Kickenza Bewertungen 

Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit Kickenza

Ich habe bei Kickenza Birkenstock-Sandalen in der schmalen Weite bestellt. Geliefert wurde jedoch die reguläre Weite – also nicht die von mir bestellte Ausführung.

Ich habe Kickenza daraufhin mehrfach kontaktiert und um eine unkomplizierte Klärung gebeten. Leider erhielt ich keine Antwort.

Da die Rücksendefrist näher rückte, blieb mir letztlich nichts anderes übrig, als die Schuhe auf eigene Kosten zurückzusenden, obwohl die Abweichung von der Bestellung nicht von mir verursacht wurde.

Besonders enttäuschend finde ich daher nicht nur die Falschlieferung, sondern vor allem den fehlenden Kundenservice und die ausbleibende Reaktion auf meine Nachrichten.

Ich hoffe, dass zumindest die Rückerstattung des Kaufpreises und die Klärung der Rücksendekosten jetzt problemlos erfolgen. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung kann ich Kickenza aktuell nicht empfehlen.

Der Shop ist nicht vertrauenswürdig, Telefonisch nicht zu erreichen. Antworten per Mail scheinen KI basiert und sind nicht zielführend. Retourebelege nicht dabei und auch auf der Webseite nicht zu finden.
Lieferzeit betrug 4 Wochen, dann stelle sich ein
Fakeprodukt heraus welches unter einem Markennamen angeboten wurde.
Für Rückzahlung soll eine andere Bankverbindung angegeben werden.
Also Finger weg von diesem Anbieter !!!

Sehr gut erreichbar, Artikel wie beschrieben, hervorragende Preise. Die etwas lange Lieferzeit aus Polen ist deswegen ohne wenn und zu verkraften .