kinderkraft.de Bewertungen 2.256

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 665 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit den Produkten, die sie als qualitativ hochwertig, stabil und gut verarbeitet beschreiben. Viele heben die durchdachte Handhabung und das ansprechende Design hervor, was die Nutzung der Artikel einfach und angenehm macht. Auch der Bestellvorgang und die Lieferung werden oft als unkompliziert und schnell gelobt. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Materialien und der Verarbeitungsqualität bestimmter Produkte. Es gab auch vereinzelte Probleme mit unvollständigen Lieferungen oder beschädigten Artikeln bei Ankunft. Zudem berichteten einige von Schwierigkeiten bei der Rücksendung von Paketen, da der Kurierdienst die Abholung nicht wie vereinbart durchführte oder die Kommunikation mit dem Kundenservice als unzureichend empfunden wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Produkten. Viele Kunden sind mit der Qualität und dem... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor und äußern sich sehr zufrieden mit der Verarbeitung... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung,... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Bestellvorgang. Viele loben die einfache und unkomplizierte... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele loben den einfachen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Produkt super, Qualität auch super und gefällt uns sehr gut. Leider ist das Unternehmen mit dem geliefert wurde Katastrophe. Zumindest in meiner Erfahrung. Lassen schwere Pakete einfach im Aufzug steh... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe den Nubi 3 Buggy vor ein paar Tagen erhalten. er kann im Vergleich zu anderen Marken definitiv mithalten (Design, recht kleinfaltbar, stabil). das einzige was ich mir noch gewünscht hätte wäre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben ein Absperrgitter für Kleinkinder gekauft. Die Kaufabwicklung war einfach. Die Lieferzeit war mit einer Woche noch ok - daher nur 4 von 5 Sternen. Das Absperrgitter ist von hoher Qualität u... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir als Familie können die Marke Kinderkraft nur bestens empfehlen. Hier passt die Preisleistung zu 100%. Wir haben bereits einen Kinderwagen, Buggy, und zwei Kindersitze im Bestand. Mit allen Produkt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Babyausstattungsgeschäft

Über kinderkraft.de

Vom Unternehmen geschrieben

Kinderkraft begleitet Eltern und Kinder bei der Entdeckung der Welt. Wir bieten erschwingliche Produkte an, die Sicherheit, hervorragende Funktionalität und höchste Qualität in sich vereinen. Mit unserer Präsenz in über 75 Ländern sind wir stolz darauf, Familien mit mehr als 10 Millionen verkauften Produkten in ihren täglichen Herausforderungen zu unterstützen.

Jedes unserer Produkte durchläuft strenge Tests in jeder Produktionsphase, um höchste Sicherheitsstandards zu erfüllen. Diese Verpflichtung ermöglicht es Kinderkraft, eine 10-jährige Garantie sowie Programme für sichere Autositze* zu bieten.

Innerhalb unseres Sortiments finden Eltern mühelos alles, was sie für ihre Kinder benötigen: von Kinderwagen, Buggys und Autositzen, bis hin zu Wippen, Schaukeln, Babytragen, Babybetten, Laufrädern, Dreirädern und Matten. Jedes Produkt zeichnet sich durch ein einzigartiges Design aus, welches durch unsere Zusammenarbeit mit europäischen Designern entsteht, die den neuesten Trends und den höchsten Qualitätsstandards folgen.

Unsere in der EU ansässigen Abteilungen für Produktentwicklung und Qualität stellen sicher, dass alle von Kinderkraft angebotenen Produkte in Bezug auf Funktionalität und Sicherheit den bestmöglichen Standard erfüllen.

Kinderkraft-Produkte werden kontinuierlich von renommierten, unabhängigen Institutionen und Organisationen anerkannt und ausgezeichnet.

The art of Parenthood

*Allgemeine Geschäftsbedingungen finden Sie auf kinderkraft.de.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2256 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Sitz

Ich finde den Reboarderkindersitz super schön. Die Bedienung zum 360° drehen, die Neigung des Sitzes zu verstellen, oder das Anschnallsystem ist super und einfach. Bin sehr begeistert.
Besonders gut, finde ich auch den Neigungswinkel zum Liegen. Unser Sohn fällt nicht immer beim Schlafen mit dem Kopf nach vorne.

11. März 2026
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Antwort von kinderkraft.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Weigert sich, die Ware zurückzunehmen trotz Garantie

Nachtrag von 20.04.2026
Nachdem Paypal eingeschaltet wurde, war der Händler plötzlich doch in der Lage, ein Retourenetikett von DHL auszustellen (was er ja auch auf seiner Homepage anbietet). Das Geld habe ich mithilfe von Paypal fünf Tage nach Eingang der Ware beim Händler zurückbekommen.
Über sechs Wochen Ärger, der bewusst durch den Händler forciert wurde. Ob Unfähigkeit oder Betrugsversuch bleibt nun offen.
Hände weg von Kinderkraft!
_________________________________________________
Nachdem auch der dritte, mir ohne Absprache vorgegebene, Termin ins Leere ging und ich den GANZEN Tag auf die Abholung des Kindersitzes gewartet habe, habe ich den Fall nun bei Paypal gemeldet.
Auf der Homepage von Kinderkraft heißt es:

"Standardmäßig kommt ein GLS-Kurier zu Ihnen. Bei Bedarf nutzen wir DHL. Kleben Sie das Etikett auf das Paket, falls wir es bereitstellen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware im Lager."

Sie weigern sich, das DHL-Etikett zuzuschicken und tun so, als würden Sie Termine an GLS vergeben. Ohne Absprache mit dem Kunden.

Wenn Ihnen internationaler Handel über den Kopf wächst, lassen Sie das. Das können Sie nämlich nachweislich nicht. Man muss die gegebenen Versprechungen einhalten und nicht nur Geld kassieren.

Sie sind nicht einmal in der Lage, innerhalb einer Woche, nachdem Sie mich am 23.03.2026 zum 3. Mal versetzt haben, sich zu melden, zu entschuldigen, eine Erstattung anzubieten, obwohl der Autokindersitz WEGEN IHNEN mir immer noch seit Wochen im Weg steht. FRECHHEIT!!!

Ich erwarte umgehend die Zusendung des DHL-Etiketts!!! Ich fordere Sie auf, mir mein Geld zu erstatten.

Übrigens: Dieser Fall wird nach Paypal bei der Verbraucherzentrale gemeldet. Allein die Bewertungen zum Thema "Retoure" hier reichen als Beweis aus, dass Sie unseriös arbeiten.

Den Rest entnehmen Sie bitte meinen vorangegangenen Bewertungen.

Bitte keine leeren Abholtermine mehr!!!
Ich fordere Sie auf, mir UMGEHEND ein DHL-Retoure-Etikett zuzuschicken!!!

Meine Geduld ist am Ende, bin auch nicht mehr bereit, freundliche Floskeln auszutauschen. Ich werde auch keine Minute mehr zu Hause sitzen, weil ANGEBLICH irgendwelche Abholtermine vereinbart wurden - mit wem eigentlich? Die Antwort schulden Sie mir immer noch.

LETZTMALIG: ICH ERWARTE UMGEHEND DAS RETOURE- ETIKETT VON DHL (ich habe das jetzt hoffentlich oft genug wiederholt)!!!

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von kinderkraft.de

Hallo!

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Anmerkungen. Wir entschuldigen uns für die Situation und die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.

Bitte kontaktieren Sie uns über unsere E-Mail-Adresse in einem bestehenden E-Mail-Verlauf, damit unsere Spezialisten Ihnen schneller antworten können. Wir möchten dieses Problem so schnell wie möglich lösen und gleichzeitig Ihre Daten absolut vertraulich behandeln. Aus diesem Grund möchten wir diese Angelegenheit hier nicht öffentlich behandeln.

Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, und werden unser Bestes tun, um Ihnen in dieser Situation zu helfen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Produkt super

Produkt super, Qualität auch super und gefällt uns sehr gut. Leider ist das Unternehmen mit dem geliefert wurde Katastrophe. Zumindest in meiner Erfahrung. Lassen schwere Pakete einfach im Aufzug stehen und verschwinden obwohl man als schwangere Frau alleine zuhause ist.

19. März 2026
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Antwort von kinderkraft.de

Hallo!

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Anmerkungen – das bedeutet uns sehr viel!

Wir werden diese an unsere Spezialisten weiterleiten, damit sie sich näher damit befassen!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferung war sehr schnell

Lieferung war sehr schnell, aber ich wollte das Bett zurückgeben weil ich mich anders entschieden habe. Ich habe eine Mail bekommen das die Speditionsfirma kommt falls nicht soll ich mich melden, die kam nicht habe nun mehrere Emails geschrieben keine Rückmeldung. Das Bett steht noch immer verpackt in meinem Garten und ich weis nicht wi es weitergeht

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von kinderkraft.de

Hallo!

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre Anmerkungen. Wir entschuldigen uns für die Situation und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Wir sehen, dass Sie bezüglich der Rücksendung bereits mit unseren Spezialisten in Kontakt stehen. Sollten dabei Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, sich erneut bei uns zu melden!

Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, und werden unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles es war alles wie beschrieben und…

Alles es war alles wie beschrieben und ich kann nur sagen in Zukunft wird nur noch bei ihnen bestellt bin froh sie im internet gefunden zu haben

24. März 2026
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Antwort von kinderkraft.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Super, passt und die Installation war einfach, habe ein Video auf YouTube geschaut und wusste direkt wo alles dran kommt. Preisleistung 👍🏼

23. März 2026
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Antwort von kinderkraft.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wertiges Produkt

Der Buggy wirkt Wertigkeit und lässt sich leicht schieben. Er ist kompakt zusammen zu falten. Doe mitgelieferte Tasche ist auch ganz praktisch, es fehlen nur Henkel, sodass man den buggy auch gut mit der Tasche tragen kann.

16. März 2026
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Antwort von kinderkraft.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! :)

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Anleitung furchtbar

Anleitung furchtbar, Sitz gut

23. März 2026
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Antwort von kinderkraft.de

Hallo!

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Anmerkungen. Wir entschuldigen uns für die Situation und die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schrecklich!!!!

Schrecklich!!!!! Kaputte Ware wurde nicht abgeholt! Jetzt werde ich die Firma verklagen.

23. März 2026
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Antwort von kinderkraft.de

Hallo!

Wir haben festgestellt, dass das Paket gestern abgeholt wurde. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung – leider wissen wir nicht, warum der Kurier die Sendung nicht früher abholen konnte.

Sobald das Paket in unserem Lager eintrifft, werden wir umgehend mit der Rückerstattung beginnen. Der gesamte Vorgang sollte nicht länger als 5–7 Werktage dauern.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!

Mit freundlichen Grüßen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dreirad

Alles prima

23. März 2026
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Antwort von kinderkraft.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! :)

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die schnelle Lieferung

Die schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung.
Nur leider keine Anleitung dabei, was an such nicht schlimm wäre aber der mitgelieferte QR Code hat auch nucht funktioniert. Ansonsten zufrieden.

23. März 2026
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Antwort von kinderkraft.de

Hallo!

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Anmerkungen – das bedeutet uns sehr viel!

Wir werden diese an unsere Spezialisten weiterleiten, damit sie sich näher damit befassen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fettes Lob 👍

Einfache Bestellung - schnelle Lieferung - alles super👍

16. März 2026
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Antwort von kinderkraft.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! :)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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