Kia Motors Bewertungen 

784
TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 66 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden beklagen einen extrem mangelhaften Kundenservice, der sich durch schwer erreichbare Ansprechpartner, unfreundliche Mitarbeiter im Chat und völlig unzureichende Hilfe bei technischen Problemen auszeichnet. Zudem berichten viele Verbraucher regelmäßig über monatelange Wartezeiten auf wichtige Ersatzteile, teure Inspektionen und völlig unzuverlässige Werkstattleistungen bei notwendigen Instandsetzungen. Einige Rezensenten waren jedoch zufrieden mit dem freundlichen Service, kompetenten Mitarbeitern und einer sehr angenehmen Beratung beim Autokauf. Einzelne Personen betonen außerdem ihre insgesamt sehr positiven Langzeiterfahrungen mit bestimmten Modellen sowie zuverlässig arbeitenden Werkstätten direkt vor Ort.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit product, wobei einige Fahrer die Fahreigenschaften... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen negative Meinungen zu service und berichten von massiver Enttäuschung über lange Wartezeiten,... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben negative Aspekte von customer service hervor und berichten durchgehend von großer... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten große Enttäuschung mit der Qualität der Fahrzeuge, da viele unter schwerwiegenden Mängeln wie... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben eine deutliche Enttäuschung über die hohen Kosten in diesem Bereich. Verbraucher... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wow. Ich möchte einen Kia PV5 kaufen und brauche eine technische Info zum Thema Anhängerkupplung und elektrische Schiebetüren. Ich war bei 3 (in Worten: drei!) Händlern. Keiner konnte meine Frage bea... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sind bei meinem EV9 Baujahr 02.2024 zahlreiche Garantiearbeiten, wie ausfallendes Display, Klima ohne richtige Funktion, Starterbatterie dauernd leer, Fernlichtassistent defekt uvm. zu reparieren ?Ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Infolge Ausdünnung der Kia Händler ist es unmöglich einen zeitnahen Termin zu bekommen (idR mindestens 14 Tage Wartezeit). Da mein pluginhybid beim Umschalten in den Motorbetrieb jetzt nicht mehr fähr... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei meinem Fahrzeug (Kia Ceed) funktionieren bei Kälte (Nachtfrost) am Morgen alle Assistenzsysteme für mindestens eine Stunde nicht mehr. Der Wagen wurde von mir Anfang des Jahres gekauft. Eine Konta... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Autohändler
  2. Kfz-Ersatzteilgeschäft
  3. Fahrzeugzubehörgeschäft
  4. Automobilhersteller
  5. Gebrauchtwagenhändler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

3 million vehicles in 2015. 88% stake valued at just over US$6 billion.


Kontaktinformationen

  • Peters Canyon Road 111, 92606, Irvine, Vereinigte Staaten

  • kia.de

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

784 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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1,5

Alle Bewertungen

(784)

158 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Preiserhöhung seit Januar 2026 bei KIA

Ich war Ende Dezember beim KIA-Händler und habe mich nach einem Preis für einen KIA EV3 erkundigt. Am darauffolgenden Januar bin ich nochmal hin und habe einen neuen Preis bekommen. Der lag ca. 4000 Euro höher. DEr Verkaufspreis ist der gleiche, nur der Rabatt hat sich halbiert. Der nun höhere Preis ist ungefähr die beschlossene Förderung für E-Autos der Bundesregierung. So wird man bei KIA betrogen

20. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice nicht bei Kia

Leider muss ich mich den negativen Bewertungen anschließen! Mit dem Autohaus bin ich mehr als zufrieden. Mit dem Auto bisher auch (120.000km).
Nun muss die Lamdasonde ausgetauscht werden und? Sie ist nicht lieferbar!! Viel soll ich aber auch nicht fahren. Gut, blöd nur, dass ich pro Strecke zur Arbeit 70 km habe! Da es nicht mein Verschulden ist, dass Kia nicht liefern kann habe ich nach einer Lösung gefragt. Kia bietet aber keine! Muss der Kund halt schauen wie er das Problem löst und zur Arbeit kommt. Erster und letzter Kia für mich

14. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KIA E-Auto Niro EV:

KIA E-Auto Niro EV:
Achtung wenn Sie ein KIA E-Auto Kaufen und zum Service müssen werden hier 700€ abgerechnet für nichts - angeblich muss die Batterie durchgemessen werden. Beim Kauf hatte man mir gesagt es kostet ca. 120€.

15. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KIA EV6

KIA EV6
Da ich derzeit auf der Suche nach einem neuen Auto (Stromer) bin, nahm ich via Internetseite Kontakt zu KIA zwecks Probefahrt auf. Nachdem ich eine Mail bekam, dass man sich telefonisch bei mir melde, erhielt ich am Folgetag einen Anruf. In diesem Gespräch fragte man mich, wann ich ein neues Auto kaufen wollen würde (meine Antwort: möglichst schnell, d.h. direkt nach Probefahrt), entgegnete man mir, dass ich mochmals vom lokalen Händler angerufen würde. Ich sollte mir keine Sorgen machen, eine Hamburger Telefonnummer würde mich (in Nds.) anrufen, falls ich den Anruf verpasse, könnte ich da zurückrufen !?
Auch, wenn ich nicht verstehe, warum man mir eine Mail schickt, dass ich angerufen werde, um mir in diesem Gespräch mitzuteilen, dass ich nochmal angerufen werden, brachte mich das weiter: wenn ich als Kunde hinterherrufen muss, um ein 50 Tsd Euro Auto zu kaufen, bleibe ich lieber bei einer anderen Marke. Service scheint defintiv kein Wort von KIA zu sein.

10. Dezember 2025
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Kia bietet auf Neufahrzeuge weder…

Kia bietet auf Neufahrzeuge weder Garantie noch Gewährleistung ich habe ein neuen EV3 EZ. 30.09.2025 und seit 30.09.2025 leuchtet ein Störmeldung im Display!
KIA lehnt alle Gewährleistungen und Garantien dafür ab!!!! Und der Kundendienst antwortet nicht mehr!!!

30. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualitätsversprechen ohne Substanz

Mein 26 Monate alter KIA EV6 ist mit einer defekten 12V Batterie zweimal liegen geblieben. Ein Kulanzantrag wurde abgelehnt, da ich zwei Monate über die Garantiezeit der Batterie bin. Kia sollte einen Kulanzantrag nicht als bitte verstehen, sondern als Chance das mangelhafte Produkt zu heilen und den Frieden zwischen Kunden und Marke wieder herzustellen. Zudem sind Probleme mit der 12V Batterie bei EV Modellen aus dem Haus Hyundai/Kia bekannt und daher ist schon eine Kulanz notwendig. Ich muss auch darauf hinweisen, das viele Komponenten im Fahrzeug von der 7 Jahresgarantie ausgenommen sind. Unterm Strich ist die Garantie Leistung bei Kia nicht besser als bei anderen Herstellern. Mein erster Kia und eine volle Enttäuschung.

24. November 2025
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Katastrophe in Action

Ich habe ein Leasingfahrzeug von Kia gefahren. Der Kundendienst und das Verhalten spotten jeder Beschreibung. Ich hätte nie im Leben, nicht im schlimmsten Alptraum daran gedacht, das ein Unternehmen dermaßen menschenverachtend, obszön, beschämend und beleidigend mit seinen Kunden umgehen kann. Ich hätte niemals für möglich gehalten, das ein Unternehmen in Deutschland mit schwerbehinderten Menschen, mit Menschen in Not, mit Menschen die Hilfe brauchen, so umgeht. Ich werde hier nicht weiter beschreiben was war, sonst bekomme ich noch Probleme mit Moskau Consulting oder so. Ich kann nur jedem Menschen da draußen raten: niemals einen Kia!!! NIE NIE NIE!!! Im Besten Fall gibt es graue Haare, im schlimmsten Fall Privatinsolvenz. Und die Halodris in Frankfurt verhöhnen und verlachen einen dafür!

25. November 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kia E-Soul ist ein gutes Auto

Wir hatten bis heute mit unserem Kia E-Soul nur positive Erfahrungen gemacht. Fährt sich toll, einfach zu bedienen, Reichweite im Sommer Mix 450 km und seit 2,5 Jahren keine Probleme.
Heute ging bei dem Auto gar nichts mehr. Wie sich herausstellte, ist die 12 Volt Batterie tiefentladen und damit kaputt. Eine 12-Volt Starterbatterie sollte länger als 2,5 Jahre halten, da hat Kia wohl irgendwelchen China Billigscheiß verbaut. Und die 7 Jahre Garantie von Kia ist Verarschung, gilt nur auf die Teile, aber z.B. nicht für den Transport eines defekten Autos zur nächsten Werkstatt, wie ich heute schmerzhaft erfahren musste.
Aber der Rest am dem Auto ist gut, wollen mal hoffen dass so bleibt.

10. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reinste Katastrophe

Reinste Katastrophe!
Ersatzteile nicht lieferbar!
Unser Kia Sportage Bj 2018, steht seit nun mehr als zwei Monaten bei Kia weil Antriebswelle nicht lieferbar ist. Vorher einen Monat auf eine Wellendichtung gewartet.
Unser erster und gleichzeitig unser letzter Kia.

10. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sind bei meinem EV9 Baujahr 02.2024…

Sind bei meinem EV9 Baujahr 02.2024 zahlreiche Garantiearbeiten, wie ausfallendes Display, Klima ohne richtige Funktion, Starterbatterie dauernd leer, Fernlichtassistent defekt uvm. zu reparieren ?Geht Kein Kiahändler da dran ?Habe ich im Februar die Inspektion bei Leasingfahrzeug zu machen.?Habe ich da Keine Chance?.....Wenn überhaupt mal im August wenn alles gut läuft? Würde ich KIA niemals mehr wieder kaufen ? Ist der Service gleich Null?Ist Ein Stern einer zuviel?

5. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ausfall Assistenzsysteme

Bei meinem Fahrzeug (Kia Ceed) funktionieren bei Kälte (Nachtfrost) am Morgen alle Assistenzsysteme für mindestens eine Stunde nicht mehr. Der Wagen wurde von mir Anfang des Jahres gekauft. Eine Kontaktaufnahme mit der Filiale in Hamburg Norderstedt und anschließendem Werkstattbesuch brachte kein Ergebnis. Kontaktaufnahme des Händlers zu Kia wurde mir Zusammenfassend mit den Worten „Stand der Technik“ beantwortet. Bei einem Neuwagen der eigentlich Mängelfrei übergeben werden sollte ist so ein Verhalten von Kia völlig inakzeptabel und zeigt den Stellenwert des Kunden nach Kauf. Für mich der erste und letzte Kia. Alles andere wird der Anwalt klären.

30. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kia Sportage Baujahr 2016 Motorschaden…

Kia Sportage Baujahr 2016 Motorschaden im Sommer 2025 mit 128000Km 3 Monate Später Getriebeschaden Ölpumpe muss Ausgetauscht werden jetz das beste Kia sagt die Ölpumpe ist nicht lieferbar weil wird nicht mehr hergestellt
NİE WİEDER KİA !!!!!

31. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Servicewüste KIA Enders Fulda

Schon zweimal sind wir mit unserem Kia EV6 liegengeblieben. Das Fahrzeug zeigte keinerlei Reaktion mehr. Der Sprachassistent des Autohauses Enders in Fulda sicherte einen baldigen Rückruf zu. Ein Rückruf ist bis heute nicht erfolgt. Eine Mobilitätsgarantie ist nichts wert, wenn sich seitens des Autohauses niemand kümmert und man alleine gelassen wird. So schlechten Srrvice habe ich noch nie erlebt. Vor dem Kia bin ich BMW gefahren. Von Krah & Enders in Fulda (gleicher Eigentümer), da war der Service absolut perfekt. Nachvollziehbar ist das nicht. Ganz sicher war das der letzte Kia von Enders.

3. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ausdünnung der Kia Händler führt zu langen Wartezeiten

Infolge Ausdünnung der Kia Händler ist es unmöglich einen zeitnahen Termin zu bekommen (idR mindestens 14 Tage Wartezeit). Da mein pluginhybid beim Umschalten in den Motorbetrieb jetzt nicht mehr fährt (AGR Ventil) ist diese Wartezeit zum Suchen des Fehlers unzumutbar. Es sollte auch beim Verkauf darauf hingewiesen werden, dass PHEV Fahrzeuge sich nicht für überwiegenden EV Betrieb eignen, da das Problem dann immer wieder auftritt! Solang man noch Garantie hat zahlt Kia aber anschließend wird es teuer. Die Mobilitätsgarantie nützt gar nichts, da man dann nach stundenlanger Wartezeit durch den ADAC in die nächste Werkstatt geschleppt wird und ggf. für 3 Tage einen Leihwagen bekommt. Anschließend darf man dann zahlen.

17. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Negative Bewertung für Kia Motors…

Negative Bewertung für Kia Motors Deutschland

Ich habe im Oktober 2024 ein neues Kia-Sportage Diesel Fahrzeug gekauft – leider war das von Anfang an ein großer Fehler.
Das Start/Stopp-System meines Neuwagens hat seit der Auslieferung nie funktioniert.

Ich war mehrmals beim Kia-Servicezentrum. Dort wurde mir jedes Mal gesagt, dass die Batterie nur aufgeladen werden müsse und das Problem danach behoben sei. Ich habe das Fahrzeug sogar einen ganzen Tag dort gelassen, aber bei der Abholung wurde mir falsch gesagt, die Batterie sei „voll geladen“ und das System funktioniere wieder – das war nicht wahr.

Nach mehreren Reklamationen hat Kia Deutschland keinerlei ernsthafte Hilfe angeboten. Stattdessen bekam ich nur standardisierte Antworten und wurde beschuldigt, ich würde mein Auto zu wenig fahren – obwohl mein Fahrzeug in nur 11 Monaten über 19.000 km gefahren wurde!

Das zeigt, wie unprofessionell und kundenunfreundlich dieser Hersteller mit berechtigten Beschwerden umgeht. Die sogenannte „Herstellergarantie“ ist wertlos, wenn selbst ein klarer Mangel ignoriert wird.

Ich kann Kia absolut nicht empfehlen – weder wegen der mangelhaften Qualität der Batterie noch wegen der respektlosen und ausweichenden Kundenbetreuung.
Finger weg von Kia, wenn Sie sich Ärger, Zeitverlust und Frust ersparen wollen!

15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abschreckend

Schieben die Verantwortung für Ihr fehlerhaftes Produkt auf den Händler. Völlig unfähige Werkstätten, gut geschulter Kundendienst, der sich ausschließlich um die belange des Händlers kümmert. Kia ist ein echter Reinfall in allen Belangen

11. Oktober 2024
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