kleinanzeigen (ich hatte d... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieber keinen Stern!! Support nicht möglich, -> Error Es ist lächerlich, so viele Betrüger dort unterwegs, immer neue Maschen, Kleinanzeigen checkt nichts, auch nach Meldung stattdessen wird mei... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

1944 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was ist mit der Plattform passiert????????

Ich war seit ca. 4-5 Monaten nicht aktiv bei kleinanzeigen.de und meine Konto wurde gesperrt. Ich kann mich weder Einloggen noch kann ich Passwort ändern. Es kommen einfach keine mails um den Passwort zu ändern. Meine gefüllte 10 male emails anfragen an kleinanzeigen.de wurden schlich ignoriert, da ich keine Antworten bekommen habe.
Dann dachte ich mir, ich registriere mich erneut, was eigentlich geklappt hat, aber kann ich keine Anzegie online stellen. Bevor di Anzeige erschient, bekomme ich eine Nachricht von kleinanzeigen.de dass meine Anzeige gelöscht wurde weil die gegen "Grundsätze" verstoßen haben soll.
Ich habe 4 Anzeigen gemacht und alle vier wurden gelöscht.
1 Anzeige - alte defekte Fernseher.
2 Anzeige - Kunststoffteil für ein Nissan Qashqai.
3 Anzeige - alte blech Kellerfenster.
4 Anzeige - Fernbedienug für ein TV.

Da Frage ich mich, gegen welche "Grundsätze" hat meine Kellerfensteranzeige, oder Stück Kunsstoff verstoßen?
Vielleich "gegen den guten Geschmack"?

7. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am liebsten 0 Sterne ,auf dieser…

Am liebsten 0 Sterne ,auf dieser Plattform ist Betrug und Täuschung Tür und Tor geöffnet- selbt mit dieser angeblichen Schutzgebühr, erhält man keinen Schutz oder Hilfe bei Täuschung und falsch beschriebenen Artikel Anstatt NEU habe ich altes gebrauchte Ware erhalten ,Kleinanzeigen Team nennt das Wort ehrlich " wir können verstehen wenn Sie frustriert sind wenn die Ware nicht meine Vorstellungen entspricht " wie bitte ?????
Ich wurde getäuscht und Betrogen und soll noch selber die Rücksendungs Kosten tragen obwohl ja angeblich Schutzgebühr
Lasst die Finger weg von dieser Plattform

8. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

kleinanzeigen kann ich nicht empfehlen

kleinanzeigen kann ich nicht empfehlen! Trotz guter Umsätze plötzliche Sperrung des Kontos, ohne Begründung. Ware nachweislich von Käufer in Empfang genommen. kleinanzeigen zahlt das Geld nicht aus. Anzeige erstattet wg. Unterschlagung € 160 weg.

8. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Support kümmert sich um garnichts

Support kümmert sich um garnichts. Ich habe bezahlt knapp 50 Euro das beste Paket. Nach 2 Tagen haben sie die Anzeige gelöscht. Nach mehren Beschwerden wurde dann auch der Account gelöscht. Das ist betrug und interessieren tut es ihnen nicht. Selbst als ich einen neuen Account erstellt habe, neue Handynummer extra gekauft habe, haben sie kurz nach der Registrierung ihn gesperrt und wieder Tage lang keine Rückmeldung.

So viele Menschen haben das auch schon erlebt aber Kleinanzeigen interessiert es nicht. Man sollte mal eine Sammelklage gegen Kleinanzeigen starten

7. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unsicher/technisch im Mittelalter - keine echte Zwei-Faktor-Authentifikation und Desktop-Push Beanchrichtungen

Ich nutze Kleinanzeigen seit 2009 in letzter Zeit neben der Browser Variante (website) auch als App sowohl auf Android als auch auf iOS.

Sicherheitstechnisch sind sowohl die Browser-Versions als auch die Apps finsterstes Mittelalter.

Im Gegensatz zur Konkurrenz kann man im Jahr 2026 immer noch keine Zwei-Faktor-Authentifizierung als Nutzender einrichten, dass man bei jedem! Anmeldevorgang den Anmeldevorgang nochmal mittels eines Codes z.B. aus einer Authenticator App oder einen Code per SMS bestätigen kann.
Da auf der Plattform sehr viele Betrüger unterwegs sind, die Kleinzeigen Accounts und Bankdaten ab phishen (von den nervigen automatisierten Bot Anfragen, die man als Verkäufer ständig bekommt mal gar nicht zu sprechen), machen es die Kleinanzeigenanbieter den Betrügern extrem einfach.

Das einzige was Kleinanzeigen großmundig als "Zwei-Faktor-Authentifizierung" anbietet, ist eine Anmeldebestätigung bei verdächtigen Aktivitäten bei Anmeldungen von mobilen Geräten. Zitat von der Hilfeseite "Bei auffälligen Aktivitäten – und nur dann – bitten wir dich zusätzlich um eine Bestätigung deiner Anmeldung per E-Mail oder SMS."

Selbst Quoka.de bietet eine echte Zweifaktorauthentifikation, die man als Nutzer selber aktivieren bzw. deaktivieren kann und funktionierende Push-Benachrichtungen im Webbrowser bei Anfragen. Ebenso Markt.de. Ich will nicht wissen, wieviel potentielel Deals mir durch die Lappen gegangen sind, weil ich im Browser online war, eine Nachricht von potentiellen Interessenten bekomme hatte und die erst am nächsten Tag gesehen habe, als ich meine E-Mails geprüft habe. Selbst shpock hat funktionierende Desktop-Pushbenachrichtigungen und deren Browser-Version war schon eine Zumutung.

Ein Wort zu der Käuferschutzfunktion: Der Käuferschutz ist für ehrliche Verkäufer ein hohes Risiko auf den Versandkosten sitzen zu bleiben oder im schlimmsten Fall Ware und das Geld los zu sein. Und selbst wenn man die Kleinanzeigen eigene Zahlfunktion nicht aktiviert hat, können Käufer darüber Angebote machen - können dann aber nur mit VPay oder Google Pay bezahlen, wenn der Verkäufer die Zahlfunktion nicht eingerichtet hat.

Menschlichen Support gibt es seit einiger Zeit auch nicht mehr. Vieles passiert mittlerweile automatisiert . Um eine Support Mail Adresse zu finden muss man auf der Website sehr lange suchen und bekommt Floskelantworten zurück.

6. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Anzeige wurde gelöscht

Meine Anzeige wurde gelöscht, weil ich angeblich gewerblich handele. Auf meine Beschwerde hat die Sachbearbeiterin Sabine Traum zurückgemeldet, mit dem Ergebnis, dass ich ein Gewerbekonto eröffnen muss.
Ich habe eigentlich nur fünf Anzeigen eingestellt – alles private, gebrauchte Sachen. Also sind hier wohl nur Abzocker willkommen und werden belohnt.
Finger weg von diesem Laden.

6. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Technische Probleme werden nicht gelöst

Ich nehme an dem Bezahlsystem nicht teil!
Ich erhalte aber trotzdem Angebote, die auf das System basieren.
Sowohl für mich als Verkäufer als auch für den angefragten Käufer ist dies Stress und Diskussionen.
Entweder ist das ein technisches Problem, was nicht gelöst wird, oder somit soll die Bezahlfunktion oktroyiert werden - was menschlich unakzeptabel und unentschuldbar ist!

6. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Macht kein Spaß

Leider hat sich Kleinanzeigen für mich stark verschlechtert. Die Plattform ist inzwischen mit übermäßig viel Werbung überladen, was die Nutzung extrem nervig und unübersichtlich macht. Ständig blinkt irgendwo etwas auf oder man wird mit Anzeigen zugeschüttet – vom eigentlichen Suchen und Kaufen bleibt da kaum noch Komfort übrig.

Besonders enttäuschend ist auch der sogenannte Käuferschutz: Dafür werden zusätzliche Gebühren verlangt, die im Verhältnis einfach zu hoch sind. Noch ärgerlicher ist jedoch, dass man im Problemfall offenbar trotzdem keine echte oder schnelle Hilfe bekommt. Man zahlt also extra für ein Gefühl von Sicherheit, das sich im Ernstfall als ziemlich wertlos herausstellt.

Hinzu kommt, dass sich auf Kleinanzeigen mittlerweile erschreckend viele unseriöse Verkäufer herumtreiben – gefühlt sogar mehr als früher bei Ebay. Falsche Angaben, dubiose Zahlungswünsche und unzuverlässige Kommunikation gehören hier scheinbar schon zum Alltag.

Insgesamt macht das die Plattform für seriöse Käufer immer unattraktiver. Viel Werbung, teurer Schein-Käuferschutz und zu viele fragwürdige Anbieter – so verliert Kleinanzeigen deutlich an Vertrauen und Nutzerfreundlichkeit.

6. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kleinanzeigen unterstützt Pishing!

Kleinanzeigen unterstützt Pishing!
Ich bin Opfer von Pishing geworden, kann den Nutzer aber seit Wochen nicht bei Kleinanzeigen melden, weil auch nach 50 Versuchen an unterschiedlichen Tagen immer ein unbekannter Fehler auftritt. Habe Kleinanzeige bereits geschrieben, dass das fahrlässig ist, aber seit Wochen keine Reaktion erhalten. Der User wird nicht gesperrt und kann ungehindert hunderten weiteren Menschen schaden indem deren Bankdaten abgegriffen und das Konto leer geräumt wird.

11. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jede 3. Anzeige Betrug

Hier gibt es Betrüger wie Sand am Meer. Und es wird nicht effektiv genug dagegen vorgegangen. Nach einer Meldung vergehen oft Stunden, bis Scam-Accounts gesperrt werden. Ganz übel.

5. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geht es dümmer? NEIN! 😂

Ich kann euch nur abraten von Kleinanzeigen.de

Dort sind SO viele Betrugsanzeigen drin, meldet man sie merkt man erst was im Kundenservice für unfassbare Trottel sitzen, und das ist noch die netteste Variante.. 😡 Eigentlich sind sie zu blöd um bis 3 zu zählen.. Sie können Autos nicht voneinander unterscheiden, selbst wenn man es ihnen bebildert darlegt das das Auto Betrug ist, merken sie es nicht.. 😂

Lasst bloß die Finger weg von dem Laden.. 😡

4. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

liebsten 0 Sterne: Geschäftskonto durch Systemfehler gesperrt – Support inexistent!

Wenn es möglich wäre, würde ich null Sterne vergeben. Ich bin nun schon seit dem 21.04. komplett aus meinem geschäftlichen Kleinanzeigen-Konto ausgesperrt und der Kundenservice glänzt durch absolute Ignoranz.
Das Problem ist ein Fehler im System bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung: Kleinanzeigen schickt den Verifizierungscode per SMS an meine hinterlegte geschäftliche Nummer. Da diese keine SMS empfangen kann und die angebotene Alternative – ein automatischer Anruf, der den Code vorliest – technisch schlichtweg nicht funktioniert, bin ich vollständig blockiert.
Ich habe sofort am 21.04. den Support kontaktiert (Ticket-Nr. 2336540). Das Einzige, was ich daraufhin erhalten habe, war eine standardisierte, automatische Vertröstungs-Mail am 24.04. ("Wir haben dich nicht vergessen"). Seitdem herrscht absolute Funkstille. Keine Lösung, keine Reaktion auf Nachfragen, keine manuelle Umstellung der Verifizierungsmethode.
Für einen gewerblichen Nutzer ist dieser wochenlange Stillstand geschäftsschädigend und schlichtweg inakzeptabel. Dass ein Unternehmen dieser Größe bei gravierenden Zugangsproblemen einfach abtaucht und man als Nutzer in einer automatisierten Warteschleife verhungert, ist ein absolutes Armutszeugnis.

5. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Größter Drecksladen

Größter Drecksladen

Sperrt ohne Angaben von Gründen das Nutzerkonto, passiert offensichtlich dauernd, wie man an anderen Bewertungen sehen kann.

Wird Zeit für eine Alternative zu diesem Drecksladen

5. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe den Eindruck

Ich habe den Eindruck, dass Kleinanzeigen-Mitarbeiter, die noch keinen Tag selbständig waren in ihrem Leben, zahlende Kleinanzeigenkunden, mit Accounts, die wie die von Privatleuten aussehen, belästigen und besserwisserisch belehren und einem dadurch die Freude Anzeigen zu schalten und zu interagieren, kaputt machen! Vorallem am Wochenende!
Seltsamerweise kommen in diesen Phasen nie echte(!) Kundenanfragen durch!

25. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Käuferschutz doppelt so teuer wie Paypal, aber nur halb so gut

Käuferschutz doppelt so teuer wie Paypal, dafür bleibt man auf den Rücksendekosten sitzen. Die Käuferschutzgebühren behält Kleinanzeigen auch gleich mit ein (Fall für die Verbraucherschutzzentrale)

Es gibt KEINEN erreichbaren Kundenservice, nur Bots und automatisierte Antworten.

Einzige Empfehlung: Nicht benutzen!

24. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

leider werden meine anzeigen momentan…

leider werden meine anzeigen momentan nichtmehr veröffentlich oder direkt wieder gelöscht. ich will anrufen für Privatkunden ohne Abo gibt es keinen service. unfassbar, die app war mal gut ich hab meinen account seit 2018 und es ist nur schlechter geworden.

4. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pishing ohne Ende

Gestern habe ich ein paar Kleinigkeiten eingestellt zum Verkaufen. Währenddessen 5!!!! täuschend echte Pishing-Mails im Vorgang „sicheres Zahlen“ erhalten, alle angezeigt, alle von Kleinanzeigen als Pishing identifiziert. Hilft wenig, wenn „Sicheres Zahlen“ bereits unterlaufen ist.
Mein Fazit: ich werde meinen Account für alle Zeit löschen. Da funktioniert wohl das Gesamtsystem nicht.

3. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger - wenig Maßnahmen dagegen

Ich habe nach langer Zeit etwas bei Kleinanzeigen eingestellt und gleich der erste Interessent war ein Betrüger. Er gab seine Adresse durch ( die es grundsätzlich auch gab ) und bat um eine paypal mail Adresse. Kurz darauf kam dann eine Nachricht von ihm, dass es mit paypal leider nicht geklappt hat, aber er habe mir eine separate email gesendet etc.. Ich habe dann gleich abgebrochen und es ist weiter nichts passiert. ( Niemals diese anderen emails anklicken!) Aber: Ich konnte den Nutzer auch nicht melden. Laut KI wohl deshalb, weil Betrüger nachdem sie enttarnt sind wohl selber den anderen Nutzer sperren und das dann wohl nicht möglich wäre. Und das werfe ich der Plattform vor. Ich kann verstehen, dass sie lieber ihr eigenes Bezahlsystem etablieren wollen, aber wenn man selbst ein Minimum an Schutzmaßnahmen außerhalb dessen nicht installiert, werden die Leute nach und nach gar nicht mehr dort inserieren. So wie ich. Kleinanzeigen ist für mich durch. Viel zu riskant. Schade!

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut enttäuschend!

Wir sind fast von Anfang an bei eBay-Kleinanzeigen (jetzt Kleinanzeigen) aktiv gewesen. Wir hatten durchgehend gute Bewertungen, mit vielen Käufen und Verkäufen. Doch seit 3 Wochen können wir uns plötzlich nicht mehr einloggen, und das Problem besteht bis heute.

Das Schlimmste: Fünf Supportanfragen über Kontaktformular und E-Mail wurden komplett ignoriert. Keine Reaktion, keine Hilfe, keine Lösung –> einfach nichts.

Das ist kein professionelles Angebot. Wer nicht einmal auf zahlende, langjährige Nutzer mit dringenden Problemen reagiert, hat den Standard eines seriösen Dienstes längst verlassen.

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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