Kikkersprong Bewertungen 

69
TrustScore 3.5 von 5

3,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nemen de tijd en stellen kinderen gerust. Onze dochter vind sommige nieuwe dingen wat eng maar word goed en rustig begeleid. Heb haar zelf een paar keer mee moeten nemen naar een ander bad om te pu... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Onze zoon zwemt hier al 1,5 jaar.. het is een slim en sportief ventje. Bij navraag waarom het allemaal zo lang duurt wordt aangegeven dat het eerst de techniek volledig moet kunnen voordat het... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Enorm blij dat De Kikkersprong op ons pad is gekomen. Er was geen wachtlijst en zelfs na het aanpassen van de zwemtijd duurde dit niet lang. Mijn dochter, pas 6 geworden, mag bijna afzwemmen voo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We zijn ontzettend tevreden over de zwemlessen van onze dochters. De lessen zijn kleinschalig, met kleine groepjes waardoor er veel persoonlijke aandacht is voor ieder kind. Wat we vooral waardere... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Schwimmschule

Vom Unternehmen geschrieben

Zwemschool Kikkersprong is een erkend ENVOZ Zwem ABC opleidingsinstituut dat opgericht is in 2003. Kinderen kunnen bij ons vanaf 3 jaar en 9 maanden starten met zwemlessen! Instromen op elk niveau van het zwemdiploma A, B of C is mogelijk. Bij Zwemschool Kikkersprong staat veiligheid, kwaliteit en ‘progressie met plezier’ voorop. Tijdens de zwemles lopen lesstof en spel naadloos in elkaar over! Natuurlijk wordt er ook veel waarde gehecht aan een rustige en stabiele leeromgeving tijdens onze lessen. Zo wordt er op alle niveaus lesgegeven en hoeft u hierdoor tussentijds niet van tijd te wisselen. Kinderen uit één gezin kunnen hierdoor tegelijk zwemmen. De zwemlessen worden gegeven vanuit het water. Via ons unieke leerlingvolgsysteem kunt u de voortgang van uw kind volgen. Bij zwemschool Kikkersprong is er altijd een leslocatie bij u in de buurt! Onze locaties zijn: Zwembad IJsselmonde te Rotterdam Zwembad Overschie te Rotterdam Zwembad Albrandswaard te Poortugaal Zwembad De Lockhorst te Sliedrecht Zwembad De Hofstee te Bergambacht Zwembad Het Groenhovenbad te Gouda


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

69 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,7

Alle Bewertungen

(69)

24 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste zwemschool van Rotterdam

Kikkersprong is een zwemschool die echt meedenkt, geeft om de kinderen, naar je luistert, super lief zijn voor de kinderen maar ook duidelijk zijn naar de kinderen toe.
Mijn oudste dochter is er doorheen gevlogen en heeft haar A,B en C. Mijn jongste is nog bezig op haar tempo en de juffen en meesters helpen haar overal waar nodig is.
Voor al mijn vragen/opmerkingen die ik heb wordt er snel op gereageerd.
Ik raadt Kikkersprong zeker aan!

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kikkersprong-Logo

Antwort von Kikkersprong

Beste Melissa,

Wat een super lieve en mooie reactie.
En bedankt voor het vertrouwen.

Namens het hele Kikkersprong team,
vriendelijke groet, Marian Team Kikkersprong

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service dienstverlening Top

Mail correspondentie wordt altijd netjes op korte termijn beantwoord. Met vragen kan je altijd via de mail je vragen stellen dat is wel zo fijn!

15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kikkersprong-Logo

Antwort von Kikkersprong

Beste Naima,

Dank voor uw mooie reactie,
met vriendelijke groet,
Marian Team Kikkersprong

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijne zwemschool op meerdere locaties

Fijne zwemschool op meerdere locaties. Voortgang wordt bijgehouden in de persoonlijke omgeving. Aanrader.

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kikkersprong-Logo

Antwort von Kikkersprong

Beste ouder, wat super lief, dank u wel,
namens het hele team.

Met vriendelijke groet,
Marian Team Kikkersprong

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijne zwemschool

Gemoedelijke sfeer en fijn dat je in een aparte ruimte de kinderen ziet zwemmen.
Het team staat altijd klaar voor vragen en advies. Helemaal top!

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kikkersprong-Logo

Antwort von Kikkersprong

Beste Lizzy,

Bedankt voor uw mooie reactie,

met vriendelijke groet,
Marian Team Kikkersprong

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Het is oke

Zwemschool is goed, kleinere groepen en goede begeleiding. Het is wel erg prijzig plus het duurt erg lang.

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kikkersprong-Logo

Antwort von Kikkersprong

Beste ouder,

Bedankt voor uw reactie en compliment, maar u geeft tevens aan dat het traject voor uw kind lang duurt en hier zouden wij de locatie begeleider even met u contact over willen laten nemen en verzoeken u een mail te sturen naar info@kikkersprong.nl

Voor het landelijk erkende Zwem ABC staat overigens 2,5 jaar netto, vakanties, feestdagen en absenties tellen hierin niet mee. A de Aanleerfase is het langste van het traject namelijk 18 maanden netto, landelijk uitgaande van uurslessen en wij geven 45 minuten lessen. Leren zwemmen heeft tijd nodig en ook de diverse zwemslagen, alsmede onderwater zwemmen en duiken kosten tijd. Men kan het traject versnellen door 2x per week te gaan zwemmen of zelf te gaan oefenen met het leskind, dat is ook leuk en gezellig, want zwemmen is geweldig voor de ontspanning. Op onze website staat ook leuke zwemtips voor elk niveau.

Tevens geeft u aan dat de zwemles duur is, maar dat komt omdat de huren van de zwembaden hoog liggen en wij commercieel tarief moeten voldoen en helaas geen subsidie krijgen. Ook liggen onze personele kosten hoger omdat wij met kleinere groepen werken en hierdoor meer teamleden nodig hebben en uiteraard moeten wij dit doorberekenen in het tarief.

Maar ons hart ligt bij zoveel mogelijk kinderen leren zwemmen en in de afgelopen 22 jaar hebben wij dit bij 10.000en kinderen mogen doen en daar zijn wij heel dankbaar voor, want dat is ons doel Nederland zwemveilig maken. Hierdoor zwemmen wij dan ook 7 x per jaar af.

Hopende u hiermede iets meer te hebben geïnformeerd en
wij zien graag uw mail tegemoet, zodat de locatie begeleider u donderdag kan bellen voor een persoonlijke toelichting op de zwemvorderingen van uw kind.

met vriendelijke groet,
Marian Team Kikkersprong

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijne zwemschool

Onze dochter gaat elke week met veel plezier naar zwemles. Ook fijn zijn de online vorderingen waarbij je kan zien hoever ze zijn. En vanwege de vele afzwem momenten kunnen kinderen al heel snel starten met zwemles en sta je niet op een lange wachtlijst zoals bij andere zwemscholen.

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kikkersprong-Logo

Antwort von Kikkersprong

Beste Iris,

Bedankt voor uw mooie reactie en de genomen moeite hiervoor,

met vriendelijke groet,
Marian Team Kikkersprong

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reden om hier geen zwemlessen te nemen:

Reden om hier geen zwemlessen te nemen:
-Veel te duur 88euro pm, in de vakanties betaal je wel maar is er geen les.
- geld en tijd teveel? Nou dan ben je hier aan het goede adres! Meer dan 2 jaar lessen voor A Diploma.
- slechte communicatie over voortgang,
- badmeesters zijn onvriendelijk naar de kinderen.
Ik hoop dat mijn zoon zijn A Diploma haalt voordat hij naar voortgezet onderwijs gast en wanneer die dag komt zijn we er gelijk weg.

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kikkersprong-Logo

Antwort von Kikkersprong

Beste Sabrina,
Bedankt voor uw reactie en morgen neemt de locatie begeleider contact met u op omdat wij willen weten over welke instructeurs dit gaat, want wij weten welke locatie dit betreft en daar loopt echt een heel leuk team.

Ook zal de locatie begeleider inhoudelijk met u spreken over de zwemvorderingen en vermelden wij hier in het kader van de privacy niets hierover uiteraard.

Tussen de lessen door kan onze locatie begeleider nooit in gesprek gaan met ouders en mag ook niet, omdat de aandacht, i.v.m. de veiligheid, 100% aandacht moet liggen bij de wissel van de kinderen.

Ons team is hierdoor op woensdag, donderdag en vrijdag telefonisch bereikbaar en hier is dan wel gelegenheid om te overleggen over de zwemvorderingen en als u een mail stuurt wordt er altijd op donderdag contact opgenomen, eerst telefonisch en bij geen gehoor per mail.

De kosten van de zwemlessen zijn helaas duur en dat ligt niet aan ons, maar het zwemwater huren is nu eenmaal kostbaar, de energiekosten zijn enorm en worden in de huur berekend, tevens moeten wij het commerciële tarief voldoen en krijgen geen subsidie helaas. Ook de personele kosten zijn hoog omdat wij met kleinere groepen werken en hierdoor meer teamleden nodig hebben en dat wordt allemaal in het tarief doorberekend. Het is een jaartarief en gedeeld door twaalf.

Nu is het wel zo dat ouders zelf subsidie aan kunnen vragen in de gemeente Rotterdam is dat via Stichting Meedoen en op hun website kan men de criteria zien, wanneer iemand hiervoor in aanmerking komt. Zodra men een gezinsnummer heeft handelen wij dit voor de ouder met de Stichting af, ook met Stichting Leergeld.

Wij zouden ook graag een ander tarief willen aanbieden, maar dat is door de hoge kosten zoals boven vermeldt niet mogelijk.

Wat wij willen is het liefste kinderen leren zwemmen en ook zo snel als mogelijk, maar het erkende ABC survival Envos diploma heeft nu eenmaal tijd nodig en A de Aanleerfase is hiervan het langste gedeeld, namelijk 18 maanden netto uitgaande van uurslessen en wij hebben 45 minuten lessen.
Desalniettemin haalt 99% van de kinderen het A diploma binnen de landelijk gestelde termijn van 18 maanden netto, vakanties, feestdagen en absenties tellen hierin niet mee.
Zelfs als een kind instroomt en als het na 1 maand dat het kind in aanmerking komt om af te zwemmen, mag het leskind gelijk afzwemmen, maar het gaat om de zwemvaardigheid en die moet goed zijn.

Morgen wordt u gebeld en bij geen gehoor gemaild, want wij nemen uw reactie uiteraard heel serieus, nogmaals dank hiervoor en met vriendelijke groet, Marian Team Kikkersprong

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Happy kids & safe and fast progress

My son got all his diplomas with Kikkersprong and now my daughter is swimming with them. I am very happy with their approach to the children. Initially, my daughter started swimming in another pool which was closer, but she was very unhappy there and she started being scared of water so we had to stop. She started with Kikkersprong a few months later. She overcame her fear of water thanks to all the nice instructors working at Kikkersprong. She is always looking forward to the swimming lessons now and she is progressing quite fast.

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kikkersprong-Logo

Antwort von Kikkersprong

Dear Eser,

Thank you for your lovely comment. How good that your son achieved all te diploma's with us and that your daughter is enjoying the lessons and makes good progress.

Thank you for your trust behalf of the entire team,
kind regards, Marian Team Kikkersprong


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

2 kinderen hebben afgezwommen bij…

2 kinderen hebben afgezwommen bij kikkersprong en helaas omdat ze geen zwemvaardigheid ed aanbieden bij de bad in ijsselmonde rotterdam, moeten stoppen maar ze hebben met plezier gezwommen. Nu mijn 3de die zwemt er nog en gaat goed en vlot door de kundige begeleiding van kikkersprong

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kikkersprong-Logo

Antwort von Kikkersprong

Beste Izza,

Wat fijn om te lezen en ontzettend bedankt voor het vertrouwen in de jaren. Wij vinden het ook jammer dat er geen zwemvaardigheid meer is, maar we hebben het grote bad niet meer in IJsselmonde en dat gaat dat niet voor de hogere zwemvaardigheden vandaar.

Super dat het met jullie 3e kind ook zo goed gaat!

Nogmaals dank voor jullie reactie namens het hele team,
met vriendelijke groet,
Marian Team Kikkersprong

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Complimenten naar een aantal zwemonderwijzers

Er zijn een paar zwemdocenten die ons kind echt gezien hebben en buiten de lijntjes durfde te kleuren ;)
Ons kind heeft soms met plezier en soms met wat tegenzin gezwommen, maar altijd als ze terug kwam was ze blij.
Wij zijn het team daarom erg dankbaar voor de tijd en energie die ze in onze kinderen hebben gestopt.

Zwemles is helaas erg duur en dat is ons minpuntje, maar de kinderen kunnen nu wel goed zwemmen.

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kikkersprong-Logo

Antwort von Kikkersprong

Beste ouders,

Bedankt voor uw mooie reactie en enorm graag gedaan namens het hele team.

Wij vinden de zwemles helaas ook duur, maar dat komt door de hoge huren die wij moeten betalen en helaas geen subsidies krijgen omdat wij een particuliere zwemschool zijn.
Wel hebben wij bewust gekozen voor de kleinere groepen en hiermede zijn dan ook de personele kosten hoger en dat moeten wij ook verrekenen natuurlijk en zijn wij hierdoor vaak duurder kan het zwembad zelf.

Het ga jullie goed,
groetjes van het hele team Kikkersprong!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijne manier van leren zwemmen!

Fijne manier van leren zwemmen!
Veel persoonlijke aandacht voor ieder kind in de groep en tijd voor een grapje tussendoor.

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kikkersprong-Logo

Antwort von Kikkersprong

Beste ouders,
bedankt voor uw lieve reactie, daar doen wij het voor:)
met vriendelijke groet,
Marian Team Kikkersprong

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fijne zwemschool

Fijne zwemschool, nemen de tijd voor je kind ook wanneer hij/zij wat langer de tijd nodig hebben om te wennen. Tonen hierbij veel geduld en forseren niks.
Worden altijd hartelijk ontvangen door de juf.

Enige nadeel ( maar dat is misschien persoonlijk ) de zwemvordering wordt niet heel vaak bijgewerkt. Zou voor mij persoonlijk wat vaker mogen.

Verder zeker tevreden !

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kikkersprong-Logo

Antwort von Kikkersprong

Beste Monique,

Bedankt oor uw mooie reactie en de hiervoor genomen tijd.

Mocht u vragen hebben over de zwemvorderingen, u mag altijd bellen doordeweeks zijn wij bereikbaar op woensdag, donderdag en vrijdagmorgen van 09.30-12.00 uur of donderdagmiddag van 13.30-16.30 uur op 010-8208535 mailen mag ook naar info@kikkersprong.nl en dan neemt de loatie begeleider donderdags contact met u op.

Overigens staat voor het landelijk erkende ABC survival zwemdiploma 2,5 jaar netto en A de Aanleerfase staat gemiddeld 18 maanden netto, vakanties, feestdagen en absenties worden hierin niet meegeteld.

Het aanleren van zwemmen heeft nu eenmaal tijd nodig en als u meer wilt weten over het ABC lestraject kunt u dit eveneens per mail of telefonisch aanvragen.

Hopende u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd,
verblijven wij,
met vriendelijke groet,
Marian Team Kikkersprong

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goeie zwemschool, 2e kind hier nu ook op zwemles

Dit is ons 2e kind voor het ABC-programma. De oudste heeft hier prima alle 3 de diploma's behaald. Het was wel iedere keer een feestje in Rozenburg met de mascottes, muziek enz. Jammer dat dit nu niet meer zo gaat.
Ik vind dat er goed wordt les gegeven, steeds dezelfde docenten. Het volgsysteem is handig en goed: Je kan zo goed de vorderingen van je kind bijhouden. Fijn dat je kan zien hoe het eraan toe gaat tijdens de zwemlessen.
Minpunt (in ieder geval in Albrandswaard): er komen teveel ouders met aanhang (oma's/opa's, tantes enz) die (logisch) ook willen zitten. Gevolg is dat er te weinig stoelen zijn om te zitten, sommige ouders stoelen voor elkaar bezet houden waardoor (lijkt iedere keer dezelfd mensen alles goed kunnen zien. Ik heb hier eerder via de mail aan Kikkersprong een melding van gedaan. Ik heb hier geen antwoord op gehad.

17. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kikkersprong-Logo

Antwort von Kikkersprong

Beste Ana,

Bedankt voor de mooie review en het vertrouwen dat ook jullie 2e kind bij ons zwemt.

Onze toelichting op uw bericht;

Wij vinden het ook zo jammer dat de zwemfeestjes er niet meer zijn, maar merkten in de tijd dat er toch meer sensitieve kinderen zijn die een wisseling naar een ander zwembad, de muziek, het publiek niet fijn vonden en huilden. En dat is niet ons doel, wij willen kinderen blij maken en in de omgeving van het eigen zwembad met een kleinere groep ouders dat gaat veel beter en is vertrouwder. Hierdoor zijn wij overgestapt naar dit systeem, eerst noodgedwongen door corona en dit beviel zo goed, dat wij dat hebben aangehouden.

Hoe we het probleem met aanhang van familieleden naar de zwemles moeten tackelen, hebben wij even geen idee over. De mensen zijn ook enthousiast en willen dat laten zien aan familie, ja is moeilijk, je wilt dat ook niet ontmoedigen. We gaan het wel met team bespreken wat voor oplossing we hier voor zouden kunnen bieden.

Mocht het ook drukker zijn in de kleedkamers vernemen wij dat graag, want het is de bedoeling dat er maar 1 ouder/verzorger meegaat naar de kleedkamer. Indien dat anders is verzoeken wij even te mailen naar info@kikkersprong.nl zodat wij er even een reminder mail uit kunnen doen.

Nogmaals bedankt voor uw reactie,
met vriendelijke groet,
Marian Team Kikkersprong

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hoe leuk en kindvriendelijk ze…

Hoe leuk en kindvriendelijk ze overkomen op de website, zo afstandelijk voelt het in de praktijk. Dit zou bij zwemles voor kinderen niet zo moeten zijn. Een bijzondere tijd met je kleine waar je met een positief gevoel aan terug wilt denken. Wij zijn na een jaar maar overgestapt. Dit moet je niet willen. Maar misschien is dit ook te verwachten bij een particuliere organisatie. Mijn advies, wacht gewoon op een plekje bij een ‘normale’ zwemschool of ga zelf alvast oefenen met je kids.

-----------------------------------------------------------
Na uw reactie zou ik zeggen FANTASTISCH, ik kan niet anders zeggen. Zo kwam het inderdaad op voorhand ook op mij over, top! Ik ga alleen af op mijn eigen ervaring en niet op die van 10.000 andere kinderen. Jammer dat het zo moet lopen.

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kikkersprong-Logo

Antwort von Kikkersprong

Beste Rick,
Bedankt voor je reactie, echter herkennen wij ons hier helemaal niet in.
Wij zijn een familiebedrijf en bestaan augustus a.s. 22 jaar en werken met dezelfde kernteams al decennia op de locaties.
De lijnen zijn juist heel kort bij ons en op woensdag, donderdag en vrijdag is ons team juist altijd bereikbaar
voor vragen en nemen ook altijd contact op als er een mail binnenkomt met een vraag.

Dus afstandelijk is dat u misschien bedoeld dat wij tussen de lessen niet met ouders praten, maar dat is een bewuste keuze.
Wij vinden het belangrijker dat in het ‘kader van de veiligheid’ onze volledige aandacht bij de wissel van de kinderen is.
En hiervoor hebben wij dan ook gekozen om op kantoor bereikbaar te zijn voor vragen, want dan heeft ons team daar wel gelegenheid voor.

Met ons eigen unieke leerlingvolgsysteem krijgt men ook direct een mail als een zwemvordering is aangepast en als het zwemmen van een kind stagneert nemen wij altijd contact op.
Zwemschool Kikkersprong is een erkend opleidingsinstituut en wij verstrekken de nationaal en internationaal erkende ABC diploma’s van de ENVOZ.
Onze zwemschool bestaat al 22 jaar en met ons betrokken professionele team hebben tienduizenden kinderen het erkende ABC diploma behaald
binnen de gestelde landelijke termijn van 18 maanden netto, dus dat wij ons werk niet goed zouden doen is niet waar.
Ons team wil dan ook niet anders dat een kind zo snel als mogelijk de zwemdiploma's behaald.
Dit vak beoefenen zij dan ook met enorme toewijding en betrokkenheid.

De Kikkersprong heeft zelfs een vangnet dat kinderen, indien zij niet binnen de gestelde termijn het A diploma halen extra gratis lessen krijgen aangeboden tot het A diploma.
Meestal hoeft nog geen 1% van de kinderen hier gebruik van te maken, omdat 99% van de kinderen het traject binnen dit termijn of sneller behalen.
van het drijfmateriaal.

Hopelijk heeft onze reactie u meer duidelijkheid gegeven en wij wensen jullie nog heel veel zwemplezier,
want zwemmen is geweldig en gezond en leuk, op onze website staan nog leuke zwemtips die ondersteuning bieden gedurende het lestraject en hopelijk haalt u kind snel het ABC.

Met vriendelijke groet,
Marian Team Kikkersprong

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zeer teleurstellende ervaring en veel…

Zeer teleurstellende ervaring en veel geld kwijt zonder resultaat

Onze dochter heeft ruim 2,5 jaar zwemles gevolgd bij De Kikkersprong, zonder ook maar in de buurt te komen van een zwemdiploma. In de nasleep van corona waren alle zwemscholen vol, behalve De Kikkersprong. Dat had voor mij al een waarschuwing moeten zijn, maar helaas hebben we ons toen laten leiden door de korte wachttijd.

Vanaf het begin vonden we de communicatie moeizaam. Telefonisch vrijwel onbereikbaar en op e-mails kwam pas na weken een reactie. Ondanks de hoge kosten (want dit is een particuliere zwemschool) verwachtten we meer aandacht en kwaliteit. Helaas was dat ver te zoeken.

Onze dochter vond het spannend om te starten, maar heeft zich er uiteindelijk overheen gezet. Wat haar echter keer op keer tegenwerkte, was het constante wisselen van zwemleraren. Ze moest telkens opnieuw wennen en opnieuw vaardigheden aanleren. De aanpak was allesbehalve consistent, de ene week zwom ze met drijfmateriaal, de andere week zonder. En dat zonder duidelijke uitleg of plan.

Toen ik mijn zorgen uitte over haar voortgang en alternatieven voorstelde, zoals privélessen of een pauze, werd alles afgewezen. Volgens hen ging het “hartstikke goed”. Toch zwom onze dochter afgelopen zomer zónder drijfmateriaal in ons eigen zwembad, iets wat totaal niet overeenkwam met het beeld dat de zwemschool schetste.

Na nog een wisseling van leraar in september, was het voor ons genoeg. In maart zijn we gestopt en overgestapt naar een andere zwemschool. Binnen 5 lessen mag ze daar nu afzwemmen voor haar A-diploma. De persoonlijke begeleiding en oprechte aandacht doen haar zichtbaar goed zowel in het zwemmen als in haar zelfvertrouwen.

Ik heb inmiddels van meerdere kanten gehoord dat bij De Kikkersprong lang niet alle zwemleraren de juiste diploma’s hebben. Of dat klopt weet ik niet zeker, maar gezien onze ervaring zou het me niets verbazen.

Mijn advies: doe goed onderzoek, stel kritische vragen en laat je niet verleiden door een korte wachttijd. Wij zijn veel tijd, energie en geld kwijtgeraakt aan een zwemschool die helaas niet heeft waargemaakt wat ze beloofde.

——— reactie:
Het contact met jullie verliep moeizaam: mails werden vaak laat beantwoord en telefonisch contact was nauwelijks mogelijk. Dat het nu “uitgebreid contact” wordt genoemd, klopt niet met onze ervaring.

De vele wisselingen van lesgevers en het onduidelijke gebruik van drijfmateriaal zonder uitleg zorgden voor veel verwarring bij onze dochter. Dat er 22 lessen zijn gemist, klopt wellicht op papier, maar hoort bij een traject van ruim twee jaar en 8 maanden. Het gaat uiteindelijk om de kwaliteit van de lessen en daar schortte het aan.

Dat onze dochter nu binnen vijf lessen mag afzwemmen, zou volgens u te danken zijn aan de “goede basis” bij jullie. Toch werd eerder gezegd dat ze er “nog lang niet was”. Dat spreekt elkaar tegen.

Ook wil ik benoemen dat ik door de eigenaar in een gesprek “feniel” ben genoemd. Dat maakt de opmerking over hoe vervelend het is om op je werk zo aangesproken te worden nogal wrang.

Ik heb mijn ervaring eerlijk gedeeld, zodat andere ouders goed geïnformeerd hun keuze kunnen maken. Voor ons was De Kikkersprong geen goede ervaring.

9. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kikkersprong-Logo

Antwort von Kikkersprong

Beste Anne,

Bedankt voor uw reactie en wij weten dat er meerdere keren contact is geweest met de locatiebegeleider over de zwemvorderingen van uw dochter.
Dat er een wisseling is met materiaal, wel niet zonder kurk, kan te maken hebben met de zwemslag of vermoeidheid en wisselt in de fase waar uw dochter zwom.
Maar wij kunnen melden dat als uw kind elders in 5 lessen het A diploma heeft behaald, wij een zeer goede basis hebben gelegd en dit bij ons ook het geval zou zijn geweest.
U zegt dat uw dochter 2,5 jaar zwemles heeft gehad, maar voor het A diploma staat 18 maanden netto en dat waren jullie precies bezig, toen jullie stopte.
Er is immers een totale absentie geweest van ruim 22 lessen in het traject. Hierdoor wordt er dan ook voor het landelijk gemiddelde 18 maanden netto aangehouden met uurslessen en bij ons zijn het 45 minuten lessen, dus uw dochter ging heel goed mee. Zweminhoudelijk willen wij niet ingaan op de progressie,
maar conform het mailverkeer in januari en februari jl. heeft onze locatiebegeleider hierover uitvoerig met u contact gehad.

Dat u aanneemt dat onze teamleden niet de juiste diploma’s zouden hebben is ook niet juist want wij werken met een heel goed professioneel en enthousiast team.
Wij zijn al 22 jaar een erkend opleidingsinstituut en bij ons hebben dan ook tienduizenden kinderen een goed ABC diploma behaald, het nationaal en internationale survival ABC diploma van de ENVOZ. Tevens hebben wij een vangnet als kinderen het A diploma niet binnen de gestelde termijn halen en worden er gratis kids+ lessen aangeboden
en kunnen wij melden dat nog geen 1% van de kinderen hiervan gebruik hoeft te maken.

Nog over dat onze zwemschool geen wachtlijsten heeft, dat is niet helemaal waar, in Gouda is de wachtlijst 2 a 3 maanden.
Maar ook deze wachtlijst wordt snel opgelost omdat wij 7 keer per jaar afzwemmen.
Want ons team wil zoveel mogelijk kinderen leren zwemmen.

Ik weet niet hoe u het zou vinden als u zo aangesproken zou worden op uw werk, maar voor ons was het wel even slikken.
Hopelijk heeft onze uitleg u meer duidelijkheid gegeven en ook voor anderen mensen die uw reactie lezen.

Wij hopen dat uw dochters snel het ABC behalen,
Met vriendelijke groet,
Jordy Team Kikkersprong

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nooit zwemles nemen bij Kikkersprong!

Nooit zwemles nemen bij Kikkersprong!! Ik heb nog nooit zo een slechte organisatie meegemaakt.

Kikkersprong is bijna 2 x zo duur als andere zwemscholen. Door de kleine groepjes hebben wij hiervoor gekozen, met de verwachting dat er dan ook extra aandacht voor je kind zou zijn.

Na een paar maandjes wilde onze dochter niet meer naar zwemles, heel bijzonder voor een echt waterratje. Ook viel ons op dat er totaal geen voortgang zat in haar niveau.

We hebben bij een andere zwemschool een proef gedaan om te kijken hoe ze ervoor stond. Deze school stond versteld hoe weinig zij geleerd heeft in al die tijd. Opvallend voor mij was dat ze hier ineens wel zin in had.

Besloten om dus over te stappen, en hoe daar mee werd omgegaan heeft de keuze alleen maar meer bevestigd. Je krijgt geen reactie op mails als je vragen, opmerkingen oid hebt. Ik heb meerdere mails, een stuk of 4 gestuurd en op werkelijk geen een mail is er reactie gekomen. De enige mail die ze konden sturen was een betalingsherinnering nadat ik het bedrag een aantal keer gestorneert had omdat ik benieuwd was of er dan wel reactie kon komen. En ja hoor, enkel een bericht over de betaling, maar wéér geen inhoudelijke reactie op mijn vragen.

Voor een bedrijf wat 2 x zo duur is als gemiddeld zou je op z’n minst een goede communicatie verwachten. Wat een prutsers hier. Ik raad dit echt iedereen af om je kind hier nóoit heen te brengen! Onze dochter die zo graag ging zwemmen, bij Kikkersprong ineens niet meer wilt zwemmen, en nu bij een andere partij wel weer wilt, dat zegt genoeg!!!

Edit:
Bijzonder te zien dat ze hier wel onderbouwend en vriendelijk kunnen reageren. Daarbij heeft de communicatie pas plaatsgevonden na deze review. Per mail kreeg ik namelijk een dreigement de review te verwijderen vanwege smaad en laster, maar ondertussen hier mooi weer gaan spelen. De toon en manier van communiceren naar mij in de mails is van een heel ander niveau. Beter gezegd: geen niveau.

21. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kikkersprong-Logo

Antwort von Kikkersprong

Beste Amber,
er heeft uitvoerige communicatie plaats gevonden, welke oefeningen extra werden getraind.

Onze zwemschool bestaat al 22 jaar en met ons betrokken professionele team hebben tienduizenden kinderen het erkende ABC diploma behaald binnen de gestelde landelijke termijn van 18 maanden netto.
De jongste gestart met 3 jaar en 9 maanden, had op haar 4e jaar haar B diploma al behaald.

Ons team wil dan ook niet anders dat een kind zo snel als mogelijk de zwemdiploma's behaald. Dit vak beoefenen zij dan ook met enorme toewijding en betrokkenheid en deze reactie raakt hen en betreuren zij dan ook.

De Kikkersprong heeft zelfs een vangnet dat kinderen, indien zij niet binnen de gestelde termijn het A diploma halen extra gratis lessen krijgen aangeboden tot het A diploma. Meestal hoeft nog geen 1% van de kinderen hier gebruik van te maken, omdat 99% van de kinderen het traject binnen dit termijn of sneller behalen.

Dat de kosten bij ons hoger zijn dan het reguliere zwembad, komt daar wij zwembaden tegen commercieel tarief moeten huren en geen subsidie krijgen. Tevens liggen de personele kosten ook hoger door de kleinere groepen.

Als laatste reageren wij nog dat de andere lesgever constateerde dat uw dochter minder kon na een paar maanden zwemles, maar er zijn 2 leermethoden die dan ook niet met elkaar te vergelijken zijn. Wij starten met drijfmateriaal, leren de zwemslagen en bouwen materiaal af, naarmate een kind de techniek beheerst en leren drijven doen wij ook, maar in het kader van de veiligheid ombeurten.
Er is ook een lesmethode startend vanuit het ondiepe zonder drijfmateriaal en dan moeten kinderen leren drijven en dan pas de zwemslagen leren, dus dat kan men niet met elkaar vergelijken.

Wat wel een feit is dat bij beide lesmethode een kind gemiddeld in 18 maanden netto het A diploma behaald en wij ervaren in de 22 jaar en met tientallen jaren les geven dat het prettiger is voor het kind om drijfmateriaal af te bouwen en ze zich kunnen concentreren op de zwemslag, niet gehaast hoeven te zwemmen om boven te blijven en zich vertrouwd voelen met de ondersteuning van het drijfmateriaal.

Dus ja, onze zwemschool zo afrekenen terwijl wij al een kwart eeuw lesgeven is jammer en hopelijk heeft onze reactie u meer duidelijkheid gegeven en wij wensen jullie nog heel veel zwemplezier, want zwemmen is geweldig en gezond en leuk, op onze website staan nog leuke zwemtips die ondersteuning bieden gedurende het lestraject en hopelijk behaald uw dochter snel haar ABC!
Met vriendelijke groet,
Marian Team Kikkersprong

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kindvriendelijke medewerkers

Medewerkers die erg kindvriendelijk zijn en altijd rustig blijven.

3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kikkersprong-Logo

Antwort von Kikkersprong

Super bedankt voor uw reactie! Dit vinden wij altijd leuk om te lezen en geven dit door aan het team.

Met vriendelijke groet,
Jordy Team Kikkersprong

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De voortgang is verschrikkelijk slecht

De voortgang is verschrikkelijk slecht, ik wil iedereem afraden hier zijn kinderen op zwemles te doen. Ze zijn veel duurder dan andere zwemscholen, bijna 2 keer zo duur. We zijn inmiddels 2 jaar verder en er is nogsteeds geen zicht op afzwemmen. Alle kinderen die ongeveer op hetzelfde moment zijn begonnen met zwemles uit de klas van de mijne, maar op een andere zwemschool zitten, hebben inmiddels hun A, en soms al hun B. Van de klasgenootjes bij de kikkersprong heeft nog geen eentje mogen afzwemmen.
De gemiddelde aangegevn termijn is iets meer dan 1 jaar. Hier houdt men steevast 2+ jaar aan.

13. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kikkersprong-Logo

Antwort von Kikkersprong

Beste Dennis,

Wij kunnen niet zo snel een kind koppelen aan uw gegevens, dus wij treden graag persoonlijk met u in contact.
Helaas kunnen wij hier geen verdere gegevens van u inzien, dus verzoeken wij u ons te mailen zodat wij u beter kunne helpen.

Met vriendelijke groet,
Jordy Team Kikkersprong

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teleurstellende ervaring bij De Kikkersprong

Onze zoon Sem heeft bijna twee jaar zwemles gevolgd bij De Kikkersprong, maar helaas zonder het gewenste resultaat. Ondanks het feit dat hij vrijwel geen enkele les heeft gemist, was er nauwelijks zicht op zijn A-diploma.

Wat ons het meest stoorde, is het gebrek aan begeleiding en communicatie. Volgens de website van De Kikkersprong zouden ouders geïnformeerd worden bij stagnatie of bijzonderheden, maar in al die tijd hebben wij nooit uit eigen beweging iets gehoord. Pas toen wij zelf meerdere keren onze zorgen uitspraken, werd aangegeven dat Sem "extra in de gaten zou worden gehouden" — een reactie die te laat kwam.

We hebben uiteindelijk zelf een externe beoordeling laten doen, waaruit bleek dat zijn zwemniveau zorgwekkend laag was voor de tijd die hij al les had. Dat heeft voor ons de doorslag gegeven om over te stappen naar een andere zwemschool.

De Kikkersprong is bovendien erg duur in vergelijking met andere zwemscholen, maar dat zie je helaas niet terug in de kwaliteit of aanpak.

Tot slot is op onze laatste e-mail helemaal niet meer gereageerd. Zelfs geen bevestiging of excuses. Dat maakt de ervaring extra teleurstellend.

Wij kunnen De Kikkersprong helaas niet aanbevelen.

7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kikkersprong-Logo

Antwort von Kikkersprong

Beste Maarten,

Het laatste mailcontact met onze locatiebegeleider was februari jl. en hierin meldde zij dat uw zoon slechts iets achter was, maar dat was niet verontrustend.
Hierdoor verbaast het ons dan ook dat uw zoon elders zo is beoordeeld als door u wordt vermeld.

Dit kan dan in onze opinie niet anders zijn dan dat bij de andere aanbieder zonder drijfmateriaal wordt gewerkt, want er zijn 2 lesmethoden die dan ook niet met elkaar te vergelijken zijn.
Wij starten met drijfmateriaal, leren de zwemslagen en bouwen materiaal af, naarmate een kind de techniek beheerst en leren drijven doen wij ook, maar in het kader van de veiligheid ombeurten.
Er is ook een lesmethode startend vanuit het ondiepe zonder drijfmateriaal en dan moeten kinderen leren drijven en dan pas de zwemslagen leren, dus dat kan men niet met elkaar vergelijken.
Wat wel een feit is dat bij beide lesmethode een kind gemiddeld in 18 maanden netto het A diploma behaald en wij ervaren in de 22 jaar en met tientallen jaren les geven dat het prettiger is voor het kind om drijfmateriaal af te bouwen en ze zich kunnen concentreren op de zwemslag, niet gehaast hoeven te zwemmen om boven te blijven en zich vertrouwd voelen met de ondersteuning van het drijfmateriaal.

Ons team wil dan ook niet anders dat een kind zo snel als mogelijk de zwemdiploma's behaald.
Dit vak beoefenen zij dan ook met enorme toewijding en betrokkenheid.
De Kikkersprong heeft zelfs een vangnet dat kinderen, als zij niet binnen de gestelde termijn het A diploma halen extra gratis lessen krijgen aangeboden tot het A diploma.
Meestal hoeft nog geen 1% van de kinderen hier gebruik van te maken, omdat 99% van de kinderen het traject binnen dit termijn of sneller behalen

Hopelijk heeft onze reactie u meer duidelijkheid gegeven en wij wensen jullie nog heel veel zwemplezier,
want zwemmen is geweldig en gezond en leuk en hopelijk behaald uw zoon snel haar ABC!
Jammer dat wij het ABC niet af konden maken en wij wensen jullie alle goeds.
Met vriendelijke groet,
Jordy Team Kikkersprong

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastische om elke zondag aan het…

Fantastische om elke zondag aan het zwembad te zitten om te zien hoe m’n dochter na bijna 2 jaar nog haar a diploma nog niet heeft.
Wel fijn dat ze onderdelen voor b en c oefenen. Das echt top!! Want als ze dan na een jaar of 4 misschien haar a heeft kan ze direct binnen 6 jaar haar b en c halen.
We hebben een hele leuke vriendengroep opgebouwd omdat we elke zondag zonder enige progressie en zicht op een diploma met elkaar de zwemlessen mogen bewonderen.

Fantastische zwemschool als je op zoek bent naar een nieuwe kennissen kring.

6. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kikkersprong-Logo

Antwort von Kikkersprong

Beste Martijn,

Kunt u ons mailen info@kikkersprong.nl zodat de locatiebegeleider inhoudelijk kan reageren op de voortgang van uw dochter.

Wel alvast een toelichting van onze kant.
Dat u een tijd in het zwembad zit, kan wel kloppen, want voor het Zwem ABC staat een landelijk gemiddelde van 2,5 jaar netto.
Leren kost nu eenmaal tijd en de eisen van het Zwem Survival ABC van de Envoz zijn uitgebreid en is ook een pittig diploma, maar het gaat tenslotte om de zwemveiligheid.

Het Nationaal en Internationaal erkende ENVOZ ZWEMDIPLOMA ABC-survival www.envoz.nl combineert op een unieke manier zwemplezier met zwemveiligheid en leert zwemmers zich te ontwikkelen van ‘beginnend’ zwemmer (A) naar ‘gevorderd’ zwemmer (B) tot ‘volleerd’ zwemmer (C).
Hiermee wordt een stevige basis gelegd voor zwemvaardigheid én zwemveiligheid. Deze vaardigheden komen tot stand aan de hand van het opbouwend aanleren van de basistechnieken van de zwemslagen, start- en kopsprongen en watertrappen én aandacht voor zelfredzaamheid en behulpzaamheid.

Het ABC duurt conform ‘landelijk gemiddelde’ 2,5 jaar netto (uurslessen) daarvan is het A traject de aanleerfase de langste periode gemiddeld 18 maanden netto, vakanties en absentie tellen wij niet mee.
99% van de kinderen behalen binnen deze periode het A diploma en voor de 1% die het niet halen hebben wij een vangnet en krijgen deze kinderen gratis extra ‘kids+ lessen’ tot het A diploma.

Hopende u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd,
Verblijven wij,
Met vriendelijk groet,
Marian Team Kikkersprong

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr