Hele slechte ervaring met dit bedrijf, ik bestelde een boekje van Brandweerman Sam voor mijn kleinzoon voor een bedrag van 9,99. Na levering zag ik op het boekje de prijs van 3,99. Contact opgenomen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Een gratis boekje wat erbij zou zitten is niet geleverd. De nazending heb ik nog niet ontvangen. Hopelijk komt deze binnenkort. Dit is vervolgens super opgelost en dag erna zou het bij de post moeten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Het boek was niet in mijn brievenbus zoals aangekondigd door postNl. De klantendienst van kinderboeken heeft direct en goed gereageerd. Super service.
Na het ontvangen van het bestelde boek, contact gehad via de email. snelle reactie en vriendelijk contact. Ik zou kinderboeken.nl zeker aanraden bij anderen.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kinderboeken.nl is dé plek om kinderboeken te vinden voor alle leeftijden. Vind het boek waar een kind blij van wordt met behulp van onze passie voor kinderboeken, de kennis van experts binnen de uitgeverijen, en natuurlijk met de expertise van ons eigen Kinderpanel. Zo zorgen wij ervoor dat het juiste boek het juiste kind bereikt en wordt lezen iets waar je kinderen blij mee maakt!
Kontaktinformationen
George Westinghousestraat 2, 1097 BA, Amsterdam, Niederlande
- info@kinderboeken.nl
- kinderboeken.nl
3,0
Akzeptabel
31 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
We zijn besodemieterd
We zijn besodemieterd. Niets boek en geld weg. Ineens was de site off line.
17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von kinderboeken.nl
Hi Marianne,
Wat vervelend dat je het boek niet hebt ontvangen!
Klopt het dat je dit bij kinderboeken.nl hebt besteld? Want in dat geval kun je contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@libris.nl. Zij kunnen aan de hand van je bestelnummer met je meekijken om te achterhalen wat er met het boek is gebeurd en met je meedenken over een oplossing.
Mocht ik verder nog ergens bij kunnen helpen, neem dan gerust contact op via info@kinderboeken.nl.
Boek niet geleverd door postNl.
Het boek was niet in mijn brievenbus zoals aangekondigd door postNl. De klantendienst van kinderboeken heeft direct en goed gereageerd. Super service.
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Slechte gang van zaken
Slechte gang van zaken! Zou gratis boekjes ontvangen enkel bezorgkosten. Zou nergens aan vast zitten geen abonnement, nou je zit er dus aan vast en alles kost geld afzeggen enz vind het een schande. Als je contact zoekt nergens een nr te vinden.
25. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von kinderboeken.nl
Hi Marjolein,
Op kindebroeken.nl bieden we geen abonnement aan, enkel losse boeken. Onze website wordt nog wel eens verward met kinderplezier.nl. Vermoedelijk was je recensie voor hen bedoeld?
Mocht je probleem inderdaad met een bestelling op kinderboeken.nl zijn, help ik je graag om het op te lossen. Zou je de details naar info@kinderboeken.nl kunnen sturen? Dan kijk ik even met je mee.
Ik ben opgelicht
Ik ben opgelicht ! Boeken besteld. Na meerdere mails toont deze geleverd maar ik heb ze nooit ontvangen. Bij post nl is de trace nummer zelfs nooit gekend. In begin mails gekregen maar nu is plots alles muur en deur!
23. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Boek van Dog Man besteld en geen gratis…
Boek van Dog Man besteld en geen gratis doeboek erbij , gelijk gebelt . Werd verteld dat ze er niks aan kon doen dat we maar moesten mailen .... dat hebben we gedaan maar nog geen reactie helaas . Gaat om ordernr 7062018773.
5. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von kinderboeken.nl
Hoi Rosalyn, wat vervelend dat het doeboek er niet bij zat en dat je nog steeds niks gehoord heb. Ik vermoed dat je naar onze klantenservice hebt gemaild? Deze zijn onderbezet en daardoor worden mails minder goed beantwoord. Wil je de mail ook doorsturen naar info@kinderboeken.nl? Dan ga ik direct doorgeven dat het boekje nagestuurd moet worden.
Mooi assortiment en snelle levering!
25. Juni 2023
Antwort von kinderboeken.nl
Dankjewel voor je mooie review! Dat horen wij natuurlijk graag :)
Een gratis boekje wat erbij zou zitten…
Een gratis boekje wat erbij zou zitten is niet geleverd. De nazending heb ik nog niet ontvangen. Hopelijk komt deze binnenkort.
Dit is vervolgens super opgelost en dag erna zou het bij de post moeten zitten ☺️
26. Juni 2023
Antwort von kinderboeken.nl
Hoi, bedankt voor je bericht! Ik heb via de mail contact met je opgenomen over het doeboekje.
Antwort von kinderboeken.nl
Hoi, dankjewel voor je fijne positieve review!
Het gratis bijgeleverde 'zomerboek' van…
Het gratis bijgeleverde 'zomerboek' van dogman stelde helaas niet veel voor. Jammer dat dit niet wat 'eerlijker' is aangeprezen. Verder een prima levering en mooie website.
24. Juni 2023
Antwort von kinderboeken.nl
Hoi, bedankt voor je review! We zullen het meenemen voor een eventuele volgende editie van het doeboekje. Fijn dat je tevreden bent over de levering en de website.
Ze hebben het boekje dat ik heb besteld…
Ze hebben het boekje dat ik heb besteld super snel op de post gedaan ik had het boekje de volgende dag in huis.
31. Mai 2023
Ik kreeg heel goed en deskundig advies
Ik kreeg heel goed en deskundig advies, zodat ik een aantal hele mooie boeken kon bestellen. Alles was heel stevig verpakt. Ik ben er erg blij mee.
31. Mai 2023
Snel en fijn contact via de email.
Na het ontvangen van het bestelde boek, contact gehad via de email. snelle reactie en vriendelijk contact. Ik zou kinderboeken.nl zeker aanraden bij anderen.
6. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hele slechte ervaring met dit bedrijf
Hele slechte ervaring met dit bedrijf, ik bestelde een boekje van Brandweerman Sam voor mijn kleinzoon voor een bedrag van 9,99. Na levering zag ik op het boekje de prijs van 3,99.
Contact opgenomen hierover waarop zij antwoordendat de verzendkosten inbegrepen zijn, vreemd……wat nu als ik 4 boekjes van 3,99 bestel???? Betaal ik 4 x 6 = 24 euro verzendkosten……..
Vreemde zaak, dus…………
18. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von kinderboeken.nl
Hoi Conny, wat vervelend dat je deze ervaring hebt! Echter, op kinderboeken.nl verkopen wij geen boekjes van Brandweerman Sam. Ik weet dat er ook een website kinderboekjes.nl is en deze wordt wel vaker verward met onze website. Op kinderboekjes.nl zie ik dat Brandweerman Sam verkocht wordt. Kan het zijn dat je per ongeluk twee websites door elkaar hebt gehaald?
Ik hoor het graag! En als toch blijkt dat het via kinderboeken.nl niet goed is gegaan, los ik dat graag samen op.
Kim van Kinderboeken.nl
Antwort von kinderboeken.nl
Hoi Angelina, dankjewel voor je positieve bericht. Fijn dat alles goed is gegaan.
Antwort von kinderboeken.nl
Hoi, fijn dat het boek netjes en snel geleverd is! Bedankt voor de review.
Antwort von kinderboeken.nl
Hoi, bedankt voor de fijne review! Goed om te horen dat alles goed is gegaan.
Antwort von kinderboeken.nl
Hoi Marc, bedankt voor je review! Fijn dat kopen bij ons goed bevalt.
Te laat bezorgd
Te laat bezorgd, geld nog niet terug.
En gezeik over de verzendkosten.
Krijg later bericht dat de terugbetaling in gang is gezet, maar dat dat wel 14 dagen kan duren. Die termijn is natuurlijk veel te lang in deze digitale wereld. En ik weet ook niet welk bedrag ze gaan terugstorten. Had discussie over de verzendkosten. Boter bij de vis. Kom op zeg.
26. März 2023
Antwort von kinderboeken.nl
Hoi, bedankt voor je review en vervelend dat de ervaring slecht is. De terugstorting is wel aangevraagd, maar het kan tot 14 werkdagen duren voordat dit afgehandeld is. Hopelijk staat het geld snel op de rekening.
Antwort von kinderboeken.nl
Hoi, bedankt voor je positieve review! Dit horen we altijd graag!
Groetjes, Kim van Kinderboeken.nl
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.